天貓投訴對商家有影響嗎? 怎樣投訴天貓賣家 對賣家會有什么影響

天貓投訴對商家有影響嗎? 怎樣投訴天貓賣家 對賣家會有什么影響

日期:2023-02-14 13:01:58    编辑:网络投稿    来源:互联网

您好,今天飛哥來為大家解答以上的問題。天貓投訴有用么,天貓投訴對賣家有什么影響相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、具體后果需要看被投訴的類型和投訴的結

您好,今天飛哥來為大家解答以上的問題。天貓投訴有用么,天貓投訴對賣家有什么影響相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧!

1、具體后果需要看被投訴的類型和投訴的結果,一般有兩種結果:淘寶規定,買家對賣家發起投訴后,進入賣家舉證階段,投訴階段賣家只會顯示被投訴的問題和類型,而無法得知投訴人的信息,賣家舉證后小二會根據舉證力度決定是否讓投訴方繼續追加舉證。

2、如果投訴成立,會按照相關規定進行扣分、降權、下架甚至刪除寶貝或者全店降權等處罰。

3、2、如果投訴不成立了,就不會有任何影響。

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