大量的生动实践表明,细节是最个性化、最不可复制的。通用电气总裁韦尔奇被誉为“世界经理人的经理人”,因为他能够针对具体环境巧妙设计出解决问题的细节,体现其处置问题的原创性和想像力,构成这个时代最稀缺、最宝贵的东西。他常常手写“便条”,并亲自封好后给基层经理甚至普通员工;他能叫出1000多位通用电气管理人员的名字;亲自接见所有申请担任公司500个高级职位者,作为通用电气总裁,他身体力行的一些管理细节单个看并没有什么过人之处。但是,全面联系起来看,却始终能令人产生敬意和钦佩。
众所周知,企业经常面对的都是看似琐碎、简单的事情,同时也是最容易忽略、最容易错漏百出的事情。如果细节处理不能够及时到位,随时随地都可能会搁浅,导致最终失败。
其实,一个人做好一件简单的事不难,做好一件复杂的事也不是不可能,但是,要把每件简单的事情都做好就不容易。
当然,“简单管理”绝不是粗糙管理,更不是不要管理,而是找出规律,构建一个有效的体制,将所有的细节都置于直接或间接的控制之中,把每一个细节都融入到日常行为规范中,做到符合客户要求、行业规范和企业标准。
可以说,简单管理是企业细节管理能力发展到极致的结果。
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领导必须正确对待逆反意见──从诸葛亮“拒谏”说起(北伐,祁山,蜀汉,马谡,长安)
在《三国演义》中,诸葛亮为蜀汉“鞠躯尽瘁,死而后已”的臣子风范,数伐曹魏,自隆中出山到秋风五丈原,是一个理想的全智全能的几乎完美无缺的英雄形象,而他又本性谨慎,除失街亭,兵屯渭南外等失误, 象诸葛亮这样才能卓越的人,似乎无任何天性的弱点,为什么蜀汉最先灭亡,细读《三国演义》、《三国志》后不难发现,作为政军统帅的诸葛亮不善于纳谏,不能正确对待逆反意见,以致做出多次错误决策,本文举几例:
第一、平定南中时,诸葛亮开始并不接受马谡“攻心”战略,采用武力镇压的手段,待遇到严重阻力后,才想起马谡“攻城为下,攻心为上”的建议。第二,在诸葛亮后半生里,匡复汉室的时机与实力不存在,诸葛亮执意北伐,一出祁山前,太史谯周出奏曰:“臣夜观天象,北方星曜倍明,未可图也。”并告孔明:“丞相深明天文,何故强为也?”孔明曰:“天道之理,变易不常,岂可拘执也?”谯周苦谏不从。在五次北伐失败后,六出祁山之前,谯周又奏种种不祥,劝其谨守待时。而诸葛亮不顾一切,坚持出征。六出祁山是他最后的北伐,最后秋风五丈原归天,后人司马光说:“诸葛亮自负才能,逆天而行,自取败之也。”第三,北伐时,费一曾反对诸葛亮与降魏的叛将孟达通好,指出“孟达小子,昔时振威不忠,后又背叛先主(刘备),反复之人,何足与书耶”。可诸葛亮宁肯不用国内有才之人,却对叛将抱有不切实际的幻想,欲“诱达以为外援”,与书孟达,但孟达“无款诚之心”,始终不愿作为诸葛亮北伐的“外援”朋友,给了无可奈何的诸葛亮当头一棒。第四、北伐时“数有战功”的魏延,北伐时亦提出过亲带精兵五千奇袭长安,诸葛亮领主力出斜谷,一举而定咸阳以西争长安、占关中的正确建议,却被诸葛亮以“危计”拒绝,以后也一直不纳魏延之建议。第五、马谡是诸葛亮深为器重提拔的青年将领,刘备生前就说过“马谡言过其实,不可大用”,是一位骄傲自负、夸夸其谈的人物。第一次北伐,“论者皆言宜令为先锋” 的应是“宿将魏延、吴懿”等将领,而诸葛亮却力拒“众意”,固执地启用马谡为先锋,“统大众在前”,导致街亭惨败,枉送了一大批将士的性命。失街亭后不顾众人反对意见又斩马谡。当朝大臣蒋琬谓亮曰:“昔楚杀得臣而文公喜。今天下未定而戮智谋之臣,岂不可惜乎?”
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爱,有很多种,轰轰烈烈的爱,默默无闻的爱,埋藏心底的爱,难以启齿的爱,暗藏心底的爱,有些爱可以光明正大,有些爱因为世俗,责任,社会道德,特别隐晦,但是爱的感觉是一样 ,单纯的在乎,看不见对方的心慌,触碰对方眼神时的满足,对方提及爱人时心底的那份小酸楚,林林总总,凄凄凉凉。
在那对的时间,对的地点,哦!原来你也在这里,爱本没有错,可时间的长河,空间的旋转, 我在人群中遇见了你,看见的只是你牵着别人的手离去的背影………………
不要妄想不存在的事情,不要奢望不切实际的幻想,爱像一阵风,吹来又吹走,留下的感觉也会越来越淡,随着岁月的流逝,淡之淡之,消之消之,人生注定是孤单一个人来到人世间,也是孤身一人离去,如这隐爱,消迹于这宇宙银河中………