1995年7月，当世界上许多人还只知道上网看看新闻、侃侃大山、查查资料、收发E—mail的时候，一个新的商业模式已经诞生──Amazon.com(亚马逊)，第一家网上书店。从此，企业营销开辟了一个崭新的时代──网络营销时代。
网络营销（e－marketing）全称网络直复营销，属于直复营销的一种，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动如网络调研、网络新产品的开发、分销、促销、服务等的总称。广义的网络营销指的是企业利用一切计算机网络包括Internet、国际互联网、Intranet企业内部网、以及EDI行业系统专线网进行的营销活动。狭义的网络营销就是专指国际互联网营销。
不管是广义的网络营销，还是狭义的网络营销，我们都可以感受到今天的企业面临的情况比以前更加复杂了，企业管理的难度也在不断加大。而对于企业来说客户永远是第一重要的，服务客户是企业的最终目标。只有服务好顾客，企业才能生存和发展。于是，关于客户关系的管理就成了企业管理的重点，客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）由此诞生了。
所谓客户关系管理，即客户之间关系的新型管理机制，是指通过客户细分、以及应用先进的技术系统，进而针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润、客户满意度和忠诚度的最大化，主要应用于企业市场营销、销售、服务和技术支持等企业外部资源整合领域。客户关系管理既是一种概念也是一种管理软件和技术。利用CRM系统的企业可以搜集、追踪和分析每一个客户的信息，从而知道他们是谁，现在需要什么，还可能需要什么，并把客户想要的送到他们手中，以及时与客户联系，得到他们的潜在需求的反馈，从而开拓新的业务，实现外部资源──客户的循环化管理。
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遇见一场爱情，从此且行且惜(美丽,忧伤,快乐,女子,明媚) 种下一棵会长大的幸福，种在心间用生命力去灌溉。让她一直美丽一直明媚。
拖着疲倦的躯壳行走在生活，情感间。不时回头望望是否有什么不经意被我遗忘在角落。或许，自己早就被遗忘在一处，不曾发现，遗忘了勇气，忘记了快乐只记得忧伤多一点。行走在爱恨情愁间的女子时常只记得忧伤忘记了快乐。不管快乐也好，忧伤也罢，都要美丽着生活。
人说在我的文字清晰的透露出的全是忧伤。我只是无约束的将忧伤一分一毫的寄托于文件间。不需要任何人做听众，懂不必言语。其实，我只是把我的快乐严严实实的储存起来，分享给身边的你和ta.我只想明媚的快乐着，不管快乐，忧伤都要美丽着。
总想做一朵如花美丽明媚暂放的女子，只因贪恋情感间，沉落于忧伤之海。不曾自拔，以致忘记了前方还有更多快乐需要我去创造。陷入情海的女子，总是为情所困，为愁所恼。贪恋穿梭文字间，留恋网络间，迷恋忧伤，深恋快乐。一次次被脆弱打到，一次次被心中的那抹美丽所明媚。
憧憬只存在于幻想中，现实始终阻挡不了快乐代替忧伤。此刻从心开始做一个快乐要美丽的女子，忧伤更要美丽的女子。不做忧伤的奴隶，只做快乐的主人。时常在别人的羡慕中磨灭心中的希望，幸福只是过客，只是一道风景错过了就不在遇见。把握属于自己的前景，用心紧握。
抓紧每一寸幸福。喜欢幻想，喜欢安静，喜欢文字。简简单单做一个美丽不妖媚的女子，只是淡淡的明媚着，如花一般暂放最美丽的阳光。只是欣然的被那一段情所渲染，在乎太多的情感，在乎太多的美好。想要拥有会长大的幸福，一天一天的用下经营这种下的幸福。用生命力去感化这段滋润幸福的泥土。用泪滴去灌溉着幸福的种子。
只因太过于爱，所以才会遍体鳞伤。爱的越深伤的越深。人这一生大多数时间都在爱之间穿梭。爱情，友情，最后都转化为亲情。但是有的情永远都是那段情，不会改变。365天每一天都在爱中度过。心间一片爱能筑一片天，一个爱的支点能撑起一片美丽的天空。
尘间每一个女子都有花一朵种于心间，开满一生。当枝繁叶茂时变待繁花盛开之时。待到花开满地之时只悲花随之枯萎。正如人生中会在离合之间徘徊。你一来，世界多了一个你，你一去，世界少了一个你。有的人一来就是一辈子，有的一转身也是一辈子。你来，或不来，我心中的那朵花依旧美丽的暂放着最美的姿态。
懂爱更懂生活的女子才美丽。快乐，忧伤都要美丽的女子才明媚。不只做美貌如花，更要做心如一朵花静静的暂放最美。
一生一世，不长不短。一念间就已经过了一时的相遇，世间错过只为更美的遇见，遇见一朵花开，从此美丽。遇见一时美丽，从此温暖。遇见一场爱情，从此且行且惜。
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中秋过后，月色渐渐清
那时的月光(月光,月下,月亮,月色,让我)
中秋过后，月色渐渐清凉，如水的清辉洒在心头，蓄成一潭忧伤的记忆。此际抬头仰望明月，竟有一种恍如隔世的感觉。
那年的月光亦如今夜，那时的月光距今已很遥远了。
还能想起那时的月光温柔而多情，可你的样子却早已朦胧，二十年的光阴如此漫长，现在想来却只是弹指一挥间。月下的约定跟随着圆缺的循环早已是晚风中的嘘唏，我能想起，你还能记得么？
我将真心待明月，奈何明月照沟渠。
世事无常，许多的东西无法预料无法把握，就像抓不住的月光。月光下的玫瑰暗自凋零，背离月华而去的孤单背影，无一不是在昭示那个青涩的爱情故事已到了结局，不管这份初恋曾经有多么的凄美多么的难忘，都只不过是一段青春的记忆罢了。
这些年我曾一度试图去忘记那时记忆中的月光，尽管写过关于月光的文字，但从不去触及那时记忆中的月光，或许在逃避什么，或许在下意识里明白，我这一生可能再也看不到那么美的月光了，不可能再拥有那么一个纯净似水有着温柔月色的夜晚。
或许，确实一生难再。
月光洒满窗台，微风轻轻走过帘的身，梦中的彩蝶翩翩起舞，在这寂寂的夜里随风飞进我的流年，我的红尘。锈迹斑驳的心灵两岸，开满了记忆的繁花，唯有一只彩蝶在月光的清辉下演绎着经世的惆怅。
那时月光下的你呀，二十年过去了，月圆月缺，茫茫人海，今在何处？
记忆中那个月华似水的夜晚仿佛离我很远很远了，多年的漂泊，游离在他乡，陌生的城市一样逃避不了四季的轮回，有着月光的晚上，无论栖身何处，总会让我若有所思，总会有张曾经熟悉而渐渐模糊的容颜浮现在脑海中。时而让我甜蜜，时而让我怅然，就像打翻了多味瓶，散发出酸甜苦辣。
摆脱不了的伤情，总是在午夜无人时发挥的淋一漓尽致，孤独的背影，在苍白的月光下，愈加醒目。仰望这弯残月，尘世的烟雨把双眸掩盖的如此模糊，亦真亦幻间，风已飘向记忆深处。
那时月还是今夜月，那时牵手望月的人却已难觅影踪。不知道今夜的月光是否也触一动了你的一些淡淡回忆？也许你我都只是彼此生命中的过客，注定有那么一次美丽的邂逅，注定有这样一个无言的结局，什么都不曾带走，什么也未曾留下，唯有淡淡的回忆被月色包裹一着，一声长叹以后，眼睛有些泛潮，方才醒悟，我的世界你曾经来过。
月亮离我很近，你离我很远。月华似水，那是我思念你的眼泪。
二十年前的那时月亮，该是铜钱大的一个红黄的湿晕，像朵云轩信笺上落了一滴泪珠，陈旧而迷糊。再度想起，那时月亮是欢一愉的，比眼前的月亮大，圆，白，然而隔着二十年的一路辛苦往回看，再好的月色也不免带点凄凉。悠悠岁月，不变的是月光，变了的是当初一起望月的你我。
今夜月光下的我，只谈忧伤，不谈破碎。只想有着一种比月亮还温柔的心，尽情的去缅怀那时经过的事那时经过的你，轻舞的音笛，盈一满思念的呓语，都挂在了那月光下漂流的云层里。
人生在某个时间邂逅一个人，记住一段光阴，留下些微回忆。一直模糊的意识到，相忆莫如相忘。只不过带着淡淡牵挂的时光无法掩饰那些曾经给予的伤痛，明明知道，会因此而陷入低谷受尽煎熬，便是不该饮下那杯当初你曾真心配制的勿忘我。所以，自从背影远去，消失在茫茫人海，再也没有你的消息后，走过的这些流年，都是你异化的相守，那近已逝去的诺言，只能托付给头上这弯可昭我心的明月。从此，将用一生的时间来把你忘记，将以一世的时间来守住那时的月光，那段青涩的爱恋。
月光如水洗过一样，隔着窗台，静静凝望。流浪的心绪，从远方悠悠的岁月里流抵环绕于指尖上，那时月下，谁与谁心心相映十指相扣？谁与谁相偎缠一绵，幻化成彩蝶双双云烟里飘舞，飞向那梦中的天长地久？而后，谁在月下寂寞的将背影远去，谁在月下无助的哭泣，谁与谁唱响了风中的承诺，谁与谁被月色笼罩，却抓不住一地月光？
那时月光，虽在滴落心灵的忆想时，有了暗一红的紫绛，但于我心处，任他沧海桑田，任他时光飞逝，依旧凡尘不染。
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