中国俗话说：“知足常乐”，
“家财万贯，一日不过三餐；
广厦万间，夜眠不过三尺。”
孟子亦云：“养心莫善于寡欲”
苏格拉底更说：“我们需要的太少，我们越近似神。”
每个人都知道,生活只要一简单就快乐，
但快乐的人总是寥寥无几。
世界上,能真正体会生活之美好的人只有两种：
孩子和看透世事的老者。
孩提时代天真快乐,是因为他们想得简单;
老年人宁静安详,是因为他们站在人生的另一头,参透了生活的真谛。
人只要具有了淡泊之心，想法就简单了，
淡定了，才不会为尘俗所迷，为物欲所困，为诱惑所动。
生活需要拥有一份恬淡.平和的心情，
一颗自由的心，一份简单.细致的人生态度，
用最自由的状态去演绎生命的真谛。
生活需要炼打，人生更需要洞悟。
芝兰生于幽谷，不因无人问津而不芳。
梅花开于墙隅，不因阳光不照而不香。
流水绕石而过，不因山石之阻而纷争。
这是一种淡定的宁静！
高山无语，深水无波，
更是绚烂之极归于素净质朴，宁静深沉的境界。
真实的淡泊，是对自己人格与情的冶炼，
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规模就是效应。再复杂的系统如果只是一两个人使用也是小系统，再简单的系统如果时1000个人使用却是大系统，CRM实施的项目管理也是这样。
企业实施CRM项目，比较容易控制的是只在一个点实施，相关部门人员都在该点附近，能够很快的传达并影响到。而比较复杂的是涉及区域很大，比如人员分布很大，子分公司很多，渠道体系遍布全国等等，这样引起的项目实施的难度远远超过系统个性化定制和部署的难度，因为CRM项目中人和业务流程远远重于系统。
CRM实施规划
实施规划是CRM项目最关键的一个前提环节，它的方向准确性直接影响着CRM项目实施的方向、目标、范围和评估等。实施规划的关键任务如下：
明确企业的经营指标；
制定企业的目标；
确定企业的功能需求及技术架构；
定义CRM项目的TCO（总拥有成本）；
测算ROI，并将ROI指标作为实施过程的优化参照指标；
预期结果估算，与实际值进行比较并调整实施过程；
项目计划及里程牌的设定；
项目实施的选择切入点
每一个CRM项目都会选择一个实施的切入点，这是因为不同企业的情况不同，切入各自的关键点会使整个项目的实施盘活。
客户角度衡量标准
切入点的关键在于以客户角度作为衡量标准，前面提到的客户体验和客户反馈是最好的衡量标准。
关键成功要素（KPI）
每一个点或者阶段是否成功，需要有量化的要素来衡量。
业绩指标
企业经营业绩的提升指标，这是CRM项目效果评估的量化目标。
下一阶段目标
项目实施的下一阶段或者二期实施的目标。
流程回顾及评估
对项目实施流程的回顾，并对项目实施进行评估。
内部项目管理
在CRM项目实施中，内部项目管理很重要，它一般围绕报告机制、问题机制和变更控制等方面，这些基本工作确保项目实施的根基稳固。
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能交到几个永远不说谢的朋友很不容易！” 朋友之间，也许说一句“谢谢”是一件轻而易举的事情，甚至简单到脱口就能说出。但是，真能够做到不必说一句 谢谢，却是一种难得的境界.真正的朋友一辈子不说一个‘谢’字，他们之间的情感和友谊， 不会因为缺少了‘谢’字，而有丝毫逊色，相反更为弥足珍贵。
不说谢字，这份朋友之情便蕴含了一份浓浓的亲情；不说谢字， 这份朋友之情显得更为朴实自然。当我们丢掉许多不必要的客套后， 呈现在彼此面前的是自然而真纯的友情，没有伪装，没有虚假，有的只是心灵的贴近与沟通；不说谢字，并非是心灵的冷漠，而是将表达 和回报变为另一种形式，那就是抛弃空洞的许诺，把真正的友情珍藏 在内心深处，内化为一种力量，构建起真正的友谊大厦。 想想我们自己，在所有的朋友当中，又有几位能够一辈子不说谢字 的朋友？人海茫茫，世事沧桑。当我们面对越来越多所谓现实的时候， 寻找一位不说谢字的朋友，又是何等的艰难。 假如你拥有哪怕仅仅拥有一位不用说谢谢的朋友，请你好好珍惜吧。
你要知道，这份友情是金钱买不来的，是时间换不回的，那份真挚的友情是心与心的交融，是属于你一生的财富。 当你付出之后，不必老是企盼朋友对你说声谢谢。一千遍，一万遍的感谢，也许比不上一个理解的眼神！我拥有至少5个不用说谢的朋友,所以我感激上苍,也会珍惜这来之不易的情分！