18日,“整合营销传播之父”唐·E·舒尔茨受聘成为清华经管学院的访问教授,开始在清华讲台上谈经布道。此前,舒尔茨曾玩笑般地感慨:“我这辈子最后悔的事,就是没早点来中国”。也正因如此,自从舒尔茨2000年第一次到中国后,3年中有5个月的时间是在中国度过的。
现在的舒尔茨对中国市场及中国企业有了相当多的了解,关于未来中国企业的营销之道,舒尔茨有其独到的见解。
要做营销,必须建立顾客数据库
记者:美国企业现在是怎么做营销的?
舒尔茨:如果单从营销的手法来看,美国企业有的,中国企业也都有。现在美国最好的、发展最完备的营销组织,包括一些研究机构、服务性机构和公司都已经认识到,以消费者、以顾客为导向,是一种非常非常重要的转变。它们都在有意识地收集客户的信息,并将其归整和分析,并将这些信息与自己的产品和服务进行挂钩,以求更好地服务于市场。大家有一种共识:要做营销,必须建立顾客数据库。
记者:怎么建这种数据库呢?
舒尔茨:在美国,有很多机构替企业做客户信息的收集。一般来说,企业会买一些打包好的软件,比如CRM,这些软件给企业提供了分析的框架,然后企业根据自己的需要,把自己有关的信息输入进去。比如我听到中国移动的一位经理讲,他们公司就买了一套这样的软件,把客户打电话的记录和信息输入进去,并不停地跟踪和更新客户的记录,这样就形成了客户数据库。
记者:如果说到某个具体的行业,比如说烟草,应该怎么建立数据库呢?
舒尔茨:我曾经替菲利普莫理斯公司做过咨询和分析的工作。美国的烟草企业从20世纪70年代开始就已经着手做整合营销传播的工作,建立了消费者的数据库,开始了收集和分类整理客户信息的工作,了解是哪些人买了我的烟,他们的口味和嗜好是什么?他们在什么地方买?他们是怎样认知品牌的。诸如此类的问题。
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等待逝去的爱情回来,或是等待未知的爱情降临
等待爱情回来,你的自尊不让你低头,他的骄傲拉着他向前
面对未知的爱情,虽然可以忘记过去,但却迈不开脚步
只有独自等待,等待烟消云散的那一刻
(二)两两相望
隔着一座小城相望,隔着一条河流相望,隔着一座青山相望
隔着万水千山,你和远方的他相望
你们相望的距离,注定了一生的思念
在逝去的时光,日夜跋涉地相望,守候永不褪色的爱情
(三)精彩生活
生活因感动而精彩,生活因挫折而精彩
生活因网络而精彩,生活因梦而精彩
生活因爱而精彩,生活因你而精彩
生活因我而精彩,生活因我们而精彩
做自己认为最正确的选择,在平淡中描绘人生的精彩
(四)执着守候
在月缺月圆的日子守候,在风起雨落的日子守候
守候一个季节的来临,守候一个童话的降临
春风是江河的守候,落叶是秋天的守候
阳光是大地的守候,晨曦是清晨的守候
在失意中守候奇迹的发生,在快乐中守候童话的延续
(五)彼此欣赏
远帆欣赏大海的澎湃,高山欣赏翠柏的苍劲
落日欣赏晚霞的绚丽,青藤欣赏小草的执着
人与人之间同样需要欣赏
欣赏是一种尊重,欣赏是一种承认,欣赏是一种美德
用心去欣赏人生的点滴,才能感悟世界的灿烂 猜你更喜欢:做一个让自己喜欢的人,睡前可以对自己说:今天,我对自己满意(身体
做一个让自己喜欢的人,睡前可以对自己说:今天,我对自己满意(身体,节制,食物,都不,投入)
作者:宁远
是这样的,投入地工作才能投入地休息和玩耍。管理身体也一样,做一个让自己喜欢的自己,睡觉前可以对自己说:今天,我对自己满意。
身高一米六五,体重要维持在49到52公斤,这是我给自己定下的任务。身为自己服装品牌的模特,能穿进中号衣服是必需的,无论是试穿样衣还是拍新品图片,这些数字所代表的身体都不胖不瘦刚刚好。
不是非要做模特,只是我自己做的衣服如果我自己都不穿,如果我自己的身体都不与它发生关系,那这件衣服在我这里是不成立的。还有,一件好衣服应该经得起普通人的检验,衣服的美,不只属于T台上那些貌美如花惊心动魄的模特们。
不需要很瘦,但需要拥有控制自己身体的能力,在“适当”的原则下管理身体,寻找分寸。分寸的掌握需要慢慢习得,每个人是不一样的。
除了分寸,我特别想强调的是:享受每一个时刻自己的样子,与身体和解。“我现在这个样子是好的,我还会变得更好。”而不是“我讨厌现在的身体,我要改变”。前者和后者有本质区别。
满大街的关于瘦身美容的广告给女人划定了一个标准,在这个标准下它们在共同讲一个糟糕的故事。这个故事的大意是:女人要如何如何做才能得到爱情,才能婚姻美满,才能得到别人羡慕的眼光。这很低级。
在健身房看见太多把身体当作仇人一样的女人,她们面无表情,双眼漠然,每一个动作都狠狠的,潜台词正如很多广告语那样:甩掉脂肪,重新做人。这样的人没有把运动的当下当享受,她不爱她那一时刻的自己,她只是带着任务和目的来到健身房。
我的意思是,即使你超过标准体重50斤,你也应该做一个轻盈的胖子,热爱你自己,热爱你和这个身体相处的每一天。
相比“狠狠”地运动,节制地面对食物可能更重要。不要傻傻地以为微博上那些喜欢晒美食的明星们都爱吃,她们一定吃得很少,才有时间和心情拍照并且PS。吃货们只会大快朵颐之后抬起头一边擦嘴一边感叹:哦呵,忘记拍照晒图了。
当然,节制地面对食物,首要目的不是更瘦更美,是为了更好,这个好比美更美。请记住这句话:我们吃进去的食物,三分之二都供养了医生。
这是一个物质太饱精神很瘦的世界,物质的饱足感带来的是迟钝和麻木。吃多了就会有“脑满肠肥”的感觉。节制地面对食物,减肥是次要收获,最重要的是精神状态,保持适当的饥饿感,人对周遭的感觉会更敏锐,更清明。过有节制的生活能带来节制的乐趣。食物不再只是为了满足欲望,而是类似美感的东西。
我曾经试过连续几天不吃主食只喝水和吃少量水果。几天之后的一次进食,每一样食物都能呈现它本来的味道,我确定我那个时候是在真正地享用美食,而不是“吃得很饱”。断食没有任何坏处,如果有需要,可以每个月愉快地做一次。
其实说到底,就是这句话:要用掌控人生的野心来掌控身体。突然想起以前做老师的时候,班里有个同学告诉我:我不想起床上课,但坚持来了,上完课心情就特别好,觉得没有辜负这一天。下课我就是去打游戏也会很投入很开心的。但假如我待在寝室睡觉打游戏,我一整天都不会快乐的,尤其在夜晚,会空虚、无聊,讨厌自己。
是这样的,投入地工作才能投入地休息和玩耍。管理身体也一样,做一个让自己喜欢的自己,睡觉前可以对自己说:今天,我对自己满意。
要记得:你不喜欢的每一天,不是你的。
【全文完】