2021年上半年，在公司領導班子的正確帶領下，綜合辦公室緊緊圍繞公司各項重點工作任務，充分發揮綜合辦公室“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用，較好地完成了上半年的工作任務，但同時，我們也清楚地認識到綜合辦公室工作還有很多亟需提升和改善的方面，希望各位領導同事能在今后的工作中，對綜合辦公室的工作多提意見，多給予指導和幫助，綜合辦公室全體人員一定虛心接受，積極改正。下面我就綜合辦公室2021年上半年工作開展情況和下半年工作計劃向大家做一個簡要的匯報：
一、上半年工作開展情況
（一）統籌推進，協調發展，全力做好黨建工會群團工作
1.認真抓好理論學習教育，積極創新黨建活動形式
按照XX黨委全面從嚴治黨各項決策部署要求，XX公司黨支部在保證黨內各項政治生活正常規范、嚴肅認真的基礎上，積極創新活動形式，不斷強化學習效果。上半年共組織開展黨支部學習教育活動14次、主題黨日7次、黨課宣講2次、黨員大會2次。組織黨員干部開展了“履行黨員義務 主動繳納黨費”黨費繳納、“推復工、訪商戶、惠民生、促發展”緊密聯系走訪商戶、“學黨史 強黨性 參觀紅色基地”參觀XX革命烈士陵園、“慶端午 暖家風”開展員工共慶端午佳節、“學黨史 悟思想 筑防線 守廉潔”參觀新區第三勞教所等形式多樣的主題黨日活動。
2.努力夯實黨建工作基礎，深入開展黨史學習教育
XX公司黨支部始終高度重視黨建工作在國有企業內部治理、干部選拔任用、發展黨員方面的核心領導作用，切實強化黨支部政治功能。2021年上半年，公司支委會共召開會議14次，專題研究討論了調整29名置業顧問職級職檔的事宜，錄用試用期滿勞務派遣員工并定崗定級的事宜，審議確定了發展對象4名，選拔任用中層干部1名。同時，按照XX黨委安排部署，XX公司黨支部開展了“黨史學習教育”和“我為群眾辦實事”專題活動，并陸續開通了“經理郵箱”“心愿箱”，暢通員工依法表達訴求渠道，及時關注員工反映的熱點問題，共收集到員工意見建議32條。
3.切實提升工會群團工作質量，豐富職工群眾業余文化生活
一是2021年3月24日，綜合辦公室牽頭組織了公司承辦的“XX杯男子籃球比賽”，比賽邀請到了集團機關、各子公司及XX集團共計8支代表隊，進一步豐富了集團職工的業余生活，鍛煉了身體素質，更是增強了團隊凝聚力，促進各單位之間的溝通和交流。二是2021年4月23日，綜合辦公室牽頭組織4名員工參加了XX集團舉辦的建黨100周年朗誦活動，在追憶黨史、弘揚主旋律的過程中豐富了職工文化生活，進一步激發了黨員的榮譽感和使命感。三是2021年6月11日，綜合辦公室組織全體員工開展了“慶端午、暖家風”活動，通過包粽子、黨史知識競答、團隊游戲的方式弘揚中華優秀文化和傳統美德，激發了全體干部知史愛黨、知史愛國的學習熱情，極大地豐富了廣大干部職工的精神文化生活。
（二）立足服務，強化管理，全面提高后勤保障服務水平
1.樹立服務意識
一是積極配合業務部門開展工作，明確他們的采購目的和產品要求，及時對接供應商采購符合申購要求、質量好、價格合理的物資，為公司各項工作開展提供有力保障。二是認真落實會務工作，高度重視、精心組織。會前，主動作為，根據會議召開的目標和要求制定詳細的會議籌備計劃，提前協調會議室、預估參會人數、編發會議通知、制定會場布置方案并迅速協調落實。會后，及時總結，復盤會務工作中出現的問題和失誤，以便在下一次會議前整改提高，防止出現類似錯誤。
三是根據公司實際用車情況進行車輛調整，實行營銷車輛與業務車輛分離。營銷車輛專職服務于置業顧問與顧客，提升業務接待效率及顧客體驗。業務用車實行班車制派車，規劃車輛出發時間表，實行間隔15分鐘班車制，提升員工的用車時間觀念，更好地整合公司車輛資源，提高車輛使用率。
2.強化規范意識
綜合辦公室嚴格按照公司制度要求，切實增強按制度辦事、依程序辦事的意識，自覺維護規章制度的剛性約束力。一是印章管理嚴格執行《XX公司印章管理辦法》的規定，印章和用印登記臺賬由專人妥善保管，用印審批手續完備，記錄完整，上半年未出現印章的濫用和盜用現象。二是制定并實施《公務用車管理辦法》，建立車輛油耗分析表，嚴格規范油卡使用，做到對標、對表以及對油耗實行精細化管理。梳理細化車輛維修保養臺賬，加強對公務用車管理，除特殊情況外，駕駛員每日下班后必須將車輛鑰匙歸還至綜合辦公室。三是制定并實施《固定資產管理辦法》，對于公司固定資產進行重新盤點，細化固定資產類別，逐一實物編制固定資產清單，并制作固定資產標簽進行統一管理。
3.增強職責意識
一是按照“及時交辦、認真承辦、定期催辦、按期反饋、準確報告、及時歸檔”的原則，高標準完成上級交辦的督查事項。2021年上半年，牽頭落實集團內部督辦24次，無遺漏、無過失。嚴格按照收發文及文件流轉程序與時限，累計收文203份，其中黨委文件35份，集團經辦會議紀要15份，其他類收文153份；累計發文254份，其中黨支部相關發文27份，公司經辦會議紀要15份，其他發文212份。二是做好日常服務。2021年上半年，累計進行車輛檢查15次，發現并排除安全隱患6次，督促公司駕駛人員進行維修保養9次，保障車輛安全運行。三是完成公司辦公場所大規模調整3次，組織人員力量做好公司辦公室卡位、電路、網絡、電信等安裝工作，完成辦公設備、家具大型采購6次，為各部門工作正常開展提供保障服務。
（三）加強宣傳，樹立形象，積極對外傳播城投發展動態
一是2021年上半年，公司累計發送稿件122篇，其中5篇被XX新區報采納，29篇被集團公司微信公眾號采納，高質量完成信息宣傳工作。二是綜合辦公室上半年初步開展了公司官網建設工作，官網涵蓋了公司概況、新聞中心、主營業務、項目中心、黨建之窗、客戶服務等板塊內容，目前網站建設方案已基本確定。三是配合完成了房產經紀服務中心辦公設備采購、裝修準備、開業后勤保障及宣傳單頁印刷工作；完成了XX宣傳物料的印制工作；完成了XX集團成立十周年紀念禮品定制采購工作；完成了拓客短袖、帽子、背包、馬甲的定制工作。
二、工作中存在的問題
一是綜合辦公室雖然能夠按照要求牽頭完成紀律、安全、衛生檢查等工作，但在檢查過程中，發現并解決問題的能力較弱，存在個別包庇、充當老好人的現象。二是流程把控不嚴格，細節方面總是存在漏網之魚。如日常用印及外帶時，管理較松，存在安全隱患；車輛及駕駛員管理流于形式，拉不下情面，不能提高服務質量等。三是公司開展重大活動時，缺乏完整計劃和分工，導致服務質量降低。四是部門人員管理較為松懈，未能及時發掘員工潛能，員工成長速度未達到預期。
三、下半年工作計劃
2021年下半年，綜合辦公室將結合公司發展實際，查問題、找短板、強措施、補不足，增強工作的計劃性、前瞻性、長遠性，實現工作的科學化、規范化、標準化，在做好日常工作的同時，重點抓好以下幾項工作：
（一）推動黨建工作與業務融合發展
一是深入貫徹落實集團黨委安排部署的各項任務，努力創新“三會一課”“主題黨日”活動形式，加強對黨員的思想政治理論教育工作。同時，進一步完善支委會組織架構，做好發展黨員工作，充分吸收優秀的干部職工到黨員隊伍中來。二是支委會要專題研究謀劃好黨建工作開展計劃，找準黨建工作領業務發展的切入點和落腳點，逐步形成典型經驗做法，用制度的形式固定下來，長期堅持下去。三是要堅持黨建走出去，加強與外部其他黨組織的交流合作，學習借鑒好的經驗做法，形成“黨建走出去，合作引進來”的良好局面。
（二）強化服務意識提高執行能力
一是不折不扣地執行公司各項重大戰略決策和工作部署，把小事做細，把細節做精，確保公司的各項決策、部署的高效執行。二是努力實現由日常工作服務向發展大局服務的轉變，從繁忙的日常事務中走出來，把主要精力和時間集中放在重大問題的協調解決上，放在公司重大事項的督查落實上，有效提升工作水平。三是實現由被動服務向主動服務的轉變。緊緊圍繞公司領導要求和部門工作職責，充分發揮主觀能動性，協助業務部門做好宣傳物料的采購及新開發項目的宣傳報道。
（三）提高辦文辦會辦事能力水平
作為行政綜合管理部門，要主動擔當，積極作為，重點圍繞參謀、協調、辦事、管理、服務、督辦等職能，抓實細節，做好各項工作。一是提升專業能力，加強業務學習。要加大對部門員工的培訓力度，提高各類文件、材料的起草、撰寫能力，穩步提升員工能力水平和崗位的匹配度。二是提高眼光站位，主動謀劃工作。不斷完善內控管理制度建設和標準化、規范化工作流程建設，抓好制度落實情況的監督檢查，提高制度的執行力。三是形成人才梯隊建設機制，有目的、有計劃地進行人才儲備及培育，實現每一個關鍵崗位后面有一個任職人，同時還有其他可勝任的后備人選，形成崗位的AB角搭配。
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