最近2個月里，在工作中遇到太多的阻礙，上線作業以來有史最低谷。目前狀態已經回到了一個新人的狀態。
產品線的更換，客戶群體的變化，工作思路的改變，有太多困難等著我去一一克服。
從中段一開始每月3萬的回收，到最高22萬多，逆襲也就是在一瞬間，找到感覺，找到思路，找到方法。
中段產品更換成后段產品，難度加大，客戶群體的變化，客戶更加滑頭。
回想起后段產品接觸已經有2個多月，思路的混亂，心理的障礙，統統都表露出來，在中段的時候也有這樣的感覺，但并沒有這么強烈，客戶的疑難問題更加復雜化，需要解決。近一個月遇到的客戶都是性格很直，說到不協商的硬話，要么掛斷電話，要么就是你愛咋的咋的，無所畏懼的態度，感覺自己的開場白出了問題，改變，依然沒有賬戶的產出，持續一個多月沒見過客戶一次結清是什么？那種渴望，需求，著急，甚至憤怒，都擁在自己胸口，需要宣泄，但又無處宣泄。
前期組長的培訓，同事之間的分享，都將后段產品歸納為回收要快，但是在實際操作中我發現并不是這么回事。快的回收方式是前段，施壓，包括流程的緊湊就是這樣的節奏。中段是施壓+溝通+流程，2輪的篩選都把有意愿的客戶挑走了，剩下的客戶到了后段，都是一些遇到的疑難雜癥客戶，會有各種各樣的問題涌現需要解決，并且還要能夠很好的引導客戶，后段產品工作方式應該是溝通+施壓+流程+耐心引導的方式去處理，而且后段產品的談判并不是前段客戶的回收那么快，中段稍微慢一點，后段會更慢一點。
后段產品的溝通源自于對客戶以前談判方案的了解，根據情況針對施壓，在此期間可能會有客戶的謾罵，挑歇，但我依然要保持樂觀的心態對待客戶，并且引導客戶，分析利弊，讓客戶能夠積極面對當前困難。
雖然總結寫的很好，但是到了實際操作過程中，還是有一段的距離，理論與實踐的結合，中間那到鴻溝如何跨越？太極里的陰陽平衡怎么平衡？都是需要太多思考與實踐去完成目標。
想與做是兩件事，知行合一是最高境界，但是需要磨煉。
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