输入“营销”这一关键词语,按动一下新浪或者搜狐的搜索引擎,我们会惊奇的发现相关的网站竟有近千家之多。商业社会人们所关注的热点话题通过这个小小的引擎略见一斑。
在我们的企业客户群中,几乎没有不关心营销管理问题的。有关营销的培训和咨询项目相当热门,不懂营销似乎已经难以走进职业经理人的行列。企业要在市场竞争中取胜,管理层显然应该对营销管理的核心问题有相当清晰的认识。
看一个企业是否成功,仅仅凭产品和利润来衡量是不够的。企业成功与否在对待人的问题上有着相当大的区别。真正成功的企业其实是企业人的成功,它倡导“以人为本”的价值观,认为一切企业制度的建立都应该同有利于企业的发展进步和企业人的成长。这一观念在现代企业的人力资源领域经常被提及,在营销管理这个具体的业务领域里,“以人为本”显而易见应该成为其核心价值观。
提倡“以人为本”的管理原则,营销管理的核心就要以人为主体,制度为营销队伍的成长服务、为顺畅的市场流程服务、为培育良好的市场服务、为满足客户的需求服务。
营销管理要解决的核心问题是营销人员和市场的关系问题。企业和产品通过营销活动与市场及客户建立了联系,营销管理思想牵引着企业和企业人的价值导向,并通过营销人员的活动在市场和客户中产生作用。企业形象、品牌、企业文化的状态都可以在这里得到印证。企业及其品牌的魅力和人的魅力一样,只有具备良好的内在素质,才可能得到公众的认同。而企业内在素质正是由技术、管理和文化等多个层面构成的。
围绕价值的创造、评价和分配而运行的企业经营链,通过一系列管理制度和执行制度的企业人发生作用。当制度成为追逐利润的简单工具时,企业仅仅是资本家的赚钱机器,这时的企业人在卓别林时代的电影中默默的挥汗如雨。当制度顺应时代进步的要求,在“以人为本”的精神下成为支持和保护劳动成果的规则时,企业人的潜能才能被激发出来,创造出数字化时代的奇迹。
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调查:10%—20%的员工流动率对企业发展有益(员工,企业,跳槽,主管,工作) 面对员工流失,企业主管不必过分担心。调查显示,10%—20%的员工流动率对企业长远发展有好处。
如何雇到最优秀的人才,又如何将他们留住,不被无处不在的竞争者挖走,是企业管理者面临的一个棘手问题。为了解决这个问题,企业主管们使出了各种招数:为员工提高待遇,增加福利,设计个人生涯,创造升迁机会。然而,哈佛大学商学院进行的一项调查却给出了与众不同的结论:对于打定主意要走的员工,上述做法起不到根本作用,而企业主管也不必过分在意员工流失。
跳槽员工的忠诚度并不亚于安心工作的员工
各个企业都会有这么一批人:他们有能力,接受过高等教育,是单位的业务骨干,但是却经常更换工作。在大多数企业主管看来,这种爱跳槽的“知识型员工”最让人头疼,他们总是这山望着那山高,对企业的忠诚度不够,易受外界引诱。许多企业在对求职者进行简历筛选时,会刻意将工作变动频繁者从候选人中划掉。然而,随着全球化和知识经济时代的到来,这些频繁跳槽者的数量在不断增加。一些企业主管因此面临两难抉择:想聘用这类人,可他们的稳定性、动机乃至品行都值得怀疑;而不用他们,这批人中又的确有不少人才。
主持这次调查的托德·匹汀斯基教授为企业主管打消了顾虑。调查显示,喜欢跳槽的员工对企业的忠诚度其实并不亚于安心工作的员工,因此企业主管不必对频繁跳槽者抱有特别的戒备。匹汀斯基说,企业管理层对员工跳槽普遍持否定态度,因为有了这一认知前提,他们往往采取错误的办法解决问题,“如果换一个角度,从员工工作质量高低这一视角来思考问题,结果会贴近实际”。
这项研究发现,用工作年限来衡量员工对公司的奉献精神,是最没用的方法。专家建议,企业分别衡量员工在公司、个人职业、同事、个人目标等几方面全力以赴的程度,并在此基础上采取相应的激励措施,使员工在以上几方面的投入程度能够相互得到强化。这样,即使是经常更换工作的员工也会对公司抱有高度的忠诚。实际上,忠诚度与流动性这两者之间并不对立,而是可以相互依存的。而且,经常更换工作的人一旦找到新的工作,对新公司的奉献精神会有增无减。在很多大企业,一些曾经离职的员工都选择重新回来,而这些“回归”的员工,在工作上也比离开以前努力得多。 猜你更喜欢:远方的歉意(这一,在这,聊着,我都,温馨)
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远方的歉意(这一,在这,聊着,我都,温馨)
在这微雨的黑夜,我与我的朋友们在回龙观这边吃着烧烤聊着天,感觉这应该是我人生中除了与家人相聚最幸福的事情吧,我们尽情的聊着毕业后的生活,聊着我们的某一时刻的未来。真的想停留在这一刻,这是我长久生活中的最温馨的场景。实在不想让它变成过去。但是又有些无可奈何!伴随着酒精与雨滴的侵蚀,使我渐渐回忆想起了我的大学生活。
大学,不单单是我感受到自由的时期,也是我人生中最温馨的时期。在这里除了自由,还有美好。
在大学,我没有本分的去做一名好学生,而是谈了一场温馨的恋爱。而这一谈就是三年,三年这个数字是我预想到的,但是我却没有预想到结局。直到我们自此分别的那一刻,我都没有意识到,这一别也许就是一生。
在离别的时候,我都没有去送她,现在想来,当时自己真的是太失败了些。我是一个不合格的男朋友。
自她踏上回家的火车的那一刻,我想她应该是痛哭的吧,毕竟爱情不是掌握在自己手中的。它也掌握在别人的手里。自那一天我陷入了深深的自责中。
今天,我终于在这酒精的驱使下,给她写了一封emial,没有什么想要再玩会来的想法,只是想单纯的请求她原谅那时我的幼稚与退缩。
在这四年来,我一直对她心存愧疚,现在每每想来,都是那么的不可思议。不可思议我们会有今天,当年我们是多么的相爱,可是为什么一谈到结婚,却再也抵不过陌生!写到这里眼泪从作者的眼中滴落,打湿了整个雨夜