鄉鎮衛生院院務公開制度
鄉鎮衛生院院務公開制度（精選5篇）
在學習、工作、生活中，很多場合都離不了制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的鄉鎮衛生院院務公開制度（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
鄉鎮衛生院院務公開制度11、重要意義
推行院務公開是加強醫院民主管理、促進醫院健康發展、增強職工的責任感、調動群眾的積極性、推動醫院改革和發展的一項重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫院的有效途徑，是黨風廉政建設的要求。
2、院務公開的基本內容和范圍
⑴、醫院重大決策和改革方案，包括發展規劃、計劃、經濟目標等。
⑵、醫院經營情況，包括業務收入、成本變動、經濟效益和資產負債等情況。
⑶、涉及職工切身利益重大事項，包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫療費使用情況等。
⑷、職工關心的其它有關問題。包括領導干部廉潔自律（包括工資收入、獎金等）及民主評議干部情況，部選拔任用及考核情況，藥械采購計劃、招投標、制度及計劃執行情況，勞動用工情況，業務招待費使用情況。
⑸、其他需要公開的。
3、院務公開的基本形式
⑴、職工代表大會或職工大會。
⑵、召開會議，主要通過院務會、院長辦公會、職工座談會等形式研究和通報院內重大事項。
⑶、設立院務公開欄，張貼有關資料或在電子顯示屏滾動播出。
⑷、設立舉報箱、意見箱、舉報電話。
鄉鎮衛生院院務公開制度2為進一步發揚社會主義民主，建立健全黨風廉政建設和預防反腐敗長效監督機制，維護醫院改革、發展、穩定、和諧的大局，在全院建立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的管理體制，根據國家衛生部、省衛生廳及市衛生局有關精神，結合我院實際制定院務公開制度。
一、院務公開的基本內容和范圍
（一）對外公開的內容
1、醫療服務信息
（1）醫院依法執業登記的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位；職能科室設置；
（2）主要衛生技術人員依法執業注冊基本情況，或提供查詢服務；
（3）門診、急診、住院的就診程序；
（4）工作人員在崗時佩戴的注有本人姓名、職務或職稱的標牌。
2、醫療服務價格信息
常規醫療服務價格、提供服務項目價格的查詢服務。
3、行風建設情況
（1）加強醫德醫風建設的'主要規定；
（2）醫療服務投訴信箱和投訴查詢電話。
（二）向患者公開的.主要內容
1、收費信息
（1）住院病人實行費用“一日清單”制，醫院每天通過發放清單向患者提供包括藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況，出院時提供總費用清單；
（2）為門診患者提供費用清單。
2、按照《醫療機構病歷管理規定》向患者提供病歷資料復印或者復制服務
（三）向內部職工公開的主要內容
1、醫院重要人事任免、重大建設項目安排、重大改革和發展規劃及大額度資金使用情況；
2、年度財務預、決算主要情況；
3、國家重點監控的藥品使用情況；
4、崗位設置、崗位聘用、解聘、辭聘的標準及程序，薪酬體系；
5、糾正行業不正之風投訴信箱、電話；
6、領導班子建設和黨風廉政建設情況。
二、院務公開的基本形式
（一）、對外公開形式
1、在門診、病房以及對公眾服務窗口等明顯位置設立公開專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄；
2、編印、發放各類資料；
3、設立院務公開投訴信箱等。
（二）、對內公開形式
1、職工代表大會或職工大會；
2、召開會議，主要通過院周會、科務會、職工座談會等形式研究和通報院內重大事項；
3、設立院務公開欄，張貼有關資料；
三、院務公開的監督
醫院成立院務公開領導小組，負責組織指導和協調院務公開的各項工作，研究解決院務公開工作中的重要問題。領導小組下設辦公室，負責院務公開日常工作。各職能科室按工作職責負責本部門的具體工作。建立由職工代表和有關人員組成的院務公開監督小組。監督小組的職責是依據有關政策和法律，監督院務公開的內容是否真實、全面、及時，程序是否合法，職工所反映的問題是否得到認真解決和答復。院務公開監督小組要定期對院務公開情況和有關部門的執行情況進行監督、檢查和考核，并通報檢查考核情況。醫院院務公開各有關責任人對院務公開監督小組的意見和建議應在三十日內給予答復或說明，對其中需要整改的事項應當采取措施及時整改，并接受職工監督。醫院職工和職工代表對公開的有關重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務。事項應當采取措施及時整改，并接受職工監督。醫院職工和職工代表對公開的有關重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務。
鄉鎮衛生院院務公開制度31. 醫院院務，除涉及國家秘密、公共安全，依法受到保護的.商業秘密和個人隱私以外，原則上應予公開，并做到政策依據公開、程序規則公開、工作過程公開、實施結果公開。
2. 向社會公開醫院資質信息、醫療服務價格和收費信息、醫療服務規定與流程、行業作風建設等情況，嚴禁發布虛假信息。
3. 建立醫院發言人，設立領導接待日、院長信箱，并可根據公開事項的內涵不同可采用多種形式進行公開。
4. 向醫院職工公開醫院發展建設規劃，年度工作計劃與工作總結，完成年度計劃情況、重大決策、重要干部任免、重大項目安排及大額度資金使用、醫院運營管理情況、人事管理情況、領導班子建設和黨風廉政建設等情況。
5. 每半年至少召開一次全體員工大會，充分發揮職工代表大會的作用，行使民主權利，積極參與院務公開。
6. 二級（縣級）以上醫院應設有“院務公開領導小組”及運行程序與體制，制訂的醫院院務公開目錄，至少應符合衛生行政部門基本要求。
鄉鎮衛生院院務公開制度4一、組織機構
(一)院務公開工作領導小組
組長：張自翔邱悅群
副組長：嚴國方鄒曉峰葉軍高輝危小軍
曾祥貴王小農
成員：劉辛承徐建林廖娟娟鐘美興鐘星明
鄧輝謝紅英 謝寧周瑛光羅海生
王德勝魏桂林李新維劉建香
領導小組下設辦公室，辦公室設在工會辦公室。
(二)院務公開監督小組
組長：曾祥貴
副組長：徐建林劉辛承
成員：社會監督員代表
監督小組下設辦公室，辦公室設在紀檢監察室。
院務公開工作責任分工將根據文件精神和醫院實際進行調整(見附件)，院務公開內容涉及到的責任部門為該項院務公開的承辦科室，按照“誰主管誰負責”的原則，做好職責范圍內的院務公開工作。
醫院院務公開監督小組將不定期監督和檢查院務公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務公開責任，在院務公開中弄虛作假的，按規定責令整改。
二、院務公開的主要內容
醫院院務，除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業秘密和個人隱私以外，原則上都予公開。并遵循依法、真實、及時、有效的原則，做到政策依據公開、程序規則公開、工作過程公開。
(一)向社會公開的主要內容
1.醫院概況
(1)醫院執業登記情況、基本信息；
(2)醫務人員依法執業注冊情況及相關資質信息；
(3)重大醫療技術準入及大型醫用設備的配置許可；
(4)重點學科：各重點學科名稱及學科帶頭人姓名、職稱、主要工作和研究經歷等；
(5)教學任務：醫院承擔各院校醫學生見習和實習任務基本情況；
(6)工作人員識別：姓名、職務等。
2.醫院環境
(1)周邊交通：周邊公共交通線路、依靠站名、院外周邊停車場位置；
(2)院內交通：車輛出入口指示，院內行車指引；
(3)科室布局：各科室位置格局、急診“綠色通道”路徑；
(4)應急避難：院內應急避難撤退路線及應急通道指引。
3.行風建設情況
(1)加強醫德醫風建設的有關規定；
(2)醫務人員執業行為規范：行為準則、文明服務用語、服務承諾等；
(3)醫療服務投訴方式：投訴電話、信箱等。
4.醫療服務信息
(1)醫療服務基本情況：科室設置、崗位職責、服務內容、服務窗口人員情況等；
(2)專科門診安排情況：專科服務內容、特色，出診專家姓名、專長及出診時間；
(3)醫院服務時間：門診、急診服務時間、出入院時間、住院查房時間、探視時間等；
(4)門急診服務：門診、急診掛號，就診、取藥、交費等事項的流程與服務地點；
(5)預約掛號方式：預約掛號時間、流程；
(6)住院服務：留觀、入院、出院、轉科、轉院等管理制度和服務流程；
(7)特殊人群優先措施：對軍人、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內的特殊人群服務優先措施；
(8)醫療咨詢、健康教育咨詢服務信息：提供咨詢服務的內容、時間、地點、方式。
5.便民服務：便民服務項目、方式。
(二)向病人公開的主要內容
1.服務告知：患者的病情告知制度、特殊診療服務流程、主要檢查項目的預約與報告時限、輔助檢查前的告知事項、醫療事故爭議處理程序、病歷復制服務等；
2.服務價格和收費信息：收費查詢制度及醫療服務項目、藥品、醫用耗材價格，門診病人費用清單、住院病人費用一日清單和出院時總費用。
(三)向內部職工公開的主要內容
1.醫院重大決策事項
(1)醫院的中、長期事業改革發展規劃、年度工作計劃與工作總結，完成年度計劃情況；
(2)重大決策、中層干部任免、重大項目安排及大額度資金使用；
(3)購置大型儀器設備、基建修繕項目、重點學科建設、學術帶頭人等重大問題的決策依據、民主參與和決策結果等。
2.醫院管理情況
(1)醫院醫療工作狀況，包括：年住院、門急診病人總數，病床周轉率、使用率，平均住院天數；
(2)財務管理事項：包括年度財務預、決算，財政撥款，業務收支情況，社會捐贈，投資收益，房屋租賃和勞務費收入，成本核算；獎金分配方案的執行情況；接待費開支情況；養老金、醫療保險和其他社會保障基金的繳納情況；專項資金補助，醫療、教學、科研經費使用和管理等情況；
(3)管理制度、診療及護理常規、質量與安全信息；
(4)重點部門工作流程；
(5)應急管理、藥事管理及藥物使用監控結果。
3.廉政建設：領導班子成員向職代會(職工代表)述職述廉并公開接受評議的情況、法人經濟責任審計、領導班子建設和黨風廉政建設責任制執行等情況。
4.人事管理
(1)人事管理和改革方案；
(2)工作崗位設置、崗位職責、崗位條件；
(3)工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；
(4)內部績效工資分配方案；
(4)職工分配制度改革方案、職位工資和各類補貼的調整；
(5)中層干部的選聘、任用、輪崗和交流的規定，任前公示情況。
5.黨務信息
(1)黨組織年度工作總結和計劃；
(2)黨組織作出的重要決定和決議；
(3)黨組織部署的重要工作及實施情況；
(4)黨員特別是黨員領導干部違紀違法案件情況通報；
(5)黨員領導干部民主生活會情況；
(6)發展黨員過程的公示；
(7)年度黨費收繳、開支情況。
6.職工關注的相關信息：
(1)各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序，確定上報人選和評選結果；
(2)衛生技術人員培訓、進修計劃等；
(3)職工年度考核辦法和結果；
(4)對違法違紀職工及醫療事故責任人的處理等；
(5)工會福利收支情況；
(6)根據職工要求公開的事項，建立點題公開制度，在不涉及國家機密、公共安全、依法受到保護的商業秘密和個人隱私的情況下，對醫院職工提出的事項，應及時予以公開。
三、院務公開的方式和時限
(一)院務公開的方式
根據院務公開內容的具體情況采取定時公開和隨時公開、事前公開和事后公開相結合等多種形式，主要通過召開職代會、全院大會、院月會以及院務公開欄、醫院辦公網、醫院網站、電子顯示屏等方式公開，并通過建立醫院發言人制度、院領導接待日制度、公布咨詢、投訴、舉報電話，進一步建立健全醫院與病人、領導干部與職工溝通機制，積極維護病人的合法權益和保障職工的民主權利，促進醫院科學發展。
(二)院務公開的時限
院務公開做到經常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時性的工作隨時公開，及時更新對外公開動態性的內容，做到準確及時、集中張貼、定時更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。對于涉及群眾利益的重要事項，每次公開后都要認真聽取群眾意見，及時做出回應。
鄉鎮衛生院院務公開制度5為認真貫徹執行《東風鄉衛生院“院務公開”實施辦法》，提高醫院工作透明度，加強醫院管理，切實保障人民群眾、醫院職工的知情權和監督權，進一步推動和規范醫院院務公開工作，促進醫院民主科學管理，依法執業，誠信行醫，構建和諧醫患關系，特制定醫院“院務公開”監督檢查制度。
1.醫院成立“院務公開”監督檢查小組和辦公室。
醫院“院務公開”監督檢查小組由侯合云、李敬福、劉偉、劉慧玲、張成明組成，侯合云任組長，院務公開監督辦公室主任張成明兼任。
2.醫院“院務公開”監督檢查小組職責。
2.1 負責對重大事項公開前的審核。
2.2 每季度安排一次院務公開檢查，對院務公開各職能科室（部門）院務公開的內容、形式和程序進行監督檢查，針對存在的問題，在院務會議中通報，提出具體整改意見。
2.3 檢查職工群眾所反映的問題是否得到認真解決和答復。
2.4 應用多種形式通報監督檢查情況，每年在職代會上向職工代表報告院務公開的工作情況。
3.醫院“院務公開”監督檢查小組辦公室職責。
3.1 做好院務公開監督檢查的組織協調工作。
3.2 做好監督檢查記錄和臺帳資料收集整理工作。
3.3 負責院務公開的投訴接待，及時處理投訴問題，適時告知處理結果。
4.將“院務公開”工作列入科室和個人目標責任制考核。
醫院各有關部門應根據各自的工作范圍和管理權限，做到重大事項在職代會上公開，重要議案隨時公開，涉及職工切身利益的事項及時公開，并認真聽取職工意見建議，自覺接受職工群眾的監督。各科室負責人為科室院務公開第一責任人，醫院將院務公開工作列入科室及負責人的年度目標責任考核中，與獎懲任免掛鉤。
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