全員職業化素質培訓心得體會
引導語:通過再次分章節對職業化管理學習。讓我對平常的細節和方法有了更深刻的理解,之前對職業化已經有一定的認識和理解,系統的講述了關于職業化的理念。下面是yjbys小編為你帶來的全員職業化素質培訓心得體會,希望對你有所幫助。
公司本次組織全員職業化培訓,主要分為四小節進行展開。
第一講是員工十大必改之惡習。一、推卸責任,諉過他人;二、互相扯皮,上推下挪;這是種態度問題 三、工作不主動,撥一撥,動一動;主動完成領導吩咐之外的事才是正確的
四、牢騷滿腹,到處亂講;這是損人不利己的行為,利己的同時利人,雙贏才是正確的 五、
五、包庇下屬,當老好人;六、成本觀念淡薄,隨便浪費;針對這點我之前在日企工作,整個公司都有個好習慣值得推廣,就是利用再生紙,減少不必要的浪費 七、斤斤計較,鉆牛角尖;八、攀比收入,生活痛苦;在日企工作時,員工的工資都是要求保密的,這也減少了許多不必要的麻煩 九、本位主義,沒有全局觀;十、公司賺錢,心里不平衡。
企業員工十大必改之惡習是指在工作當中職業道德的最底線,也就是說這些東西是屬于不能去違反的。我們應該時時提醒著自己,給自己敲響警鐘。
第二講是高執行力,個人成功的基礎。一、影響執行力的個體因素是因為個體的觀念,創新能力,個體思維的周密性,個體成就的欲望和個體反應的快慢。執行力強的人是行動主義者,在前進中解決問題,在問題中前進。
二、影響執行力的組織因素是獎罰與執行力的關聯程度,執行力高,獎罰分明,重獎重罰;組織流程的科學性,組織流程不能復雜,環節越多越官僚,企業發展的生命周期應該是:出生期、成長期、成熟期和衰退期;團隊精神的文化建設;招聘中能否鑒別應聘者執行力高低的能力;領導布置任務的公式是一件事一個人負責,限制完成任務的時間,明確好壞的標準,到期必須檢查。
三、個人執行力與個人職業生涯成功的關系,高執行力的人更易被提拔,高執行力的人創業更易成功。四、提高個人執行力的措施有端正觀念,創新,立刻行動和多角度思考問題。
第三講是互相扯皮,組織大敵。互相扯皮就是員工十大必改惡習之一,其表現形式是遇利互爭,遇責互推;遇事不表態,經常模棱兩可不講重點;充當電話線干部;要求上級制定責任絕對清晰的規章制度;惡意多頭請示,這是逃避責任的借口;討論問題只指出別人方案的缺點,不提怎么辦,永遠沒有責任;功勞歸自己,過失歸別人;形式重于內容。
組織它是處于不斷變化的環境當中,組織有規章制度,對于權利責任義務都有相對清晰而不是絕對清晰的界定,但這種界定會常常和實際情況不吻合,因為組織所處于的環境處于不斷變化的發展中,因此,就有可能不吻合的問題,當組織隨著環境發生了變化以后,會產生一些新的利益,一旦利益產生就產生了遇利互掙的`問題。責任有時會處于灰色的地帶,所以有了責任就互相推委。
二、互相扯皮的危害性。惡化組織的人際關系;影響組織執行力;阻礙組織創新;降低組織的效率和凝聚力;扭曲組織信息;影響組織競爭力。由于互相扯皮,工作氛圍的關系就會緊張,在這樣的組織工作會心情不愉快,影響了組織的執行力,扯皮是造成組織執行力下降的重要原因之一。
三、管理扯皮的措施,建立先遇者負責制度,建立自動協調的文化, 消滅扯皮文化,考核中加大自動協調的比重,重組工作流程。遇到責任沒有明確規范的邊界性的灰色性的時候,是誰來負責,先遇者先負責。
四、綜合性工作的責任管理,建立適度復雜的流程,團隊考核與個人考核相結合,換位思考以建設自動協調文化。團隊考核與個體的考核相結合,是消除扯皮現象的一種重要方法,用多種的換位思考的方式來建設自動協調的文化,換位思考有很多的方式,比如開展批評與自我批評,以伙伴的角色給自己寫信,寫信的好處可以正確的換位思考問題,換位思考以建立自動協調文化。通過學習,我感覺到責任心的重要性。這個不僅決定的態度問題,同時也
能體現一個人的工作執行力度。作為營業員,最主要的是責任,不要互相推諉,并在工作的時候要進行多方位的思考,特別是換位思考。與其他部門進行合作,更多的需要是配合,這就需要我們的換位思考。
第四講是感恩的人更易成功。我想正因為她的感恩所以成就了很大的企業,說明他已經成功了,他的發言對我們新營業員的成長也起無形的幫助,而且幫助很大。
首先從感恩的人更易成功的原因講起:1、感恩的人容易獲得幫助。2、感恩的人更加敬業。感恩的人更加快樂。3、感恩的人朋友較多。只要你學會感恩,獲得這三個寶貴的砝碼條件,你離成功也就不遠了。 第二點講的是感恩的行為。1、感恩之意在于口。2、感恩之意存于心。3、感恩之意顯于行。真正的感恩還要把感恩放在心里,落實到行動中去,還要用嘴巴說出來。
我要感恩我的父母,你們是我的第一任老師,當我呱呱落地時你們就傾注給了我無盡的愛與祝福。我要感謝你們,辛辛苦苦的賺錢供我讀大學,為的就是讓我找到一份好的工作;我要感恩我的老師,你們給與我無限的知識(包括專業知識和技能),讓我能勝任教師這個崗位,繼而把知識傳授給孩子;我要感恩領導,讓我在實踐中鍛煉自己;我要感恩我的同事,生活中向朋友一樣關心我,工作上給予我幫助;我要感恩我的朋友,經常給我無限的慰藉,給我帶來了無限歡樂。我要感謝的人還有很多很多。。。
感恩可以消解內心所有積怨,感恩可以滌蕩世間一切塵埃,感恩是一種歌唱方式,感恩是一種處世哲學,感恩更是一種生活的大智慧。