物業服務合同報告
受托方（以下簡稱乙方）：
單位名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯系電話：
根據有關法律、法規，在自愿、平等協商一致的基礎上，甲方將 （物業名稱）委托乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本狀況
物業類型：
座落位置：
四 至：東 南
西 北
占地面積： 平方米
建筑面積： 平方米
委托管理的物業構成細目由委托人另附，并作為合同附件。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主；乙方要本著對全體業主負責，參與前期介入，熟悉場地，掌握開發地塊的管網、線路布置及設施設備功能，對設計建設方案提出優化修改建議。
本物業竣工后，乙方應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業承接驗收手續時，對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明文件等與甲方進行書面交接。
第四條 甲方按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任。
第二章 委托管理服務事項
第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理， 包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等 。
第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、天線、中央空調、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、 。
第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等 。
第八條 共用綠地、花木、建筑小品、體育設施等的維護與管理 。
第九條 公共環境衛生， 包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運等。
第十條 對物業內交通與車輛停放秩序進行管理。
第十一條 協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序 ，包括安全監控、巡視、門崗執勤、
第十二條 管理與物業相關的竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；物業質量保修文件和物業使用說明文件。
第十三條 協助社區居委會組織開展文化娛樂活動。
第十四條 對業主和物業使用人違反《業主臨時公約》和的行為進行勸阻，視情況向有關行政主管部門報告。
第十五條 其它委托事項：
1、在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；
2、______________；
3、______________。
第三章 物業管理服務質量
第十六條 乙方須按下列約定，實現管理目標：
1 、房屋外觀：
2 、設備運行：
3 、房屋及設施、設備的維修、養護：
4 、公共環境：
5 、綠化：
6 、交通秩序：
7 、公共秩序維護與協助消防：
8 、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修：
9 、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：
上述物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。
第四章 物業管理服務費用
第十七條 物業管理服務費
1 、本物業的管理服務費用收取，執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定；
2 、本物業管理服務費，住宅為 元/每月/每平方米；非住宅為 元/每月/每平方米。
3 、房屋交付時，業主預繳一年物管服務費，之后每半年預繳一次。
4 、空置房的物業管理服務費，按規定標準的 70%交納。
5 、物業管理服務費中未計入的共用設施設備（如：電梯、水泵、中央空調、公用車庫、樓道燈等）運行能耗費用，按物價部門規定，另行按實分攤。
第十八條 車位使用費不得高于物價部門規定的現行標準：
1 、汽車泊位：______________ ；
2、自行車：______________ ；
第十九條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第五章 雙方權利義務
第二十條 甲方權利義務
1 、負責在物業銷（預）售時將本合同的內容向購房人進行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內容。
2、參照浙江省物業管理行政主管部門制定的示范文本制定《業主臨時公約》，在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示，并予以說明，要求物業買受人對《業主臨時公約》予以書面承諾。
3、在首次業主大會成立產生業委會前，審定乙方制定的前期物業管理方案；
4、在首次業主大會成立產生業委會前，檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
5 、在首次業主大會成立成立產生業委會前，審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；
6 、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；在保修責任期內，如存在質量問題，按以下第 種方式處理：
[1] 甲方負責返修；
[2] 委托乙方返修，甲方支付全部費用；
[3] ______________。
7、房屋交付時，向乙方移交下列資料：
（ 1 ）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（ 2 ）設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；
（ 3 ）物業質量保修文件和物業使用說明文件；
（ 4 ）物業管理所必需的.其他資料。
8 、由于甲方在銷售過程中違反對業主的承諾或違反原規劃設計而導致業主拒付物業管理服務費用，必須承擔償付責任；
9 、協調、處理物業管理公司在前期介入中，提出的合理化建議和發現的問題。解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，在規定時間內必須整改完結；
10 、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
11 、及時按照規定標準向乙方繳納未交付使用房屋及自己擁有房屋的物業管理服務費；
12 、向乙方一次性支付前期物業管理顧問費 元，具體協商確定；
13、業主出租物業時，物業管理服務費由業主或承租方交納，業主負有連帶責任； 業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費。
14 、______________ 。
第二十一條 乙方權利義務
1 、根據有關法律法規、招標書或協議方案及本合同的約定，制定本物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動；
2 、制定年度開支預算，測算物業管理服務收費標準；
3 、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；
4 、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃；
5 、對業主和物業使用人違反法規、規章及《業主臨時公約》的行為，進行勸阻，并視情況提請有關部門處理；
6 、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人；
7 、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案；
8、向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關注意事項和禁止行為，并負責監督；
9 、將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內明示；每半年至少一次公布物業維修、更新費用的收支帳目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入；
10 、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經甲方審定后組織實施；
11 、對本物業的公共設施和共用部位不得擅自占用和改變規劃使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須經征得利害相關業主的同意后報有關部門批準方可實施；
12 、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況；
13 、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；
14 、 ____________________________。
第六章 委托管理服務期限
第二十二條 委托管理期限至業主大會召開選聘的物業管理公司與業主委員會簽訂的物業服務合同生效時止。
第七章 違約責任
第二十三條 因甲方原因導致乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十四條 因乙方自身原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十五條 乙方違反約定，擅自提高收費標準的，甲方和業主有權督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。
第二十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
第二十七條 甲方不得因有利于物業銷售擅自向物業買受人承諾物業管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。
第八章 附則
第二十八條 自本合同自簽訂之日起生效，甲方應于簽訂之日起 天內，根據委托管理事項，辦理完交接驗收手續。
第二十九條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方 、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。
第三十條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十一條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方各執一份，報轄區物業管理主管部門（備案）一份，具有同等法律效力。
第三十二條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第 方式解決：
[ 一 ] 提交 仲裁委員會仲裁；
[ 二 ] 依法向人民法院起訴。
甲方簽章： 乙方簽章：
法定代表人： 法定代表人：
____年___月___日 ____年___月___日___時
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