課程顧問崗位職責（通用24篇）
在發展不斷提速的社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的課程顧問崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1、負責對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導，執行咨詢流程，提升轉化率指標，完成招生任務；
2、了解客戶需求、進行分析判斷，并給出合理化的留學方案；
3、根據客戶留學方向，為客戶量身定制個性化的留學方案；
4、提供咨詢者的數據分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；
5、配合市場部參與組織市場活動；
6、做好學員入學前后的指引及服務工作；
課程顧問崗位職責 篇2工作職責：
1、拜訪潛在目標客戶，向客戶提供課程咨詢，達成購買意愿并促成訂單；
2、掌握訂單進度，通過電腦系統記錄客戶訊息及反饋意見；
3、有效維護客戶資源，提供優質的課前課后服務，保證客戶滿意度，達成長期合作；
4、按時完成業績目標并達成各項績效考核標準；
5、完成領導交辦的其它事宜。
崗位要求：
1、專科或以上學歷，財會、市場營銷專業優先考慮；
2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力；
3、有自信心，樂觀向上，工作態度積極認真，愿意挑戰高薪，具有團隊合作精神；
4、形象氣質俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。
課程顧問崗位職責 篇3工作職責：
1、負責日常校區的事務性管理，組織安排學生日常活動，學生就學課程安排。
2、教學用具及教室場所管理。
3、負責咨詢電話的接聽、記錄和及時回訪跟進。
4、參與招生流程（電話營銷、現場營銷），負責邀約家長參加試聽體驗課。
5、熟悉校區的課程體系，準確耐心給家長提供專業的咨詢；體驗課后的關單及學員入學手續辦理。
6、、配合各部門工作以及領導交辦的其它工作。
任職條件：
1、大專以上學歷，歡迎應屆生的加入！中專高中條件優秀者亦可，有相關教育咨詢工作經驗者優先。
2、熱愛教育，有良好的口頭交流溝通能力及協調能力。
3、有責任心，耐心細致，積極樂觀，能承受一定工作壓力，應變能力強。
4、親和力要強，具有良好的團隊合作精神，工作條理性強，有良好的學習能力。
5、了解培訓機構的相關工作流程，有培訓行業招生工作經驗的優先。
課程顧問崗位職責 篇41、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑，確保每月完成個人業績指標與團隊業績指標；
2、電話預約每周公開體驗課程，保持與現有學員的良好溝通與聯系，追蹤維護好家長的問題反饋及需求；
3、持續跟進公司潛在客戶，提供優質的服務理念，保證每周公開課預約到訪數量與邀訪率；
4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動，以推進課程的銷售；
5、與中心到訪家長進行課程規劃溝通，根據客戶年齡和需求推薦合適課程，安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測；
6、定期接受公司教學體系，教材體系，銷售體系培訓，公開課演講培訓與相應考核，提高自身綜合素質，掌握銷售技巧。
課程顧問崗位職責 篇5一、職位描述：
1、通過電話或面談與學員家長溝通，幫助了解優加英語課程體系和服務；
2、挖掘學員和家長的實際需求，為學員進行測評并制定合適的學習方案；
3、長期跟蹤意向學員，積極邀約上門，促成簽單，完成月度銷售任務；
4、保持與老客戶的聯系，維護好客戶關系，提高客戶滿意度；
5、積極參加部門和公司組織的各種培訓、學習，不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。
二、任職要求：
1、學歷：全日制統招本科及以上學歷；
2、經驗：具備半年以上銷售工作經驗，優秀應屆畢業生亦可；
3、能力：語速適中，善于與人交流，口語表達能力好；
4、形象：外形甜美親切，舉止得體大方；
5、素養：積極向上，能承受工作壓力并及時排解。
課程顧問崗位職責 篇6職位描述：
1、負責來訪客戶的接待工作，依據學員信息及當前水平，合理規劃課程
2、根據公司提供的資源篩選學員，為潛在學員傳遞公司品牌及產品價值
3、完成個人月度/季度/年度業績目標
4、做好學員后期管理及客戶維護工作，實現客戶的二次開發；管理簽約學員并跟蹤學員學習情況，確保學員順利完成學業
5、完成領導安排的其他任務
任職要求：
1、學歷：專業不限，高中以上學歷；
2、知識：會簡單使用EXCEL，WORD等辦公軟件；有銷售或營銷知識優先；
3、經驗：咨詢類、銷售類工作經驗或同行業工作經驗者優先考慮；教育行業咨詢領域工作經驗尤佳；
4、能力：良好的溝通能力、語言表達能力及團隊合作意識；
6、技能：善于和學員溝通，親和力強。
5、素養：工作踏實、耐心細致，抗壓能力強，應變能力強。
課程顧問崗位職責 篇7【職位描述】
1、根據公司提供的客戶源及已在官網報名的學生家長進行溝通咨詢服務，安排合適的試聽課；
2、收集學生試聽課反饋信息，為其安排個性化課程，推薦符合的課程套餐，最終完成報名；
3、根據公司發展規劃，持續完成每月銷售指標；
【崗位要求】
1、熱愛教育行業，致力于長期在教育行業發展；
2、親和力強、溝通流暢、重點突出；
3、個性開朗、反應敏捷，有較強的服務意識和責任心；
4、優秀應屆畢業生亦可；
5、能夠接受教育類行業的靈活上班時間，偏向于下午晚上和周末上班；
課程顧問崗位職責 篇81、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務；
2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案；
3、協助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率；
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作；
5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。
課程顧問崗位職責 篇9職位描述：
1、以專業的態度向家長介紹課程內容，學習方法及課程價值
2、負責課程產品的銷售工作，完成每月的銷售指標
3、為顧客設計符合顧客需求的課程，并跟進兒童教育狀況
4、與學員建立良好的關系，確保學員完成學習目標
5、協助校方管理，做好學員服務，處理學生在學習中遇到的問題
崗位要求：
1、接待來訪咨詢者：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考；
2、熟悉相關銷售及商務談判流程
3、具有強烈的進取心及工作熱情，良好的團隊合作精神
課程顧問崗位職責 篇101、負責課程的推廣及客戶的開發與維護。
2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務。
3、做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。
4、積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。
5、協助建立和維護客戶服務管理系統和學院管理系統。
6、協助處理教學中的日常事務，協助其他部門完成教學中心組織的各種活動。
課程顧問崗位職責 篇111、接待來訪客戶，幫助客戶診斷學習中的問題；
2、向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶需求的課程；
3、幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式，促成其在本中心學習；
4、跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況；
5、完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標；
6、上級交辦的其他工作。
課程顧問崗位職責 篇12職位描述：
1、定期對意向客戶進行電話及邀約來訪面談達成合約，聯系開發潛在客戶；
2、通過向潛在客戶提供專業咨詢，完成每月公司規定的'業績指標；
3、定期向會員提供專業咨詢建議，負責客戶回訪與跟進工作，建立良好關系；
4、積極參與和支持市場活動的營銷策劃和推廣；
任職要求：
1、大學專科或者以上學歷；
2、工作認真踏實，能承受一定的工作壓力；
3、品行端正、身體健康、富有敬業精神；
4、有目標感，熟練的銷售技巧和談判能力；
5、有培訓教育行業工作經驗者優先。
課程顧問崗位職責 篇131、能根據家長的需求及會員年齡特點、實際發展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發展的課程。
2、通過教師反饋和實際觀察，及時增補和調整課程套餐，以滿足會員學習需求，科學促進寶寶發展。
3、及時、有效的與家長和教師溝通，反饋家長意見，結合會員實際情況調整和完善各項課程設備和內容。
4、加強新會員溝通的實效性，保障生源的穩定性，促進生源有效增長。
5、參與教師備課，寶寶成長檔案管理，家長溝通，園所宣傳推廣等工作。
6、協調各課程教師、家長和會員的工作，做到及時；有效；互動。
7、按制度嚴格辦理補課，請假，退班手續。
8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0———3歲寶寶身心發育特點、園所課程設置、園所優勢、周邊環境。能完成家長的答疑和溝通。
9、負責園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進行收集、整理和歸檔管理。
10、負責與家長的常態溝通、課程預約、參觀接待、咨詢答疑，并及時與園長、老師保持溝通。
11、負責前臺接待區和衛生間的衛生消毒、物品整理、安全監護、空調的使用。
12、及時有效處理家長的意見、建議和需求，并能與每位工作人員及時溝通。
13、參與園所的經營、教研、宣傳、環境設置，能對園所的招生、管理提出有效的建議。
14、主要負責營銷策劃的活動計劃、實施及活動后的延續管理。
課程顧問崗位職責 篇141、接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供專業測評和咨詢，并達成課程銷售；
2、保持與已簽約家長的良好關系，完成學員推薦和續費；
3、做好數據統計分析，為總部市場部提供參考；
4、做好學生學習管理工作，增加客戶滿意度。
課程顧問崗位職責 篇151、接待來電來訪的家長并進行課程咨詢（早教、情商、樂高、藝術）；
2、為會員提供專業的課程指導和服務；
3、參與和支持相關中心市場推廣活動；
4、銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標；
5、統籌管理校區銷售部。
課程顧問崗位職責 篇161、負責拓展業務，開發新的客戶，維護老客戶；
2、電話預約，接聽咨詢電話，做好相應的信息記錄；
3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態；
4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶；
5、作好數據統計分析，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作；
6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續費，引導和推薦；
7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫報名資料的準備與整理；
8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。
9、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通；
10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜；
課程顧問崗位職責 篇171、3—15歲學生招生工作，做好相應的學生信息記錄；
2、協助老師管理學生的學習，幫助學生制定英語學習規劃，定期對學生信息進行回訪，反饋學生最近的學習動態；
3、組織市場部與各課題學校的活動課，開展部門內的各種培訓、講座和會議等；
4、熟悉英語教學各項業務流程，熟悉樹童課程、教材及講解；
5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。
課程顧問崗位職責 篇18職位描述：
1、通過各種社交工具,與學員溝通交流,并建立良好的客戶關系。
2、專業、準確的解答學員對考研專業、院校、地區的疑問。
3、介紹公司提供的各種班型內容及各類增值服務。
4、根據學員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。
5、持續有效跟進客戶,完成售前服務工作。
6、開辦線上院校專業設置和錄取情況分析講座。
7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。
8、運營小組內部的公眾賬號。
9、配合其他部門完成公司內部交叉項目內容。
10、完成當月銷售業績目標。
崗位要求:
1、普通話標準,口齒伶俐,表達嚴謹、清晰。
2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。
3、思維敏捷,善于引導,有較強的社交能力。
4、對待工作態度積極,執行力強,敬業。
5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰。
6、熱愛教育事業,有耐心和良好的助人心態。
7、大專以上學歷,渴望賺取高薪。
8、長期實習,提供轉正。
課程顧問崗位職責 篇19【工作職責】
1)進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。
2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學習方案,并促成簽約。
3)完成新學員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專以上學歷,教育、市場營銷專業,其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當地小初高教育行業客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經驗者優先。
3)熟練操作辦公軟件,有較強的服務意識、工作責任心,形象氣質佳。
4)語言表達、團隊協作能力較強,有較強的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。
5)熱愛教育行業,認可聚能教育的企業文化理念,并致力于在教育行業長遠發展。
課程顧問崗位職責 篇20職位描述：
1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業的課程體系講解。
2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學習課程；
3、按時完成工作計劃及每月課程課耗任務，建立并維護潛在顧客以及學員數據庫。
4、促進課程消耗，做好續費的宣傳動員工作，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。
5、定期參加會議和培訓。
6、做好學生課前點名、返家通知、未到聯絡等工作。
7、負責課前教學資料印制、教學器材裝備等工作。
8、準確統計學生到課和教師上課情況，月末上報統計數據。
9、做好教室內外保潔工作。
工作要求：
1、熟記課程體系及收費標準。
2、收費及時準確。
3、課前清點學生無誤；未到學生聯系及時且做好記錄；課中學生請假要和家長取得聯系，家長確認后方可準假；放學通知家長不可缺少；有異常情況及時通知相關負責人。
4、認真做好課前教學資料的印制、裝訂、發放，教學用具的準備和檢查。
5、認真做好課后教室衛生清潔，確保下次上課教室干凈衛生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。
課程顧問崗位職責 篇21職位描述：
1.幫助學員和家長定制學習計劃;
2.監督教學質量,積極推動教學質量的提升;
3.負責追蹤學生的學習效果、解決學生和家長的學習效果相關問題;
4.能很好的與學員和家長溝通,了解學員及家長的思想動態及時給予解決;
5.確保服務質量達到客戶滿意度指標;
6.完成上級安排的其他工作
任職要求:
1.統招大專以上學歷,普通話標準。
2.有互聯網行業&教育行業服務相關以及呼叫中心工作經驗優先錄用;
3.參與過教學管理工作;英文專業或管理專業優先錄用;
4.有身為人師的責任感,能耐心積極地幫助學生和家長解決學業方面的問題;
5.有團隊協作能力,能與教師管理部門等協同完成工作;
6.服務意識強,能積極應對用戶提出的問題及投訴;
7.團隊意識強,熱愛教育行業,抗壓能力強,適應加班,對工作保持高度熱情;
8.熟練使用office辦公軟件。
課程顧問崗位職責 篇221、向潛在客戶介紹華爾街英語課程
2、通過團隊合作，與同事和學員建立密切的關系，以達成銷售和服務目標
3、參加銷售培訓并做業務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，并按時完成個人目標
4、完善課程顧問的學員跟進數據庫，確保達成學習目標
5、按時分析個人表現，開發個人和企業客戶
6、參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告
課程顧問崗位職責 篇231、按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略；
2、協助銷售團隊完成銷售目標和計劃；
3、參與團隊培訓，包括專業知識和銷售知識；
4、負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關系，完成個人業績目標；
5、激勵員工的斗志，部門的團隊建設。
6、具有知名英語培訓中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經驗者優先。
課程顧問崗位職責 篇241、詳細了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！
2、在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下，和不同階段的老師進行協商后，為孩子選擇恰當的學習階段。
3、在家長決定購買意向后，督促家長認真閱讀《入學協議》，幫助家長完成繳費的全部手續。
4、時將手中的客戶數據，按照公司的規范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作。
5、及時提醒已經付費的家長，按照預定的日期，準時送孩子參加英語課程學習。
6、以及其他一些必要的銷售管理工作
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