企業員工的管理方法是什么
企業員工管理是很多的管理者關注的問題,所以大部分的管理者都會想知道企業員工是如何管理的。下面為您精心推薦了企業員工管理技巧,希望對您有所幫助。 企業員工管理方法設立高目標
留住人才的關鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,如果企業能不斷提出更高的目標,他們就會留下。作為一個管理者,你要認識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業并被認可的機會。所以你必須創造并設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來并對企業更加忠誠。
授權、授權、再授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練。
輔導員工發展個人事業
每一個員工都會有關于個人發展的想法,并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業績時應經常詢問員工,他心中的職業發展目標是什么,并幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃,然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的,所以我們一定要認真的做好這項工作。
問題員工管理技巧第一,管理者應樹立敢于承認錯誤的榜樣。作為管理者如果自己在出現問題時都不能承認錯誤,那么,其下屬員工也必定是推卸責任的問題員工。
第二,在管理者給員工明確工作目標時,應以SMART為要求。S-specific(特定),M-measurable(可衡量),A-agree(雙方同意),R-realistic(現實),T-time(時間限制)。SMART
目標就是指這個目標一定要特定,要可衡量,要雙方都同意,要現實可以完成以及要有時間限制。將工作目標明確到了這個程度,推諉的現象也就不容易發生。
第三,將主動性轉給并一直留給下屬。許多管理者為了激發員工工作的積極性,經常拋出“出了事我兜著”這種話,這很容易使員工把責任推到管理者身上。正確的做法是以“你來做你負責”代替“你來做,我兜著”。
第四,培養下屬積極主動的精神。在培養下屬的主動性之前,管理者必須確保他們有這種積極主動的精神。因此管理者要通過培養員工積極主動的精神來塑造員工的主動性。
對于那些具有能力但是缺乏工作意愿的下屬,管理者應該設法激發其行動,給予其發揮潛能的機會。例如,可以激發其自我表現的欲望,讓“光說不干”的員工了解到完成某項工作之后有什么好處,這樣可以有效地激發他的表現欲,使其努力工作;也可以讓其當內訓師,由于“光說不干”員工的一個典型特征就是好為人師,管理者可以讓他們去做公司內部的培訓師,在此過程中,鞭策自己不斷提高;此外,管理者還要善于為員工明確他們的'工作目標。員工心中有目標,了解達不到目標的后果,往往就會有主動性了。
管理員工關系方法一、制度層面
首先要對制度進行梳理和明確,對各制度中存在沖突和描述不準確的地方進行完善,對已經不符合實際情況的制度進行修改、完善;
其次梳理流程,對公司的流程進行明確,除去流程中設計不合理和冗余的部門;
最后,對員工進行宣貫,把制度、流程明確,同時把相關制度、流程公布于公司平臺上,方便員工查閱。
經過對制度、流程的規范,讓員工的工作有標準,減少因制度、流程不明確而造成的失誤和推諉等情況。
人力資源員工關系管理的工作像一條線,貫穿到各個模塊的工作中。起到促進員工積極工作、和諧用工關系的目的。今天為大家講述員工關系管理的3個層面,為大家聊聊這項工作。
二、溝通層面
要加強雙向溝通,員工及時了解公司的信息,公司及時了解員工的想法,具體做法有幾下幾點:
建立公開信箱:可以由員工及時將問題與建議發送至此公開信箱,公開信箱可由專人負責管理,及時了解員工的問題與建議,對有必要的問題,及時進行解決;
加強重點時間段的溝通:入職當天:溝通企業基本情況、開啟入職引導 ;入職2周:溝通入職適應情況 ;入職3個月:了解實際工作情況、團隊融入情況 ;入職2年:溝通發展情況 ;績效溝通:針對績效情況進行溝通和輔導 ;離職:溝通離職原因等 ;崗位變動:溝通新崗位適應情況并提供幫助 。
建立非正式的溝通渠道并進行持續完善:建立以HR和部門管理人員為主的非正式溝通渠道,及時了解員工信息,并提供相應的支持和幫助。
提供專業溝通:給予對員工職業生涯發展、心理咨詢方面的專業溝通。心理咨詢溝通可以與心理咨詢機構進行合作,優化員工心理健康狀態。
滿意度調研:可以進行滿意度調研,在調研的過程中,發現可以改進的問題,并進行改進。增加員工的滿意度及組織認同感。
三、氛圍層面
組織公司級的活動:組織公司級的活動,調動大家的參與性,在參與活動的過程中,增進溝通了解,增強團隊的默契。 此活動要有亮點、引爆點,讓員工有參與的積極性,可根據在職員工的實際情況,設計其愿意參與的活動。
部門級的活動:各部門可以有一定的活動經費,組織部門的活動,在活動中,增加部門成員的熟悉程度及默契度。
文化墻:可以建立文化墻,以主題等方式,展示企業的文化及員工生活。
對員工的祝賀:在特殊的日子,送上對員工的祝賀。此項工作要用心,可考慮送上總裁簽名的賀卡,表示祝賀。
四、和諧層面
沖突的預防:通過正式及非正式渠道,及時了解員工想法,如有不滿意的方面,考慮可優化方案。
裁員:明確方案,有針對性的進行溝通,積極疏導情緒,和諧解決。
謠言處理:及時了解內容,視情況予以相應的處理與告知。
怠工問題:了解實際的情況,了解原因,及時溝通處理跟進。
員工關系管理,有很多可以做的工作,還是要加強用心程度,才能做好此項工作。
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