中餐廳服務業工作職責是什么 中餐廳服務業工作職責內容

中餐廳服務業工作職責是什么 中餐廳服務業工作職責內容

日期:2023-02-26 08:35:30    编辑:网络投稿    来源:互联网

中餐廳服務業工作職責中餐廳服務業工作職責1  崗位職責  1、熟悉本崗位職責和日常工作情況,做好餐廳衛生打掃,物品準備。  2、了解菜單,酒水知識,能夠為賓客提供規范化,標

中餐廳服務業工作職責

中餐廳服務業工作職責1

  崗位職責

中餐廳服務業工作職責

  1、熟悉本崗位職責和日常工作情況,做好餐廳衛生打掃,物品準備。

  2、了解菜單,酒水知識,能夠為賓客提供規范化,標準化服務。

  3、做餐廳安全員,工作中發現安全隱患及時上報。

  4、做好每班每日交接工作。

  5、愛護餐廳設施設備,每日認真做好檢查。

  任職資格

  1、掌握餐廳服務的標準和要求,了解餐廳服務程序。

  2、工作積極主動,吃苦耐勞,有餐飲服務經驗者優先

  3、男女不限,身體健康,精力充沛。

中餐廳服務業工作職責2

  崗位職責

  1、正確擺放餐桌和餐具,做好餐前準備;

  2、服從主管和領班的安排,做好自己的崗位職責;

  3、了解客人的'需求,即時解決問題;

  4、客人用餐后及時并迅速的整理和清潔餐桌。

  任職資格

  1、有良好的服務意識和工作態度;

  2、有良好的溝通能力,形象較好,喜愛服務工作;

  3、有相關工作經驗者優先考慮。

中餐廳服務業工作職責3

  1、1接受部長分配的服務工作,向客人提供優質服務。

  1、2負責開餐前的準備工作。

  1、3愛護餐廳設施設備,并對其實施保養、清潔。

  1、4搞好營業前后的衛生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

  1、5保證各種用品、調料的清潔和充足。

  1、6了解每餐客人預訂和桌位安排情況,為客人提供周到的服務、

  1、7嚴格按餐廳規定的服務程序和服務規格進行服務。為客人細節服務。

  1、8熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。

  1、9熱情接待每一位客人。

  1、10接受客人點菜、點酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據客人的口味,幫助客人選擇。

  1、11隨時注意查看菜肴和酒水質量,杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。

  1、12將客人的要求傳遞給廚房。

  1、13通過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關系。

  1、14能迅速有效地處理各類突發事件。

  1、15了解客人所攜帶的物品,餐后提醒客人記得帶回。

  1、16負責及時補充餐廳內的各種餐具,以備急用。

  1、17主動征詢客人對菜品、鍋底質量和服務質量的意見和建議。

  1、18保持個人身體健康和清潔衛生。

  1、19做好安全保衛,節電節水工作。檢查門窗,水、電、氣開關,空調開關,音響情況。

  1、20發揚互助互愛精神,員工之間加強團結,溝通諒解,共同做好服務接待工作。

  1、21了解和執行餐廳的規章制度。

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