督導的工作職責（通用9篇）
工作職責就是工作者具體工作的內容所負的責任及達到崗位要求的標準，完成上級交付的任務。下面是小編為大家整理的督導的工作職責（通用9篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
督導的工作職責 篇1一、基本工作職責：
1、負責每日店鋪數據上傳的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進，各店的內倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時處理店鋪的貨品損益情況，防范內盜情況的發生。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。
5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪情況。
6、根據各店鋪的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和每日的任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品（顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發掘具有潛制的員工，著重培養各店鋪的資深店員，不斷培養新人，為所屬區域存儲后備店鋪管理層。嚴格監督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務，匯報店鋪實際情況。
8、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務，形象，個人業績，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓考核，并協助部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給店員進行產品培訓及培訓考核。
9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統計后，交部門主管審核上報部門領導確認。
10、對外協商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。
11、監督各所屬門店按質、按時地實現工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執行情況，負責對各門店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內新產品推出，負責各門店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
12、舉行各門店店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。
13、完成部門領導分派的其他任務。
二、市場督導每周工作流程
1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛生、店面和人員的監督指導，及現在公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據上周情況制定本周工作計劃（本周二至下周一的工作計劃事宜）。
2、周二查看店面同時做經營分析時總結分析上周工作情況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的活動計劃，跟進每日店鋪數據上傳的準確性、及時性，貨品到貨信息、發布到各店鋪并跟進配貨。
3、周三查看店面并與各店的店長開小例會，總結上周的貨品、人員、活動情況。與店長探討本周計劃實施的進展情況，以及協調店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果情況。
4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關的店面貨源、陳列、衛生、活動等信息，跟進店長是否把本周工作目標認真執行，執行效果如何，跟進店面問題是否都有相關人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。
5、周五跟進本周末活動，店面貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排。
6、周末到店協助銷售，隨時關注店面銷售情況，并做好協調工作。
注：督導的責任就是在日常工作中維護所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列，店面的清潔衛生，產品的整潔與否和陳列，活動宣傳品的張貼擺設情況和陳列道具的維護，還有臨時出現的一些陳列問題。每周、每月都會根據店面績效標準對店面和人員進行考核，保證店面和人員管理維護的執行力度。據《店鋪陳列標準》、《店面人員績效考核》、《店面人員工作考核獎懲制度》等定期對店面和人員作出考核管理，對其作出獎懲。
督導的工作職責 篇21、負責加盟店按照部門要求落實各項日常工作
2、負責加盟店的工作量及服務率，保證公司服務質量
3、負責有關文件的受控與發放
4、負責組織加盟商的運營培訓工作
5、定期對加盟商滿意度進行調查，對服務狀況及加盟商要求做調整
6、妥善處理加盟商提出的有關問題，維護加盟商的良好關系
7、協調相關部門做好工作，時時與相關部門對接加盟商情況，保證加盟店正常運營
8、負責對所遇到的問題進行統計、整理、分析
9、負責團隊建設及新進人員的培訓工作
督導的工作職責 篇3職責：
1.指導轄區內所轄門店的營運管理;
2.轄區內所轄門店的原物料調配，設備的使用管理;
3.了解轄區各門店的運營要求，提供人員培訓和其它解決方案;
4.公司各項政策的落實執行過程及效果的監督與評估;
5.能夠根據門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業績。
任職要求：
1.從事餐飲2年以上工作經歷，快餐行業店經理1年以上經歷;
2.具備豐富的一線工作經驗，對連鎖餐廳管理體系的組織管理等有深刻的了解;
3.具備一定的市場分析能力，組織能力，溝通能力。
督導的工作職責 篇4職責：
1、定期組織店長培訓、召開店長會議;
2、根據公司全年銷售目標進行分解，監督協助完成門店銷售業績;
3、定期對門店人員進行相應培訓;
4、對所負責片區門店的人員、銷售業績、貨品進行管理;
5、根據具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤;
6、定期巡店，做好日常監督工作;
任職要求:
1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經驗;
2、具備較強的溝通、處理問題能力;
3、具備較強的主觀能動性
督導的工作職責 篇5職責：
1、每月對所有門店進行現場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;
2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協調及異動等工作，并對門店員工關系進行維護，減少人員離職率;
3、配合人資部執行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;
4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當月秘密訪客KPI獎金，且負責跟進該門店所有整改問題;
5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴格按計劃落實實施，并監督下屬人員工作計劃以及工作進度;
6、與商場物業保持良好的合作關系及所有門店的消防安全對接等外聯事宜。
崗位要求：
1、全日制大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上連鎖管理經驗，有教育背景優先考慮;
2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;
3、良好的溝通能力和理解能力;
4、高漲的工作激情，抗壓能力強
督導的工作職責 篇6職責：
1、負責根據公司年度銷售經營計劃，對本區域銷售網絡進行銷售分解并落實區域銷售計劃;
2、負責所轄區域人事管理及培訓管理;
3、負責所轄區域的日常店務及形象管理及片內促銷活動的執行落實;
4、負責所轄區域的貨品管理工作;
5、負責完成所轄片區新零售(會員、全渠道)目標，對本區域目標分解落實跟蹤;
6、負責所轄區域財務監管。
任職要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷相關專業優先考慮;
2、具備3年以上鞋服行業同崗位工作經驗;
3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數據分析;
4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。
督導的工作職責 篇7以提升終端店鋪（直營店、加盟店）的銷售業績為前提，圍繞對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態引導為中心開展市場督導的各項工作。
工作對象：店長、店員、加盟商。
工作目的：改善經營，提升銷售
工作大體內容：節日活動和促銷策劃及執行、新品上市計劃與執行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。
一、店鋪運營、日常事務管理
1、監督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執行情況。
2、負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司匯總報告。
3、負責對導購人員的.銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。
4、協助加盟店的綜合培訓。
5、完善運營體制和考核制度，以加強人員的服務意識，提高工作熱忱。
6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產品上市的宣傳及執行力度。
二、店鋪銷售管理
1、監督、指導直營店、加盟商的銷售。
2、監督、策劃并實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。
3、根據公司貨品狀況，市場狀況及市場競爭力，提供科學有效的促銷方案。
4、根據每月銷售任務，細分到個人及其每周、每日。
5、監督并核實每日上報所負責區域終端店鋪銷售報表及各項報表的準確性。
6、對每日銷售情況進行分析并總結，根據其情況改進和完善相關措施。
三、市場服務
1、穩固現有市場，我們到達市場第一要做的事情就是穩定現有市場，調動現有市場的積極性。第二步召開會議，傳遞新信息，展示公司實力和優勢，展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通，它包括兩方面，一是加強積極者的信念，二是做消極者的工作。
2、融入市場，了解市場，鞏固市場忠誠度，建立暢通的信息反饋渠道。
四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。
總結：市場督導的一個重要的職責就是橋梁和紐帶的作用，在穩固市場的同時，我們要做的工作就是融入你服務的市場，和你服務的市場的每一個伙伴成為無話不說的朋友，這樣你就能聽到市場的心聲，了解各位朋友的心態和能力，為你以后的工作打下基礎，為以后培訓核心建立正確的判斷，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，為公司的下一步戰略定位提供依據。同時也只有這樣你才能和你服務的市場伙伴，心心相應，達成統一的價值觀，穩穩的留住他們的心，讓他和你一起工作，在他們心理有波動的時候能在第一時間進行調整，而避免跳巢危機的。
1、對部門按質、按時地實現工作目標；確保直營店以及加盟店的銷售工作進行；
2、對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責；
3、對市場調研內容準確性負責；
4、對加盟商綜合調研報告負責；
5、對加盟店選址可行性負責；
6、監督專賣店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
7、監督招募和人員保留活動，以維持適當的人力，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執行。
8、監督專賣店內執行業新產品推出。負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
9、舉行專賣店店長會議、服務員意見調查和溝通座談會。監督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。
10、確認專賣店內遞交的各項報表的準確性。
11、監督、指導直營店、加盟店的銷售；
12、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況；
13、協助行管科作好專賣店固定設施配備工作；
14、完成上級交給的各項調查任務；
15、編制市場調研報告，確定調研項目；
16、根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案；
17、協助加盟商調查市場編寫調查報告；
18、協助招商人員調查加盟商背景資料；
19、協助加盟商選擇店址并確定；
20、指導、監督加盟店裝修等事宜；
21、協助加盟店的綜合培訓；
22、編制加盟店開業手冊；
督導的工作職責 篇8一、選貨及進貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
2、進貨渠道：
上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發市場。
二、人力規劃
我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的）。兩個小姑娘的工資，800/月提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月提成1%，不收銀出了問題它要負責。
三、投資金額分析，每月費用分析
1、房租：5000/月，付三壓一，20000元
2、裝修費5000
3、第一次衣服貨款20000元
4、其他費用1000元
5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內
6、余下4000做流動資金使用
督導的工作職責 篇9直接上級：
業務經理。
直接下級：
商場促銷
主要職責：
1、負責每日所轄商場銷售數據的上傳，保證數據的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，配合財務保證商場庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進。
3、對每月銷售與去年同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的商場進行單店分析其原因。
4、到商場檢查相關工作，隨時了解商場情況。
5、根據商場的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和的任務，以及考核每月、每周任務完成的達成率情況。
6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發掘具有潛制的員工，著重培養各商場的資深店員，不斷培養新人。合理公正的處理日常所屬商場事務，匯報商場實際情況。
7、每月對店員要進行(服務，形象，個人業績，陳列技巧)培訓考核，并協助部門主管經理共同評選出優秀店員，收集整理產品資訊，定期給促銷員進行產品培訓、培訓考核及提高員工工作熱忱。
8、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當人力資源。
9、推進公司的企業文化建設，掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。
10、對外協商，溝通工作：商場督導應做好商場與公司的橋梁工作，及時的匯報商場情況并安排好公司下達的指令，商場督導應獨立處理商場投訴工作或商場的現場突發事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。
11、監督各所屬商場按時地實現工作任務目標，確保商場的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各商場的執行情況，指導各商場內新產品推出。
12、定期舉行各商場店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各商場內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。
13、信息反饋及促銷活動總結
14、完成領導分派的其他任務。
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