这位德国工程师从外表、谈吐到思维方式都跟Wipro未来的德国客户有相同的习惯,这使他比他的印度老板更容易让德国人消除恐惧──毕竟,他们要将高科技产品的生产和后勤服务交给相隔半个地球、讲着不同语言的印度人去来完成。
奥特缪勒说,有当地人作为中间人有助于让客户对外国公司建立信任。而且,奥特缪勒20年的业内资历现在对他为Wipro发现和赢得客户大有帮助。2003年3月Wipro找到奥特缪勒时,公司的技术设计业务还只有两家客户,今天已增至10家,这主要是得益于公司在德国设立的一个配备当地工程师的开发中心。
外包终于以一种独特的方式──大量聘用与目标客户有相同文化背景的当地员工──敲开了欧洲市场的大门。
在欧洲必须要聘用当地员工,Wipro的首席营销长桑吉塔·辛格(SangitaSingh)表示。她对此解释说,因为欧洲公司希望在面对一个业务中心不再欧洲的庞大机构时,自己发出的声音能被对方听到。当地员工提供的文化和语言纽带能提升客户的满意度,并有助于建立牢固的关系。
比如,奥特缪勒知道,德国商人宁可听到对方回答说“不”,也不愿看到迟迟没有回应。他说,德国人不像印度和美国公司那样习惯于讨价还价,“如果他们不喜欢(你报的)价格,他们就会说声谢谢,然后打电话给下一位供应商。”
虽然英美企业将服务外包给低成本国家的做法已有多年,但行事保守的欧洲大陆的经理们大多仍对此敬谢不敏,许多人都觉得将业务交给遥远的不发达国家来完成过于冒险。不过,随着竞争的加剧和日益国际化,现在已有越来越多的欧洲公司开始慢慢地把一些业务交给承接外包服务的公司,尝试看看是否真能提高效率、节省成本。
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谈自由连锁经营在我国的发展(发展,连锁经营,连锁店,连锁,自由) 浅析自由连锁经营在我国的发展
肖松柏
摘要:本文从分析我国自由连锁经营的现状、问题及意义着手,通过对比分析国外同行业情况,试探讨我国自由连锁经营的发展。
关键词:连锁经营自由连锁零售企业发展
一、前言
连锁经营是指流通领域行业中若干同业店铺,以共同进货或授与特许权等方式联结起来,实现服务标准化,经营专业化,管理规范化,共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。发展连锁经营对改变我国传统的商业经营方式和组织形式,调整商业结构,提高商业组织化程度,增强企业的竞争能力,实现我国流通的现代化,促进生产发展,建立社会主义市场经济体制,具有十分重要的意义。
连锁经营从理论上来讲存在着三种基本情况,即由同一资本直接投资和直接控制的正规连锁,通过契约关系加入连锁网络的加盟连锁(或称特许连锁),以及由中小零售店铺自愿联合而组成的自由连锁。在我国连锁经营的发展中,目前发展得比较快的主要是正规连锁和加盟连锁,而自由连锁却迟迟没有发展起来,这到底是什么原因?自由连锁将来是否也会成为中国连锁经营发展的主要形式之一?促动其发展的主要因素在哪里?本文试图从这几个方面探讨自由连锁经营发展问题。
二、我国连锁经营的现状及存在问题
连锁经营已在我国沿海城市兴起,据初步了解,目前我国现有连锁企业150多家,各种类型的连锁门店2500多个,年销售额约30亿元。按业态分类,目前我国连锁店有以下七种类型:一是超市连锁店,主要经营蔬菜、食品、副食品、日用小百货、冷热饮;二是便民连锁店,店铺多设在居民住宅区,营业时间较长,主要经营粮油制品、副食品、冷热饮;三是精品专卖连锁店,主要经营国内外名品,如服装、钟表、黄金饰品等;四是大型百货连锁店,主要经营百货类,营业面积均在万平方米以上;五是生产资料连锁店,主要经营汽车及配件、建材、五金工具等;六是快餐连锁店,主要提供标准化、系列化、大众化的餐饮服务;七是服务连锁店,包括旅馆、彩扩、洗染、家庭服务等行业。从所有制形式看,目前仍以全民所有制为主体,但其他所有制形式的连锁店也有很大发展。在发展连锁经营中,各地呈现出多样化的发展特点,一是通过改造老企业、旧网点、转换经营机制发展连锁店;二是依托大企业(集团)发展连锁;三是走新建的路子,开发和发展连锁超市;四是合资合作发展连锁快餐店。 猜你更喜欢:迟到的爱(的人,温暖,几个人,风月,看着)
(1)<
迟到的爱(的人,温暖,几个人,风月,看着)
(1)
爱情是从相遇开始的。
——无关风月
那是一个月明星稀的夜晚,在一条灯光幽暗的小巷内,他正被几个人合力殴打。虽然他尽力反抗,然双拳难敌四手,他身上的伤一直不断地增加,很快便被打趴在地上。
正当几个人打的痛快时,突然听到巷口响起一阵警报声。
“他妈的!”为首的人朝地上狠狠啐了一口,又抬腿用力踢了他一脚,才带领其他人朝巷子深处跑去。
等那几个人离开后,一个身影从巷口探了出来,站在月光之下,手中握着一个正响着警铃的手机。
他抬头冷冷得朝那道身影扫去,他讨厌多管闲事的人,然而,在看清楚那人之后他却蓦地一怔。那是一个很年轻的女子,虽然穿着一身职业装,脸上却依旧带着初出校园的清纯。
此时,她正静静站着,目光落在他的身上,竟比月光还要柔和几分,唇角牵着一抹淡淡的笑意,那笑如同三月里的春风,一下子便走进了他的心里。
正当他看着她时,她一步一步走到他的面前,伸手想要将他扶起。
“你还好吗?”她轻轻地问,声音如同她的目光一样柔美动听。
他的神色沉了沉,突然隔开了她伸过来的手,挣扎着靠墙站了起来。
“不用管我。”他冷冷地丢下一句话,抬腿慢慢朝巷口走去。
“你受伤了!”她担忧地蹙起眉,轻轻抓住他的肩膀。她的手分明那么纤细,此时他却觉得那么有力,隐隐有一种温暖传递过来。
他的心不禁颤了颤,脑中思绪万千,最终他还是咬了咬牙,甩开了她的手,“滚开!我不需要怜悯!”他恶狠狠地说,似乎只有这样才能让这本不是出自真心的话听起来真实一些。
她略有些忧伤地看着他,“一个人走总会累的,想要在路边找棵树靠一靠,然后才有继续走下去的力气,现在,让我暂时当一棵陌生的树好么?”
他低着头,微微闭上双眼,默不做声。
长期行走在孤独与黑暗中的人比别人更加渴望阳光与温暖,然而,他们也比别人更加害怕被阳光与温暖抛弃。如果始终都要被抛弃,那所谓的阳光与温暖还不如从一开始就不曾拥有的好。
他原本也是这么想的,可如今却如此踯躅。真的是累了么?想要歇一歇了,所以才这么贪恋那份温暖?
她上前轻轻扶着他,语气柔和却不容置疑地说:“走吧。”
这一次,他终于没有拒绝……
(2)
那时我们不曾发现,原来,这就是爱情。
——无关风月
她将他带回自己的家,小心的为他处理伤口,之后仍旧有些不放心的说:“如果伤口恶化的话,还是要去医院的。”
良久都没听到他回应,她转过头,却见他已经睡着了,梦中的他卸去了拒人于千里之外的冰冷,一脸的安静与柔和。
她微微叹了口气,扯过毯子为他盖好,轻轻退了出去。
第二天他醒来时,她已然不在,只桌子上放着一纸便签,上面是她娟秀的小字:早餐在桌子上,赏个脸,全吃掉吧。
他仔细地将便签收好,放在上衣的口袋里,转头看向一旁的窗户,那里,清晨的阳光静静地洒了进来,同时,也流进了他的心里。
之后他便常常到她的家里去,两人话并不多,只各安一方,静静地看着书。有时兴起,就一同出去买菜,做一餐简单却温馨的饭菜。他十分喜欢跟她在一起的感觉,淡淡的、温馨的,有一种家的温暖。
从那一日之后,他不再像以前一样打架、逃课,变得积极上进,学习也格外努力。没有人知道他心中有着怎样的愿望,他想到本市最好的大学读书,因为那里曾留下她四年的青春。
只是那时他不知道,其实,这种感觉就是爱情。
(3)
生活像一个调皮的孩子,以捉弄人为乐。
——无关风月
那一日,他像往常一样来到她的家里,手上捧着一盆兰花,他记得她曾说过她喜欢兰花,他费了很大的劲才买到这盆中意的。