通用电气在这份报告中称:“2004年通用电气共解雇了125名雇员,并对243名员工进行纪律处分,原因是他们触犯法律或违背道德。而自2002年以来,公司已终止了同约200家供应商的合同,原因是后者没有遵守环境、健康、安全或劳动方面的标准。”
这份报告内容应了中国的一句老话“做事先做人”,就像福特汽车中国公司副总裁许国祯认为的,好企业与伟大企业的区别在于,好企业能够为顾客提供优秀的产品和服务,而伟大的企业不仅为顾客提供优秀的产品和服务,还竭尽全力做好环境。
“中国企业在这方面还有很大的距离。”复旦大学管理学院副院长陆雄文教授说,在中国企业想做大做强走出去,成为一个伟大企业的今天,中国企业的首要是要做一个合格的企业公民。
企业公民形象应具有三种人格
“一家企业承担的社会责任不仅是做生意的好方法,更是安身立命之本。”拜尔(bayer)大中国区总裁戴慕在接受记者采访时表示出了自己的态度。
美国波士顿学院“企业公民研究中心”的定义,企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。一个企业公民认为公司的成功与社会的健康和福利密切相关,因此,它会全面考虑公司对所有利益相关人的影响,包括雇员、客户、社区和自然环境。
按照管理界的分类,企业在创立和发展过程中大致会经历三个发展阶段:纯粹挣钱、追求规模、企业公民。就中国的本地化公司而言,绝大部分企业仍停留在第一阶段,一部分企业进入第二阶段,企业的社会责任意识不强,仍然处在“利润最大化”的阶段。虽然也有些大企业有意识地去塑造社会责任形象,但大多缺乏整体和连贯性,行为时断时续一阵一阵,或无专人负责,无法形成统一的公众形象。
“一个合格的企业公民需要有三种人格,负责任的人,有影响力的人和乐于帮助别人的人。而调动员工的积极性,使得员工能够轻松地参加回报社会的活动,传导企业的这个概念,慢慢对其他的成员起一种影响和约束的作用,使员工成为企业公民的主体对于塑造企业公民形象非常重要。”陆雄文认为。
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人的一生,是读的一生。从小读到大,从大读到老,从生读到死。知识是一本大书,岁月是一本大书,自然是一本大书,人生更是一本大书,一天也离不开读,一辈子也读不完。读人读天读地。走到哪儿读到哪儿,活到何时读到何时。只有不去读的,没有没啥读的;只有读不完的,没有能读尽的;只有读之有悟的,绝少读之无益的。
走在路上,读路。或直或曲或宽或窄或平或陟,世上路最多,却无一条完全一样,路之“书”最“厚”,谁也读不到最未一页。走一程,读一程,悟一程,思而悟,悟而行,行必高远,脚印就是你发表在路面上的一篇篇或深或浅的读后感。
早晨,读朝阳。一天读一轮,一辈子能读多少轮?再遇阴雨雾霾,一生又能读多少轮?朝阳从来也不会等着让你去读,你不读它,它就走了。它不会错过你,你只会错过它。读得多与少,全在勤与懒。不去读朝阳,心中怎会有晨光?
水边,读水。水是世界上最柔弱的,但最柔弱的水滴常常能穿透最坚硬的顽石。读懂了水,你还有什么不能穿透呢?
下雨,读雨。雨是来自天上的特殊使者,或大或小或急或缓,不知已经下了多少万年,总还在不遗余力地洗刷着世界上不沌净的世界。读一次雨,得到洗涤滋润的不仅是大自然,更是你的心灵。
雪中,读雪,雪是一张巨大的无字白纸,只有读出一行行字来才能读出它的内涵,这字只有天知,雪知,读它的人知。有人读出了渺茫,有人读出了萧瑟,有人读出了春意……你读到什么呢?
风中,读风。风是山的呼吸,海的呼吸,田野的呼吸,城市的呼吸,大自然的呼吸,地球的呼吸。读懂了风,你就触摸到了大地的脉搏,你的呼吸才能融入它的呼吸。
白天,读云。云是挂在无边天幕上的一张张或白或红或黑的稿纸,写满了天上的秘密。阴晴雨雪霞露晨夕,全悄悄写在云里。你若不去读,何时才能获知它的奥秘呢?
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小区买卖
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我住的小区有几家小卖部不像现在三五平方的营业面积也敢叫超市,它们大多是开在住楼底又临小区街道的家里又有空闲房间还要有闲人还不闲叨叨麻烦就会把窗户改成售货口户外就砌几级台阶或用角铁焊个梯子,鲜有把窗口改造成门口的住户居委会也不允许还有早先的拆迁楼一部分楼底住户还有小院也能有间自家的厦子又临街道就也能营业或出租但,像这样买卖不起眼但他们也很是努力工作从不懈怠几年下来成果也有惊人之处因此,“努力”是每个人的努力,结果也是每个人的结果,看上去相同其本质却是大不相同。
每天早上几乎都要买包香烟的我有两家小卖部常去光顾其中一家里有个闲散的半口子老婆,每次去还要按门铃才从前屋来到对外营业的小房子态度特别好,有时买一包也有两包时间一长就开始优惠的项目是送一个打火机,半月二十天就问问我就也要也不要的但有时你习惯的牌子就不接续就要再去另一家。这一家是在据说租来的一间小厦子里营业经常路过小学生,店老板是位漂亮少妇红里透白的脸面大眼睛有说有笑,有次我去买烟的时候好像她的意思是要尽可能多照顾一些客户就说没有那么多,先拿两盒抽着等来了你再过来拿这么近我一听就很烦你卖给谁不是卖啊买包烟还要雨露均沾啊,后来我就极少去光顾不到万不得已。小区里也有不少闲散大男人也有半口老汉子还有小年轻咱也不知他们的秘密,有些就整天坐在小区街道边上玩耍说笑下棋打麻将但到点就回家吃饭并很愉快的生活就很容易聚在这位漂亮少妇小卖店的门口,她也乐的招揽聚人气也愿意说些身体上的笑话从中得到虚荣的满足他们也有消费,在她的小店门口玩耍整天这个来那个走其实都是看中了她的姿色就有敢冒险者说出来勾引,后来就看她中午锁店门的习惯据说是到隔壁楼上一男子家中吃饭午休他家没人,后来也就有一系列的麻烦和不愉快发生邻居们就偷着说这个就是操了白操,又操不坏也不吃亏还预防生锈,没有大光沾但也吃了些喝了些还上了恣。
小区还有几家美容美发店也是如此的状况环境她是直接把小院子全部加盖了屋顶租下来理发烫发,这位店老板是位年轻的媳妇清清瘦瘦也很标致说话像商量一样轻声细语动作干净到位,也有一些好去光顾闲聊的男客人很熟很热情的帮忙看场子当托一样就不冷清其实的目的也说不清楚,这个社会就只有男女两种人谁也没有办法不为另一半活着闲话说多了是自己捞不着,我当然也是愿意找个好看点的利索点的给我梳理头发其实我一年理不了两次发既没有闲钱也不爱动弹更喜欢把头发留起来到现在也是如此因此,每次去随便理完头发从来不提要求什么刮脸吹风干洗按摩都没有就付费走人但,有次老板娘就说恰好没有零钱找给我就说:那就下次再给我吧。其实我心里是惦记着她欠我的零钱部分一直没有忘记我就是这么小心眼因此,当我再次去理完头发付费时候我还不好意思提出来就憋在心里假装忘记却很是在乎但,也许是时间太久她也没有主动想起来或是常有大方的男顾客不找零钱就没有给我上次的找零而且又是如法炮制说恰好没有零钱找给我就相当意外的有些震惊我心道:这个女人不一般啊,我可是整天路过你的美发店看见你也没有想起来啊,我没有欠你的帐也没吃过你一丝豆腐,你凭啥就一二再三地故意给我出难题倒欠起我的帐来这就很叫我为难却又不好意思提及上次的零钱一个大男人但也要咬咬牙再说一次,那就下次给我但我就坚决不承诺放弃不要我的零钱虽然一直没找到机会要回来却一直很努力。
现在这间美容美发店还是这位女老板的不过已经改头换面成了美容护肤产品专卖店早已经不理发不烫发了而且,据说这个店面还有后面的楼房已经鸠占鹊巢她已经是主人的地位据说是原先的东家半卖半送价位很低给的她就很耐人寻味,你看人家努力工作的方式方法,成果就不一样虽然她的这个店面也包含我的欠款虽然,使我锱铢计较的也就几块钱。