售前技術支持工程師是銷售嗎 售前技術支持工程師的工作職責有哪些

售前技術支持工程師的工作職責

　　職責：

　　1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數據收集

　　2、現有大客戶資源開發，及市場開拓，分析、收集行業市場信息，建設銷售渠道，維護和發展客戶關系;

　　3、收集當地硬件集成商客戶信息;深入溝通并發展成當地代理商，建立銷售渠道與其他團隊的協調合作、輔助跟蹤，協助針對目標客戶的銷售項目;

　　4、協助招商會議的召開，合約簽訂并執行后期的跟蹤回訪，對接總部;

　　5、完成公司交予的其他任務;

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，25-28歲，有項目銷售經歷，特別優秀者要求條件降低。

　　2、一年以上成功的相關產品售前、技術支持工作經驗，責任心強，市場開拓能力強，善于溝通，有較強的應變能力;

　　3、思路敏捷，善于捕捉客戶需求，具有較強的語言表達能力和交際能力

　　職責

　　1、建筑智慧云產品售前支持，配合銷售完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。

　　2、完成用戶需求分析及軟件產品技術宣講、項目投標文檔、研發需求規格說明書等文檔的開發和測試工作，為客戶提供完整技術解決方案;

　　2、及時獲取和理解行業應用的新價值點，對行業、市場、用戶需求等方面信息主動跟進，可為產品改進提出建設性的應用場景;

　　3、跟蹤行業應用技術的最新發展，編制并維護行業解決方案;

　　4、配合公司內部各部門相關業務工作，如：協助市場等部門進行市場推廣及銷售活動;

　　任職資格

　　1、最少1個大型企業軟件應用的完整開發經歷;

　　2、本科以上學歷，1-2年以上IT行業技術支持工作經驗;

　　3、了解信息系統安全、云計算等領域專業技術，有互聯網、SOA、微服務設計、開發等項目經驗優先;

　　4、有軟件系統方案設計、標書應答、用戶交流經驗優先;

　　5、有良好的文檔編寫能力和溝通表達能力，有一定的項目策劃能力優先;

　　6、熟練使用Axure、visio等軟件設計工具，具有一定的UE經驗優先;

　　7、具有良好的溝通技巧及強烈的客戶服務意識，耐心、細心，具有較好的語言表達溝通能力和服務意識;

　　8、有較強的團隊精神和獨立項目運作的能力，有良好的承壓能力，能適應不定期出差。

　　9、有智慧建筑、物聯網行業售前、售后、研發工作經驗者優先。

　　職責：

　　1：負責產品的售后支持工作;

　　2：響應及解決客戶的技術要求及疑問;解決用戶在產品使用過程中到的技術問題;

　　3：協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答;

　　4：技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規定的制定;

　　5：跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;

　　崗位要求：

　　1：本科及以上學歷，3年以上汽車相關專業工作經驗

　　2. 熟練掌握新能源汽車行業產品技術技能，接受新技術和新業務能力強，技術過硬，能獨立處理緊急任務;

　　3. 具有豐富的項目管理經驗，精通相關專業知識，有較強的表達和協調能力，能夠有創造性的開展工作;

　　4. 善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協調能力，具有良好的人際關系和溝通協作能力;

　　5. 工作認真、具備良好的職業道德和敬業精神;

　　6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

　　職責：

　　1.與市場及銷售團隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術交流、方案宣講、應用演示等)使客戶了解方案的`價值。

　　2.對市場及銷售團隊進行產品與方案的培訓，使其掌握基本明了的產品方案講解能力。

　　3.參與重要招投標文件的編寫并參與重要市場活動的產品講解。

　　4.對行業進行深入研究，了解競爭對手的產品、方案特點，了解競爭對手的資質及樣板示范，最新的產品動態、市場動態及商務特點，形成對公司自身競爭價值的理解。

　　5.協助銷售團隊進行客戶的客情維護。

　　任職要求：

　　1.兩年以上IT行業、網絡或者通信行業、系統自動化行業等系統集成相關領域或者實施經驗。

　　2.有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達能力。

　　3.具有較好的文字編寫能力，能夠編寫方案及進行闡述講解。

　　4.軟件工程、網絡工程、通信工程、電氣自動化、環境工程、給排水或相關專業本科以上學歷。

　　職責：

　　1、售前常規項目技術支持(主要包括：需求收集、需求引導、招標文件編寫、產品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇，技術方案編寫、圖紙設計及深化，報價清單制作、投標文件制作、深化設計等);

　　2、技術方案審核及合同技術評審;

　　3、客戶來訪參觀接待，展會，現場會策展及宣講支持;

　　4、內外部人員解決方案培訓

　　崗位要求：

　　1、電子、計算機、自動化等相關專業專科及以上學歷;熟練運用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟件;

　　2、有較強的客戶溝通能力及較強的商務處理能力，良好的團隊協作精神。

　　3、陽光心態：較高責任心，緊急事務的抗壓能力，例外項目的推進能力，有挑戰精神，學習能力強。

　　4、兩年左右工作經驗。具備數據中心弱電設計實施，智能化解決方案設計交流能力，具備動環監控和DCIM解決方案能力優先!

【售前技術支持工程師的工作職責】相關文章：

售前技術支持工程師工作職責05-27

【推薦】售前技術支持工程師的工作職責01-07

【薦】售前技術支持工程師的工作職責01-06

售前技術支持工程師工作的基本職責03-22

售前技術支持工程師的基本職責09-03

it技術支持工程師的工作職責09-07

售前客服的工作職責02-25

客服售前的工作職責02-25

客服售前工作職責02-21