淺析多媒體網絡環境下的外貿英語函電教學
1．引言
隨著信息技術的迅猛發展，多媒體技術已廣泛運用于外貿英語函電教學。多媒體網絡外貿英語函電教學具有多媒體集成、跨平臺資源共享、個性化學習、交互和遠程教學等許多獨特的優勢。將信息技術與外貿英語函電教學整合，讓教師和學生都要學會并利用網絡上的教學資源，在教學內容編排、教學模式探究和教學評價體系等方面開展研究，這樣，學生就可以突破有限的課堂時間，充分利用課后網絡環境下的自主學習，我們才能充分利用網絡平臺提高外貿英語函電課程的教學效果，并以此推動多媒體網絡教學特色的外貿英語函電課程改革。
2．多媒體網絡環境下的外貿英語函電教學實踐
2。1教學內容
實踐表明，現代教育技術在外貿英語函電教學中的應用，可豐富教學內容，充分利用錄像、光盤、多媒體課件、網上課件等各種教學手段，多角度、多層次、多方位配合教學的實施過程。教師可利用PowerPoint或一些多媒體制作工具，如Authorware、Flash等，來編寫演示文稿或制作多媒體課件，通過清晰的圖像和畫面，形象逼真地展現一系列如商務信件、國際商務合同與協議樣本、單據、票證實物圖象及其應用流程等，讓學生對所學知識有感性認識，激發學習興趣。
計算機的網絡化、遠程化以及由其功能所提供的電子圖書館、電子郵件和電子信箱，可向教師及學生提供內容豐富、包羅萬象的古今中外的資料信息。這些資料做成多媒體課件，可以為學生提供真實的語言學習環境，激發學習熱情，創設身臨其境的情景。如《隨心所欲》教學軟件中的商務英語篇為我們展現了詢價、發盤、還盤、支付、裝運和保險方面的內容，提供了商務洽談的真實情景，大大提高了學生學習的積極性。
多媒體網絡技術的應用還利于廣泛應用在線學習資源。通過對多媒體教室的靈活應用，教師在授課的同時能夠對學生進行在線網絡資源應用的訓練，讓學生體會到在線學習資料的豐富和時效性，更好地讓學生掌握實際寫作技巧。又借用自己的教學網站和其他相關的網站在課堂上同時應用，起到了充實和豐富教學內容的作用。
2。2教學模式
多媒體網絡在教學中的運用給外貿英語函電課程的教學帶來了勃勃生機，改變了這門課的教學模式。具體表現在如下幾個方面：
（1）人機交互
由于多媒體具有人機交互性強的特征，能夠促進個體與集體之間的交流與互動。在這種模式中，教師通過交互界面向各學生或學習小組提出問題，學生和教師進行交互，分別發表自己的意見并和其他學生或學習小組進行交流，最終取得傳遞信息、答疑解惑的功效。在整個互動過程中，教師作為指導者始終參與其中。
多媒體網絡的交互性使得外貿英語函電的教學實現信息實時交換。例如，在模仿外貿業務整個過程中，往來信件寫作可以通過電子郵件的形式，由學生先發給教師，教師進行適當講評，再發回給學生修改，如此反復討論和交流，最終學生在一種主動學習的情況下掌握了外貿函電的寫作知識和技巧。另外，還可以利用多媒體的交互功能，建立一個案例模擬學習模塊，模擬外貿的整個過程，互相進行業務信函的往來交流，既學習外貿業務信函的寫作要點，學生又可以互相指出寫作中的錯誤及應注意的問題。這樣，不僅學會了外貿業務信函的寫作技巧，掌握了外貿業務的全過程，又可以通過指出別人的錯誤來提高自己的學習效果，極大提高了學生的學習興趣。
（2）合作探究
合作探究主要通過師生合作、生生合作、人機合作、同質學習者合作、異質學習者合作等形式引導學生進行探究式學習。多媒體網絡環境下外貿英語函電合作學習通常按如下步驟進行：一、準備階段：教師對學生網絡合作學習中所需的相互合作及交流技能進行培訓。小組成員根據任務進行組內討論，交換不同意見，制定學習計劃并進行明確分工。二、信息收集：小組成員各自收集信息，然后通過面對面、電子郵件或網上聊天等方式進行溝通和交流，最后一起對所收集的信息加以整理、分析、修改并歸納，統一意見，形成學習任務的共同成果。三、成果展示：每個小組通過網絡向班級其他成員展示自己小組的成果并聽取其他小組的反饋和建議，然后針對反饋信息進一步完善自己的小組成果。四、綜合評價：是對整個網絡外貿英語函電合作學習活動的一個回顧與分析。學習小組成員相互通過面對面或電子郵件交流等方式來分析在該項活動中自己的收獲，發現不足并進行完善，教師可以從中發現問題并及時給予指導和解決。
（3）情境創設
多媒體能夠通過音響、圖像、動畫、過程演示等手段來實現對重點、難點、抽象概念等復雜內容進行形象展示，產生一種多維形式效應，對學生的感觀產生強烈的刺激，給學生創設真實活潑的學習情境，引發學生的學習興趣，推動學習的內部動力，并能以直觀的畫面生動形象地傳授知識。在這種情況下，模擬教學把枯燥無味的知識和有意義的范例聯系起來，引導學生趣味化地把所學知識有效地應用到實際生活中去。如在學習寫英文業務信函的過程時，往往會遇到一些學生們從來沒見過的商品，這時他們會很難想象出究竟，也很難記憶這些新單詞，多媒體中的圖像和動畫很容易地解決了這一問題。又如，在談到交易會時，由于大多數學生沒有參加過交易會，對交易會有一種即好奇又神秘又向往的感覺，那么，在多媒體的教學中，有關交易會的畫面、場景、買賣洽談等等影視畫面，極大地激發了學生們的學習熱情。學生會視這樣豐富趣味的課堂為一種享受感到課堂內輕松愉快，對所學知識都能夠較好地理解掌握。
（4）自主學習
在多媒體教學中，強大的交互功能使得學習者不再是被動的學習，他們可以主動地參與到教學過程的各個環節中去。例如，要學習或復習某一部分，要回答某一問題，要檢驗自己的學習情況等，均可隨時終止正在運行的程序，轉入到自己所需要的那一部分中去。這樣極大地調動了學習者的學習積極性和學習興趣。如，利用多媒體軟件的技能訓練，可以通過完成預先設計好的各類習題以及練習，然后進行錯誤統計，修正自己的錯誤，達到自主學習的目的。多媒體強大的交互功能提高了外貿函電教學的深度和廣度，極大地增加了學生的學習主動性，為開發學生的.創造性思維創造了條件。
2。3教學評價
多媒體網絡環境下的外貿英語函電教學，如何對學生進行全面客觀的評價影響著多媒體網絡外語英語函電教學的發展。根據評價在教學過程中的作用和功能，教學評價可分為結果評價和持續評價。結果評價是對某一次考試的結果進行的終結性評價。持續評價是在學習過程中對學生持續學習情況做出的形成性評價。
如何有效地檢查學生學習的效果，如何使學生在實際的工作中能有效靈活地利用所學的知識解決實際問題，是今后的考評體系中要完善的問題。外貿英語函電作為一門實操性很強的課程，在評價過程中應合理安排結果評價和持續評價的比例，教師可以根據課程實際情況自行安排考試考查比例。平時成績主要依據出勤率、課堂表現、參與討論程度、作業質量或階段考核結果打分。多媒體網絡環境下的考核方式也更加靈活，采取口試、筆試和機試相結合的考核方法，不但考核學生的英語口語，也考核學生的外貿業務知識，同時還能提高學生辦公軟件的操作能力，如要求學生在網站上（如阿里巴巴網站）尋找客戶，發函、回函等，進行真實的業務訓練，如對方有回復，相關學生可被酌情加上一定分數。通過一系列的改革與創新，更加突出了本門課程實踐性強，可操作性強的特點，使學生由被動輸入變為主動探求知識。這樣的考核方法才能夠真正檢驗學生的學習效果。
3．結語
將多媒體網絡技術與外貿英語函電教學進行有機結合是外貿英語函電新型有效的教學手段。在外貿英語函電教學中運用多媒體網絡技術，不僅給學生提供了廣闊的、有彈性的、富于創造性的學習空間，且利于促進教學內容、教學模式、教學評價的轉變從而提高教學質量。在實際教學過程中，教師應開拓創新，學習最新的英語教學理論和多媒體網絡技術知識，在堅持以學生為中心的基礎上充分發揮教師組織者、協調者和引導者的作用，充分利用網絡平臺提高外貿英語函電課程的教學效果，并以此推動網絡教學特色的外貿英語函電課程改革。
參考文獻
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