如何應對職場心理問題 如何應對職場心理問題心得體會

如何應對職場心理問題 如何應對職場心理問題心得體會

日期:2023-02-19 13:01:37    编辑:网络投稿    来源:互联网

如何應對職場心理問題  職場上人人都會有自己的短板,學會如何控制自己的情緒,調節自己的壓力顯得尤其重要!那么如何應對職場心理問題?應對職場心理問題要怎么辦?大家快來看

如何應對職場心理問題

  職場上人人都會有自己的短板,學會如何控制自己的情緒,調節自己的壓力顯得尤其重要!那么如何應對職場心理問題?應對職場心理問題要怎么辦?大家快來看看吧。

如何應對職場心理問題

  如何應對職場心理問題

  職場人際關系問題所占比例最大。擁有良好的人際關系,才會在工作中如魚得水、揮灑自如。然而,不少人卻為人際關系所困,痛苦不堪,甚至陷入抑郁的泥潭。

  案例:劉女士是一位業務精湛的中學教師,卻因過分內向、自卑、敏感而遭遇了人際關系的尷尬。同事在一起有說有笑,當她不存在一般,即便是她主動找人說話,別人也是愛答不理。于是,痛苦不堪的小劉不斷吃東西,借助滿足口欲來尋求內心的平衡和補償,之后卻因體重增加而更加焦慮,由此陷入惡性循環,最終患上神經性貪食癥,并產生嚴重的抑郁情緒,造成心理和生理的雙重危害。

  對策:人際交往的黃金規則是“像你希望別人如何對待你那樣去對待別人”。

  在人際交往方面要注意:創造良好的第一印象,微笑是無往不勝的“通行證”,要表現出真誠、自信,贏得對方的信賴;學會贊美、感恩、欣賞、包容、與人合作,善于借用他人的智慧,讓自己融入團體中,無論遇到什么情況,都要盡量做到不發“火”,展現出自己的大度和涵養;時刻保持積極進取的態度,擁有不斷學習的能力、不斷提升自我的境界。

  工作壓力

  案例1:A是金融業的一個中層領導,工作能力強,受領導器重,被委以重任。他頓感壓力巨大,萬般推辭。領導不悅,認為他不愿效力,這讓他更覺進退兩難,夜不能寐,甚至心悸胸悶,害怕上班。

  非常痛苦,開始極力回避在一些公眾場合的應酬。

  對策:上述兩個案例都是因主人公不夠自信而造成。

  正確的做法應是:努力提高自信心,遇到挫折要學會鎮靜,善待自己。不要為了他人而迷失自我,學會釋放壓力,調節情緒,時刻保持積極樂觀的生活態度;回到朋友中間去,向朋友傾訴并從中獲得溫暖和支持;學會感恩,傳遞愛和溫暖,善于在平凡的生活中尋找樂趣。

  情感困惑

  幸福的婚姻是創造佳績的良好保障。

  案例:小王天生麗質,工作出色,很受老板青睞,兩人私交甚厚,經常一起吃飯。一次,兩人酒后發生關系。相愛四年的大學男友憤而離去,小王也黯然辭去了待遇優厚的工作。

  對策:與上司(異性)一定要適當保持距離,尤其是年輕漂亮的女士,要盡量避免與男上司單獨吃飯、喝酒,以免“不慎失足,身不由己”。當發現上司有愛慕之意時,要果斷堅決地表明自己的態度,以絕非分之想,千萬不要曖昧。另外,辦公室戀情須謹慎,不可輕易陷入情網,有時戀愛失敗,反而無顏相對,影響工作。

  升遷競爭

  人在職場,無不希望通過自己的努力得到重用、升遷,但是很多人卻遭遇“瓶頸”,覺得自己前途無望。

  案例:(秦君曾向我傾訴)“我一向多才多藝,大家都認為這次升遷非我莫屬,甚至吵著要我請客,可結果卻讓我大失所望!明明自己各方面的能力都比較強,為什么被提升的是別人呢?”

  對策:你不該抱怨機遇沒有垂青自己,抱怨不公平,甚至把上班看做一件痛苦的事情,這樣下去,不僅僅難以升遷,而且還會危及你的飯碗!如果你不抱怨、不頹廢,一如既往地努力拼搏,讓領導看到你榮辱不驚、任勞任怨、銳意進取、不斷提升自己的能力和業績,那么你的未來一定會因你的不懈努力而大放異彩!畢竟,是金子總會閃光!

  職業倦怠

  案例:趙女士是一名經驗豐富的護士長,可最近一提到上班就很煩。她認為,這份每天都要重復無數遍的工作繁重瑣碎、枯燥乏味,天天面對那么多病人,那么多血腥的場面和痛苦的呻吟,讓她覺得生活黯然無光,就像一個被囚禁的鳥兒,心情一天比一天沉重。她對工作、病人漸漸沒有了往日的熱情,天天無精打采,疲憊不堪。

  必須及時調整心態,換位思考,知足常樂,經常自我欣賞和鼓勵,多和朋友相聚,宣泄負性情緒。同時,要提高對于幸福和快樂的敏銳觸覺,對自己進行積極的心理暗示,少些抱怨和憤怒。這樣堅持下去,你就會感到自己是一個快樂的人!

  跳槽尷尬

  案例:小張大學畢業后,三年之內頻頻跳槽,卻屢屢不如意:每個工作都不超過兩個月,最后對找工作失去了信心,覺得自己太無能,不想再去面對,“宅”在家里一年多,不和任何人接觸,陷入自閉狀態……

  對策:雖說“水往低處流,人往高處走”,但是跳槽一定要謹慎!不論做什么,首先要熱愛自己的工作,全身心投入,不要好高騖遠,不要苛求太多,更不要急功近利。要腳踏實地從零開始,一點點進步。剛開始肯定會有一定的困難,也可能很累,但只要堅持、努力,就會度過難關。

  由此可見,職場心理問題不容小覷,關鍵是要有一個積極的心態,即樂觀、自信、豁達、大度。

  職場基本規則

  不該說的不說

  在公司的同場競技中,每個人都有可能成為自己的對手,所以不要把個人問題帶到工作中,對于老板交代的工作不要急于說“不”,更不要打聽同事的薪水福利水平,對于個人家庭的絕對秘密更加不要談論。不管是有心或者還是無心,分享快樂是要有自己的小圈子的,不然很有可能招別人嫉妒。

  不該做的不做

  我們都喜歡炫耀自己,特別是在自己比別人更有才智、智慧的時候,更加想要表現自己。但是千萬不要在你的上司面前炫耀你的專長、功勞以及聰明。每個人都喜歡看到自己的成功,喜歡得到他人的認可和贊揚。但是,不要在上司面前炫耀。這不僅讓上司,就是讓其他人也是無法接受的。實際上,你的任何成績都有上司,也包括同事的功勞在里面,只是大家扮演的角色不同而已。

  不該聽的不聽

  對于生活在象牙塔的學生步入社會,往往難以很快適應,所以經常會聽到別人說:“不要頻繁跳槽”,雖然有人說:“要干一行愛行,三百六十行,行行出狀元”,可是如果你在這個行業呆了已經長到自己都無法數的清的日子了,但是工作仍舊毫無進展,勢必應該想想怎樣改變了。這時候也許有人會告訴你“要有一個五年計劃”,但是現在互聯網時代,變化莫測,你的計劃能跟得上時代的變遷嗎?所以不要立太長遠的計劃,計劃要短而有效,可以看得到成果。

  不該問的不問

  作為職場新人,你可能好奇心甚重,但是那些問題可以問,哪些問題不能問,需要拎的清,否則,一個小問題可能就讓別人心生厭煩,比如:你的收入/年齡/個人經歷/健康問題/婚姻問題等涉及個人隱私的問題都不要問。

  這些職場規則,你都清楚了?當然要設身處地為他人著想,你想你可能都避之唯恐不及的問題非要打破砂鍋問到底,擱誰誰會喜歡呢?

  職場基本規則

  規則一:學會尊敬和服從上級

  職場之所以會有上下級,是為了保證團隊工作的開展。上級掌握了一定的資源和權力,考慮問題是從團隊角度考慮而難以兼顧到個體。

  尊敬和服從上級是確保團隊完成目標的重要條件。員工不站在團隊的高度來思考問題,只站在自己的角度去找上級的麻煩甚至恃才傲物,這樣的員工很難生存更談不上走得好遠。

  規則二:及時和上級溝通

  如果你的工作不能達到上級的要求,一定要及時和上級溝通,要讓他知道你的進度和方向。

  在實際工作中,有的工作需要一定的時間來保證。可能在一定時期內你的工作還沒有讓別人看到顯著成績,這時不要和你的上級距離太遠,要創造條件去和他溝通,要讓他知道你的進度和計劃和要取得的成績。你這樣做了上級不會責備你,他還會利用所掌握的資源給你幫助,讓你提前取得業績。

  然而,有的職場新手甚至老手容易犯的錯誤卻是,越是沒有成績越是不愿去找上級溝通,認為自己沒有面子,對上級采取敬而遠之的態度。這樣的風險很大,因為你業績低迷上級本身就不會滿意,會對你的工作能力產生懷疑;如果再不了解工作狀況和進度,還會認為你沒有努力工作。時間一長,你就可能進入要被淘汰的黑名單了。

  其實在每次的淘汰名單中,并不全是業績最差的人,但不會主動找上級溝通的人卻會占很大比例。

  那位被辭退的員工還有一個重要原因,就在于他近期工作業績并不明顯,我得到的反饋只是正在進行中。至于是如何進行的、進行的情況如何,一直得不到明確答復。“用人不疑”是一條原則,但這是需要有不被懷疑的行動的。

  規則三:合理反饋,給上級留有時間考慮

  對于團隊依照程序所做出的決定如果認為不合理,要通過正常的途徑與方式去反饋,并給上級留出時間,同時要執行決定。

  一個團隊的決定有可能是對的,也有可能不太合理。但決定具備一定的權威性和強制力,也是保障一個團隊正常運轉的必要條件,是從大局和整體的角度出發的。

  員工先換位思考,如果對團隊的利益有保障就要服從。如果有不盡完善的地方,要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復,只要決定沒有觸犯法規,員工應該無條件服從。

  如果采取消極方式對團隊的決定進行對抗,受傷害的只會是員工自己。

  規則四:切忌煽動同事與團隊對抗

  切忌煽動同事與團隊對抗,一個正常運轉的團隊都會對帶頭鬧事的`人“殺無赦”。

  職場中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,員工可以選擇合適的方式提出,也可以選擇到執法部門尋求幫助。但是采取煽動鬧事的方式解決問題,往往把自己推到一個更加不利的境地,因為這種方式是團隊是絕對不能容忍的。結果問題沒有解決,自己還被辭退。

  規則五:為團隊創造價值而不是制造麻煩

  如果你不能為一個團隊創造一定的價值,起碼不要成為制造麻煩的因素。

  團隊里成員形形色色個性各異,有的員工喜歡用小手腕制造麻煩、造謠惑眾來達到一些目的。一個人的為人和能力在團隊成員的長期合作中,大家都會有判斷。

  小手腕能讓一個人得到短期利益,一旦其他成員了解了他以后,他便很難立足。要組織里長期生存下去,大聰明是必要的。

  規則六:對于上級安排的臨時性工作,一定要及時反饋。

  有時上級會安排臨時性的工作給你,這些工作可能非常緊急,上級會要求隨時反饋完成期限,這也是讓上級增進對你信任度的機會。

  我遭遇過這樣的員工。公司送貨發生了車禍,導致貨物大量破損,經銷商拒絕接貨。為避免更多的損失,我告訴負責該市場的業務代表,讓他親自參與這次事件的處理,并隨時跟我保持聯系。

  但我等到夜里十點也沒有消息,打電話居然關機了。最后送貨司機只得把產品又拉回了工廠,公司多付出了上萬元的損失。第二天聯系上他時,他居然說和朋友去喝酒給忘了。從此,我對他的工作能力與態度充滿了質疑。

  規則七:成就上級從而成就自己

  工作使大家走到了一起,同事首先就是一種合作關系。上級所掌握的資源和影響力,對人在職場中的發展起到決定性作用。

  職場上快速發展的人無疑都是善于和上級合作的,他們在做好份內事的同時,會積極幫助上級分擔工作排憂解難。上級也會把更多的鍛煉機會提供給他們,把自己的真經傳授給他們。

  他們會逐步熟悉上級的工作內容和技巧,而這些都是一個人得到快速發展的重要條件。當上級進一步提升時,他首先會把升遷的機會推薦給他們。

  在團隊中這些人威信都比較高,工作起來阻力就會小,也更容易得到同事們和更高上級的肯定和重視。

  成就上級從而成就自己絕對是一條重要的原則。當你在為上級偏心而抱怨時,是否該認真反思一下自己遵循了這個原則。機會真的不會從天而降的,更多時候要靠自己去爭取。

  規則八:不要在同事面前發牢騷講上級的壞話

  同事之間既有合作也有競爭,當你有牢騷要發或想講上級壞話時,千萬不要當著你的同事的面,即便這是你的“鐵哥們”。也許在你逞口舌之快時,你的壞話已傳到上級耳朵里,甚至已被加工渲染,這會讓你非常被動。

  當我做被管理者時,也曾因為當著同事的面發牢騷而深受其害。而在做管理者時,也經常接到不少的小報告。當你有牢騷或想說壞話時,最好找個沒人的地方去自言自語吧。

  規則九:把事做好的同時把人做好

  從進入職場開始,就要把塑造自己的品牌作為一項重要的事來做。而把事做好是基本的,同時也要把人做好。把人做好更是一個人品牌塑造的重要條件,你在職場上的聲譽會決定職場的長度和寬度。

  在現代的中國,人品依然是企業用人的重要標準。你的人品是需要大家通過與你共事看出來的,也是一個長期積累的過程。不僅要在單位內還要在行業內、在業界樹立你良好形象。

  當然好人不是指長袖善舞、八面玲瓏,而是人一定要學會承擔責任,不去做有害他人和組織的事情。

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