職場面試技巧與禮儀 職場禮儀之面試禮儀

新人職場面試的基本禮儀技巧

　　步入職場的新人第一步肯定要通過面試，然而面試也是門大學問，有一些基本的禮儀是要知悉的。下面百分網小編整理了職場面試基本禮儀技巧，希望對你有所幫助!

　　一、面試基本禮儀

　　進門說您好

　　有些面試者進門和面試官不打招呼，連最基本的您好都不會講，是非常不禮貌的。打招呼是對面試官起碼的尊重和友好，出于基本的禮貌，這是必不可少的。

　　講話不可過于直白

　　有些求職者講話很直白，禮貌用語基本沒有，你們給多少錢啊，保險怎么上啊，不提供住宿啊，你們的企業文化是什么啊， 怎么晉升啊，給人的感覺好像討價還價。

　　忌諱坐姿不雅

　　有的求職者坐姿很不雅，隨便倚靠在椅子上，裝出很成熟的樣子，豈不知，自己的談吐早已將自己的實際情況表現得一清二楚。

　　二、面試技巧

　　說話多用敬語

　　說話多用敬語，請您多介紹一下這個崗位的情況好嗎， 請問公司如何為員工提供保險和福利，很高興和您見面，希望盡快得到您的面試反辣，和您談話學到很多東西，非常希望能在咱們公司就職，只短短的幾句話，面試官會對你產生非常良好的印象，感覺求職者很有教養

　　事先做好準備

　　要想在面試中表現不俗，就需要事先做好充分的鋪墊，這既包括內在思想、知識層面的良好積淀，同時還包括衣著、舉止等方面的謹慎處理。

　　真誠的笑容

　　天然的笑容，是由愉悅情緒引發的面部和身體動作。因此，一個真誠的笑容對于職場的交往而言，非常重要。反之，如果笑容不夠真誠，就會讓交流對象感受到虛浮甚至是欺詐。

　　法則一：臨近面試，要擁有一份完整簡歷

　　面試前除了要充分了解企業的信息，更多的要針對面試制作完整的簡歷，對于不善于總結的求職者來說，招聘網站固有的簡歷模板是個不錯的參考，但僅限于參照而已，切勿照搬，否則造成簡歷內容雷同，讓面試官反感。然而，大部分的求職者在自我評價中寫了很多個人感想，內容有些過于感性化，不是抱著求學的態度表表決心，就是主動承認錯誤，暴露缺點。

　　就業指導專家建議，自我評價多用理性的數據和業績征服招聘人員是更好的選擇，如果是應屆生沒有工作經驗，那么就需要展現你的能力和專業知識，要對自己有足夠的自信，而不要一直強調自己需要學習，企業更愿意招聘能夠直接為企業工作，為企業帶來利益的員工。自我評價中不要主動承認錯誤，暴露缺點，而應該盡量揚長避短，多發揚優點，多強調工作能力和專業技能，多強調能做的事情，只有這樣才能為你贏得更多面試的機會。簡歷是自我推銷的'一個工具，雖然不需要刻意夸大，但也要做到充分表現出自己優點和長處。

　　法則二：接到面試電話，要善于溝通

　　大多數處于求職者在接到企業面試通知的電話時都會不由自主的激動，有些甚至沒有來得及記錄公司的全稱以及面試的崗位，知道什么時間在哪面試之后就草草掛斷電話。如約面試后發現與自身長期的職業發展不相吻合，多次經歷之后就會造成求職過程中不斷懷疑自身的能力，失去應有的自信。

　　就業指導專家表示，求職者在接到面試電話時一定要控制情緒，切勿過度興奮而忘記詢問公司的全稱，以便于通話后采取進一步了解。對于企業所從事的行業、辦公地點、申請崗位的主要職責和任職條件以及企業擇人的標準需要了解清楚，如果與期望不符或者不予考慮的工作地點要及時在電話中予以表明，既能節省彼此的時間，還能給予面試官留下不錯的印象，如果以后有更好的發展機會，你會成為這家企業的優先候選人。一個善于主動溝通的人，不僅能夠把握工作機會，還能為自己的職業發展創造機會。

　　法則三：面談進行時，要巧用談話技巧

　　面試過程中會經常看到應聘者飄忽不定的眼神、斷斷續續地聲音、戰戰兢兢的表情等等，不外乎就是求職者過度的緊張而不知道如何展開有效的面談，然而，身體的語言暴露了求職者全部的內心世界，只有善用談話的技巧才能讓尷尬的局面峰回路轉。

　　就業指導專家表示，溝通需要掌握一定的技巧，更要學會主動去溝通，對于面試官給予的刁難問題需要在鎮定中逐個擊破。不要把精力集中到擔心被問到自己薄弱的專業問題或者出現冷場后該如何圓場等方面，而是要自信滿滿、全力以赴地去應對。

　　薪資談判是企業和應聘者都不敢輕易觸碰的領域，一但破碎就會前功盡棄，雙方之前所有的努力都會成為泡影。每當面試官詢問薪資待遇時，求職者的內心又開始打鼓，該如何闡述才能迎合面試官的口味。其實，面談就是大家運用技巧進行了解的一種方式，需要彼此坦露心聲，善用技巧的溝通可以讓我們占領主導的地位。應聘者大可直言告之自己的期望值，但是也要為自己留有后路，期望的薪資最好是一個可大可小的范圍值，以至于不讓面試官直接一票否決。

　　離職原因也屬于較敏感話題，尤其是負面的離職原因可能會對求職造成一些不良影響，因此最好不要寫在簡歷中。對于面試官的提問，建議最好可以從職業發展的角度進行解答，不要抓住上家企業或者上司的不足大肆埋怨，也不要總是強調薪資太低或者發展空間太小而選擇頻繁的跳槽，企業最看重的就是員工的忠誠度和敬業精神。

　　就業指導專家表示，深受企業HR青睞的應聘者并不一定在于你是否是名牌大學畢業的、是否有非常豐富的實戰經驗、是否有多么華麗的外表，而可能更在乎的是你的面試細節。對于面試，要做好充分準備，只有你在意了、重視了，有一個好的求職的心態才有可能做好一件事情，真正能吸引HR眼球。所以，做好面試前的準備工作，依據自身的職業愛好和興趣設計好匹配的職業發展路線，制作一份完整的簡歷，客觀地表達出你的真實想法，才能成為HR眼中的亮點，才能備受HR的青睞

　　法則四：面談前夕，要注重職場禮儀

　　職場的基本禮儀不僅可以增加求職者的職業素養，也會體現出應聘的誠意。就業指導專家表示，大多數的求職者在技能方面不相上下，但是企業在招聘過程中除了看重專業優勢以外，更關注員工的外在能力。

　　首先，對于約定好的面試時間，應聘者需要整理好面部表情以及著裝后提前十五分鐘到場熟悉環境，一定要身著正裝，到場后不要因為緊張大肆東張西望而留下不好印象。

　　進入企業后可以翻看企業宣傳冊更好地了解公司的主營業務、企業文化、管理制度等等，為接下來的面試做好充足的準備。

　　其次，要確定簡歷是否保持平整，不要把簡歷隨意地放置在背包中，而是讓簡歷完完整整地躺在文件袋中。如果遞交一份布滿褶皺的簡歷，可以想象通過“第一印象”最先輸入的信息對面試官以后的認知產生的影響。簡歷是求職者的另一張臉，一名員工對自己都不負責任，又何談讓其對公司的發展負責。

　　最后，熟悉一下簡歷的內容，保證面談的內容與簡歷中描述的相吻合，不要試圖簡單省事引起面試官的誤會。過于緊張時可以喝點水、做深呼吸、聽聽輕音樂等等，用自己的方式來調整情緒，準備進入最佳的面試狀態。

　　一 、移動電話禮儀 ：

　　1、不聽，看手機關了沒有，如果沒有關當著對方的面把手機關了，以表示我們對對方的尊重。

　　2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意、并不把對方當作重要人物的感覺。

　　3、不出去接聽， 我們在會晤重要客人的時候，采取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。

　　二、名片的禮儀 ;

　　索取名片的幾種方法 ：

　　1、 交易法：主動將名片給對方。

　　2、 激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”

　　3、 謙恭法：“不知道以后如何向您請教?”

　　4、 平等法：“認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯系?”

　　名片三不準：

　　1、 名片不得隨意涂改;

　　2、 不得提供兩個以上頭銜，可同時準備多種名片(政治性、學術性、社交性)以便和不同的人交換;

　　3、 不提供私人聯絡方式。

　　制作名片時注意事項

　　1、 使用標準規格;

　　2、 材料選擇再生紙;

　　3、 色彩采用淺白、淺藍、淺灰、淺黃為底色;

　　4、 圖案可以選擇企業標識、本單位所處位置地圖或本企業的標志性建筑;

　　5、 名片在中國大陸使用時采用其字體采用楷體或印刷體;

　　6、 與港、臺、奧、海外華僑打交道的場合名片字體采用繁體;

　　7、 名片上不要印格言警句。

　　如何接受名片：

　　1、 站起來;

　　2、 雙手接;

　　3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;

　　4、 有來有往——要將自己的名片給對方。

　　三、職業女士著裙裝注意事項

　　1、 絕對不能在商務場合穿黑色皮裙;

　　2、 不光腿;

　　3、 襪子上不能有洞

　　4、 套裙不能配便鞋;

　　5、 穿涼鞋不要穿襪子;

　　6、 正式場合要穿正式涼鞋——前不露腳趾，后不露腳跟;

　　7、 不能出現三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;

　　8、 不能拿健美褲沖當襪子;

　　9、 不能將長筒襪卷曲一截。

　　我們可以把商務女士著裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。

　　四、男士著裝相關事項

　　1、 符合三色原則：

　　全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍色，次選灰色，再選黑色)。

　　2、 三一定律：

　　襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。

　　3、 三大禁忌

　　a) 袖上不能帶標簽;

　　b) 襪子不能是尼龍襪;

　　c) 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。

　　五、職場著裝六不準

　　1、 過分雜亂——有制服不穿制服，穿制服不像制服

　　2、領帶拉開一半

　　3、下擺露在外面

　　4、戴帽子斜穿衣

　　5、保暖內衣要穿U領或V領的

　　6、過分鮮艷

　　7、不能裸露太多——不能穿無袖裝，跨欄背心，吊帶裙，太陽裝，露背裝

　　8、過分透視

　　9、過分短小

　　10、分緊身

　　六、職場交談忌諱

　　1、 不能非議國家和政府;

　　2、 不能涉及國家秘密和行業秘密;

　　3、 不能在背后議論同行、領導、和同事——來說是非者必是是非人;

　　4、 不能隨意涉及交往對象的內部事務;

　　5、 不能談論格調不高的內容——家長里短，小道消息，男女關系，黃色、下流故事;

　　6、 不涉及私人問題——過度是一種傷害

　　7、不問收入——收入高或與個人能力，企業經濟效益有關;痛苦來自比較中，談論這些問題容易破壞氣氛

　　8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問，白領麗人年齡不能問

　　9、問婚姻家庭

　　10、問經歷——英雄不問出處，關鍵是現在

　　11、不問健康——個人健康決定事業的發展，因此不可跟人談健康

　　七、職業女性化裝要求

　　1、 化裝自然——裝成有卻無;

　　2、 化裝要美化——不染彩色發，不紋身刺字;

　　3、 化裝時要避人，不要大眾表演，尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝，否則有“黃色娘子軍”之嫌

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