黑龍江導游證考試題答案 黑龍江導游證考試題庫及答案

黑龍江導游證考試題答案 黑龍江導游證考試題庫及答案

日期:2023-03-16 08:05:51    编辑:网络投稿    来源:互联网

黑龍江導游證考試題  導游證書簡稱“導游證”,是持證人已依法進行中華人民共和國導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。小編整理的黑龍江導游證考試題,歡迎大家查閱!  

黑龍江導游證考試題

  導游證書簡稱“導游證”,是持證人已依法進行中華人民共和國導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。小編整理的黑龍江導游證考試題,歡迎大家查閱!

黑龍江導游證考試題

  黑龍江導游證考試題1

  1、請回答導游服務的特點包含哪些內容?

  2、請回答導游應具備哪些素質?

  3、請回答導游的基本職責包含哪些內容?

  4、旅游團抵達前,地陪要認真閱讀接待計劃,請回答接待計劃所包含的內容有哪些?

  5、請回答在旅游團抵達的前一天,導游應落實的接待事宜包括哪些內容?

  6、請回答導游在接到接團任務后,應做好哪些準備工作?

  7、接團前,地陪導游需準備的必要物品和補充所需知識都包含哪些內容?

  8、請回答當導游接到旅游團后,從機場(車站、碼頭)赴飯店途中應當做好哪些工作?

  9、請回答在旅游團參觀游覽出發前,地陪導游應做好哪些服務工作?

  10、請回答在餐飲活動中,地陪導游應做好哪些服務工作?

  11、請回答作為導游(領隊),在帶團出境時,應做好哪些服務工作?

  12、請回答導游講解的基本方法都有哪些?

  13、請回答在接待散客旅游者前,導游應做好哪些準備工作?

  14、請回答導游如何做好與司機的'合作?

  15、請回答作為導游,與旅游者交往時要注意哪些方面?

  16、請回答什么是落地簽證、免簽證和過境簽證?

  17、請回答中華人民共和國禁止進境物品有哪些?

  18、導游應當怎樣為老齡旅游者服務?

  19、請回答國內民航運輸對兒童乘機有哪些規定?

  20、航班延誤時航空公司的責任有哪些?

  黑龍江導游證考試題2

  1、請回答作為導游,如何做好誤機(車、船)事故的預防?

  2、請回答當誤機(車、船)事故發生時,導游應如何處理?

  3、請回答外國旅游者在我國丟失護照和簽證的處理?

  4、請回答當中國旅游者在境外丟失護照時,作為導游(領隊)應如何處理?

  5、請回答旅游者如在中國境內丟失行李,導游應當如何處理?

  6、請回答在旅游期間,當旅游者出現傷病、病危和死亡的情況時,作為導游如何處理?

  7、請回答作為導游,如何做好交通事故的預防?

  8、請回答當發生交通事故時,作為導游應如何處理?

  9、請回答當火災事故發生時,作為導游如何處理?(請以賓館內發生火災事故為例進行陳述)

  10、請回答如何預防食物中毒?

  11、請回答當旅游者在餐飲方面提出特殊的飲食要求時,作為導游應如何處理?

  12、請回答旅游者提出換餐要求時,作為導游應如何處理?

  13、請回答旅游者要求提供單獨用餐或送餐服務時,作為導游應如何處理?

  14、請回答當旅游者提出調換房間的要求時,作為導游應如何處理?

  15、請回答當旅游者要求變更計劃內的娛樂活動時,作為導游應如何處理?

  16、請回答在購物時,旅游者要求購買中藥材、中成藥,作為導游如何處理?

  17、請回答當旅游者要求親友隨團活動時,作為導游應如何處理?

  18、請回答當旅游者無特殊原因要求中途退團時,作為導游應如何處理?

  19、請回答當旅游者要求延長旅游期限時,作為導游應如何處理?

  20、什么是自行活動?旅游者在自行活動期間旅行社應盡到哪些安全提示和救助義務?

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