銷售代表的工作崗位職責描述
銷售工作是一個講究勇氣的工作,關于他們的工作描述也是可以很有趣的。下面就是學習啦小編給大家整理的銷售代表的工作描述,希望大家喜歡。
銷售代表的工作描述篇(一)(1)銷售代表每月事先擬定當月的“業務洽訪計劃表”。
(2)洽訪前應作事先妥善安排,擬定談話內容,盡量出去一次能拜訪三位以上的客戶。
(3)拜訪時除問候、致謝外,并告知酒店的'新服務、設施、價格或新的營業動向,且聽取客戶批評指導的意見。
(4)每一客戶洽訪完畢,應提出洽訪工作情形報告,并填寫“業務報告表”,其內容包括:
①日期。
②公司名稱。
③洽訪人姓名。
④地點及內容。
⑤其他重要事項。
⑥酒店代表簽名。
(5)酒店代表洽訪時所花用的交通費或其他費用,可填具“零用金支付憑證”,申請報賬。
(6)將“業務報告表”填寫后,附上“零用金支付憑證”一并送交主管參閱簽核,若有意見應在“業務報告表”上注明。
(7)若“業務報告表”內容涉及其他相關部門,則轉至該單位參閱,該部門主管在報告上簽名或注明原因,意見簽署后再退回業務部門。
(8)“業務報告表”及所附的“零用金支付憑證”,經由主管簽核后,交由秘書整理申請。
(9)每星期定期與主管開會,以確定客戶交待事項均已妥善安排與處理。
酒店安排業務代表進行銷售活動,優點比較多,最重要一點是業務員與客戶面對面交流,極易和客戶建立感情,成交的幾率極高。促銷費用可能較高,對人員的素質和業務培訓也有比較高的要求,而且市場區域比較分散,短期內立竿見影十分困難。因此,酒店應對業務人員進行培訓,以提高銷售績效。
銷售代表的工作描述篇(二)1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。
2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。
5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。
6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。
8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。
9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。
11.銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。
銷售代表的工作描述篇(三)一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內容如下:
1、明確每天的計劃,并按計劃執行。
2、做好每天業務員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業績增長。
5、每周總結意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
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