網運市場部經理個人先進事跡
在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家都經常接觸到事跡吧,事跡不是單純為其單位和個人評功擺好,而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。什么樣的事跡才是規范的呢?下面是小編整理的網運市場部經理個人先進事跡,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
自從來到網運部擔任市場部經理以來,一向從事技術工作的他,面對這全新的工作暗下決心:努力學習,盡快轉換角色,做好市場。他找來了市場營銷、廣告策劃、績效考核等書籍,刻苦自學,并虛心向市場經營的老同志請教,與代理商交心,走訪xx客戶,了解市場動態。此時的小劉清楚的認識到壓縮投資,挖掘存量市場,規范管理,做好增值業務是今年省公司的主線工作,也就是說,所有的投資不可能象20xx年那樣充足,相反,很有可能連基本的補纜需求都不能滿足,更不用說新開局點了,受命于此時的小劉沒有被眼前的困難嚇倒,而是團結市場部一班人反復研究電信和網通的營銷戰略,尋找利于xx業務發展的最佳途徑。一面深入街頭巷尾做好市場調查,整理掌握了各分局管內纜線使用情況,鼓勵各分局在既有纜線的基礎上挖潛增效,提高纜線利用率;一面修訂完善了《代理商管理辦法》、《分局績效考核辦法》、《電話卡流程管理辦法》、《大客戶管理辦法》、《客戶服務管理流程》等管理辦法,他常說:xx經過幾年的市場拼打,應從原始的數量積累走出來,用科學的管理手段來發展用戶、管理用戶、服務用戶,圍繞省公司管理效益年的思路做好x分公司市場管理工作。市場部的人員除都有明確的分工外,相互間的良好協作也在他的帶領下日臻完美。經常性的平臺營銷活動,市場部人員總是能積極主動地參加,并能較好地在現場指導分局、代理商開展好平臺營銷活動。小劉也是再忙也都要到現場去查看,從資費政策表、宣傳單到營銷人員的著裝以及汽車的配合等事,他都要一一過問。
大客戶的談判一直是x分公司的弱項工作,為在這項工作上能有所突破,他是走弋陽、奔橫峰、跑玉山的穿梭于這些地方的地產商、小區物業和企事業單位之間。當他得知華壇山二炮部隊有電話需求時,他要上車子就驅車趕往華壇山,由于不熟悉路,等趕到那兒時,都已是天黑時分了,部隊分管通訊的曹處長見狀驚訝的說道:我們沒想到xx員工會有這么好的敬業精神,如果有可能我們一定與你們合作!。等與部隊談完接入事宜再趕回x時都已是子夜時分了。后雖因線路太長,成本過高等原因沒能合作,但xx人敬業的精神卻給了他們深刻的印象。今年2月,當小劉得知x縣部隊與電信的'合作協議已到期,且對電信的服務不滿意時,小劉更是三天兩頭的奔波著,一次次的談判,一次次的地形查看,最多時,一天就去了四次,在這最關鍵的時刻,遠從家鄉來替他照看女兒的老母親不慎將右手摔斷了,母親住進了醫院,一個多星期了他都沒能抽空去陪一陪,無人看管的兩歲女兒也只好提前放在私人托兒所。每當談及此事,小劉總是動情的說:說實話,老母親都這么大年紀了,為了減輕我們的生活壓力來幫我們帶小孩,摔斷了手,住進了醫院,我應該好好的伺候她老人家,但部隊的合作正在節骨眼上,我不能前功盡棄啊,我非常看重這份單子,這是我們在軍網上的一個突破,我相信母親和女兒會理解我的做法的。功夫不負有心人,在他幾十次的奔跑努力下,xx用他的執著和真情打動了部隊首長,當小劉手捧著這份來之不易的合作協議時高興的流下了眼淚。是啊,為了這份協議,他是吃不好睡不著,常常時頂著烈日,冒著大雨,多少次為了更改協議中的一些細節,他連飯都顧不上吃。為了不讓電信有可乘之機,他三番五次密集的與部隊首長洽談商討。今年以來,經他談判簽約的大客戶就達四個之多,為xx形成近800門的電話裝機量。
寬帶業務一直是制約x分公司發展的一項業務,針對這一現象,市場部針對不同地區的消費情況和各地電信公司的寬帶資費,制定出臺了適于xx業務發展的資費套餐,多點多次的寬帶演示更為后續的市場打開了空間。今年上半年取得了連續六個月寬帶新裝用戶在100臺以上的好業績,較去年同期相比,翻了一番。今年6月,與x最大的電腦城江信電腦城的成功合作使x分公司寬帶營銷駛上快車道。
收入,是一個公司生存的命脈,長期以來的欠費積累已使x分公司不堪重負,為解決這一難題,小劉帶領市場部人員深入到各代理點反復作宣傳動員,推行話費買斷政策,并讓代理商明白可持續性發展的道理。最初,多數的代理商懼怕承擔話費不能100%回收的風險而拒絕簽署代理協議,后經反復的做工作,19個代理商均與公司簽署了話費買斷的協議,回款率也由原來的百分之六十多,上升至今天的百分之九十多。
大型的廣告宣傳活動,更顯示出了小劉對市場的認知度。上半年,借助強勢媒體,大造了xx聲勢,樹立了xx專業品質卓越服務的良好形象:
1) 1月26日~2月26日,與x市人民廣播電臺聯合推出了幸運敲開你車門,xx新春送祝福宣傳活動,通過廣告宣傳和每天13個整時段的知識搶答,共派送xx電話卡張(30元面值),為xx各項業務的推廣做好了前期的宣傳準備工作,在一個月的活動中,共有四千余人參加了此次活動。
2) 2月16日,結合x市人民廣播電臺開播三周年慶典,與該臺聯合開展了聽友見面會網絡歌手東來東往相聚今宵大型聽友見面會,活動異常火爆,眾多的觀(聽)眾將整個劇院圍堵得水泄不通,xx的名字伴隨著陣陣的歌聲而深入人心,并通過廣播傳向四面八方。
3) 2月8日~3月28日,與x市最大的購物超市永盛購物超市聯合推出了新春購物送祝福,xx寬帶優惠裝活動,凡每天在永盛購物超市購物滿100元的前八位客戶均送30元xx電話卡一張,購物滿200元的前十位客戶,均送xx寬帶優惠卷(100元)一張。該活動將xx的寬帶業務向前推進了一大步,每月新裝用戶均保持在100臺以上,巨幅的xx廣告牌更為xx贏得了更多的用戶。
4) 《x晚報》作為x市民身邊的報紙,其發行量為七萬份左右,觀眾多達十萬余人,x分公司自2月21日起連續一個多月與報社成功合作了頭條新聞協辦,既少花了錢,又適時地推出了xx各項新業務,為業務的拓展奠定了基礎。
5) 3.15、5.17等重大節日,x分公司均以較大篇幅出現在x各報紙上,既展示了xx的品牌形象,又推廣了xx的各項主營業務及新業務。而今的饒城,xx品牌已深入人心。人人談xx、用xx、夸xx,業績也隨著xx品牌而入人心,愈做愈輝煌。
廣告的潛移默化的作用為挖潛創效奠定了良好的基礎。正是xx這種以公司為己家,以創效為己任,面對激烈競爭的電信市場,奮力拼搏,勤于思考,精于管理,沉著應對,譜寫出了一首動聽優美的市場贊歌,取得了可喜的成績上半年固話裝機總凈增數為:戶,完成全年固話裝機數的5%,固話總數達到:臺,寬帶裝機總凈增數為:線,完成全年寬帶裝機數的67.3%,總數達到:線,上半年收入總數完成:萬元,完成全年的萬元指標的4%。成為江西公司唯一全面完成上半年各項經營任務的公司。
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