信貸客服經理工作職責
客戶經理主要是指與客戶打交道的管理人才。下面是小編為大家搜集整理的信貸客服經理工作職責，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來幫助。
【崗位職責一】
1、負責貸款產品營銷推廣，以公司提供的和個人資源來開發新客戶，并與客戶關系維護；
2、負責接待客戶的業務咨詢及為客戶辦理各項貸款業務；
3、收集客戶的其他必要文件和信息，為信貸決策提供必要的依據；
4、負責維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務工作；
5、按時完成部門下達的各項業務目標。
【崗位職責二】
1、執行信貸業務年度發展計劃、市場營銷策略和經費預算；
2、實施信貸業務年度發展計劃，完成年度營銷指標；
3、建立健全客戶數據庫，實現對客戶分級管理和實時動態數據分析；
4、負責存、貸款營銷工作；
5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發放支付及貸后管理工作.
【崗位職責三】
1、完成直屬銷售小組下達的銷售任務；
2、按照直屬小組銷售計劃開展個人信貸推廣活動，銷售信貸產品；
3、深入了解客戶情況，協助客戶進行貸款申請；
4、收集客戶資料及建立貸款人客戶檔案；
5、與客戶建立良好關系，負責維護客戶，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務；
6、關注同行市場信息，及時反饋行業動態。
【崗位職責四】
1、負責新客戶開拓，客戶信息的搜集，開拓合作渠道
2、定期拜訪客戶，與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態
3、輔助有貸款意向的客戶按照公司要求準備材料，使其能夠順利通過審批
4、輔助貸款審批通過的客戶簽約、放款；
5、貸后管理，提醒客戶及時還款
【崗位職責五】
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣，以公司提供的'和個人資源來開發新客戶，并維護客戶關系；
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣；
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務；
4、完成銷售報告，并向公司及部門負責人做工作匯報；
5、根據一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產品及流程優化建議；
6、負責客戶的貸后管理工作，維護客戶關系；
7、領導交辦的其他工作。
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