酒店員工宿舍管理條例有哪些
有很多的酒店員工都有安排宿舍,這是火就需要酒店制定一些管理規定來管理員工。下面是百分網小編為你精心推薦的酒店員工宿舍管理的條例,希望對您有所幫助。
酒店員工宿舍管理條例一、員工申請住宿條件: 員工在本酒店所在地距離較遠或交通不便者,可以申請住宿。
二、酒店提供員工宿舍系現住人尚在酒店服務為條件,倘若員工離職時,對宿舍使用權自然終止,屆時該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延。遷出員工應將使用的床位、物品等清理干凈,所攜出的物品,應先經辦公室、質檢人員檢查。
三、員工宿舍指定人員作為宿舍舍長,其工作職責如下:
1、全面負責宿舍的管理工作,配合辦公室安排員工住宿及安排宿舍值日表,檢查保潔工作,維持秩序,管理水、電,及門戶安全。
2、監督輪值人員維護環境清潔及門窗的關閉。
3、發現下列情況之一者,及時報告酒店辦公室、員工所在部門主管直至總經理:
(1)違反宿舍管理規則,情節重大者。
(2)擅自留宿親友者。
(3)宿舍內有不法行為或有外來侵擾時。
(4)員工身體不適應時負責照顧,病情重大者應通知上級主管并送醫院治療。
4、服從辦公室安排的其他工作。
四、宿舍具體紀律管理規定
1、員工必須按照統一編號使用各自的床、臥具等,不得私自隨意調換或多占。
2、自覺保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應和睦相處,不得以任何借口爭吵、
打架。
五、酒店質檢及辦公室須經常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽從有關指示。
六、員工對所居住宿舍,保持原有結構的`安全完整,不得隨意改造或變更房舍。有關宿舍現有的器具設備(如電視、桌椅、玻璃、門窗、床鋪等)酒店以完好狀態交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節輕重論處。
七、員工宿舍消防安全管理
1、自覺遵守會館各項消防安全制度。
2、不得私自亂拉亂接電線、插座。
3、宿舍內不得使用電熱炊具、電熨斗及各種交流電器用具。
人離熄燈,斷電源。
八、住宿員工有下列情況之一者,將視情節給予經濟處罰,并取消其住宿資格:
1、不服從宿管員的監督、指揮者。
2、在宿舍內賭博斗毆、及酗酒。
3、蓄意破壞公用物品或設施等。
4、擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者。
5、經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。
6、違反宿舍安全規定者。
7、無正當理由經常在外住宿者。
8、有偷竊行為者。
酒店員工宿舍管理規定(一)衛生管理
1、宿舍房內衛生管理自覺養成良好的社會公德和衛生習慣,保持宿舍內外環境衛生清潔。
2、宿舍房間內的清潔衛生工作由住房員工負責。
3、宿舍衛生做到“六凈”、“六無”。“六凈”即地面、墻壁、門窗、床、衛生間、洗臉盆等每天擦洗干凈。“六無”即無灰塵、無蜘蛛網、無污物、無紙屑、無果殼、無異味。
4、住宿員工應自覺養成良好的衛生習慣,維護公共衛生,搞好個人衛生,每天起床后,疊好被子,個人日常用品擺放整齊有序,清掃地面,整理好房間。
5、室內清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到垃圾桶里。不準在宿舍門前堆放雜物和將室內垃圾隨便掃在走廊公共區內堆放。
6、保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。不準往樓下潑水、吐痰、亂丟垃圾雜物等。
7、保持衛生間的衛生。不準將垃圾袋、飯菜雜物等倒入便池和下水道,如有堵塞現象要及時清除。
8、注意室內通風,保持室內空氣清新無異味。
(二)安全管理
1、自覺遵守會館各項消防安全制度。
2、不得私自亂拉亂接電線、插座。
3、宿舍內不得使用電熱炊具、電熨斗及各種交流電器用具。
4、人離熄燈,斷電源。
5、宿舍嚴禁吸煙。
6、禁止在員工宿舍范圍內燃放煙花鞭炮。
7、出入房間隨手關門,注意提防盜賊。
酒店員工管理制度一、工作態度:
1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執行。
3、員工對直屬上司答復不滿意時,可以越級向上一級領導反映。
4、工作認真,待客熱情,說話和氣,1謙虛謹慎,舉止穩重。
5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應及時告直屬上司。
6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應在30分鐘內離開酒店。
7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。
8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的事。
9、熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。
10、未經部門經理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。
二、制服及工作牌:
1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。
2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發者應付人民幣10元。
3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態及個人衛生:
1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。
2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應修面,頭發不能過耳和衣領。
4、女員工應梳理好頭發,使用發夾網罩。
5、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。
6、手指應無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。
9、工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺:
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2、如物品保管三個月無人認領,則由酒店最高管理當局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產:
酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節輕重交由公安部門處理。
六、出勤:
1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。
2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過當天50%工資。
4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。
5、員工如有急事不能按時上班,應電話通知征得部門主管認可,補請假手續,否則,按曠工處理。
6、工卡遺失,立即報告人事部,經部門主管批準后補發新卡。
7、員工在工作時間未經批準不得離店。
七、員工衣柜:
1、員工衣柜的配給由主管部門負責,必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉讓,如有違反,將受紀律處分。
2、員工須經常保持衣柜的清潔與整齊,柜內不準存放食物、飲料或危險品。
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