項目客戶經理崗位職責
在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的項目客戶經理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
崗位職責:
1.管理多個知名消費品和醫藥行業大客戶,致力于通過專業高效的服務,構建良好的長期客戶合作關系,提升客戶滿意度;
2.作為公司和客戶間的接口,全面負責和客戶的'日常溝通,包括需求分析、商務報價、項目執行、問題解決等;
3.理解客戶的核心痛點和業務發展重點,識別和挖掘客戶潛在的新的商業機會,確保公司在客戶中的業務范圍和收入不斷增長;
4.參與售前項目的方案支持,理解和引導客戶在營銷管理上的需求,獨立輸出高質量的解決方案;
5.管理大型軟件項目的實施過程,控制項目風險,確保項目進度、質量和成本等滿足交付要求;
6.輔導和培養團隊成員,不斷提升團隊的整體工作能力;
任職要求:
1.統招本科及以上學歷;
2.工作認真踏實,責任心強,具有良好的客戶服務意識和承壓能力;
3.良好的口頭和書面表達能力、商務溝通協調能力、學習能力;
4.具有團隊合作精神,性格開朗,積極進取、能夠自我激勵;
5.敏銳的市場/客戶洞察,具備良好的客戶解決方案規劃能力;
6.具有良好的溝通協調和問題解決能力;
7.有客戶管理經驗,負責過大型企業的項目管理工作;
8.或有項目管理經驗,負責或參與過SFA,DMS或Mobility等軟件項目實施工作;
9.或在知名消費品/醫藥公司,從事過1年以上銷售運營、渠道管理工作;
10.熟悉消費品和醫藥行業的銷售和渠道管理優先
11.有PMP證書,掌握軟件項目管理知識體系,具備良好的項目管理能力的優先
12.有CRM、ERP、DMS、BI或mobility項目實施經驗的優先
13.流利的英文書面和口頭表達的優先