導游年度工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的導游年度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
3月4日接了12年的第一個團,開啟了20xx的導游之旅。
現在我已不像去年那樣每個團都做記錄,20xx年,想來印象最深的就屬導游大賽吧!那是一場從四月中旬到六月底歷時三個月的比賽!那是我第一次登臺比賽!
做一件事要經歷從不會到會,從會到熟,從熟到專,從專到精這樣一個過程。我始終相信只要投入足夠的時間,成才是遲早的事。當聽到有這樣一個機會推薦我去比賽的時候,欣然應允了,動機便是我想獲此殊榮。覺得每次聽得游客的贊揚,不夠;每次簽回一份滿意的意見單,不夠;需要更高層次的肯定與認可才足以刺激進步。
初賽、復賽輕松過關,直到決賽的培訓,受益頗深。讓我真正的正視比賽、享受比賽。即使并未出彩奪獎,彩排時也令人刮目相看過,一度讓人很看好,這樣我覺得付出的值得。學到的'都是自己的,雖然比賽沒發揮出來,平時工作總會體現。覺得自己的帶團水平正是由熟過渡于專的階段,誰叫我是專線出來的呢?
比賽給我帶來的不僅是各指導老師培訓的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴,做計劃,收集資料,撰寫導游詞,練普通話,背詞,對著鏡子練表情手勢肢體語言走位,一系列統籌做下來,還是讓自己信心倍增。這樣一個過程不經歷是無法體會的,當覺得自己必然勝出的時候卻落榜了,那種失落旁人無法理解,自己強顏歡笑慢慢化解后豁然開朗,這樣的心理經歷對我而言是一種磨練,寓意著即使投入很大決心而沒有達成所愿,我也能接受失敗,臣服現實。成長比成功更重要!
實際上在收集資料的過程中相當于我又學習了一門課,關于郴州的旅游資源。這個過程中重新認識了郴州山水,覺得她美,當我把她介紹給別人的時候我會懷著一種驕傲自豪的情緒。一說到郴州這個主題便會有很多話題。只有完全認知你才有資格去評論是與非。各種觀點在沒有考證為客觀存在的情況,就是個人觀點。比賽仿佛就是鍛煉了我一個拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。
大多數團我都可以很好的拿捏,我也知道自己的風格屬于活潑型,我喜歡歡快熱烈的帶團節奏,我喜歡我的團隊散發青春的活力,老年團,婦女團,男士團,教師團,散拼團都可以掌握有度,我發現自己對于高端政要團有待提高,接觸不多,勞動保障不全面。
勞動酬勞更是一筆亂賬。
職業引起的生活作息無序。
【導游年度工作總結】相關文章:
導游年度個人工作總結12-01
年度項目工作總結01-23
年度考核工作總結09-13
年度教師工作總結08-27
年度班務工作總結01-20
監理年度工作總結01-18
餐廳年度工作總結11-28
藥店年度工作總結10-22
保潔年度工作總結10-11