運營經理的崗位職責（通用12篇）
現如今，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的運營經理的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
一、協助總經理制定公司的發展戰略規劃；
二、負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程；
三、制訂所負責業務的年度工作計劃并監督實施執行；
四、制定所負責部門的各項管理規章、制度；
五、積極協調和激勵所屬部門的工作。
六、全面負責后期項目的招商工作，租戶協調和賣場管理；
七、參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；
八、推動市場招商業務，組織完成公司整體業務計劃；
九、負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；
十、維持并開拓各方面的外部關系；
十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。
十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權
十三、部門相關費用審核權、控制權；
十四、處理顧客投訴的對外代表權。
十五、下屬工作指導、督查、人事變動權
十六、對下屬各項工作的檢查、考核權
十七、相關營運部的營運管理事項權
十八、負責本部門商管員工作的總體安排與工作執行情況的督導實行周例會、早晚會制度；監督、輔導工作進程；強化考勤制度等。
十九、負責商場綜合營運管理，包括：營業安全管理、商戶經營管理、商戶導購員管理等，保證商場正常運營秩序。
二十、負責根據商場實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施，以及評估活動效果。
二十一、負責部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。
二十二、負責本部門對商戶進行進場裝修、撤場監督的管理工作。
二十三、負責商戶管理檔案的建立健全工作。
二十四、負責指導本部門員工熟悉工作流程。
二十五、負責了解本部門員工和商戶的思想動態，并及時向總經理反映，關心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。
二十六、負責組織與安排市場調研和評估，掌握競爭對手的價格、質量、促銷、服務等情況。
二十七、負責商場內商品的品類、價格、質量、售后、等管理，及時根據市場的競爭情況調整經營策略，并向總經理及時提出可行性建議。
二十八、每周組織員工進行消防安全徹查，杜絕隱患。
二十九、組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。
三十、對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養部門助理。
三十一、填補管理空白，保證管理工作能夠持續進行。
三十二、接受公司高層安排的其他臨時性工作，處理店內緊急突發的其他工作。
運營經理的崗位職責 篇21， 執行公司各項政策，完成公司下達的銷售目標。
2， 根據公司下達的銷售任務，制定全年的銷售費用預算，做好銷售成本和費用的控制
3， 按計劃有效的制定公司年/季/月度銷售，組織領導下屬完成長期和短期目標。
4， 根據市場發展和公司規劃，協助總經理制定總體銷售戰略，銷售計劃及量化銷售目標：制定每周、每月及全年的銷售計劃。 5， 擬定公司規章制度并監督執行落實。
6， 管理和分配各店長正常工作，做好對員工技能考核和工作考評。
7， 及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩固的客戶關系
8， 負責協調公司和品牌公司之間的業務往來和溝通工作。
9， 銷售經理應在總經理的領導下，和各部門密切配合，認真做好自己的本職工作。本著對自己負責為公司謀利的原則，督促和加強對員工的管理，正確合理的行駛公司賦予的權利。
10， 組織下屬收集本區域市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進行分析、預測并制定對策，及時向上級提供建議；
11， 制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議，幫助下屬員工提高工作業績，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊，支持銷售目標的達成。
12， 管理、培訓并考核銷售人員，幫助選拔、補充、發展銷售隊伍，注重人員培養與團隊建設。
運營經理的崗位職責 篇3工作職責：
1、負責公司阿里巴巴國際平臺優化及運營;
2、負責公司平臺的推廣、同步、以及產品的上架上新和優化;
3、5年及以上阿里巴巴運營工作經驗，熟悉阿里平臺各種線上活動的推廣手段，對阿里平臺網絡推廣方式較為了解，并具備實際操作經驗，推廣富有靈感和創意;
4、熟悉阿里巴巴國際運營站的營銷規則，對數據和用戶心理敏感;
5、精通阿里巴巴關鍵詞策略、熟悉阿里巴巴的搜索排名和優化;
6、熟悉行業現狀與發展趨勢、阿里運營環境、阿里交易規則、阿里推廣、阿里交易規則、阿里推廣，阿里站內廣告資源、有經驗者優先;
7、對數字較為敏感，較強的數據分析能力，對店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;
8、熟悉阿里基本后臺操作流程，懂得阿里各種活動的推廣及要求;
9、具有強烈的責任心與工作激情，較好的溝通協調能力，完成領導交辦的事務。
任職資格：
1、本科及以上學歷，年齡40歲以下，3年以上平臺運營經驗;
2、電子商務、計算機、市場營銷相關專業，熟悉電子商務平臺;
3、熟練使用辦公軟件；
4、對銷售工作有自信心、積極進取、勇于調整；
5、對客戶服務意識、熟知商務禮儀、能恰當周到地處理客戶問題。
運營經理的崗位職責 篇4工作職責：
1、對接房產家居行業客戶的整體營銷服務，能洞察客戶訴求，了解客戶痛點并提出針對性解決方案;
2、熟悉內部產品和流量能力，能夠推進產品進行功能革新和迭代，滿足客戶訴求;
3、能細分行業做深度運營，持續優化客戶投放效果，有o2o相關行業經驗者優先;
4、有一定的數據分析能力，并擅于使用各種工具幫助客戶及時排查相關問題;
5、能充分調動各方面的資源去解決客戶問題，幫助客戶更好的留存和投放。
任職要求：
1、本科及以上學歷，3年以上互聯網行業經驗，有互聯網廣告數據產品策劃或運營經驗者優先;
2、極強的自驅力目標導向，具備系統性思考、問題洞悉及解決能力;
3、具備行業分析能力及總結能力，邏輯清晰，數據分析能力強;
4、溝通能力強、有團隊合作精神與大局觀。
運營經理的崗位職責 篇5崗位職責：
1、規劃店加平臺的風格、架構、功能，負責平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執行；
2、提升營運效益，確保運營目標的實現，平臺線上線下交易流程的審核把控；
3、分析平臺各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級；
4、通過線上線下運營提升網站價值和粘性，提高會員商戶活躍度、入駐量和交易量，促進平臺各項銷售業績；
5、用戶體驗、業務流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標。
崗位要求：
1、大專以上學歷，3年以上平臺運營實操及管理經驗，快消平臺運營經驗優先；
2、熟悉網站架構和執行流程，熟悉網站運營管理結構和流程，對互聯網農產品行業熟悉優先；
3、有豐富的互聯網平臺運營管理和平臺基礎建設經驗；
4、有很強的風險預防意識，優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰。
5、有很強的協調溝通及創新能力，能適應加班。
運營經理的崗位職責 篇6一、負責組織并監督連鎖藥房各門店實施《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等藥品管理的法律、法規和行政規章。
二、負責監督管理各門店按照依法批準的經營方式和經營范圍，從事藥房連鎖經營活動。
三、負責參與制定公司質量方針、目標、規化。組織并監督實施企業質量方針，對連鎖藥房各門店經營的負領導責任。
四、負責連鎖藥房各門店質量管理機構的設置，確定各崗位質量管理職能及質量管理員的'質量否決權。
五、參與審定連鎖藥房質量管理制度。
六、負責本部門員工的培訓計劃及培訓教育，不斷加強員工的服務態度、業務技能及溝通能力，從而提高員工的各項素質滿足于業務發展之需要。
七、根據連鎖藥房發展實際情況的需要，擬訂招聘計劃。并完善各連鎖藥店管理及考核制度，不斷提高員工工作積極性。
八、負責研究和確定連鎖藥房質量管理工作的重大問題。
九、負責參與確定連鎖藥房質量獎懲措施。
十、負責組織實施連鎖藥房投資方案。
十一、負責組織實施連鎖藥房年度經營計劃和發展規劃。
十二、負責組織實施連鎖藥房內部管理機構方案。
十三、負責連鎖藥房的基本規章制度的監管。
十四、參與連鎖藥房職工的工資、福利、獎懲。
十五、參與連鎖藥房財務預算、決算和利潤分配、彌補虧損方案。
十六、定期上報本部門內部管理及銷售業績的執行情況。
十七、負責完成公司領導臨時交辦的各項任務。
運營經理的崗位職責 篇71、參與組織制訂公司各項規章制度、流程及監督、檢查其執行；
2、參與編制公司年度經營計劃，包括項目開發經營指標、項目管理目標責任書；
3、參與組織對各部門及直屬公司年度及月度工作計劃及目標管理責任的檢查、考核；
4、負責對公司計劃、運營管理類重要工作事項、公司領導批示、相關綜合性會議決定事項的督辦落實；
5、參與對直屬公司的運營情況進行相關分析，并撰寫專題分析報告。
運營經理的崗位職責 篇81、針對不同國家地區制定新產品上市策略，跟蹤產品發布運營過程，保持與用戶、關聯部門的溝通，完善產品
2、根據產品的運營國特點，制定游戲內活動并跟進效果
3、對產品數據進行科學分析，并根據結論優化游戲粘性、提高用戶的體驗感、提升產品收入
4、協助進行產品包裝、針對不同國家與地域特點，制定行之有效營銷推廣方案
5、定期收集各國市場競爭產品信息，并進行數據分析，借鑒，學習
6、定期地向開發部門針對不同國家特點，提供產品后續內容的更新意見
7、團隊管理，需要跨國公司運營團隊綜合管理能力，需要協助管理多國人員日常運營工作
運營經理的崗位職責 篇9崗位職責
1、確保本部門所有員工能為顧客提供優質超值的服務；
2、負責本部門員工的管理，保證并檢查公司各項標準、規范的準責執行；
3、負責本部門的所有商品陳列的設計和實施；
4、負責本部門營運標準的維護，使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境；
5、負責執行全店的銷售計劃，保證本部門業績達到公司指標；
6、負責商品的續訂和庫存的管理，控制缺貨；
7、負責促銷計劃的實施，競爭的市場調查和確定本部門的競爭品項；
8、負責控制本部門的損耗在公司的指標內；
9、提高勞動生產率，控制人事成本和營運成本；
10、負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜；
11、負責本部門的消防安全工作，避免工傷事故的發生；
12、組織實施周期盤點、年度盤點；
13、完成領導交代的其它事務。
主要工作：
1、提高本部門顧客服務水平，保證優質、準確、快速的微笑服務；
2、組織本部門的周會議，傳達并執行公司的政策；
3、巡視商場進貨、存貨情況；
4、督導商場各個區域的補貨、理貨、排面陳列、價格標識、清潔衛生、安全生產等情況，確保公司營運標準的準確執行；
5、負責審核本部門各種報表的完成，根據每日各類報表有關銷售額和利潤的統計分析，及時制定促銷方案；
6、負責本部門管理層的排班；
7、負責對本部門所有員工進行業績考核、評估；
8、制定培訓計劃，加強對新員工及在職人員的培訓；
9、負責與其他部門進行溝通協調；
運營經理的崗位職責 篇10崗位職責：
1、負責線上平臺的運營推廣；
2、制定平臺的推廣策略與運營策略和計劃，并實施推廣計劃達到效果；
3、負責流量數據、用戶行為數據的分析和挖掘，定期總結各平臺的實際運營效果，并提出優化解決方案；
4、拓展業務運營渠道及發展平臺商業合作伙伴，并對運營數據做出分析總結；
5、定期拜訪終端站點、合作商戶，對其系統及業務操作流程進行督導。
任職資格：
1、大專以上學歷，至少一年以上同崗位工作經驗或3年以上工作經驗；
2、具備很好的溝通協調能力、應變能力，抗壓能力，商務談判能力；
3、有較好表達能力，思維清晰；具備良好的客戶服務意識；
4、積極的工作態度，有線下業務推廣相關工作經驗者優先。
運營經理的崗位職責 篇11職責/任務：
1.負責全站B2B業務的系統搭建以及運營管理；
2.對外洽談批發市場、商超、大型企事業團購客戶，對接批發業務，組織集中采購資源等；
3.通過數據分析、用戶行為研究，分析大宗批發業務的發展規律，敏銳捕捉行業發展新技術、新理念升級業務模型及交易模型；
任職要求：
1.本科以上學歷，3年以上B2B網站運營崗經驗；
2.有2年以上運營團隊管理經驗；
3.熟悉互聯網的運營模式，對PC、App的運營有系統的經驗；
4.熟悉產品各類指標、用戶行為數據以及相應統計方法。
運營經理的崗位職責 篇12崗位職責：
1、負責電商整體商品的規劃、計劃及執行跟進;
2、控制電商商品銷售折扣;
3、調配各個渠道商品銷售結構，對商品的售罄率、折扣負責。
崗位要求：
1、有較強的數據分析能力和跨部門溝通協調能力;
2、對商品有手感，有生意頭腦;
3、女裝、童裝、運動行業背景，管理過10億的商品生意;
4、基本的服裝商品知識，優秀的數據處理能力，有一定的經營管理意識。
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