在招聘面試中的STAR技巧
STAR是SITUATION(背景)、TASK(任務)、ACTION(行動)和RESULT(結果)四個英文字母的首字母組合。
在招聘中,僅僅通過應聘者的簡歷是無法全面了解應聘者的知識、經驗、技能的掌握程度及其工作風格、性格特點等方面的.情況。而使用STAR技巧則可以對應聘者做出全面而客觀的評價。面試
首先要了解應聘者工作業績取得的背景(SITUATION)。通過不斷提問與工作業績有關的背景問題,可以全面了解該應聘者取得優秀業績的前提,從而獲知所取得的業績有多少是與應聘者個人有關,多少是和市場的狀況、行業的特點有關。
其次,要詳細了解應聘者為了完成業務工作,都有哪些工作任務(TASK),每項任務的具體內容是什么樣的。通過這些可以了解應聘者的工作經歷和經驗,以確定他所從事的工作與獲得的經驗是否適合現在所空缺的職位。
再次,繼續了解該應聘者為了完成這些任務所采取的行動(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行動,所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些,可以進一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式。
最后,才來關注結果(RESULT),每項任務在采取了行動之后的結果是什么,是好還是不好,好是因為什么,不好又是因為什么。
這樣,通過STAR式發問的四個步驟,一步步將應聘者的陳述引向深入,一步步挖掘出應聘者潛在的信息,為企業更好的決策提供正確和全面的參考,既是對企業負責(招聘到合適的人才),也是對應聘者負責(幫助他盡可能地展現自我,推銷自我),獲得一個雙贏的局面。
【在招聘面試中的STAR技巧】相關文章:
1.在招聘面試中的追問技巧
2.教你幾個招聘中的面試技巧
3.教師招聘面試中的禮儀技巧
4.招聘中的結構化面試技巧大全
5.招聘和應聘中的議價技巧
6.面試中的談話技巧
7.招聘人員面試技巧
8.有關招聘的面試技巧