人與人的交談要注意哪些細節 和人交談時應注意哪些問題

人與人的交談要注意哪些細節 和人交談時應注意哪些問題

日期:2023-02-23 16:11:56    编辑:网络投稿    来源:网络资源

與人交談時候需要注意的原則和一些交談技巧  1.交談的原則  (1)交談態度要謙恭和熱誠。同陌生的賓客交談,無論對方身份、地位如何,都要抱著謙虛的態度,采用誠摯、熱情的語

與人交談時候需要注意的原則和一些交談技巧

  1.交談的原則

與人交談時候需要注意的原則和一些交談技巧

  (1)交談態度要謙恭和熱誠。同陌生的賓客交談,無論對方身份、地位如何,都要抱著謙虛的態度,采用誠摯、熱情的語言,盡力縮短彼此之間的心理距離,為雙方的進一步交往打下良好的基礎。在交談過程中,如果虛情假意會失去對方的信任,傲慢冷淡會傷害他人的自尊,慌亂緊張則會使對方輕視你的能力。

  (2)交談語言要親切和準確。交談的過程中,說話應該讓人感到親切,友好、輕松、愉快的語言意味著平等、坦率和誠實。語言的表達要準確,準確的語言能給人以清晰的美感。

  (3)交談舉止要大方、語言要幽默。與人交談時應該落落大方,即使是在陌生人面前,也要表現得從容不迫,不要扭捏不安即便做不到談笑風生,也不要躲躲閃閃,慌慌張張。在交談時,應注意語言的幽默感,幽默感是一個人內在涵養的表現,幽默不同于一般的玩笑,更不同于戲謔。幽默,實際上充滿著敏銳、機智、友善和詼諧,是一種能力的表現。

  (4)交談語言要文明、流暢。交談中應隨時注意使用禮貌用語,這既是一種習慣,更是一種修養。交談中還應注意語言的流暢性,盡量避開書面語言,用口語交談,但要注意應該去掉過多的口頭語,諸如:“這個”、“反正”、“然后”等,這些口頭語會阻礙語言表達的流暢性。

  (5)交談表情要微笑、眼神要專注。微笑能夠縮短人與人之間的距離,講話時眼睛要注視著對方的眼睛,這表明你在認真講,而且注視對方容易調動聽者的注意力。

  2.交談的技巧

  (1)選擇話題

  交談的話題要能引起興趣和共鳴,交談雙方要尋找共同感興趣的話題。有人認為只有深奧的`話題才會讓人尊敬,才值得交談,所以常常感覺無話可說。實際上交往中可選擇的話題非常廣泛,如:求人幫助、征求意見、傳遞信息、討論問題、研究工作之類的既定話題;文學、藝術、哲學、歷史、地理、建筑之類的高雅話題;文藝演出、流行、時裝、美容美發、體育比賽、電影電視、旅游觀光、名勝古跡之類輕松的話題;與醫生談健身祛病、與學者談治學之道、與作家談文學創作,與老人談健康長壽、與青年談事業和愛情等,只要是交談雙方有研究、有興趣、了解或擅長的話題均可。

  當然選擇話題時,要考慮交談對象的年齡、性別、文化層次等。俗話說“話不投機半句多”,有些話題是應該避免涉及的,如對方不感興趣或反應敏感、有所禁忌的話題以及疾病、死亡、生理缺陷、收人與財產、女士的年齡與婚姻、個人的隱私、痛苦、恩怨等。提及這類的話題,會被認為是失禮和缺乏教養。如果與外賓交談,還要事先了解有關國家、民族的禁忌。

  與女士談話時要寬容、謙讓,尊重對方,不要隨便開玩笑,也不可與女士無休止地攀談,否則會引起對方的反感和旁人的側目。

  (2)適時發間

  交談中除注意選擇話題外,還應學會適時地發問,如:“您看呢”、“您覺得如何”、“您怎么理解”等。發問的主要目的是激發對方談話,同時,可以獲得自己并不了解的情況。

  (3)少講自己

  交談中應多談些大家共同關心的事情,盡量少用“我”字,如“我怎么樣”、“我如何”等,交談時應以平等的態度以禮待人,一味地高談闊論,借題發揮地炫耀自己,就會引起對方的反感。應設法讓在座的每一個人都參與談話,這是對人的理解和尊重。

  (4)善于聆聽

  本杰明·富蘭克林說過:“與人交談取得成功的秘訣就是多聽,永遠也不要不橫裝懂。”這告訴我們,要善于聆聽。

  當對方說話時,我們應認真聽,并適時做出一些體態語,如點頭、微笑或用簡單的字眼“好”、“是”、“對”等,這樣可使對方覺得自己受到重視,千萬不要隨便打斷對方的話語。

  (5)學會幽默

  有人這樣說:“沒有幽默感的語言是一篇公文,沒有幽默感的人是一尊雕像,沒有幽默的家庭是一家旅店,而沒有幽默感的社會是不可想像的。”

  在人際交往中,磕磕碰碰在所難免,遇到棘手的問題或尷尬的場面,恰當的運用幽默,能產生神奇的效果。

  20世紀50年代,在一次接待外賓的國宴上,服務員端上了一道大菜,這道菜由冬筍、蘑菇、紅菜組成一副艷麗的圖案!萊上席后,有人用筷子撥動了一下,大家一看竟是一個“x”形圖案,成了法西斯的象征。這時,周恩來眼明手快,神態自若,他一邊勸酒一邊解釋道:“這不是法西斯的標志,這是我們中國傳統的萬(斷)字圖案,象征‘萬事如意’,是對遠方客人最良好的祝愿!”語音剛落,整個宴會廳的氣氛又活躍起來。接著,周恩來幽默地說:“就算是法西斯,也沒有關系,來,讓我們一齊動手把它消滅就是了。”逗得客人們哈哈大笑,于是,所有的筷子一齊指向這道菜,來了個“全面進攻”,很快,這幅“法西斯圖案”就被徹底消滅了。

  然而,在交際場合,使用揭短的“幽默”,則是不道德的表現,它不僅傷害他人的感情,而且于己也未必有益。

  (6)留有余地

  在交談中,需要贊美對方時,應措詞得當,注意分寸,不要用空洞或者不切實際的贊美之詞,那樣會使對方感到你沒有誠意。比如,當熱情友好地接待了一位客人時,得到了“你的接待真令人愉快”,或“你的熱情給我留下了深刻印象”之類的評價,顯然比“你是一位全世界最熱情的人”的贊詞真誠得多。對上級領導稱贊要適度,過分的討好、則近于肉麻。對晚輩或地位比較低的人,也不要用輕視、冷淡的口吻說話。

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