人际交往中需要深谙方圆之术,商场中同样如此。运用圆场技术支持,方能功德圆满。好的管理者像是一个“救火队员”,在保护自己的同时,迅速给受困者以台阶。做几个测试题看看你是否善于打圆场吧!
1.面对部门之间出现的矛盾,你会找平衡,各打五十大板:A.是的,经常如此B.偶尔这样做C.很少如此
2.在调解部门矛盾时,你还善于动之以情,劝中带威:A.是的,经常如此B.偶尔这样做C.很少如此
3.当谈判的双方针锋相对,话语逐渐尖锐时,你会站出来以公正的态度说话:A.是的,经常如此B.偶尔这样做C.很少如此
4.你会为谈判中失利的一方着想,既巩固了谈判结果,又为以后的合作打下铺垫:A.是的,经常如此B.偶尔这样做C.很少如此
5.如果自己出现了言词失误,你会自我调侃自嘲,把姿态调低,寻找台阶:A.是的,经常如此B.偶尔这样做C.很少如此
6.人都是有虚荣心的,适当的场合你会用恭维的方式,把不好的局面变轻松:A.是的,经常如此B.偶尔这样做C.很少如此
7.在紧张的时候,你也能幽上一默:A.是的,经常如此B.偶尔这样做C.很少如此
8.面对刁钻的提问,尤其在公众场合,你会用模糊的词语、假设的句法:A.是的,经常如此B.偶尔这样做C.很少如此
9.别人有求于你而又不能不拒绝时,你会尽量以友好热情的方式表示拒绝:A.是的,经常如此B.偶尔这样做C.很少如此
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品牌: 无法忽视公民责任(品牌,公民,全球化,全民,企业)
随着品牌全球化日益走向全民化,“公民品牌”的出现值得企业界重视
近十年来,任何人只要置身企业体制,大概很少能躲过“品牌”这一词汇。它不仅出现在专业文献上,也充斥于针对平民百姓的视听媒体中。这一切既是市场经济竞争的结果,也是企业全球化蝴蝶效应的产物。
事实上,说品牌这个“大一统”的概念已经融入人们的日常生活,绝不为过。从纽约、巴黎、伦敦、巴西到日本、台北、北京,品牌营销人员将商品品牌化运作,以铺天盖地之势席卷各大城市,他们所要做的只是根据市场成熟度与国情进行策略与战术的调整。而诸多非商品的个人品牌化推广模式,也在不断推陈出新,包括影视红星、大牌运动员、媒体宠儿、画家、作家、社会名流,甚至一些城市里的政治人物,无一不运用若干品牌的杠杆原理,竭力展现影响力,藉以累积个人无形与有形的资产。
然而,随着品牌全球化逐步走向品牌全民化,也有人忧心忡忡:当周遭一切的人、事、物都经过市场运作的机制加以改造,身为凡夫俗子的我们还有能耐分辨其中的真实与假象吗?正所谓世间事物极必反,在地球村的不同角落里,有一股反品牌、反营销、反全球化的运动。且不论其真正的效用如何,它的确值得企业界的重视并藉之省思。尤其当一些世界知名企业运用不法手段,致使信用破产、声誉蒙羞之际,这股非主流的思潮就像钟声那样在提醒着人们。其中“公民品牌”(CitizenBrand)的提法尤其引人注目。
顾名思义,“公民品牌”就是以企业公民为己任、视社会责任为指针的全民品牌。它可以说是品牌价值极大化的善意表现。水能载舟也能覆舟。无论商品或个人,当深入民间、影响民心,所谓的名牌或名人就具备了形成公民品牌的潜力与条件,而名牌与名人也可能反其道而行,制造出反公民品牌的负面效应。这种“品牌公民化”的主张,呼吁所有企业与名人,在努力建立与消费者(或视听大众)的情感联结时,必须正视由内而外所散发的社会影响力,言行一致地履行良好公民的明确责任,进而以崇高的胸襟打动人心,并透过品牌无以言喻的价值,为大家创造一个未来的美好世界。且不论如此高尚的心志是否人人认同,但作为从事品牌营销的资深业内人士,笔者对此却感同身受。
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你从
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你从来不知道好运和厄运那个先来,所以在未知的前方,做好一切准备还是有必要的,很多时候,我们现在的努力不一定在现在有用,可是就在某一天突然就用到了,而且还那么不其然的就用到了。
我在生过女儿后,曾有过轻微的抑郁症,对什么都提不兴趣,对这个世界恐惧绝望,不知道自己还能做些什么,对自己进行了无数次的否定。那时候的我每天像是处在火山爆发的边缘,看不到希望,对身边的人厌恶。看什么都不顺眼,感觉自己无用极了。在女儿第几个月的时候,我彻底爆发了,我毅然决然的把女儿交给公婆来照顾,自己去找工作上班,如果我在不上班,我想我的抑郁症会越来越严重。在被找工作的途中受挫过几次,那时候的我却并没有感觉到那么的失望,二十多了一些兴奋,这种感觉比在家带孩子的感觉要好,仿佛解放了,仿佛是从鸟笼里飞出来的鸟儿一样自由了。虽然暂时没有找到合适的工作,但是总是能看到希望。在第三次的面试中,我进入了一家韩国企业做了销售助理,虽然薪资不高,可是对于我来说这些不重要,我要的是一个自我实现的价值,而不是数字。做好准备开始努力工作,一做就是三年的时间,这三年里我通过成人教育自学考过了本科,又拿到了学士学位。那时候虽然很辛苦,每天上班下班后回家还要带小宝宝,周末还要坐将近两个小时的地铁去上课,一呆就是一整天。那时候的我真的像是打了鸡血一样那么渴望着去做一件事情,那么渴望能早点找到自己的位置所在。那时候读书单纯的就是想多学点东西,不被这个社会所淘汰。就一心一意的沉下心去学习,就是再这样的连环反应中我度过了三年的本科时光,当拿着毕业证书和学士学位的时候,我真的觉得自己这些年的努力终于有了一个句号。我这三年的努力终于开花结果了。
当我拿到学位证书的第二年我换了工作来到了一家私企,工资比之前要高很多,那时候的自己并没有觉得到此就结束了,在空闲时间我脑子里又有了一个想法,觉得这些工作总有一天会被新的事物所淘汰掉,我必须要为自己的以后再作打算,我是一个非常要强的人,我对自己没有什么特别大的要求,就是希望我能一直有一份工作可以让我做到老的那天而不用失业。我不希望向任何人伸手要钱。这是我给自己的底线。所以我又开始了新的准备,我要考高级会计师。第一年我就通过了会计证考试,现在的我又开始了初级和中级的考试,我的目标是中级。这个我是给自己定的目标,这两年要达到的一个目标。这个目标虽然对有些人来说很小,可是对于我这样一个人来说,还是不容易的。所以对于目前的我来说,中级对我来说还是够用的。
我以为我考过会计证什么的,会在很长一段时间用不到,但是好运往往就是在没有任何准备的情况下就这样到来了,我们公司的财务人员家里有事情,需要辞职。老板不知道从哪里知道我已经考过会计了,就让我暂时先担着这份工作,工资会给我加到一个跟财务一样的数字,那么加上我现在工作的工资和财务担着的工资我想能够让我的生活可以更上一层楼的效果。有时候觉得古人的一句话还是非常有先见之明的“没有远虑必有近忧”,而我是规划的太远,不知道眼前能不能够用得到。但是上天总是眷顾我,总是对我格外的照顾。让我的每次努力都有了最大成效的收获!
第二件事就是,上海有了本科学位的人员随迁子女可以享受上海本地人同等的待遇,也可以参加高考,这是对于很多外地人之前是不敢想象的东西。没想到那些年没日没夜的逼着自己去学习去考试的自己,有一天竟然可以给我的女儿这么大的惠顾。我觉得那时候幸好自己没有放弃,就这样一直坚持下去了。一直现在才能抓住机会,得到实惠。听说现在本科可以考,但是积分却越来越难了。我有 庆幸的积分证拿了三四年的时间了。一切的一切都是那么巧合。
我想对自己说“豆豆,幸好你没有放弃!