很少企业认为自己没有战略,特别是企业的老总,因为在他们心目中,企业想往哪里走很清楚,自己“心中有数”,所以他们经常把“想法”当作战略,可以说“想法”最多也只能算是有方向,连有目标都谈不上,更不用说战略了。那么什么才叫战略呢?战略需要回答很多基本的问题,如企业想干什么?为哪部分人服务?为什么要这样做?要达成什么可以量化的目标?通过什么手段和方法?我们企业与众不同的优势体现在哪里?由谁来负责推动战略?推动者在企业里的角色是什么?战略的实施有什么组织上的保证?由谁来监督实施?评估战略是否完成的标志是什么?评估战略的时间段是多长?等等。只有这些看起来很简单的问题圆满地回答了,企业才能称得上是有战略。
最近一个非常“有趣”的案例就是西单商场的定位误区,从媒体的报道来看,案例有很鲜明的特征,尽管分析起来有些苦涩,但是我们希望能给更多的企业带来启发,不要重蹈覆辙。媒体的报道大致是这样的,西单商场为了“提升”自己的竞争力,摆脱利润下滑的局面,先是在去年下半年花了6000万元改造商场,要从“平民商店”改为“时尚精品店”,可是改造之后出现了“意想不到”的结果,连续3个月销售大幅下滑,只好再花上几千万元改回去,重新做大众定位的平民商店,这么一折腾,产品结构调整两次,目标客户群的流失更不用说,还不算装修改造的费用。表面上看这是一个商场升级换代过程中“执行”的问题,其实背后暴露出的是深层次的战略问题和企业管理的模式问题。因为西单商场等于什么?谁是他的目标客户群,这些目标客户群最关心什么?如果企业在做品牌定位调整之前连最起码的市场调查都没有做过(至少从现在的情况看可能是这样),商场就不可能把有限的资金用到刀刃上,与其用上亿的钱去交“学费”,还不如用1%的成本去做市场调查。可以说这种现象在中国是一种通病,直到现在还有很多企业喜欢把钱花在“舞台表演”上,而不愿意把钱用在“地下工作”上,新品牌和新产品的定义几乎被忽视,市场炒作代替了市场调研,店面装修代替了客户分析,所以钱自然用到了不该花的地方。
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企业信息化热身的八个关键点(信息化,企业,业务,管理模式,实施) 企业实施信息化之前要做好准备”这句话,每个CIO都耳熟能详。信息化失败率高的原因很多,不同企业各有不同,其中的前期准备工作可以说是企业信息化成功的前提和保证。和行军打仗一样,企业也要“不打无准备之仗”。
第一,企业要成立一个信息化项目组,成员包括几个层面的人。首先是企业负责人,全面统筹兼顾,总体把握,有决策权,能使信息化全面有力推行。在成员中还要有对企业熟悉的业务人员,他们处于企业的管理、科研、销售、生产等核心位置,了解企业的运行以及将来的发展。还要有计算机人才。
其次,自上而下了解信息化。说起来是老生常谈,但千万别小看这一个过程,很多企业负责人、管理人员对此并不是很清楚,或者了解的非常笼统,只知道可以提高运行效率,可以及时查看财务信息、销售情况及各种报表,而不知道具体怎么去做。了解信息化,可以找相应的专业人员或咨询人员,但公司自己要做主导。也可以参加相应的培训,但培训不只是技术方面的,还应注重提高对信息化的认识,特别是广大的管理人员要转化传统的观念。
第三,企业根据自身的实际情况确立实施企业信息化的目标。有很多信息化失败的企业,在进行信息化之前并不清楚自己的目标是什么,比如是加快财务决策速度还是提高订单的处理,是降低库存还是降低成本。企业根据自身的实际情况最好能订出信息化对企业贡献的指标,越细越好。
第四,做好企业流程、人员岗位设置和调整乃至管理模式变革的准备。企业的信息化就是用计算机手段去实现企业的管理运作,实现方法和原来不一样,势必会对目前的企业管理方式产生冲击。那些在实施信息化前后管理模式、方式都没有变化的企业,信息化发挥的作用肯定大打折扣。可以说,信息化不是用信息化去模拟现有管理方式,而是对现有管理模式进行变革。
第五,在企业现有的业务基础上进行分析,确立实施目标和管理业务模式。在目标和思想定了以后,分析企业的现有业务,确定通过信息化如何实现,并进行整合。首先要整体分析目前企业的业务情况、运作流程和管理模式,即业务流程再造。这个过程有时很危险,可以选择适合的部门进行试点,再全面实施。 猜你更喜欢:动与静(眼跳,眼睛,什么时候,发生,跳动)
右
动与静(眼跳,眼睛,什么时候,发生,跳动)
右眼已连续跳了好几天。
她知道有“左眼跳财,右眼跳灾”的说法。
她不迷信,不唯心主义,不因迷信与谣传的蛊惑而患得患失。只是,对于眼晴跳,特别是右眼跳,她的心里却会有些莫名的隐隐的不安。
因为,她经历过在右眼跳动不休的那段时间里,偶尔地会发生一些不愉快的事:或是她和他之间有些小摩一擦;或是有一些大大小小的困扰发生在亲戚朋友们的身上。。。
那些偶然发生的事,却在她心里投下了必然的隐忧。尽管她也知道,从科学的角度来说,“左眼跳财右眼跳灾”的说法是没有科学依据的。眼皮跳的原因有很多种,有时是因为眼睛疲劳,或者光线或药物对眼睛的刺激以及一些生理病变等原因所致。一些事情的发生和眼皮跳两者之间并没有必然的联系,有时,只是巧合的发生;有时,则是人们将两者牵强附会地联系在了一起。这些,她都明白。只是,明白终归明白,担忧照常担忧。矛盾的对立与统一在人的身上有时会有深刻的体现。
忙碌时分散了注意力,眼晴似乎不再凭空作乱而全神贯注地配合着。可是一旦闲下来,又似乎跳得越发厉害了。闭上眼的时候,感觉眼睛里好象躲进了一个调皮的孩子,把眼珠当作一只小球在拍着玩耍。随着眼睛的跳动,心脏也被牵扯的不安分起来,忽紧忽慢的失去了原本的规律与节奏。
夜深人静,躺在床上,眼睛偶尔地还在跳动那么几下,好象在抗议什么,又似乎在逗着人玩。被折磨了这么久,已好几个晚上没有睡踏实。心烦意乱中无名火陡起:跳吧!跳吧!看能跳到什么时候,有什么大不了的事,该来的都来吧!于是,在眼睛燥一动不安的干扰中,心神反而定了下来,不知什么时候竟沉沉地睡去了。
早晨醒来,照常地洗漱,做着家事,一切都和往常每个周六一样地按部就班。可是,她隐隐约约地感觉哪里有点不一样。临出门时,对镜再次整理下头发与衣饰。蓦然感觉到,眼睛不知什么时候已不再跳了,此时,正在镜子里静静地看着她。定睛细看,镜中的双眼里分别绽放了一朵笑靥:她在笑,笑靥如花。
心静了,一切便都安静了。