跟單文員具體工作內容
每一個生產企業的跟單文員，其工作都是需要十分詳細，認真的完成，具體的工作內容，每個企業都有所不同。下面是小編為大家整理的跟單文員具體工作內容，可供大家參考。
跟單文員具體工作內容1.聽從上級管理意見，聽從其他部門，每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。
2.負責客戶樣品管理：
1）當工程接到新產品單時，配合工程向客戶尋求相關資料，
2）當客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。
3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
4）當工程送樣達成，參與新產品發布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。
5）將工程確認的樣品，按冊記錄發放給品質部門，作為量產的管制依據。
6）如品質部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。
3.下單跟單工作：
1）追客戶下FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
2）依據客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部門做好生產準備工作，并做好工單發放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3）審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況
4）開立發料通知單給生產部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。
5）如有其他物料需要領取的，審核領料部門是否領料正常。
6）督促PC計劃員依據客戶交期情況，與生產部門協商制訂生產計劃表，并依據生產狀況和客戶協商交期。
7）如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的,開立外協申請單給外協跟單員。
4.出貨追蹤管理工作：
1）將和客戶協商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質做好出貨準備。
2）如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協商；盡量滿足其合理的要求。
3）督促生產部門達成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時或無計劃的出貨。
4）當倉庫備好產品時，依據備料數量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。
5）督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。
5.其他工作：
1）按時和客戶有關人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。
2）召開新產品發布會時，要參加。
3）如客戶有變更交期的，積極與PC協商，修訂生產計劃，督促生產部門執行之。
4）如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產部門說明插單重要性，督促生產部門執行。
5）如生產部門因交期沒有達成，及時和客戶協商，商討新的交貨時間。
6）如有品質問題而影響交期的，同樣及時和客戶協商，商討新的交貨時間，必要時和品質部門協商讓步接受；如需要返工處理的，當接到品質信息時，確認工程和品質部門意見，及時與生產部門溝通返工完成時間。跟單文員主要工作范圍是生產部門，登記好產品的生產情況，管理好產品的相關信息，跟進下單情況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序：
1.聽從上級管理意見，聽從其他部門，每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。
2.負責客戶樣品管理：
1）當工程接到新產品單時，配合工程向客戶尋求相關資料，
2）當客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。
3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
4）當工程送樣達成，參與新產品發布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。
5）將工程確認的樣品，按冊記錄發放給品質部門，作為量產的管制依據。
6）如品質部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。
3.下單跟單工作：
1）追客戶下FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
2）依據客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部門做好生產準備工作，并做好工單發放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3）審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況
4）開立發料通知單給生產部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。
5）如有其他物料需要領取的，審核領料部門是否領料正常。
6）督促PC計劃員依據客戶交期情況，與生產部門協商制訂生產計劃表，并依據生產狀況和客戶協商交期。
7）如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的,開立外協申請單給外協跟單員。
4.出貨追蹤管理工作：
1）將和客戶協商的'交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質做好出貨準備。
2）如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協商；盡量滿足其合理的要求。
3）督促生產部門達成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時或無計劃的出貨。
4）當倉庫備好產品時，依據備料數量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。
5）督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。
5.其他工作：
1）按時和客戶有關人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。
2）召開新產品發布會時，要參加。
3）如客戶有變更交期的，積極與PC協商，修訂生產計劃，督促生產部門執行之。
4）如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產部門說明插單重要性，督促生產部門執行。
5）如生產部門因交期沒有達成，及時和客戶協商，商討新的交貨時間。
6）如有品質問題而影響交期的，同樣及時和客戶協商，商討新的交貨時間，必要時和品質部門協商讓步接受；如需要返工處理的，當接到品質信息時，確認工程和品質部門意見，及時與生產部門溝通返工完成時間。跟單文員主要工作范圍是生產部門，登記好產品的生產情況，管理好產品的相關信息，跟進下單情況。其一日的工作流程可以歸納成以下的工作順序：
1.聽從上級管理意見，聽從其他部門，每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。
2.負責客戶樣品管理：
1）當工程接到新產品單時，配合工程向客戶尋求相關資料，
2）當客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。
3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
4）當工程送樣達成，參與新產品發布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。
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