學習企業文化心得體會（精選21篇）

學習企業文化心得體會（精選21篇）

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的學習企業文化心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業文化沒有固定統一的定義。依筆者的感悟，企業文化可能本就不應該是定義出來的，而恰恰是悟出來的。假如你到通用、奔馳、松下等企業參觀，事先你不必被灌輸一通他們的企業文化如何如何的好，只需到其廠區和職場里走一趟，你就會有感覺、有感受、有感悟。而這種感覺、感受、感悟是你永遠說不清、說不準、說不透的，只能在心間產生共鳴、共識和敬佩。現在有些人以熟記了人家的幾句被廣泛流傳、津津樂道的理念口號，就自以為學到了他們的企業文化，其實不然。

　　企業文化是"軟件"，是需要細心地"營造"，而不是"創造"出來的。企業文化的核心內涵，應該是你看不見但能感悟到，自愿接受并潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那部分，雖然無法逼真地寫出來，但我們完全可以從一個企業的人文環境、氛圍、機制、服務、精神態度等方面感悟出來。

　　企業文化的本質是"人"化。"十年樹木，百年樹人。"所以企業文化理應是百年大計，一脈相承的。那些用一、兩年時間就"搞"出企業文化，那些換一任領導就換一句理念口號，那些心血來潮而"搞"的零碎活動，說到底不過是貽笑大方的作秀而已，與真正的企業文化是不搭界的。

　　企業文化屬于文化范疇，其本質和職能自然同理。"以人為本"是企業文化的"天條"。撇開人談文化只能是天方夜譚。忽視了人，企業的價值觀、倫理觀都不復存在。所以，那些員工牢騷滿腹、客戶抱怨不斷的企業仍然敢口口必稱企業文化，著實有褻瀆企業文化之嫌。怨言是上帝給人類最大的賜物，也是人類禱告中最真誠的部分，你怎能不重視?一個企業文化好壞，看看他的員工精神面貌，聽聽他的市場口碑就行，無需標榜和多言。你能讓自己的員工優雅文明，忠誠豁達，讓不好的員工逐漸變好，讓無能的員工逐漸有能;你能讓客戶心悅誠服，投桃報李，忠貞不二，讓競爭對手的客戶高山仰止，心向往之，直到棄"暗"投"明"，那毫無疑問你已經擁有了可驕傲的文化底蘊，這些底蘊比起那些空洞的口號來得扎實、有效。

　　文藝、娛樂、體育、休閑等活動，是企業文化的載體之一，那些一談企業文化就想到上述活動的管理者，更是一葉障目，不見森林。事實上，真正稱得上企業文化的，是組織這些文娛活動的背后原因。只有這個原因才能反映出管理者的決策目的、管理機制和經營哲學。對管理者來說，決策目的、管理機制和經營哲學所產生的結果和表現形式有多種多樣，文娛活動只不過是其中之一。可見，將其視為企業文化全部，顯然是錯誤的，不要讓文娛活動遮住文化的"眼";那些指望文娛活動根治企業文化病的做法也是不現實的。

　　很多人一提企業形象，就會想到廣告、燈箱、標牌、大樓、統一著裝、掛牌服務等等。這些固然是體現形象的重要媒介，但只是硬形象。真正的企業形象，其實更多的是體現在軟形象上。因為，廣告固然重要，但廣告背后的誠信更加重要;統一著裝固然重要，但服裝背后的服務更加重要;"硬形象"只要有錢誰都能辦到，而輕易能夠辦到的則多半是速朽的;"軟形象"靠錢買不來，只有靠一點一滴積累起來，而一旦積累起來，就會堅不可摧，永放光芒。

　　轉眼間就到了20xx年，又是一個新的開始，記得剛入職海航時，作為新人第一門功課就是學習海航企業文化《同仁共勉》與《員工訓條》當時的我真的是很茫然，很難體會其中的精髓。但現如今隨著時間的長期積累，在與海航風雨同舟無數日的磨練后，我逐漸對海航企業文化有了深入的體會，并促使心靈升遷，在生活、工作中逐日達到心領神會。

　　海航企業文化，是一門系統的文化體系，汲取中國傳統文化骨髓，讓你學會如何做人、處事，影響著個人的價值觀體系，要求海航人心中先有大我后有小我，強調“為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事。”在海航的強大前進推動力下，在優秀的傳統文化繼承的同時，創新了自己的文化，融于現代西方優秀的經濟文化，一并達到“中西合璧”將自己的文化發展到登峰造極，時刻刷新著，隨時保持企業文化的與時俱進，一同也是影響其它企業文化價值觀的行業標桿。

　　最近學習了《海航同仁守則》書中學習到許多知識，不乏有指導思想、文化體系、行為操守、儀程儀規、組織實施等，在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準則“團體以和睦為興盛“。

　　中國市場經濟的高速發展下，要求生產經營方式由粗放型逐漸轉為集約化、規模化，不在是單一的個人承包，簡單的集體運作。對于海航這樣強大的團隊更需高素質、高效率、高層次的優秀團隊運作。何況我們是做商超零售業態，未來的發展趨勢，必將是連鎖經營規模化，到處都是商超，在此高壓下必將有個高效團隊運作才能做到“團體以和睦為興盛”。

　　作為一個職能管理團隊，應當明確自身團隊性質、工作要求，以及部門運作要達到一個預期怎樣的效果，在整個業態中準確的角色定位，然后如何組織、管理，并將團隊中每位團員優勢儲存在整個團隊貢獻價值體系中，發揮到最大限值，以求團隊效益。

　　要深信我們的每位團員，在身心健康的狀態下，都有無窮的自我人生價值，只要調動點積極性，對他們做的事有一絲肯定，他們的智慧源泉將猶如山泉爆發一樣涌出，曾出無窮、精彩無限。

　　“英雄不論出自何處”這是個人才倍出的時代，科技信息在時刻更新，有些人看似平庸，不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準入門檻較低，但這都不代表什么，以前很流行一句話：

　　比文憑重要的是知識;

　　比知識重要的是能力;

　　比能力重要的是關系。

　　這些話早就落時代了，一個成功人士具備兩個條件就能成功：

　　你能在現有的工作環境中，將自己的才能展現的淋漓盡致。

　　你的能力要能夠被人發現、認定、賞識，并且前提是這個人有權力栽培、提攜你。

　　相必擁有這兩條充要條件，你的一切將會成為現實，時刻自己充電學習，在人際方面修身養性、處事練達，將自己的心理抗挫能力增強，擁有良好的情商管理，你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。

　　提到“團體以和睦為興盛”似乎與個人成功沒有太大關系嗎?

　　“和睦”字典解釋是：相處融洽友愛;不爭吵。

　　“興盛”蓬勃發展。

　　作為團隊的合作成員，一般相處都會很愉悅，因為團體協作，沒有過多的利益鏈，只有相互配合才能做好工作，體現出成績。很明了和睦是為了蓬勃發展，這里的發展就回歸到前面講到團隊的的整體工作業績，以及是否達到門店的考核指標為目的。

　　所以身為團隊無非是將團隊中的職員團結起來，心系一條線，朝者一個上進的方向前進，而且是持之以恒必會眾志成城、金石為開的循環過程。

　　至于如何調動隊員工作積極性，在這我就不必多談，這是門店的人事制度的事。作為個人你有權利發現本職工作檢查中出現的問題，并有義務及時去協調有效處理。以求保障大的團隊有效運轉，團結共謀達成優秀業績。不要太在意你是否擁有榮譽光環下的頭銜，太急求于豐厚的物質獎勵，一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規律：“將你目前手中的事盡最大努力做好，遇到困難及時與上級溝通、尋求支援，讓領導看見你是一位工作積極性高，并且善于學習，喜歡上進的職員”。

　　歷史經驗告訴我們：“只有將團體中每位職員貢獻最大化，才有團體的整體效益”。海航就是個擁有強大生命力的團隊，她的智囊成員個個年輕有為，生龍活虎、驍勇善戰，在這樣的有利形勢延續下，我們不能不深信海航的明天會更好，所有海航團體將會把“團體以和睦為興盛”發揚光大，成就一個屬于我們的美好未來。

　　XX年4月10至5月10日，在學院學工處的組織下，學院全體同學參加了“企業文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準員工”的活動。這次活動吸收借鑒現代企業管理模式，將企業文化引進校園。把班級設置為公司單位，學生進入虛擬公司應聘就業，按比亞迪股份有限公司企業制度管理，對每位同學作為員工管理和該公司的考勤方式，結合我們實際情況考勤學生紀律。并對各種情況設置一定的獎罰制度。

　　經過這一個月的活動，不僅讓我對企業的管理和企業文化有了進一步認識，還深受啟發。

　　企業文化是企業的靈魂，是企業員工的精神支柱，是企業生死存亡和發展的基本條件，加強企業文化建設，能增強凝聚力，激發創造力，使員工發揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業核心競爭力。

　　從比亞迪股份有限公司的準員工管理條理，讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的，大到國家、企業小到學校班級。但是良好的紀律不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學校或者平時就對各種學校紀律不在意，對一些小的違反紀律的行為不放在心上，那么就會養成一種習慣，產生一種隨隨便便的心理，形成一種不正確的心態。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應正確處理自由與紀律的關系，培養自我管理、自我約束的能力，培養嚴于律己、自控自制的堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規章制度。

　　無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉，不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是努力專業技術，提高質量，完成本職工作；就是積極拓寬思路，努力創新工作方法；就是團結協作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心。”這句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執行中勇于負責，在每一個環節中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人，不可能成為優秀的員工。責任是做好工作的前提。那么做為一名學生，更應該明確自己的責任所在，明確自己應該承擔怎樣的責任。

　　這次活動加強同學們對企業文化的認識，從而在激烈競爭市場經濟中正確把握自己的位置，為今后走上工作崗位奠定良好基礎。

　　華為企業文化可以用“高工資、高壓力、高效率”這九個字作為概括，這個文化特征是和華為的行業特點及它企業自身的資源劣勢所決定的。

　　IT行業絕對是適者生存的寫照，特別是華為所處的細分行業更加是一個高利潤的行業，因此它一開始進入市場，就已經和國際頂尖的跨國公司同臺競爭，而華為創業時又恰恰是最沒有背景和實力的一家民營企業，這就決定了他們要生存下來的基礎最是狼性的文化，也就是為達目的，不擇手段，聽起來好像是貶義，但其實是褒義。一家沒有任何背景的企業，能夠在國際一流企業必爭之地生存并形成對它們的威脅，這難道還不足以讓人驕傲嗎？

　　其實華為一直在尋求方法解決這個問題，我們有理由相信華為存在著許多困難與危機，但沒有理由相信任正非完全沒有看到這架高速飛行的火箭存在的問題。無論是員工持股制度還是內部創業，都是華為試圖在解決員工真正成為企業老板或者說是嘗試過一下老板癮的一種制度安排，但結果并沒有想象中那么完美，畢竟真正老板的體會往往并不在物質上，而是在社會地位、權利和榮譽感，甚至更多地說是老板肩上的責任感，而這些僅僅通過股權或其它類似的方式是無法解決的。

　　從華為出來的許多中高層，他們離開華為的理由并不是因為華為不好，而是想嘗試一下創業滋味。其實這是中國人的通病，每個人都想當老板，不管自己有沒有能力去享受那種做老板的艱辛，但似乎華為人員的流動并不僅僅是這樣的原因，可能更多的是在功利性企業文化的導向下，當人們已經獲取了足夠的生活資本后，（據說一個普通員工在華為做兩三年后，他們已經可以抵上其他公司員工十年的工資了。）他們就厭倦了這種為了工作而工作的生活要，他們其中部分人從華為出來后才知道華為外面的世界其實很精彩，因此有些人愿意為了真正地活一下而放棄了高工資高福利的華為。我們設想一下，如果華為將員工工資全部減薪一半，那么愿意留下來與華為共度難關的華為人又有多少？

　　一個企業的文化，在企業高速前進時所表現出來的只是其中一部分，而企業文化更為關鍵的是在企業遇到危機時，有多少人愿意與企業共存亡，那才是企業文化真正精髓的體現。華為盡管在發展過程中經歷的大風大浪不計其數，但員工工資基本沒有怎么降過，反而一直在提升，這可以從最近幾本寫華為的書上領略到華為的高工資文化以及華為“以人為本”的內涵。但我們卻不確定，如果有一天，華為的冬天真正來到，正如任正非所說，而且這次華為并沒有準備好過冬的棉衣，那現在的華為人又有多少人愿意與任老板一起穿著背心餓著肚皮一起度過這個寒冬呢？

　　同甘不共苦，不是人都可以做到。不同甘卻共苦，相信除了上帝之外沒有人這么偉大。因此，同甘共苦是所有企業對員工的共同期望，這也是最基本的要求。

　　聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

　　李總提出我們大宇公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

　　來到大宇公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓大宇這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！

　　我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

　　創新、超越、團結、務實這是大宇公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是大宇公司人集體智慧的結晶。

　　一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成發部分。

　　一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

　　公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信大宇的明天會更好！

　　很高興成為了**公司的一名新員工，下面是我在這次培訓后的一些心得體會：

　　通過在xx這幾天的培訓，雖然只有這么短短的幾天，自己也學到了許多東西，對xx的企業文化也有了更深的理解。制度創造生命力，文化延續生命力，管理加強生命力。一個好的優秀的企業，一定有著優秀的管理團隊，優秀的企業管理制度，以及優秀的企業文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業、責任、精益、高效的企業文化是很值得其他企業學習和借鑒的。xx對每一位進廠的員工都要進行培訓，培訓內容不僅有部隊的軍事化訓練，還有公司的管理制度的學習，甚至小到生活中瑣事。企業文化是一個企業的生命凝聚力。只有好的企業文化，才能培養出好的團隊，才能營造好的工作氛圍。一切關鍵的因素都在于人的因素，吸引優秀的人才，培養好人才，管理好人才，最后還要留得住人才，企業才能保持長久的生命力。這就是自己在xx培訓所學到的一點東西。

　　今后，我們將更加嚴格要求自己，不僅在做人和做事知識方面要要加強學習，xx加油。朋友們加油。

　　對高速公路企業文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞。公司企業文化中我們的使命、愿景、核心價值觀以及我們的行為準則，其內涵是何等深刻，其意義是何等重要。

　　我以為由于我們企業的特殊性，所以我們學習企業文化的目的，就是為了創新服務，創新未來。由于創新是企業興旺的靈魂，只有與時俱進，不斷推動理念創新、治理創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現高速公路新的發展，創造高速公路新的輝煌。

　　再先進的技術，假如沒有把握在練習有素且對工作布滿熱情的員工手上，也難以發揮作用。總公司企業文化中我們的行為準則“老實取信，團結合作;持續性學，愛崗敬業;遵章守紀，廉潔自律;服務大局，艱苦奮斗”，就是要用先進的觀念治理企業，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。是企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業取得成功、不斷發展壯大的關鍵。

　　企業需要一種文化理念，需要用文化理念來同一全體員工的思想與行動，使每一個人的氣力凝聚起來，形成企業的協力。總公司企業文化中我們的使命“服務為先，引領安徽崛起;微笑服務，促進社會發展”，以及我們的愿景“成就投資典范，追求卓越服務，創造樂活空間”，充分體現了公司企業文化的人文和可持續發展的經營理念，而其更是對成長中安徽高速公路的發展起到了重要推動作用。

　　近年來企業文化受到眾多學者和企業的關注，在我國掀起了一股企業文化熱，不僅國有大型企業喜歡企業文化，而且很多民營企業也很重視企業文化，紛紛請教授、專業人士、咨詢公司協助其進行企業文化建設。無論誰，在企業文化建設過程中，都會面臨這樣的問題：在要不要對企業文化進行繼承和創新?如何完成繼承和創新?

　　一、企業文化建設需要繼承，更需要創新

　　對于文化建設“是否需要繼承，是否需要創新”的問題，不同的專業人士和企業看法是不完全相同的：有的更強調繼承，不太注重創新;有的強調創新，不太注重繼承;有的既強調繼承，又強調創新。到底企業文化建設過程中，如何正確對待這個問題呢?本人認為，對于我國企業來講，在文化建設過程中需要繼承，更需要創新。

　　1、這是由我國的國情和企業所處的歷史背景所決定的

　　目前，我國正處在由計劃經濟向市場經濟轉變的過程中，雖然，我國市場經濟的特點已經表現得越來越明顯，但是由于時間短，當年長期計劃經濟體制下形成的各種思想、觀念和意識仍然大量存在。我國大部分企業是在計劃經濟體制向市場經濟體制轉變過程中成立和成長的，在這個過程中，計劃經濟體制下形成的各種思想、觀念和意識自然而然就被帶到企業中來，加上我國市場經濟體制建設是邊研究、邊建設，“摸著石頭過河”，在這種體制中運行的我國企業的經營管理也是這種“摸著石頭過河”狀態。

　　建立完善的市場經濟體制是我國經濟改革和發展的目標，我國企業最終也會被推向市場，成為“自主經營、自負盈虧”的主體，自由競爭，優勝劣汰。這樣一種環境下對企業競爭力的要求和在計劃經濟體制下對企業競爭力的要求是完全不同的，因此，我國大部分企業都必須重塑自身競爭力，企業文化是競爭力的一個重要組成部分，為了保證我國企業在未來市場環境中更具有競爭力，我們在文化建設中，除了需要繼承計劃經濟體制下形成的優秀文化，更需要對“與市場經濟不想吻合的思想、觀念和意識”進行創新，創造出具有競爭力的企業文化。

　　2、這是由企業文化的導向作用所決定的

　　文化具有很強的導向作用，改革、創新與發展是我國目前大部分企業的主旋律，在這個過程中，優秀的文化可以引導改革創新，成為改革創新的號角。為了保證企業文化能夠對企業的改革、創新和發展具有導向作用，企業在文化建設過程中，不僅需要注意繼承，更需要講究創新，只有創造出新的文化理念，才能發揮企業文化的導向功能，引導員工思想觀念的轉變，引導企業改革創新的推進。

　　二、如何充分繼承和有效創新

　　1、對現有企業文化進行系統調研和評估

　　企業文化是企業全體員工在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營理念、團體意識和行為規范的總和，企業文化包括理念文化、制度文化、行為文化和物質文化。對企業文化的調研必須系統全面，應該分別對理念文化、制度文化、行為文化和物質文化進行深入調研，系統分析，客觀評估。明確哪些是優秀的`文化，符合企業未來發展需要;哪些是過時的文化，對企業未來發展起阻礙作用。

　　2、充分繼承優秀文化

　　對優秀文化的繼承首先要從理念開始，要對優秀的理念進行充分的繼承;其次是繼承優秀的制度文化，再次是行為文化，最后才是物質文化。在繼承過程中，必須注意理念文化、制度文化、行為文化和物質文化的匹配和有機結合問題。在很多情況，四者之間是相互矛盾，而不是有機結合的。這種情況下，必須對四部分單獨繼承，而不是組合繼承，把有矛盾沖突的都丟掉。比如，公司倡導的理念與所制定的制度之間不相吻合，存在明顯沖突，在繼承的時候不能簡單把這樣的理念和制度同時丟掉，而是應該對兩者分別進行分析，分別看是否對企業未來的發展有促進作用，只要有促進作用，就應該保留下來，沒有促進作用的就丟掉。因此，最后的繼承結果有四種情況：一是保留理念，廢除制度;二是放棄理念，保留制度;三是修正理念，調整制度;四是放棄理念，也廢除制度。

　　3、有效創新過時文化

　　在充分繼承的基礎上，對于過時的文化必須進行有效創新。在創新企業文化過程中，必須以創新理念文化為核心，以創新后的理念文化為指導，對制度文化、行為文化和物質文化分別進行創新。

　　(1)創新理念文化。理念文化的創新是最艱難的，也是企業文化創新的核心和重點。對企業理念的創新，首先必須對競爭企業進行研究和分析，充分了解競爭企業的經營思想和經營理念;其次必須對分析研究國內外各種先進的經營理念和思想，對其進行充分借鑒;最后必須充分分析企業自身的實際情況，在此基礎上，對企業的經營理念、價值理念進行創新，提出更具有競爭力的理念文化體系。

　　(2)創新制度文化。對制度文化的創新必須以理念文化的基礎，對不符合企業理念的制度進行修正和完善，實現制度與理念充分匹配，理念指導制度，制度體現理念。

　　(3)創新行為文化。對行為文化的創新必須以理念和制度為指導，以理念為最高要求，以制度為最低要求，進行系統梳理，逐項調整，最終實現行為文化與理念文化相吻合。理念指導行為，制度規范行為，行為實踐理念，行為以制度為準繩。

　　(4)創新物質文化。對物質文化的創新也必須以理念文化為指導，對各種物質文化進行系統梳理和排查，徹底消除、調整和改進，最終實現物質文化與理念文化相吻合。

　　在實際操作過程中，對于文化的創新更多的是對制度文化、行為文化和物質文化的創新，而對理念文化的創新會相對比較少。理念文化是文化的本質和核心，制度文化、行為文化和物質文化是文化的表現形式和表象。隨著環境的發展和變化，制度文化、行為文化和物質文化更容易過時，而理念文化則比較不容易過時。創新制度文化、行為文化和物質文化更多的是創新了理念文化的表現形式，而不一定是改變理念的本質內涵。在文化創新過程中一定要謹慎分析，區別對待，不要將“洗澡水和小孩一塊倒掉”。比如，郭仕納擔任ibm公司董事長期間，對ibm文化進行創新時就有這么一個例子，他繼承了ibm創始人湯姆·沃森就形成的核心價值觀“尊重客戶”，但是卻廢除了員工上班“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”的要求，因為在創始人湯姆沃森年代，“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”是對客戶尊重的有效表現形式，但是在郭仕納擔任ibm公司董事長的90年代，這種形式已經過時了，不符合外部環境了。

　　歲月如梭，轉念間已是幾個年頭過去了，我在焦化廠中控工這個工作上，也已經工作了有幾個念頭了。焦化廠就如同一個溫暖的大家庭，在這個大家庭里，有著積極向上、永不服輸的企業精神，有著服務社會的企業經營理念，更有著振奮人心的企業口號，在這樣的一個大家庭里，在這些企業精神、企業價值、企業口號的指引下，我自己都能夠真切地感受到自己的成長與變化。

　　不由得讓人想到幾年前剛進焦化廠的時候自己的青澀，而這短短的幾年時間，因為在企業“學習、現代、速度、精細”的企業精神的指引下，我通過看書、培訓等等方式，不斷地進行學習與充電，努力提升自身的自己的職業素養，終于逐漸從一個什么都不會的“菜鳥”，成長為一個業務熟練的“老人”了。在我們焦化廠，非常重視對員工的學習精神的培育。因為我們現在的這個時代，是一個日新月異的時代，不管是信息還是技術，都更新換代的很快。如果員工沒有及時地進行知識與技術的更新換代的話，那很快就會時代所淘汰的。因此，企業就提出了要學習、現代、速度、精細化的企業精神，就是要營造出一個努力學習的企業文化的氛圍，從而讓員工能夠通過知識的更新換代以及精細化的操作，來保證企業的現代化發展。

　　企業的用心溝通、真誠服務的工作理念，真的是讓我受益匪淺，給了我很大的幫助。記得剛進入焦化廠的時候，我真的是很年輕，不管是工作經歷還是社會經驗都還尚淺，很多事情都不會。因此，在剛參加工作的那一段時期，我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此，在這樣的企業文化的感召下，企業呈現出一種良性的競爭態勢。按理說，這樣的良性的競爭態勢，是可以激發員工工作的積極性的。但是由于我作為一個新人，很多東西都不會。因此，有了這種競爭的存在，就會讓我很有壓力感與壓迫感，所以那時候，我整日的精神都很緊張，生怕自己有哪里做的不好，或許我的骨子里就擁有永不服輸的精神吧，導致我很想做得很好，很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個新人，畢竟還是有很多生澀的地方的，盡管我再努力，還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現實存在的差距，讓我一度很是苦悶，情緒也不高。

　　盡管一度覺得自己堅持不下來，甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號，我就在想：為什么別人可以，我就不可以呢？我并不比別人笨。于是，我就經常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通交流。在焦化廠，講究的就是真誠地溝通交流，所以說對于我的問題與困擾，很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們，在我遇到困難的時候給予我熱情地幫助，在我情緒低落的時候給予積極地引導，在我做得漂亮的時候對我贊揚給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下，我度過了那段磨合期與適應期，并且做的越來越得心應手了。

　　其實，正是由于這些哥們的幫助與扶持，我才能夠更好地鍛煉自己，做好工作。因此，對于這個焦化廠這個大家庭，真的是滿懷感激。于是乎，我會帶著感激之心，在更加認真工作的同時，也會更加主動積極地幫助現在的新人，因為我理解他們的困惑與苦難，也明白他們需要有人帶領與指導。因此，當有新人入職的時候，我會主動詢問他們有什么不懂的地方，有上呢嗎需要幫助的地方，然后盡自己的最大可能，來給予他們適當的幫助，讓他們更快地成長。這或許就是我們焦化廠的一種美好的傳承吧。

　　良好的企業文化，不僅可以調動員工工作的積極性與熱情，也可以讓員工產生一種視廠如家的念頭，從而增加員工對企業的認同感與歸屬感，因而可以產生出一種企業與員工共同發展、和諧相處的美好氛圍來的。我們焦化廠的企業文化，不能說是最好的，但是應該是最適合我們的，是最能夠團結我們整個焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下，我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工，團結一致，努力拼搏，必定會讓我們的焦化廠以及我們的美好生活，更上一層樓的。

　　通過對企業文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞。企業文化是在一定的社會歷史條件下，企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業只要存在一天，企業文化就同時存在。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化，使能高讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。

　　企業文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化來嚴格要求自己，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。

　　企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發展企業文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。

　　“年輕化、專業化、制度化、標準化”充分體現了新天際文化的和諧可持續發展。而其中的核心價值觀“分享、互助、厚德、自強”更是對成長中新天際的發展起到了重要推動作用。通過學習企業核心價值觀，使我清楚了什么是價值觀?企業價值觀的內涵是什么?對企業核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業文化的核心，現代的企業價值觀是一個企業的靈魂，是提供了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強課外輔導，就應該確定有自己特色的企業價值觀，用不變的企業價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰。面對廣大市場，我們要樹立能夠指導企業集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業或者企業個人在企業運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應當如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“分享、互助、厚德、自強”，是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業的生命和靈魂，使之走向成功，使企業的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。

　　總之，企業的建設，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業核心價值觀來體現企業的價值，實現企業和諧，促進企業發展。

　　以上是我一些個人的心得，在今后的工作中，我會用我們的企業價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業文化的餞行者。

　　20xx年1月23日下午，公司組織中層以上人員在五樓會議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業文化電視電話專題講座，講座由清華大學教授劉予豐先生主講。劉予豐先生主要從企業文化的作用、企業文化的含義、如何建設企業文化等方面進行講解。講座深入淺出，使我對企業文化建設有了更加深入的認識。和田電力公司領導高度重視企業文化建設，從20xx年開始就著手制定企業文化建設方案，并形成了和田電力公司企業文化建設總體設想，提出了和田電力公司企業精神。公司企業文化：責任（和電）、平安（和電）、和諧（和電）；企業精神：人人盡責、事事創優；思想道德觀：踏實做事、誠實做人等相關內容均提到“責任”。現就這些問題，結合工作實際，現在我結合和田電力公司的企業文化建設，談談自己的心得體會：

　　深入理解責任的內涵。“責任”，字典上的解釋是分內應做的事。它是與生俱來的使命，會伴隨著你直到生命終結。《企業文化建設的總體設想》中明確指出：“生活在社會上的每一個人都背負著責任，對自己的責任，對家庭的責任，對企業的責任，對社會的責任。一份責任在肩頭，生出力量無限。作為和田電力公司的員工都要樹立強烈的事業心和責任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實工作，為企業的發展負起我們應負的責任。”

　　就責任而言，說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責范圍內的每一件小事；是對自己做人做事的一種原則；是發自內心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然看不見,但結果能證明;責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種精神,是一種作風,一種擔當,一種約束,一種動力,也是一種魅力。

　　責任心對技術含量、安全生產要求高的電力系統員工的工作至關重要。責任心強的員工能腳踏實地，細微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發現工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態，避免事故發生；責任心不夠強的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發展最終導致事故的發生。如果一名員工的技術水平再高，但是他的責任心不強，也無法及時發現問題，問題不能及時發現又如何談起及時解決問題呢？在平時工作中，不嚴格執行有關規程制度，進現場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監盤精力不集中、交接班不履行手續、“兩票三制”執行不到位、消缺不及時……雖說這只是一些小事，卻體現出了員工的責任心問題。翻閱每一期《安全簡報》，“由于員工責任心問題，發生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點，操作認真一點，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”，試想，員工責任心這道防火墻出了漏洞，病毒怎能有孔不入？反之，如果員工都有高度責任感，以企業興衰為己任，無形中就為企業鑄起了一道堅固的屏障，病毒就難以入侵，換言之，事故發生的機率就會降低。

　　工作責任心體現在工作的每一個細節中,體現在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構成的,但絕不能因此就敷衍應付,而要養成用心做事的習慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環環相扣整體才會和諧完美。一個人有了責任心才能敬業,自覺把崗位職責份內之事銘記于心，知道該做什么,怎么去做;有了責任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責任心才能進取,不因循守舊,墨守陳規,原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,對每一件事負責任,做每件事都細心一點,認真一點,做好一點。

　　提高員工責任心，除了制度的約束之外，文化的力量十分重要。它可以凝聚人心，激發員工積極性和自我驅動力，明確自己的發展目標，增強自我管理意識和責任意識。只有員工走得遠，企業才能走得更遠。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領員工，凝聚員工，激勵員工，形成團隊精神，形成員工與企業榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。和田電力公司的企業文化這是體現了這方面的作用。

　　歷史翻至20xx年年初，各項工作正在去年的基礎上進行緊張銜接。一年之計在于春，員工的責任心也顯得更加重要。常言道：細節決定成敗。為此，我們要牢固樹立對企業負責就是對自己負責的思想，以企為家，上下一心，團結一致，認真地投入到各項工作中去，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　今年四月，公司組織了企業文化學習，并邀請到集團黨委副書記、副總裁鄒明為我們講課。通過此次的企業文化學習，我深受感動，倍受鼓舞。

　　企業文化品質，主要體現在企業的價值觀。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度，而且對企業起著行為取向、評價原則和尺度的作用，也是一種文化把你們變為我們的過程，讓我認識到，沒有企業文化的企業是一個沒有靈魂的企業。

　　從第一階段的“資本=責任業績=財富”到第二階段的“正德律已”的理念，都說明我們企業在不斷地發展與創新，在實字理念中，“目標務實、工作扎實、制度落實，流程嚴實”這是對企業中層管理人員的整體要求，也是對每一個員工的要求。我們是一個團隊，是一個有目標的組織，務實是這個組織的基本要求，而創新則是團隊為之而奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實事求是，腳踏實地地開展工作。

　　每個成功的企業，都有自己的企業文化，一個企業如果想發展壯大，就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化，既有利于公司的發展，也有利于員工個人的發展，好的企業文化，能最大限度的激發員工的潛能，創造最大的經濟效益。企業文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，只有落實下去才能讓員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化來嚴格要求自己，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。

　　在企業中，僅僅用薪金福利留人是不夠的，還需要用企業文化去吸引、感化人。在今后的工作中，我會做到與公司的員工多溝通，讓其認知大漢文化、認同大漢文化，努力營造出一種尊重人、信任人、關心人和理解人的文化氛圍和工作環境，培育員工的使命感、歸屬感和自豪感，最大限度地發揮員工的主觀能動性和創造力，加強員工的凝聚力和向心力。而我則會用公司的企業價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業價值觀熔入到工作中，使自己真正成為一名優秀員工。

　　近期公司黨群辦組織了關于開展學習貫徹企業文化精神的活動，通過學習使我對企業文化的七個基本要素有了更深的了解，也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。

　　企業文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導我們行動的思想。這種思想對我們這些工作經驗并不豐富的年輕人尤為重要，她無形中指導著我們，指引著我們，規范著我們。

　　“全球思考、本土行動，與世界一起改變”是我們企業的核心價值。以全球的方式進行思考，以本地的方式采取行動，達到與世界一起改變的目的，這就是我們的價值定位。

　　“用心發現，潛能無限”是我們企業的經營理念。我們每個人都有無限的潛能和創造力，而這個創造力可以無止境地運用于我們生活中的每個角落，她可以在家庭生活、事業發展、個人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個問題并非我們是否有這個能力，而是如何能夠發現并發揮他的潛能和創造力，答案就是“用心發現”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。

　　“傾聽世界的聲音，展示中國的風采”是我們企業的團隊精神。這是一個定位非常高的團隊精神，也對我們團隊中每一個人提出了非常高的要求，我想只要我們團結一致，在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風采。

　　我們的工作準則、我們的質量方針等等這些要素對我們每一個員工都提出了非常高的要求，只有學習理解并且貫徹在實際工作中，才能真正達到企業文化對我們的要求。

　　企業文化是為了讓企業更好地發展。企業文化是企業的靈魂，是指引員工前進的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚，我們需始終保持學習的心態，不斷完善提升自我。

　　總之，只有我們每位環球銅業人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業文化要求并有意識去改正，處處以企業文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。

　　企業文化主要包括3方面資料：企業愿景、企業使命和核心價值觀。企業愿景是指企業的發展方向，也就是要實現什么目標；企業使命是說一個企業的任務；核心價值觀是指用什么方式實現目標。在那里，最關鍵的是核心價值觀。我所理解的"價值"就是一個事物的不可替代性。比如，企業樹立"創新"為自我的價值觀，就代表"創新"是最能引導企業實現自我目標的價值取向，是別的東西無法替代的。最夢想的企業文化就是簡練清晰，能幫忙企業提高自我的核心競爭力的價值觀。那里，我異常強調"簡練"兩個字，因為我看到有不少企業建立的企業文化，面面俱到，豐富之極。可是應當想到，越是這種過于全面的東西，越難給人留下深刻的印象，也越難在員工那里產生共鳴。從人性化管理的角度來講，給員工的工作設置這么多的條條框框，也不利于發揮他們的才能。另外，企業動用十分多的人力、物力、財力，卻傳達了一些零亂的信息，也是一種巨大的浪費。國外很多著名企業的企業文化都是很簡單的，一般僅有2至3句話，至多4個要點，可是卻十分有效地體現和貫徹了企業的價值觀，而這些價值觀就是最能提升企業核心競爭力的東西。華亭煤業集團的核心價值觀很清晰“和諧為本，創新為魂”。追求技術和管理的不斷創新，實現企業和個人價值的和諧追求，擁有永不衰弱的社會職責感。而這些也經常的反映在我們日常的工作中。

　　一種良好的企業文化的建立應當包括3個步驟：調查研究找到問題、繼承企業原有的優秀基因、深植企業文化。先說調研，此刻有些企業的文化不是經過調研找到問題，然后針對問題提出解決辦法，而是從員工那里征集來的。這不是科學的做法。他們認為員工了解自我的企業，但其實員工不能站在全局的高度，掌握很多材料來發現問題。繼承企業原有的優秀基因也是很重要的，這是堅持企業穩定發展的關鍵。最終也是最重要的一點是"深植企業文化"，"深植力差"是中國企業文化建設的突出問題。造成深植力差的主要原因是文化體系本身無可操作性和沒有科學的操作規劃。

　　企業文化并不是一成不變的，它隨著企業的變化而變化，以適應企業不斷發展的需要。可是企業文化的變化應當遵循"核心不變，始終在變"的原則。比如，一個公司的企業文化有3個要點，根據發展的不一樣階段和境況，企業可能會調整這幾個要點的先后順序，可是核心的理念不會變，這也是企業具有良好適應性和相對穩定性的表現。

　　以上是我對企業文化的一點理解，期望生機勃勃的華煤企業文化伴隨著、促進著華煤的成長。

　　企業文化簡單地說就是企業員工在長期的生產實踐中培育起來，并且共同遵守的目標、價值觀、行為規范的總稱。對于現代企業來講，“企業文化”已不再是一個陌生的名詞。

　　金川公司歷經50年的艱苦發展，從無到有、從小到大、從弱到強，直到成為了今天舉世矚目的跨國經營集團。50年的歷程，積淀了豐厚的文化底蘊，也賦予了金川人不斷開拓進取的強大精神動力。

　　金川事業、金川品格、金川法則和金川規范四個篇章分別詮釋了金川文化的四個不同方面，也構成了金川文化的主體框架，下面我就金川品格談一談個人的一點認識。

　　金川品格主要反映了金川精神、金川核心價值觀和金川管理方針，它是金川公司發展的精神支撐。金川品格的本質在于“艱苦奮斗，勇于超越”;核心在于“責任、人本、創新、共贏”;關鍵在于“科學決策，嚴格執行;有效監督，持續改進”。金川品格產生于金川公司50年的發展里程，發展于金川公司不斷追求卓越的每一個過程。

　　核心價值觀是最基本的信仰，是判斷一切言行是非的根本原則。金川核心價值觀體現了金川公司的價值理念，它不僅反映金川人立身處事信念、傾向、主張與態度，而且對金川公司起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。這種價值理念決定著金川公司走什么樣的路，往什么方向發展;決定著金川公司培養的員工隊伍是什么樣的。這是金川公司發展之“綱”，只有綱舉才能目張。

　　金川公司在50年艱苦卓絕的創業中形成了“艱苦奮斗、勇于超越”的金川精神，這是金川公司自我激勵的需要，是謀發展求卓越的前提，是一代代創業者奮斗的精神支柱。金川精神與金川公司的發展是直接相通的，金川是樹，精神就是根;金川是大廈，精神就是地基;金川是軀體，精神就是靈魂。金川精神博大精深，它的內涵和外延十分豐富，最為直觀的體現就是既有獨特底蘊，又有強大的號召力、凝聚力和創新力。它鼓舞著我們克服前進道路上的一個又一個困難，它凝聚團隊，打造品牌，是推動金川騰飛的強大動力。

　　管理方針是保障企業管理目標實現有利的基礎和條件，管理目標實現是管理方針價值的體現。作為金川公司的每一位管理人員，我們只有牢記并理解“科學決策，嚴格執行;有效監督，持續改進”這16字管理方針，金川公司中長期目標才能變為現實。回顧過去，金川公司走過的每一個里程碑，無不體現著金川公司的管理者對發展的深刻思考，折射出他們科學嚴謹的管理作風。

　　面對未來，要使金川企業文化得以進一步發展，僅僅靠單純的宣傳學習還不夠，必須要有相應方式方法，這個方式方法不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點，員工最喜聞樂見是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言從而用講故事方法、用員工格言方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規范具體化，以達到用身邊事教育身邊人、用身邊人提升身邊事效果。

　　為期兩個月的企業文化培訓，雖然時間不長，但是x酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西，通過領導給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關于他的經歷，和對貧困生的捐、企業文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。

　　x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現在和未來，過去大家是怎么艱難的創業、現在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發展的更大更強。讓我們覺得來來是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統文化;禮儀規范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業文化中感受到了企業的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。

　　培訓的第二天上午給我們x大師，他給我們培訓的課題是----餐飲業素質，首先要正確認識自己的自身價值，端正自己的心態，修養是做人的基本要求。我們要勤奮學習，善于思考，才會慢慢地融入一個企業，入職場沒有工作經驗的我們，首先得確定一個目標，然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優秀的人應該具有的幾個能力展開講述，學習能力、適應能力、執行能力、實踐能力、創新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味—這都會過去的(生的痛苦于堅持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心。

　　第三天，給我們培訓的x總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業，這里面的很多東西需要我們去慢慢消化，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。

　　接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素質通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經營服務項目、品德，(老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態度和藹，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業文化與嚴格要求是分不開的。

　　確實通過這四天的企業文化的培訓，我們確實學到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業知識，我們都獲得了很多。

　　在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力，為自己、為團隊!加油!

　　X年x月x日有幸參加了關于企業文化理念的學習，收獲頗多并深受鼓舞與啟發。使我對于企業文化有了較為全面的認識，從對企業文化單一的認識上升到對企業文化的概念，內涵都有了一個全新的認識與提升。

　　企業文化是企業在發展過程中形成的具有特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構。企業文化可以體現企業及其員工的價值準則、經營理念、行為規范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發展過程中，形成了自己所特有的企業文化理念。通過本次學習使我深深感到，企業文化是企業發展的不朽之柱，企業的文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

　　作為王府井百貨的一員，我們每一位員工都應該秉承王府井百貨的優良文化傳統，牢記踐行“為了人，服務人，成就人”這一我們企業和員工共同的核心價值觀。“以人為本”不單是科學發展觀的核心，也是王府井百貨的信條。在對待顧客，服務顧客以及面對員工時，都提出了具體要求。踐行企業核心價值觀，要求我們必須“用心”去理解，“用心”去實踐，真正把企業核心價值觀落實到實處，真正把企業核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。

　　“一團火”的企業精神，將“客戶第一的服務精神”“團結友愛的協作精神”“激情超越的創新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務理念，工作方式及應有的工作狀態方面做了十分詳盡的解釋，也為我們在工作中所應有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導。

　　曾經在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法，在兩軍對壘，面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”。“亮劍精神”就是軍魂，一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰無不勝的。那么，企業也是一樣。俗話說“商場如戰場”，雖不見硝煙但“戰斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經濟的大潮中，對企業也提出了更高的要求，企業如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措，“企業精神”也是至關重要的。企業精神即企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業精神，始終把客戶放在第一位，對內團結友愛，永遠充滿激情的工作狀態。這就是我們企業的“魂”，我堅信有了“魂”的企業也同樣是戰無不勝的。

　　另外，使我深感敬佩的是，王府井百貨打破傳統的商業信條。不是單純的追求經濟價值，而是將“創享新生活”作為企業的使命。以創造孕育新的商業文化，引領消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長，共享豐富人生，這在百貨商業行業領域內是創新也是創舉,這一具有社會責任感的企業使命，不但使我敬佩還令我感動。

　　來到王府井百貨就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經營理念，管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先，王府井百貨把“誠信于心，精益于行”作為經營理念，并貫穿于日常的經營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發自內心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責任，恪盡職守努力做好本職工作。

　　其次，王府井百貨“制以度人，文以化心”的經營理念和“激發員工潛能，成就職業夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業經營計劃如期實現的功能，又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務意識也養成了一些良好的職業習慣。

　　最后，王府井百貨深知企業的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業中的作用，并在員工的個人職業素養等方面采用的一些激勵措施，激發員工的潛能。這不僅在優化工作效率，提升生產力方面達到企業的期望，就員工個人而言潛能的開發，自身能力的提升，更有利于成就個人的夢想。企業與員工，團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。

　　以上是我對學習王府井百貨企業文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工，我以置身于這種企業文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中，我會用企業文化來提醒自己，激勵自己，把企業文化融入到日常工作中去，是自己真正成為企業文化的踐行者。

　　在陽光燦爛的六月，我開始了對各城市公司的企業文化宣講之旅。今年，是企業文化的滲透年。企業文化不能僅僅停留在精神層，只有當它貫徹到制度層，并轉化為員工的實際行動，才會彰顯出其巨大能量。而今年的企業文化宣講，就是要將企業文化內化為員工的行動，讓員工深刻理解并積極認同我們共同的理念與價值觀，為共同的使命而奮斗。在這個旅途中，我向各個城市公司的員工詮釋著公司企業文化的精髓，分享著一個個曾經發生在華遠的真實故事，而我自己也被發生在城市公司的一幕幕故事深深感動著。

　　這次企業文化宣講的第一站是xx。抵達xx當天，恰巧在售樓處有個重要的品牌推廣和客戶活動，xx和其他嘉賓都去了。現場一切都安排得有條不紊，活動做得有創意，有聲勢，獲得了xx房地產業界和媒體界的積極評價。活動現場，xx公司的同事們個個都緊張而有序地忙碌著，以確保每個環節的順暢。活動結束后，xx公司的同事們說為了這場活動，每個人都付出極大的努力，大家密切分工配合，有的人需要去機場接嘉賓，有的人需要陪同嘉賓做活動前準備，有的人需要和當地媒體進行溝通協調，有的人需要做好現場的布置及客戶接待準備等工作。xx公司的人員并不多，每個人都承擔著大量的本職工作，但這時候大家不分彼此，都全力以赴的投入以保證現場活動的順利進行，這正是大家用實際行動去力行華遠“總體最優”的工作理念。在xx，像這種體現“總體最優”企業文化精神的例子舉不勝舉。xx說在xx，銷售人員從來都感覺和開發人員是一家人，面對銷售的壓力，大家是共同擔當的。為了促進銷售，xx讓營銷主管xx直接到售樓處辦公，并且每周組織銷售例會，開會時工程、技術、財務人員都要到現場，以保證銷售人員在銷售過程中遇到客戶提出的關于工程、技術、對產品的質疑、銀行放款等各方面問題，都能夠得到迅速、及時地解決。比如，當客戶不懂“斷橋鋁合金”是怎么回事，從而不能更好地理解我們的高產品品質時，我們的設計人員就想辦法，做出斷橋鋁合金的斷面，與普通塑鋼及鋁合金的斷面進行比較，從而使客戶對我們的產品有了直觀的感悟。在xx公司，無論什么事，大家都覺得這是華遠這個大家庭的事，只要有需要，大家不分彼此，不分上下級，齊心協力，去完成共同的工作目標。

　　接下來，來到了第二站xx。宣講當天，恰好xx也有公務來到了xx，和xx、我一起進行了企業文化的介紹。在宣講過程中，當講到“xx價值千萬的錘子”的故事時，xx又為我們補充了一個“xx價值千萬錘子”的故事。華亭項目時，對華亭項目的定位是市場高端公寓產品，所以在對產品品質的把握上格外用心。當樣板間即將完成，對外開放前，任總到樣板間進行了視察，發現樣板間不能令人滿意，不能代表華遠高端產品的品質，所以任總決定對樣板間進行大面積返工、拆改。這時，離樣板間開放的時間已經不多了，拆改是需要投入大量的人力、物力和財力的。但是，正是通過這件事情，任總給大家上了一課，讓大家深刻理解到在華遠“品質建筑”應該如何去打造，華遠對“品質建筑”的產品要求是什么。于是大家不放松每一個細節，按最嚴格的標準去塑造我們的產品。華亭樣板間亮相后，迅速得到市場的認可，取得了驕人的銷售業績，樹立了華遠在業內營造高端產品的品牌形象。同樣，在xx公司，員工對于“關注細節”也是體會頗深的。xx的售樓處，是我們委托當地一家設計院進行設計的。與我們合作之初，他們不能理解我們對于細節的關注程度，覺得我們近乎苛求。但是到后來，通過不斷地磨合，他們理解到我們是真正在用心塑造產品，真正想要做出有品質的產品，“價值創造”是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來越默契。到現在，設計院已經徹底折服于我們嚴謹的工作作風，并樂于與我們合作，在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解，從理解到心生欽佩，華遠人就是這樣用自己的行動去踐行我們的文化、我們的追求“做責任地產，建品質建筑”。

　　在這次文化宣講開始時，我會放一些城市公司員工的活動照片，配上《同一首歌》的背景音樂進行循環播放，看著這一張張笑臉，心中時常會有一種感動。華遠的使命，華遠的品牌，華遠的產品要靠這一位位員工、這一支支團隊在異地去實現。這個任務無疑是艱巨的，這個過程無疑是艱辛的，是什么能夠支撐我們去實現理想？唯有文化可以聚集我們的心、可以凝聚我們的力。我們的一支支管理團隊已經將華遠的文化帶到不同的城市，并通過他們的身體力行去傳、幫、帶。想到xx員工提起x，在售樓處建設時，面對緊張工期始終傳遞給員工的是“堅韌”的信念，沒有克服不了的困難，要變不可能為可能；想到青島員工提起志剛總，他總是在工作中鼓勵員工加強學習，提升能力，要敢于突破創新，要積極“進取”，挑戰自己，為員工創造成長的空間與氛圍；想起長沙員工提起懷杰總，他在工作中、生活中無時無刻不穿插灌輸華遠的文化，他要每位員工通過一言一行向外界傳遞華遠是一家講“誠信”、負“責任”的開發商。試想如果不是出于對華遠的熱愛與忠誠，我們的外派管理層們怎會有這樣激情和動力去不余遺力地推行華遠文化？正是我們外派的管理人員對于華遠文化的認同和身體力行，才讓華遠的文化能夠在各個城市公司落地生花。上面例舉的各個城市公司的故事，可能每天都在發生，故事可能是主角不同，背景不同，情節不同，但相同的是它所體現出的華遠的人文精神，是華遠人的價值導向，華遠人的工作理念，還有我們華遠人共同的使命與追求——“責任地產，品質建筑”！

　　企業就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業的靈魂就是企業文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業中，是企業行為規范的準則，是企業和諧發展的力量。

　　通過總經理的培訓我學習到，企業文化是人的文化，是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現，是企業綜合素質的外在表現。所以企業文化就和員工的文化素質息息相關，提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業文化建設的第一要務，其中員工素質可以由12個字來概括，分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創新，同時它也是國家提倡的四有新人的創新和發展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的境界，修真的道路上布滿來荊棘，環境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個，也大有裨益。

　　xx衛視有個男嘉賓，全國的培訓師，說要在多少年之后要超過新東方，口氣很大，而在仔細了解他后發現，這么多年以來，沒有存款和房子。所以我感覺到，一個人的理論素質再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實事求是的工作，再怎么做也只是空中樓閣，結不出任何果實，最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業文化為目標，夯實我們企業文化建設的道路，踐行我們企業文化建設的任務，在工作中認認真真、實事求是、兢兢業業、知難而上、勇攀高峰。

　　通過總經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業文化，使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內涵，公司的企業文化目標是讓每個員工生活的再好一點，這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，經典理論上說，企業的目標是什么，是實現股東權益化，是實現效益化。我們的企業目標與經典理論相悖，卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發展理念。公司的經營宗旨是認真工作每一秒，快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。公司的經營理念是團結、務實、創新、高效，這是對企業整體的要求，也是對每一個員工的要求，嘉隆是一個團隊，是一個有目標和靈魂的組織，團結、務實是這個組織的基本要求，而創新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作，通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風，實現公司的長遠發展目標。通過這次學習，我認真規整了人力資源中心的工作，通過提高本部門人員的業務素質，來踐行公司企業文化建設的目標。

　　一個企業只要一天存在，企業文化就一定同時存在。因為企業文化就是企業所有人員得思想、行為和行動的總合；也就是企業所有人員的習慣和作風，或者是企業的風氣。

　　萬向集團的企業精神是“講真話，干實事”。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化，使能高讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。

　　企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。

　　企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。

　　增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發展企業文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。

　　總之，企業的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過萬向集團"一天做一件實事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意義的事"的企業核心來體現企業的價值，實現企業和諧，促進企業發展。

　　企業文化的培育是現代企業管理的大趨勢。商業銀行的企業文化，關系到商業銀行的生存和發展。它滲透于商業銀行的一切活動之中，又涵容了金融物質財富和精神財富，是商業銀行的靈魂。國內外金融業的變革、發展實踐證明，現代金融管理科學只能從不同側面揭示金融企業運行的規律；而要全方位窺測、深入闡明并有效策動金融業的改革與發展，必須構建良好的金融企業文化。構建商業銀行企業文化，是金融體制改革的一項重要內容，應當引起每一位銀行家的高度重視。

　　一、企業文化概述

　　（一）企業文化的內涵

　　企業文化，主要是指企業的指導思想、經營哲學和管理風貌，包括價值標準、經營哲學、管理制度、思想教育、行為準則、道德規范、文化傳統、風俗習慣、典禮儀式以及企業形象等。其中不僅有思想和精神方面的內容，也包含社會心理、技能、方法和企業自我成長的特殊方式等因素。

　　企業文化是管理思想發展的新階段，是現代企業管理的產物。國外企業管理經歷了幾個發展階段，即經驗管理階段（或稱傳統管理階段）、科學管理階段和現代化管理階段。目前正值現代化管理階段。如何對待人，是這幾個管理階段的重要區別之一。

　　進入80年代以來，美國、日本等國家的學者從一些先進的企業管理實踐中概括出新的經驗，這就是重視企業文化的建設。他們把企業文化建設提高到企業發展戰略的高度去認識、去實踐。可見，企業文化戰略就是要建立共同價值觀，用精神激勵的方法調動企業成員積極性，規范企業成員的行為，并自覺遵守，形成一種作風和精神，從而獲得企業長遠發展的精神動力。企業文化是一種物質和精神因素的綜合體，包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業文化的物質的外在表現，包括企業的建筑、設施、環境等。企業的這種有形財富，是企業文化發展水平的體現。制度文化是指企業的各種組織機構、組織制度、規章制度以及思想政治工作等管理文化的體現。觀念文化即精神文化，亦稱企業精神，是指企業的價值觀、企業目標、經營哲學等無形的文化部分，是企業文化的核心內容。

　　（二）企業文化的特點

　　⒈柔軟性

　　相對于企業的設備和產品等具有剛性的特點而言，企業文化具有柔軟性的特點。所謂剛性，是指企業的生產資料和勞動產品等不因外力作用而改變其形態的屬性，人們稱它們為“硬件”。企業文化是一種精神上的東西，它是在企業長期經營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業成員行為的準則，對每個成員都能形成自我約束。長期以來，這種共同的行為準則與每個成員個人的行為逐漸合拍，逐步形成企業的作風和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準則，雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”，卻有自己柔中帶剛的特點。也就是說，它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無形的力量，使人們內心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業文化初創階段，企業文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。

　　⒉漸進性

　　企業文化的創立和發展是一個過程，是經過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器（IBm）公司是美國的大公司之一，在世界上也占有重要地位。在長期的經營活動中，IBm公司逐漸形成了獨具特點的企業文化。該公司的價值觀是：

　　①必須尊重每一個人；

　　②必須為用戶提供盡可能好的服務；

　　③追求卓越，即必須追求最優秀、最出色的成績。由于有這樣的企業文化，該公司的年銷售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中，公司從未解雇過工人，40萬職工也從未發生過罷工，這在西方世界是不多見的。

　　⒊潛移默化性

　　企業文化一旦形成，便會在日常的經營活動中通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，逐步形成企業的共同價值觀，激勵企業廣大職工，象無聲的命令，潛移默化地促使職工朝著同一目標前進。

　　⒋延續性

　　延續性也稱繼承性。好的企業文化一旦產生，便會世代相傳。特別是企業創始人的價值觀、創業精神，會極大地影響企業文化。企業創始人所創立的企業文化會綿延發展，并在實踐中不斷豐富其內容。

　　（三）企業文化戰略

　　在第二次世界大戰后的幾十年間，日本在經濟崩潰、滿目瘡痍的困境中奇跡般地崛起，并實現了國民經濟現代化，成為超過英國、法國、原西德，僅次于美國的經濟強國，躋身于世界經濟大國行列。80年代初，大批美國學者、專家開始對日本經濟騰飛的奧秘進行考察、研究。通過考察研究發現，日本企業注重的不僅僅是廠房、機器和設備，更注重的是人。一些在大戰中成為廢墟的企業，只要原企業的主要負責人還在，這個企業就可以很快地建設起來。許多都有自己明確的信念和價值觀。一些優秀企業的領導人都十分強調人的作用和精神的作用，追求和創造一種文化精神，引導員工為企業的興衰而努力工作。可見，日本企業的崛起，除了經濟資源、技術資金、利潤指標以及嚴格的制度等因素外，更重要的是具有能夠凝聚企業員工的精神力量，即企業文化。企業文化理論產生后，迅速在全世界范圍內傳播，成為最流行的管理新理論。企業文化能作為一種企業競爭戰略興起和發展，有其客觀必然性。具體表現在：

　　⒈物質決定精神，精神對物質具有反作用

　　從某種角度講，精神比物質更重要，思想比金錢更重要。日本本田技研公司總經理本田宗一郎說：“思想比金錢更多地主宰著世界。好的思想可以產生錢。當代人的格言應當是：思想比金錢更厲害。”近年來，我國經濟體制改革的實踐也說明，單靠物質刺激是不能成功的。一些優秀的企業家都深知精神因素的重要，并能巧妙地利用精神因素去激勵企業員工。

　　⒉追求社會價值是人的高層次需要

　　隨著生產力的發展，人們生活水平逐步提高，物質需要基本得到滿足，不再為溫飽而奔波。資料表明，美國企業的職工，其精神需要和滿足是第一位的，物質要求已經不是首要的。職工想得到這樣一種滿足：工作稱心、效率高、受人尊重、被人承認。

　　⒊做好人的工作是企業第一位的工作

　　應該說，企業的發展主要取決于職工積極性的充分發揮。現代企業正從傳統技術向高新技術轉化，從以生產為中心向以技術開發為中心轉化。一個企業的技術開發狀況，直接關系到企業的興衰。因而，調動人的積極性顯得尤為重要。現代企業的產品結構也正在發生巨大變化，并向企業管理提出新的挑戰。新技術、新學科、新產品不斷涌現，不斷向更深的層次發展，促使企業產品形成新的格局，即由大批量、少品種向小批量、多品種發展，產品由勞動密集型向知識密集型發展，產品開發由長周期向短周期發展。由于信息工具的發達、電子計算機的普遍采用，更多的企業采取彈性工作時間，有的工作甚至在家里上班、在家里設計。這些新特點，促使企業的管理工作由傳統管理向現代化管理轉變。

　　二、商業銀行企業文化的內涵及功能

　　（一）商業銀行企業文化的內涵

　　商業銀行企業文化是金融企業文化的一個最重要的組成部分。它是指商業銀行在經營管理活動中所形成的經營目標、行為規范、行風行貌、商業銀行企業精神及干部職工共同意識的總和。其核心是商業銀行企業精神；其本質在于注重職工的共同意識及價值觀等。商業銀行的企業文化由以下幾個方面組成：

　　⒈、企業信譽

　　銀行作為經營貨幣的特殊企業，其信用與聲譽是極為重要的。無論是金融方針政策、規章制度，還是業務經營活動，都必須樹立良好的信譽。

　　⒉、服務質量

　　商業銀行工作的出發點是促進社會生產的發展，即服務于社會、服務于生產、服務于群眾。這是商業銀行的基本職責，也是商業銀行尋求發展的根本所在。我國商業銀行必須樹立“服務第一”的思想，在社會主義現代化建設中發揮巨大作用。

　　⒊、經營思想

　　商業銀行的經營指導思想，實際上是企業文化的具體表現。在管理工作中，經營思想體現在以下幾個方面：職工主人翁意識及行為方式、內部各方面的有效調節、職工需求與愿望的滿足、商業銀行自身形象等。

　　⒋、企業道德

　　企業道德是企業行為的規范，是企業文化的重要內容，是企業價值觀功能發揮的必然結果。企業道德不具有法律的強制約束力，但它有積極的示范效應和強烈的感染力。商業銀行道德必須有廣泛的群眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準則，才能保證企業行為的端正。如果商業銀行缺乏良好的企業道德，必然會在同業競爭中出現“犯規”行動，將自己的利益建立在犧牲其他金融企業利益的基礎上，最終危害自己的生存和發展。

　　⒌、企業精神

　　商業銀行企業文化的核心內容是企業精神。一個民族應該有一個民族的精神，它是民族的靈魂。同理，一個商業銀行也應該有它的企業精神。企業精神是企業在經營管理實踐中逐步形成的、并為全體員工所認可和接受的一種群體意識。它是企業素質的綜合反映，是全體員工意志的提煉和集中，是企業生存和發展的精神支柱。作為一種客觀存在，金融企業精神具有強大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業精神作為一種精神存在，雖然是無形的，卻在商業銀行的經營管理和員工言行中得到具體的、有形的體現。

　　⒍、企業目標

　　企業目標是商業銀行要達到的目的和標準，是全體員工努力爭取的期望值。商業銀行目標體現了銀行的執著追求，同時又是員工理想和信念的具體化。商業銀行目標是銀行企業文化追求的動力源。一個科學的、合理的銀行目標，可以激勵員工堅持不懈地努力創造卓越業績。商業銀行構建自身優秀的企業文化，若沒有明確的發展目標，企業文化必然先天不足。商業銀行要構建自身的企業文化，就必須結合實際，體現銀行的具體目標。不同的商業銀行應該有不同的企業目標；即使同一銀行，在不同時期也應當有不同的企業目標。

　　⒎、企業規范

　　如果說前六項內容是商業銀行文化中的“軟件”，那么，企業規范就是商業銀行企業文化的“硬件”部分。商業銀行規范主要包括商業銀行的規章制度、組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容。它是商業銀行在一定時期內的“定格”，并為維護相應的企業文化軟件服務。例如，銀行制度是一種主要的企業規范，是經營管理活動中形成的帶有強制性的義務和保障一定的權利的規定，是實現經營管理目標的有力措施和手段。

　　⒏、企業環境

　　商業銀行的各項工作，業務性、政策性極強，這是與其它行業的本質區別。特別是在當前深化金融體制改革中，創造一個良好的心理環境和工作環境，是一項極為重要的工作。開展商業銀行企業文化的建設，各項工作就能更好地進行，經營目標就能更好地實現。

　　（二）商業銀行企業文化的功能

　　在商品經濟高度發達的社會里，企業文化決定著一個企業的興衰和勝敗。企業文化作為管理軟件，是企業戰略實力的重要組成部分，其主要作用是：

　　⒈、傳播認同感，增強企業凝聚力

　　商業銀行企業文化是在商業銀行長期經營活動中逐步形成的，是有著共同價值觀、共同理想、共同行為準則、共同價值取向的一種微觀文化體系。它使商業銀行成為全體員工的利益共同體，使干部職工在日常經營活動中，很自然地用共同行為準則約束自己的行為，并以此調節人與人之間的關系。企業文化能使員工自我約束，強調自覺行為，變被動為主動，變外力推動為內力推動。它能排除阻礙企業發展的人為摩擦，建立融洽的人際關系，使人們為了共同的目標而彼此尊重、互相學習。這種凝聚力的產生，使得銀行上下團結一致，共同努力為實現銀行的目標而奮斗。

　　⒉、調動職工積極性，激發職工首創精神

　　有了共同的價值觀和價值取向，企業就會努力創造一切可能的條件，充分發揮職工的主人翁意識，發揮職工的首創精神。銀行領導人都應當有意識、有目的地在工作中努力創造一種環境，使銀行職工能最大限度地實現自身價值。

　　⒊、樹立良好的商業銀行形象，增強在競爭中的實力

　　企業文化建設，可以使商業銀行在與社會的聯系中逐步樹立良好形象，提高社會聲譽。

　　⒋、有效地促進商業銀行兩個文明建設

　　兩個文明一起抓、兩個成果一起要，是社會主義商業銀行經營管理的題中應有之義。企業文化建設與精神文明建設具有內在的統一性，商業銀行企業文化建設可以促進商業銀行的精神文明建設。

　　三、商業銀行企業文化優化方略

　　（一）培育和建設商業銀行企業文化的原則

　　建設商業銀行企業文化，是深化金融體制改革，促進社會主義市場經濟建設的客觀要求，也是商業銀行參與同業競爭，尋求自身更大發展的需要。構建商業銀行企業文化，應該遵循以下原則：

　　⒈、共性與個性相統一的原則

　　無論是國外的還是國內的商業銀行，都有其共同遵循的客觀規律，亦即企業文化必有共性的一面。而另一方面，由于民族文化和所處的環境不同，企業文化又有個性的一面。從某種意義上說，商業銀行的外部環境構成企業的共性，內部環境構成企業的個性。因此，商業銀行要構建企業文化，必須堅持共性與個性相統一的原則，把握時代脈搏，突出本企業特點，把內外部環境有機地結合起來。

　　⒉、繼承與創新相統一的原則

　　不同的商業銀行，必然會形成各自不同的企業歷史傳統，并概括形成企業文化。但是，隨著時間的推移，客觀條件會向企業提出新的任務。不同的歷史時期，商業銀行的外部環境、內部條件、經營戰略所包含的因素總是不同的，因而，不同時期的企業文化的目標指向也必然會隨之發生變化。這就是說，商業銀行構建企業文化時，應堅持繼承與創新相統一的原則，融匯外國文化、傳統文化、現代文化，去粗取精，使商業銀行企業文化具有現代化、豐富化、多樣化的點，具有鮮明的時代感和時效性。

　　⒊、先進性與群眾性相統一的原則

　　個人的工作成績，取決于本人的能力和動力。能力強的人，工作易于取得成績。但能力的發揮，在很大程度上取決于有無動力。處理好先進性與群眾性的關系，也就是處理好能力與動力的關系。先進性決定動力的大小；群眾性是能力的基礎。

　　（二）如何建設商業銀行企業文化

　　高度重視企業文化建設工作，采取強有力的措施和方法，培育和建設企業文化，對商業銀行的發展和銀行戰略目標的實現，具有至關重要的作用。現階段應重點抓好以下幾項工作：

　　⒈、培育銀行家精神，建立銀行家群體

　　要努力培養和造就一大批具有較高素質、較強能力和較為成熟的銀行家，讓他們在激烈的市場競爭中發揮最大的管理效率，創造性地實現銀行總體戰略目標指導下的各自的經營目標。特別是在當前專業銀行向商業銀行轉化的過程中，更要特別注重挑選、培養、引進具有企業家精神的員工，把他們放到業務第一線去鍛煉，這對銀行的長遠發展十分重要。

　　商業銀行企業文化是靠銀行家創立、倡導和培養的。商業銀行企業文化是銀行家精神的集體化、企業化，是銀行家個性的充分體現，是其人格向組織人格的轉化。銀行家作為商業銀行經營管理活動的決策者，對各項工作有著決策、指揮和支配權。這種決策權必然使商業銀行的發展戰略、管理特色、經營方式等受個人因素的影響和制約。作為商業銀行的負責人，銀行家個人的理想、道德和信念，決定著企業的行為方式和取向。而作為商業銀行的形象和代表，不論多么高明的銀行家，總會存在著這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反映在企業文化建設上，那將是十分危險的。為了彌補這種缺陷，就必須刻意培育銀行家群體，讓銀行家群體來管理金融企業，推動企業文化的形成和發展。

　　⒉、培育員工的“主人翁意識”，造就一支訓練有素的職工隊伍員工“主人翁意識”主要包括：員工的敬業奉獻精神、職業道德觀念、自我發展意識和拼搏創新風格等。這就需要提倡一種精神，創造一種環境，提供一種氛圍，形成一種機制。商業銀行企業文化建設是一項系統工程。要做好這項工作，就必須打破原有的組織分工，對現有有關部門實行職能歸位，不能各行其是，追求形式，要注意整體效果。當前，要重點研究“企業文化發展戰略”，對銀行的企業文化建設與發展要進行總體和戰略上的考慮和規劃。同時要考慮銀行企業精神的提煉和概括、職業道德規范和行為規范的制定等。所有這些，都要通過口號、準則、規范、標準、制度等確定下來，并在實踐中不斷完善。

　　⒊、增強“客戶觀念”，提高服務質量可以說，銀行家的“企業家精神”和員工的“主人翁意識”，最終都體現在“客戶觀念”之中；也可以說，企業文化建設的中心是“客戶觀念”。要通過企業文化建設，真正樹立起“客戶至上、客戶第一”的觀念；真正樹立起“高效地、最優地滿足客戶的需求”的觀念；真正樹立起“不斷創造新的需求，尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業家精神”和“主人翁意識”，就不是真正的企業文化。這種客戶觀念，不僅要體現在組織目標和經營方針中，體現在金融產品設計上，更要體現在服務上，甚至體現在組織結構上。

　　⒋、抓住時代特點，體現銀行個性

　　建設商業銀行企業文化是一項復雜的系統工程，不能孤立地進行。一方面，企業文化要反映社會的本質特征和時代精神，用大文化指導小文化；另一方面，又要有自己的獨特個性，即企業的特征。如果商業銀行企業文化只反映共性的一面，而忽視了突出個性的一面，就會變成空洞、平淡的口號，失去存在和發展的基礎。有個性才有針對性，有針對性才能產生效果。建設商業銀行企業文化，要選擇具有明顯個性的價值觀念、行為規范。對企業文化的內涵，應根據不同的環境、不同的時代、不同的要求，找出不同的側重點。

　　⒌、抓好五項工作，培育五種精神

　　五項工作包括：

　　一是企業文化的理論工程建設，包括技術、倫理道德、信念等。

　　二是企業文化的物質工程建設，重點是不斷開拓業務領域，創造新的金融工具，滿足客戶不斷變化的需求。

　　三是企業文化的制度工程建設，這是降低經營風險，規范員工工作行為的重要保證。

　　四是企業文化的精神工程建設，如職業道德教育等。

　　五是企業文化的行為工程建設，如公關、語言、儀表等，這對商業銀行樹立社會形象、吸引客戶也是至關重要的。

　　五種精神包括：一是培養員工的主人翁精神；二是培養員工的群體精神；三是培養員工的競爭精神；四是培養員工的開創精神；五是培養員工的艱苦創業精神。

　　7月17～18日，江蘇xx國際實業集團公司組織新員工進行了為期兩天的企業文化培訓，培訓的主要內容有：xx集團簡介、發展史、發展規劃、企業文化、員工行為規范、科學的工作方法等。xx集團的董事長康宜華親自授課。

　　通過兩天的企業文化培訓，受益匪淺，感動著公司創業之路的艱辛，感動著公司有那么多優秀員工一直忠心耿耿、默默無聞的付出。雖然我入職時間較短，但已深深感受到那種濃濃的文化氣氛。家庭氛圍式的管理模式及領導與“老員工”那種言傳身教，使自己倍感親切。

　　“企業文化不是萬能的，但沒有企業文化的企業是萬萬不能的”，通過再次對公司企業文化的學習，我對公司過去、現在、將來有了更深刻的了解和進一步認識，也鼓舞和鞭策著自己要努力工作。在此將自己的培訓心得與大家分享。

　　一、企業文化要重“三品”，即品質、品格、品行

　　1、企業文化的品質，主要體現有企業的核心價值觀，反映企業立身處事的信念、主張和態度。“不斷提升客戶滿意度，不斷提升工廠滿意度，不斷提升員工滿意度。”更明確了xx的發展目標。愿景，是一個企業發展的“綱”，只有綱舉，才能目張。只有企業品質好，才能經得起風吹浪打，耐得住時光磨礪。曾經的“花瑤事件”對我的感觸最為深刻，公司損失了幾百萬人民幣，在企業發展初期是致命的打擊，而xx能在一年后扭虧為盈，是多么不易。從此，該事件也列入集團企業文化培訓教材，正如康總所說：“生活本身就是最好的教科書，只是看你自己如何去正視、把握，更重要的是有無自我提高，自我完善的意愿與努力”。

　　2、企業文化的品格，企業文化≠口號/目標/希望，必須內化為思想與行為，主要反映出企業精神、企業的能動力、企業的活力。而xx的戰略觀、成敗觀、質量觀獨具特色，把xx企業文化發揮得淋漓盡致，恰到到好處。而企業的朝氣蓬勃、積極向上的精神，是一個企業的品性風格，體現著一個企業的行為規范，預示著一個企業的興衰榮辱。xx的“敬業創新、追求卓越、共同發展、回報社會”的信念是企業積極向上文化品格的最好體現。

　　3、企業文化的品行，主要彰顯了企業的行為規范。也是員工的行為準則和原則。既有傳統的'行為，也有情感的行為、理性的行為，要確保企業目標的實現，執行力文化尤為重要，成功的執行力=60%態度+20%執行能力+20%執行方法。培訓中，康總就合理的利用工作時間給予了正確的指導：“用零碎時間處理零碎的事情，用整塊時間處理重要的事情”。通過合理的調配與應用，工作效率確有明顯的提高。

　　要使企業文化的品質、品格、品行得以實現，僅靠知曉是不夠的，要做個學習型人才，從中提煉企業文化的精髓。

　　二、樹立正確的成敗觀

　　俗話說，“失敗是成功之母”，要樹立正確的人生觀，敢于面對挫折，“只為成功找方法，不為失敗找理由”如果你有行動力，你就會成功;如果你有創造力，你就會卓越;如果你有影響力，你就會有成就。在自己的崗位上擺正自己位置，學習領導和“老員工”身上的閃光點，勤奮努力，踏踏實實做好每一項工作，用心做事、用腦做事、善于總結，提升自己的業務技能，積累工作經驗，幫助別人來取得自己的成功，在同事中贏取良好的口碑。

　　一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中定能更好地得以生存和發展。xx的企業文化是開放的、包容的和不斷發展的，只要我們共同繼承這種文化并將其發揚光大，團結一致、共同奮斗，xx的明天定會更好!

【學習企業文化心得體會（精選21篇）】相關文章：

學習企業文化心得體會12-29

學習企業文化心得體會12-29

學習企業文化心得體會12-29

關于學習企業文化心得體會12-29

學習企業文化的心得體會12-30

企業文化學習心得體會(精選15篇)03-04

企業文化學習心得體會（精選17篇）02-18

企業文化學習心得體會（精選19篇）01-13

關于學習企業文化心得體會7篇01-05