人力資源四級考試題型
人力資源管理師考試合格標準為：考試卷面分值100分，60分為及格。師級資格另外還需參加論文綜合評審(撰寫與答辯)。
一級：職業道德和理論知識、專業技能、綜合評審
二級：職業道德和理論知識、專業技能、綜合評審
三級：職業道德和理論知識、專業技能
1、職業道德和理論知識考試：
(1)考試內容：職業道德(10分)和理論知識(100分)
(2)題型：選擇題，分為單項選擇題和多項選擇題兩種題型。
(3)題量：125道。
(4)答題試式：答題卡作答。
(5)職業道德和理論知識成績=職業道德成績+理論知識成績×90%。
注：職業道德部分在試卷上沒有標明分值，但是需要作答。
2、專業技能考試
(1)考試內容：專業技能(100分)
(2)題型：一級：簡答題、綜合分析題
二級：簡答題、綜合題
三級：簡答題、計算題、綜合分析題(或方案設計題、案例分析題)
(3)答題方式：閉卷紙筆作答。
(4)成績折算方法：專業技能成績=專業技能成績×100%。
3、綜合評審：從2015年5月開始，一級和二級綜合評審考核方案均改為論文。
1)考試形式：論文形式分考場論文答題、單一撰寫論文考核、撰寫論文并答辯。
2)答題方式：開卷紙筆寫作、閉卷書面答辯、案例口頭或書面答辯。
3)成績折算方法：綜合評審成績=論文內容成績×40%+論文答辯成績×60%。(具體到各省有區別)
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企業人力資源管理師(四級)考試重點
第一章人力資源規劃
1.人力資源規劃—指為實施企業的發展戰略，完成企業的生產經營目標，根據企業內外環境和條件的變化，運用科學的方法，對企業人力資源的需求和供給進行預測，制定相宜的政策和措施，從而使企業人力資源供給和需求達到平衡，實現人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。
2.人力資源規劃的內容：戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃
3.工作崗位分析的內容：
(1)對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件及環境進行系統研究。
(2)界定工作范圍和內容后，提出承擔本崗位任務應具備的員工資格條件。
(3)制定出工作說明書等崗位人事規范。
4.工作崗位分析的作用：
(1)為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基礎。
(2)為員工的考評、晉升提供了依據。
(3)是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。
(4)是制定有效的人力資源規劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提。
(5)是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬的重要步驟。
5.工作崗位分析的程序：(1)準備階段;(2)調查階段;(3)總結分析階段。
6.崗位規范—即勞動規范、崗位規則或崗位標準，它是組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。
7.工作說明書—是組織對各類崗位的性質和特征、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統一規定。
8.崗位規范和工作說明書區別：
(1)所涉及的內容不同。工作說明書是以崗位“事”和“物”為中心，而崗位規范所覆蓋的范圍、所涉及的內容要比工作說明廣泛得多，只是其有些內容與工作說明書的內容有所交叉。
(2)所突出的主題不同。崗位說明書是在崗位分析的基礎上，解決“什么樣的人才能勝任本崗位的工作”的問題;工作說明書不僅要解決崗位說明書的問題，還要回答“該崗位是一個什么崗位?這個崗位做什么?在什么地點和環境條件下做?”
(3)具體的結構形式不同。工作說明書不受標準化原則的限制，可繁可簡，結構形式多樣化;崗位規范一般由企業職能部門按企業標準化原則，統一制定并發布執行的。
9.工作崗位設計的原則：因事設崗。
10.工作崗位設計的方法：
(1)崗位設置的數目是否符合最低數量原則。
(2)所有崗位是否實現了有效配合，是否足以保證組織的總目標、總任務的實現。
(3)每個崗位是否在組織中發揮了積極效應，它與上下左右崗位之間的相互關系是否協調。
(4)組織中的所有崗位是否體現了經濟、科學、合理、系統化的原則。
11.企業定員的作用：(1)是企業用人的.科學標準;(2)是企業人力資源計劃的基礎;(3)是企業內部各類員工調配的主要依據;(4)有利于提高員工隊伍的素質。
12.企業定員的原則：(1)以企業生產經營目標為依據;(2)以精簡、高效、節約為目標;(3)各類人員的比例關系要協調;(4)人盡其才、人事相宜;(5)要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境;(6)定員標準適時修訂。
13.企業定員的基本方法：
某類崗位用人數量=某類崗位制度時間內計劃工作任務總量/某類人員工作(勞動)效率
(1)按勞動效率定員：
定員人數=計劃期生產任務總量/(工人勞動效率×出勤率)
(2)按設備定員：
定員人數=(需要開動設備臺數×每臺設備開動班次)/(工人看管定額×出勤率)
(3)按崗位定員：
①設備崗位定員
班定員人數=共同操作的各崗位生產工作時間的總和/(工作班時間-個人需要休息寬放時間)
②工作崗位定員。主要根據工作任務、崗位區域、工作量，并考慮實行兼職作業的可能性等因素來確定人數。
(4)按比例定員
某類人員的定員人數=員工總數或某一類人員總數×定員標準(百分比)
(5)按組織機構、職責范圍和業務分工定員。適用于企業管理人員和工程技術人員的定員。
14.企業定員的新方法
15.人力資源管理制度體系的特點與構成特點：
(1)體現了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發展、考評、調整五種基本職能構成。
(2)體現了物質存在與精神意識的統一。
16.制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟
原則：
(1)共同發展原則;
(2)適合企業特點;
(3)學習與創新并重;
(4)符合法律規定;
(5)與集體合同協調一致;
(6)保持動態性。
要求：(1)從企業具體情況出發;(2)滿足企業的實際需要;(3)符合法律和道德規范;(4)注重系統性和配套性;
(5)保持合理性和先進性。
步驟：(1)提出人力資源管理制度草案;(2)廣泛征求意見，認真組織討論; (3)逐步修改調整、充實完善。
17.人力資源管理費用審核的方法與程序：
方法：(1)確保審核的合理性;(2)確保審核的準確性;(3)確保審核的可比性。
程序：要檢查項目是否齊全，尤其是那些子項目。工資項目下的子項目，各企業不同的情況有不同的子項目;基金項目下的子項目，一般都是根據國家有關規定設置的;其它費用項目下一般是指屬于人辦資源管理費用范圍，而不屬于工資與基金項目下的費用。
18.人力資源費用控制的作用與程序：
(1)建立成本核算賬目。包括原始成本和重置成本。
(2)確定具體項目的核算辦法。包括核算單位、核算形式和計算方法的確定。
(3)制定本企業的人力資源管理標準成本。①制定標準成本的依據為對本企業人力資源管理歷史成本。②標準成本可分為人才資源獲得標準成本、人力資源開發標準成本和人力資源重置標準成本三類。
(4)審核和評估人力資源管理實際成本。審核和評估的目的是確定成本支出的合理性，審核的資料包括成本賬目、核算結果、原始記錄和憑證。
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