物業綜合部管理崗位職責（精選6篇）
在現在社會，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的物業綜合部管理崗位職責（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
1、組織領導管轄區域范圍內的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標，并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案，并組織進行日常演練
2、負責管理服務區域內出租屋、空置房的巡查管理。
3、負責編制部門各種制度、作業指導書，并推廣和執行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施。
4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規范，及時糾正不合格項，并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況，及時糾正違紀行為
5、協助人力資源部負責人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作，并評估培訓效果。
6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結和完善會議內容，督促考核下屬工作
7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及服務器材完好情況，確保器材完好、安全。
8、負責與安全相關的派出所、消防隊等外聯工作。
9、負責開展秩序各崗位的業主關懷服務工作
10、協助處理服務區域內各種違章行為、突發事件，調解顧客間的糾紛。
物業綜合部管理崗位職責21、負責制訂寫字樓內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、負責定期編寫周報、月報等運行報表工作，積累工程有關資料和數據，為管理決策提供依據。；
4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的.合同評審；
5、負責寫字樓內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核；
7、負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、消防等）的管理、運行、維修等；
8、現場督導各類維修工程及外包工程施工，掌握工作質量與進度；
9、負責寫字樓內緊急情況的處理工作。
物業綜合部管理崗位職責31、監督客服助理在規定時限內處理顧客投訴和建議；
2、對管轄范圍內所屬客服助理的工作結果負責；
3、負責管轄區域內的客戶關系建設與維護，每季度按回訪計劃定期回訪客戶，對客戶滿意度開展調查；
4、負責租金及物業管理服務費的催收；
5、參與項目各項品質檢查，對現場品質進行監督；
6、參與責任區域內商鋪、寫字樓、公寓檢查及管理。
物業綜合部管理崗位職責4（1）客戶溝通渠道的建設與日常維護，保障溝通流程順暢。
（2）負責客戶的管理、分析、評價與優化，完善客戶檔案；對客戶投訴的質量問題進行分析，并采取相關有效的糾正措施，為客戶提供優質的售后服務。
（3）日常項目走訪，做好各項目的全程跟進及過程監督，及時處理客戶提出的要求，對項目運作過程中出現的問題及時溝通處理。
（4）項目部滿意度評價表單設計，并根據要求完成滿意度測評形成滿意度報告。
（5）在項目運作過程中，發掘新需求，向客戶提供全方位增值服務并進行增值業務洽談。
（6）做好會務、客服人員的招聘、調配及培養工作，展現公司形象。
物業綜合部管理崗位職責51、負責編制本部門的年、月度維修及保養計劃，并組織實施；組織編制設備管理、操作、維護的各項規章管理制度和技術標準，并監督執行；
2、負責項目所有公共設施、設備的日常管理，發現問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件；
3、負責日常報修處理的監督檢查，維修項目的月度統計分析；
4、負責審核住戶維修收費項目和標準；
5、負責審核小區住戶裝修申請、檢查、組織驗收；
6、負責項目公共區域能源消耗的管理，制定節能計劃，并進行能源消耗分析工作；
7、負責項目維修保養工作中物料的管理，保證設備工具、物料的有效使用，避免浪費；
8、負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作；
9、制定本部門員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果；
物業綜合部管理崗位職責61.熟悉所管物業的房屋及其附屬設施設備的相關資料
2.嚴格執行操作規程，正確使用設備
3.日常巡查
4.根據主管安排，向住戶提供免費或有償服務，要求熱情周到、文明服務、規范操作。
5.嚴格遵守安全條例和相關操作規程，電工必須持證上崗;
6.出現停水、停電、火警、意外災害或其他事故，應立即到位，依據規程查明原因，采取適當措施，協助有關責任人及時處理。
7.遵守勞動紀律，堅守工作崗位，做好交接班工作，保管好工具，資料;
8參加崗位培訓，提高自身素質和技術水平。
9.完成上級交辦的其他工作。
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