關于企業文化建設方案錦集9篇
為確保事情或工作順利開展，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的企業文化建設方案9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
穿行在**這塊紅色的土地上，“中國南方電網”標識時而可見，與城市相攜一體，光亮而醒目。戶外廣告傳遞的95598供電服務信息，被注入深刻的文化內涵，南網文化與地方實際相結合使其充滿獨特的文化魅力，瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線，也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳的特服號碼。
一、“有聲有色”建橋梁
**供電局在近幾年的工作中，始終堅持以構建和諧電網為己任，盡心鑄造新時期供電企業優質服務新品牌。
xx年8月，南網公司召開視覺識別系統推廣應用工作會議，拉開了VI推廣應用工作的序幕。一年后，**供電局VI推廣工作走上規范化、標準化的管理軌道。在各種標識系統都逐步統一的同時，該如何讓“紅土地。南網魂”的**供電企業新形象迅速深入到廣大市民的心中？
進行“有聲有色”的企業文化宣傳，爭取公眾對企業的了解和理解，從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任，逐漸樹立和諧供電企業的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現企業的服務理念、服務水平、工作作風以及企業的形象，以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁；“色”是向市民推出“企業形象代言人”。代言人既不是明星，也不是模特，而是**供電局服務一線的年輕團隊，以及“全國勞模”搶修一線職工申友強等優質服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會，直觀的表達對企業的責任和對客戶的真誠，具有親和力、滲透力，同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質量的服務，這是“明星”“模特”無法替代的。
如今，**供電局的企業文化宣傳是“聲色俱佳”，使供電企業新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來，樹立起“用電好”的意識，爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
二、“軟硬兼施”塑形象
幾年前，**供電局的企業文化宣傳只能說是零打碎敲，缺乏系統整合目標和長遠發展規劃。**年，**供電局在對企業特點、地方特色和文化特質等因素進行了全面分析后，經過廣大員工的共同參與，并根據南網文化的理念和內涵，明確了企業文化宣傳重點，樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動，環保公益廣告，幫扶弱勢群體，加強軍民共建，提高企業的知名度，建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告，通過新聞媒體對供電企業、優質服務、企業英模、優質工程等進行宣傳報道，并突出傳導四大要點：電力企業是生產經營企業；電力是商品；電力企業在努力為公眾提供優質服務，承擔更多社會責任；使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來，讓公眾對供電公司有一個整體的印象，對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告，在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業形象和提供服務的廣告牌，配以形象生動，形式多樣的內容，以吸引更多公眾的視線，逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區走訪等多種途徑，宣傳安全用電常識，電氣設備維護保養知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢，加強信息交流，努力擴大企業在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響，樹立“誠信為本，服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經營等營銷服務理念，塑造責任電網、和諧電網的良好形象。
三、“點點滴滴”亮品牌
優質服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情，只有員工素質過硬，服務質量才會真正提高，才談得上樹立嶄新的企業形象。**供電局把人員素質和技能的培養作為樹立企業形象的關鍵來抓，通過組織優質服務訓練營、優質服務演示大賽、“南網方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規范培訓考試，對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓，深挖職工潛能，有效地保證了職工技能、素質和職業道德建設的全面推進，形成了企業濃厚的學習氛圍。同時，**供電局有意識地把企業的價值觀、經營理念和企業精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中，從細節服務上下功夫，在溫馨服務上動腦筋，在高效服務上出動作，化無形為有形，化虛為實，贏得客戶的贊許。
近年來，**供電局主動承擔社會責任，響亮提出“用心點亮萬家燈火，用情溫暖黔北大地”服務新思想；充分利用下鄉、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動，將南方電網公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中，廣泛樹立南方電網在社會群眾當中的影響力；通過“供電之夜－廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展，塑造企業精神、凝聚員工思想，唱響**電網為黔北經濟社會發展勇擔社會責任的主旋律；積極參與地方政府開展的“四在農家”和“四民社區”的創建工作，響應**市委、市政府的號召開展掛幫工作；開展扶貧濟困進村寨，先后在整改電力線路、改善農民供電環境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元；投資13億元進行農村電網改造，使**地區農村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時，增長率47%，七年拉動**地區GDP增長88.6%；積極開展上門義診服務，在對**鋁業公司的幫扶工作中，根據電網運行情況，在確保電網安全的情況下，制定科學合理的錯峰限電方案，指導企業科學用電，與企業共度難關，體現了電、鋁企業唇齒相依的和諧關系；**年，**供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動，共計捐資90674元。基層單位紛紛開展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動，為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案，定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優質周到的服務，匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持，用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。
**供電局通過從供電窗口人員擔任“企業形象代言人”，展現供電企業的風采和魅力，吸引公眾的關注，推廣一種服務理念，到從細節入手，從滿足客戶需求的角度出發，以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業形象，對內在職工心中也形成了一種特有的企業精神，這種企業精神和企業文化的培植，是增強廣大員工對企業向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來，**供電局企業生產經營水平得到有效提高，綜合實力顯著增強，企業的文明水平邁上一個新的臺階，先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創爭’活動先進單位”、“南方電網文明單位”等榮譽稱號，構建出新時期電網企業一派文明繁榮的景象。
企業文化建設方案 篇2為進一步提升企業的管理水平，促進企業管理的科學化、制度化、規范化，加快建立現代企業制度，增強集團在競爭日趨激烈的港口市場中的競爭力，根據集團實際情況，今年集團重點組織開展“企業文化建設年”活動，通過加強企業文化建設，不斷夯實集團各項基礎管理工作，努力創建學習型企業，培育知識型職工，逐步把集團打造成具有先進管理水平的現代企業。
一、指導思想
以集團開展“企業文化建設年”活動為契機，大力弘揚“優質、高效、誠信、創新”的企業精神，圍繞“以人為本，服務社會”的企業經營理念抓好企業形象、經營、管理、人本、環境、安全、科技和文體等八大文化建設，通過“外塑形象，內強素質”的具體措施，逐步形成一個管理比較規范、制度比較健全、員工隊伍具備較高素質的集團公司，引導集團各級領導干部和廣大員工增強對企業的歸屬感、認同感，逐步實現員工價值取向與企業核心價值觀相一致，員工行為與企業利益相一致，為把集團建設成為在國內外具有一定知名度的現代港口物流企業集團最終目標而努力。
二、加強企業文化建設的具體措施
1、形象文化。加強集團形象的總體設計和宣傳，向集團內外公開征集企業標志、企業旗和企業歌曲的設計制作，制作集團宣傳畫冊和宣傳片，設立集團展覽室和榮譽室，利用各種機會向社會各界、船方貨主宣傳企業良好形象。在集團辦公樓、會議室、八大港區等顯眼位置懸掛企業精神宣傳牌匾、企業旗，企業員工統一佩戴企業標識。辦好《福州港報》、集團網站、福建省“文明風”集團子網站，及時更新網上內容，充分利用多種手段對集團展開全方位、立體式的形象宣傳，增強集團在社會上的知名度。
2、經營文化。強化集團的服務功能，堅持誠信經營、以德治企，確立以客戶為中心的服務理念和服務體系，建立船東貨主客戶檔案系統，發調查表、滿意度測評表，對客戶、貨源流向進行跟蹤分析，針對不同需求提供差異化、個性化服務。通過座談會、信息交流、登門拜訪、電話回訪、雙方共建等與客戶進行形式多樣的溝通交流活動，增進感情，改善服務。有計劃開展與口岸查驗單位共建，增強公關意識，贏得理解與支持，促進福州口岸通關環境的優化。
3、管理文化。積極推進集團iso9002質量體系認證，以適應現代企業的規范化管理，通過兩至三年努力使集團管理水平有質的提高。加強對外服務窗口建設，統一窗口外觀標識和窗口人員著裝，實行色彩、格式等統一風格，方便船方、貨主識別，建立和完善窗口崗位職責和服務標準，窗口人員實行競爭上崗，對履行職責情況定期檢查考評，創建品牌服務。建立企業激勵制度，設立管理創新獎。
4、人本文化。創建學習型企業，建立企業培訓制度，加大員工的教育培訓，印制集團員工手冊對全體員工進行集團的發展戰略、企業精神、經營宗旨和企業重要管理制度教育學習。加強對新員工的上崗前培訓，對集團管理人員、專業技術人員和操作人員等進行分類培訓，培養高素質的員工隊伍。抓好基層班組建設，按照上級“職工之家”驗收標準開展好共建家活動，為職工創造一個寬松的工作生活環境。設立員工示范崗位，在一些對外服務崗位設立黨員示范崗、青年文明號、巾幗示范崗，營造企業爭先創優的良好氛圍。完善員工困難救助體系，繼續開展企業領導與困難員工結對幫扶活動，弘揚企業互愛互助精神。不斷完善以職代會為基本形式的企業民主管理制度，加強企務公開，完善監督機制，提高分配“透明度”。建立企業內部良好溝通渠道，通過開設員工論壇、熱線、對話會、接待日、現場辦公會等形式有效實現企業各層次人員之間交流溝通。
5、環境文化。以創建花園式港區為目標，完善港區的功能規劃，合理劃分港區的辦公區域、作業區域和生活區域，并保持相對獨立性。修訂港區愛國衛生管理制度，落實衛生包干區和檢查制度，保持辦公場所、碼頭現場、堆場等地方外觀的整潔明亮。加強港區環境保護，降低粉塵污染，減少跑、滴、漏，克服臟、亂、差，對港區綠化實行總體規劃、分塊實施，劃定重點綠化區和一般綠化區，每年都要有計劃地投入一部分資金用于優化港區環境。
6、安全文化。建立企業安全責任制，實行安全警示制度、檢查整改制度和責任追究制度，堅持安全責任落實到人。加強員工安全質量培訓力度，定期組織相關人員開展安全制度和操作規程學習，加強對現場作業人員和流動作業人員的安全教育和檢查。健全和完善港區安全標識，重點部位安全責任制度落實到位，增加必要的安全防范設備和技術。最大限度地增強全員的安全意識。安全是效益，安全是生命，安全是財富，安全是形象。
7、科技文化。加快科技興港步伐，積極引進先進技術和設備，大力推進集團信息化，實現集團管理方式和運作模式的現代化。建立創新機制，推行創新項目掛名制，對在管理方式、工藝流程、設備技術等方面進行大膽創新并有顯著效益的有關人員給予重獎。積極開展各項技能競賽活動，調動一線操作人員學技術、學本領的積極性，深入開展“小發明、小創造、小革新”等活動，打破職工身份界限，對優秀工人技師可以享受特別津貼。
8、文體文化。組織成立集團文體協會，設立企業文化周，在福港樓建立集團職工文體活動中心，利用重要紀念日或節假日組織開展文體活動，促進員工身心健康。組織黨員、機關人員、志愿者等開展義務勞動與公益活動，展示集團員工的風采。依托集團思研會、文學社等組織開展調研、采風活動，出版論文集和文學作品集，以先進文化引導員工。
三、活動要求
1、各級黨政工團組織要充分認識到開展企業文化建設活動的重要意義，認真組織好、落實好工作部署，針對本單位實際，突出抓好幾項工作，切實抓出成效。
2、各單位要積極開展廣泛的宣傳發動，不斷增強廣大員工對企業文化重要性的認識，鼓勵調動他們參與企業文化建設的熱情，形成良好的活動氛圍。
3、各單位要認真做好活動方案的組織實施，加強領導，明確職責，堅持從易到難、由表及里層層推進，通過這次企業文化建設年活動不斷提高企業的管理水平和員工的素質，為實現集團的可持續發展奠定基礎。
企業文化建設方案 篇3企業文化，任何企業都需要也都具有，只是對其存在與運用處于有意識或無意識狀態。有些企業文化優秀，有些企業文化惡劣;有些企業文化濃厚，有些企業文化稀薄。企業文化所謂“文化”，就是價值觀，而價值觀就是“是非標準”和“重要性次序”的判斷。不同行業企業文化的建設規律有所不同，而餐飲業文化建設的核心就是“愛心、誠信、精細、綠色”四個方面。
愛心文化
韓國電視劇《人魚小姐》有個情節，女主人公雅麗英為了贏得婆婆的接納，刻苦學習烹飪開城菜(婆婆原籍是開城)。兩人和解后，一日婆婆問雅麗英，“你做的菜為什么比保姆做得好吃。”雅麗英回答：“有個秘密——我是帶著愛心做飯菜。”“愛心”是物質嗎?日本學者江本勝的水試驗證明了“愛”是一種良性的波動物質。將貼上“愛”和“恨”含義詞匯的水，冷凍后拍攝其結晶。結果是，貼上愛字義的水，結晶出了美麗的花紋;而貼上恨字義的水結出了丑陋的紋路。飯菜由水構成，人體70%以上也都是水，對于愛恨都能感知并受影響。
餐飲業愛心文化包括兩個層面：首先就是老板或管理者對員工的愛心。業內總是抱怨員工流動率大，其實這與特定企業的文化也有關系。力帆老總尹明善曾說：“老板厚道，員工地道;和諧企業生財有道。”企業首先要對內部顧客——員工充滿愛心，在物質和精神上關心愛護員工，也就是要貫徹人本文化。員工不僅是盈利的手段，也是目的，辦企業需憑借員工的力量，也是為了員工的利益，員工的價值和尊嚴至高無上。其次，是員工對顧客的愛心。很多服務企業要求員工微笑服務，但有些并沒有實際意義和效果。心中有愛，眼中才有微笑，最終嘴上才流露真誠的微笑。心中有愛，眼中能看到顧客的需要，手才有行動。廚師心中有愛，就會對待家人一樣烹出美食，而不是利用工業化調料應付。
誠信文化
“誠信”，是各行業企業文化的必要因素。誠信也分兩個層次：員工或企業對顧客的外部誠信，以及員工對企業以及企業對員工的內部誠信。
對于餐飲業而言，外部誠信的主要含義是：
1.食品采購、加工、服務過程不做假，并遵守有關法律和規則。
2.價格公平合理。
3.宣傳介紹不夸大、不做假。
4.對顧客信守承諾。
內部誠信，首先是企業對員工，要遵守國家有關法規，遵守有關保險、薪酬、工作時間等規定，遵守有關勞動環境、勞動保護的規定，兌現企業對員工的各項承諾。其次是對員工真誠相待，不隱瞞、不欺騙。
員工對企業的誠信，體現在：
1.遵守企業各項制度規范。
2.忠誠敬業，努力工作。
3.愛護企業設施設備、保守商業機密，維護企業利益。
4.不輕易離職;一旦離職，不影響工作和原企業利益。
精細文化
中式餐飲不能像麥當勞、必勝客等國際餐飲集團大規模商業運作的原因之一就是缺乏精細化的管理。中餐烹飪過程是藝術，暫且不談精細化。而在服務、運營過程中還是應該倡導精細化。服務無小事，細節最重要。因此，餐飲業需要推行精細化管理。精細化管理需要四個步驟：精細意識、精細制度(含標準、流程)、精細執行、精細考核。精細化管理的基礎是精細文化或精細意識。根據學者溫德成研究，精細化管理的基礎是四化：“細化、量化、標準化、流程化”。
綠色文化
綠色文化首先包括“低碳文化”。餐飲業要節能減排，并向消費者倡導“低碳生活方式”。在菜品規劃上，增加并倡導素食或提倡平衡飲食;在點餐服務時提醒顧客避免多點菜而帶來的浪費并主動提供打包服務。
綠色文化更包括無污染的、或在規定范圍內的食品原料采購;還包括逐漸減少和淘汰工業化生產的添加劑、調味劑。更高水準的綠色文化，還包括“動物福利”。其最低要求是，減少動物被宰殺或被食用過程中的痛苦，直至杜絕所有人類自己也“己所不欲”的各種吃法。對動物講福利，就是對人類自己講福利。這正是從SARS，到各種動物關聯流感帶來的教訓。
推行綠色文化豈不影響效益?非也。此乃“無私成其私”的“自利利他”經營哲學，正是儒商夢洛川“財自道生，利緣義取”的經商準則。
以上四項文化，并不復雜，但需要高層帶頭、制度保障。餐飲企業如能對其堅持實施，并貫徹落地，必將走向文化驅動發展的軌道，并獲得滿意的社會效益和經濟效益。
企業文化建設方案 篇4一、公司企業文化建設的內涵、意義及建設模式
（一）公司企業文化建設的內涵
1、公司企業文化建設的目的
（一個加強兩個提高兩個促進）
（1）加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神；
（2）提高全體員工對公司活動的規范標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識；
（3）提高公司的經營業績；
（4）促進全體員工個體的職業發展；
（5）促進公司各項工作上更高的臺階。
2、公司企業文化建設的內容
（環境、制度、行為、精神四個企業文化建設）
（1）企業文化的環境文化建設
環境文化是公司企業文化建設的物質載體和外在標志。
環境文化包括企業文化建設的規劃布局、辦公、經營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網站傳媒設施等方面形成的環境文化。
（2）企業文化的制度文化建設制度文化是公司的各項規章制度的總和。
制度文化包括公司企業文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規范、規章制度等。
（3）企業文化的行為文化建設
行為文化是在全體員工身上的集中體現，它是公司企業文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現出來的企業文化氛圍與風格。
（4）企業文化的精神文化建設
精神文化是公司企業文化建設的核心和靈魂，是公司環境文化、制度文化、行為文化建設過程中沉淀、整合、提煉出來的，它反映公司企業文化建設成果的總和，是公司企業文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現。 精神文化包括企業的愿景、企業的使命、企業的精神、企業的經營理念、企業的發展戰略、員工的職業理想目標、員工的價值觀念、員工的職業態度等。
（二）公司開展企業文化建設工作的意義
1、企業文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素；
2、企業文化建設是公司實現發展目標和員工實施職業生涯規劃的重要載體和途徑；
3、企業文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。
（三）構建四位一體的企業文化建設模式
在企業文化建設中，環境、制度、行為、精神四個企業文化建設部分各有其特點：環境文化是實現企業文化建設目的的途徑；制度文化是作為一種內在的企業文化建設運行機制，是公司企業文化建設的保障系統；行為文化是推進公司企業文化建設的良好載體和外在特征；精神文化作為一種理性文化，是公司企業文化建設的核心，也是公司企業文化建設最高目標。
企業文化建設是一個系統工程，公司各部門、經營單位要根據各自的工作職責，結合實際工作和經營活動，將四種文化建設充分協調起來，形成統一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業文化。
二、公司企業文化建設的工作思路
（一）工作指導思想
圍繞公司的發展戰略和中心工作，結合公司日常的管理工作和經營活動中開展公司的企業文化建設工作，讓企業文化促進公司管理水平和經營業績的提高，在管理水平和經營業績的提高過程中提煉出公司的企業文化，最終完成公司的經營指標和實現公司發展目標。
（二）成立組織機構
1、成立公司企業文化建設領導小組
領導小組負責領導、組織公司企業文化建設工作的開展，領導小組組長由陳總，副組長由孫總擔任，領導小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業文化建設工作小組
工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作，工作小組組長由人力資源總監靳佳星同志擔任，工作小組成員由各部門、各經營單位負責人組成。
（三）工作內容與分工
1、優化公司企業文化環境建設，拓展公司企業文化建設的環境文化空間
此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經營單位協助完成，工作內容如下：
（1）搞好企業文化的場地建設，包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資料室等；
（2）搞好企業文化建設活動資料的制作；
（3）添置企業文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料；
（4）建立企業文化建設宣傳欄、網頁等；
（5）建立企業文化建設檔案室，保存企業文化建設工作檔案資料。
2、建立和完善企業的規章制度，創新公司企業文化的制度建設
企業與市場緊密聯系，要在激烈的市場競爭中形成科學、系統、完善、實用的企業制度文化，要建立和完善企業的經營管理、員工激勵、財務核算、流程控制、績效考核等規章制度，促進公司企業文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創新。
此項工作由人力資源部牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經營單位協助完成。
3、加強公司企業文化主題活動的建設，營造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經營單位結合本部門、本單位的實際工作和經營活動情況，制定出部門、經營單位的企業文化主題活動的具體方案，經公司企業文化建設領導小組統籌審批后組織實施。活動方案的要求：第一，每月一主題，結合實際工作逐一解決管理和經營活動中存在的問題；第二，每主題一小結，在活動過程中不斷總結，逐步形成良好的行為文化，從而促進公司經營指標的完成和公司發展目標的實現。
企業文化建設活動范圍相當廣泛，它包括：
（1）企業文化建設宣導、培訓；
（2）員工職業素質和業務的培訓、拓展、訓練；
（3）經營業績競賽；
（4）員工績效考核評比；
（5）員工專業技能大賽；
（6）員工辦各自公環境評比；
（7）工作經驗交流、專業技能研討會；
（8）突出貢獻表彰；
（9）安全防范演練，安全檢查評比；
（10）合作單位聯誼活動；
（11）困難職工幫扶活動；
（12）定期編制、發行企業內刊；
（13）形式多樣的文體活動等等。
4、整合公司媒體資源，推進公司企業文化精神建設
充分發揮公司報刊、QQ群、公司網絡、公司和經營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用，通過對企業文化建設的理念和內容的介紹，通過對公司企業文化建設活動和動態的報道，使公司企業文化得以深入人心，潛移默化形成公司企業文化氛圍，促進企業文化建設的精神文化沉淀、升華和發揚。
此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，信息部等各部門、經營單位協助完成。
5、集思廣益，在企業文化建設過程中提煉出公司的企業文化精粹，使公司企業文化建設的精神文化得到沉淀、升華和發揚
此項工作由公司企業文化建設工作小組負責，在企業文化建設的具體工作、活動過程中收集、整理包括：企業的愿景、企業的使命、企業的精神、企業的經營理念、企業的發展戰略、人才觀念、員工的職業理想目標、員工的價值觀念、
篇三：公司企業文化建設方案參考目 錄：
內強素質，外樹形象，開創企業發展新局面
——企業文化建設規劃綱要
緒 言
公司始建于1992年，秉承“社會效益第一、經濟效益第二”的發展宗旨，本著“培育市場、創新觀念、信譽第一、服務至上”的發展理念，堅持“一業為主、多元化發展”的發展戰略，經營領域不斷擴大。隨著******等新項目的動工興建，**企業經營規模的不斷擴大，企業正處在轉型的關鍵階段。
公司體制的改革，企業文化建設也必然要提到一個新的高度來重新認識。企業文化建設，歸根到底，其最終目的是為企業發展服務的；對外是一面旗幟，代表著企業的形象和知名度；對內則是一種向心力，具有整合員工思想和行為的功能。圍繞這一目標，我們對**公司企業文化建設的規劃表述為以下幾個方面：
一、我們為什么需要建立企業文化？
二、公司企業文化現狀
三、我們需要建立一個什么樣的企業文化？
四、怎么建立我們自己的企業文化？
1、企業核心競爭力
2、企業廣告語
3、企業價值觀體系
4、企業心理意識
5、步驟、方法與途徑
6、企業文化建設組織、職能與運作機制
7、企業文化建設制度
8、企業文化建設配套措施與環境氛圍
五、結語
第一章：我們為什么需要建立企業文化？
什么是企業文化？
企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化；狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。 這樣是專業的解釋企業文化，也許大家覺得太抽象，不好理解。形象的來理解，首先要了解什么是文化？我記得對文化有這樣一個定義：即文化是人類適應企業文化就可以說，人類也就是因為有了文化才能延續幾十萬年并一代比一代好，那么我們的企業，正是有了企業文化，才能成長為百年企業甚至千年企業并不斷發展！
可以說，中國企業在短短二十年的時間里，在企業文化塑造方面作了很多有意義的探索，但在企業文化塑造的成功案例卻不是很多，我們很多企業在興旺的時候把企業文化當作口頭禪，而一旦遭遇危機，卻又發現，企業最缺乏的恰恰是企業文化。有的企業也確立了冠冕堂皇的價值理念體系，但一認真起來，就不難發現這些企業口是心非，比如說的是如何真誠、如何以人為本、如何顧客至上，卻做著有損顧客和員工的事情。有的企業幾乎把企業家吹捧為神，將企業命運系于一人之身，是以一旦企業家出事，整個企業也就一蹶不振了。
企業文化的作用
我們對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果？我認為可以歸納為一句話：即企業文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。如果將其細化，可以分為如下三個部分。
1．企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境
企業的首要使命和最主要的使命就是活著，要活著你就必須適應周邊的環境，并且當環境變化時，你還必須得適應。企業文化塑造主要通過讓企業提高對企業成員的凝聚力和對外部環境的影響力來實現這個目的。
其實就像自然界一樣，通過許多個體的聯合，對環境的適應力就會增強，如果這個聯合體還能對環境產生一些正面影響，生存下來的機會就會多一些。在企業文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力，通過企業形象及產品、服務文化的塑造來形成對外部環境的影響力。
2．企業文化是為了企業經營績效的提高
企業適應環境的方式也可以分為兩種，即主動的適應和被動的適應，主動的適應環境能促進經營績效的提高，并且適應能力越強就提高的越多，被動的適應則會造成經營的停滯或危機。
企業要想主動的適應環境變化，就必須時刻保持企業文化的開放與創新，通過不斷的完善和更新事業理念來推動企業戰略和管理變革，千萬不要等到環境逼迫我們變革的時候才有所動作，因為到那時你已經喪失了主動，你的競爭對手說不準已經超過你了。
3．企業文化是為了將企業的生命周期延遲長
任何事物都有生命周期，我們無法改變這個規律，但我們可以將這個周期延長。企業文化主要通過兩種方式延長企業的生命周期，一是通過企業文化的不斷創新來長期保證企業對環境的主動適應，二是通過企業文化的傳承使企業避免受到個人及其它短生命周期事物的影響。
總而言之，我們為什么需要企業文化？因為我們有把“**企業”打造成“百年企業”的長遠愿景，有了這個目標，我們就要讓企業有不斷適應復雜多變的社會環境的生存能力，讓企業立于長期立于不敗之地。這種企業適應環境的能力其實就是企業文化，建立企業文化，己是刻不容緩！
第二章：公司企業文化現狀
我們公司的企業文化到底是個什么現狀呢？相信在**的老員工比我更清楚，但并不一定都能說出來，以筆者在**任文宣主管的短淺經歷來看：**有企業文化嗎？有，絕對有，要不**企業也不會在短短十多年的時間發展成為規模數十億，擁有十多家專業市場的大型企業集團。那么，我們的企業文化到底處在一個什么樣的階段，或者說它又有哪些優劣呢？
憑心而論，我認為**企業的企業文化還處于初級階段，我們還只是天天在喊“企業文化”，卻并沒有真正的建立系統的企業文化。隨便叫一個基層員工或是中層管理干部，問他公司是什么樣的企業文化？他們中十之八九都不能回答不出來。以一窺十，公司企業文化現狀可想而知。
企業文化建設方案 篇51安全文化建設是企業管理重要手段
企業為謀求健康可持續發展，必須著力加強企業文化建設，提升企業軟實力，打造企業的常青基業。企業文化已被作為企業管理的重要手段得到普遍重視和認可。
企業安全生產事關廣大員工切身利益，事關企業改革發展穩定大局，事關企業生死存亡。加強安全文化建設，已經成為推動企業健康可持續發展，提升企業核心競爭力的內在要求。
企業安全文化是企業在長期的安全生產實踐中形成，并被員工廣泛認可和恪守的共同意識、價值觀念和行為準則。企業安全文化是企業文化的子文化，是企業推進安全生產管理的重要手段。安全文化的核心是以人為本，目標是保障員工的安全、健康以及企業的可持續發展。
2安全文化建設的緊迫性
近年來，隨著我國經濟社會的快速發展，我國在進行大規模基礎設施建設的同時，也帶來了許多建筑安全事故，20xx年云南昆明新機場建設中停車樓及高架橋工程引橋坍塌造成7人死亡，20xx年深圳市漢京峰景苑工程施工發生9人死亡，山東濰坊實驗中學演藝中心工程頂板混凝土澆筑時發生坍塌造成3人死亡，這些事故給企業帶了嚴重的人員傷亡和財產損失，在社會產生了極大的負面影響。這暴露出了我們一些建筑企業的安全意識薄弱，安全責任和安全措施落實不到位等突出問題。
曾指出，人命關天，發展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。要始終把人民生命安全放在首位，以對黨和人民高度負責的精神，完善制度、強化責任、加強管理、嚴格監管，把安全生產責任制落到實處，切實防范重特大安全生產事故的發生。這都對企業安全生產工作提出了更高要求，也指明了企業安全文化建設方向。
3安全文化建設的基本做法
做好安全文化建設，需要企業上下齊抓共管，緊扣國家安全發展的主旋律，融合企業大安全發展的要求，總結提煉員工廣泛認可的安全理念，并不斷宣貫推廣，使之在員工中內化于心，外化于行，形成富有企業自身特色的安全文化。
一是樹立安全理念，筑牢安全文化基礎。用安全理念統一全體員工思想，是形成員工共同認可的安全意識和安全行為的基礎。企業安全文化理念是經營發展理念的核心組成部分，是必須融入企業經營管理理念的根本。建筑企業必須遵循提出的人命關天，發展決不能以犧牲人的生命為代價這條紅線，結合安全生產實際需求，提出企業自己的安全文化理念，以此統一員工對安全生產工作的認識。
二是加強理念宣貫，營造安全文化氛圍。安全文化理念宣貫需要企業全體員工參與，積極主動踐行。建筑企業可以充分利用企業電子顯示屏、展示牌和自辦報紙、雜志、簡報、宣傳欄等傳統媒介，以及網站、辦公平臺、微博、微信、QQ群等網絡媒體，甚至是動漫動畫、微電影等手段，吸引廣大員工積極參與，向員工長期反復宣貫安全理念以及相關安全生產知識、技能，讓員工入耳入心，從根本上提高安全意識，培育形成安全行為規范。
通過開展主題活動是安全文化理念宣貫的'又一重要載體。建筑企業可以重點抓一到兩個有代表性的工程項目開展安全文化建設試點，通過開展安全講座、崗位安全練兵、安全承諾等手段，進行安全理念和安全知識的宣貫，由點及面，有針對性、有步驟地深入推進安全文化建設。
項目班組是安全文化建設的前沿和重要力量。要進一步加強班組長隊伍建設，充分利用班前會、安全技術交底、安全交接班等機會給一線員工反復宣貫安全理念和安全規范，并形成長效工作機制。
發揮典型引路作用，是推進安全文化建設的有效方式。建筑企業要深入挖掘一批重視安全生產工作并取得明顯成效的項目部和員工典型，大張旗鼓地進行宣傳和表彰，發揮他們的帶頭引領作用，并向其他項目推廣，成為大家學習安全、踐行安全的榜樣，營造安全行為文化良好氛圍。
三是規范安全管理，形成安全制度文化。安全文化理念只有融入規章制度，才能發揮巨大力量。一定意義上說，執行安全規章制度就是創建和推行安全文化的過程，也是安全文化理念逐步具體化的過程。因此，必須加強建筑企業頂層設計，梳理、修訂、整合、完善企業各項安全管理制度以及安全績效考核制度，保障安全文化理念融入管理制度。
建筑企業要明確企業主要負責人對安全生產工作的重要責任，切實做到生產經營延伸到哪里，責任體系就要覆蓋到那里。
對項目一線而言，項目經理是項目安全生產第一責任人，對項目的安全生產負全責。項目書記要按照黨政同責的原則，認真做好項目安全文化建設工作，切實提高項目全員安全意識。項目部要在抓好施工組織設計、施工方案的編制過程中，將安全文化建設內容融入其中，制定安全文化建設方案，并積極落實推進。
四是加大安全投入，建設安全物質文化。安全物質文化是指企業整個生產經營活動中所使用的保護員工身心安全與健康的工具、原料、設施、工藝、儀器儀表、護品護具等安全器物，它是安全文化建設的物質保證。因此，建筑企業要加大安全投入，從資金、人員、物質上保證安全文化建設。不斷完善設備設施本質性安全的持續投入，積極引進先進的生產工藝技術，用科技的力量來保證系統的本質安全。不斷完善設備設施維護保養制度，定期校驗安全設施及計量設施，確保生產系統安全穩定運行五是規范分包管理，安全文化延伸到分包隊伍。長期以來，與建筑企業合作的分包隊伍普遍存在人員素質低、安全意識薄弱、管理能力落后、安全設施不到位、自我安全防護能力差等老大難問題，企業必須加強分包隊伍安全管控，讓安全文化延伸到分包隊伍，實施文化管理。
實現安全文化向分包隊伍的延伸，就是要綜合提升分包隊伍安全意識和行為習慣，培育形成符合企業管理和使用要求的優秀分包隊伍。
如提升分包隊伍準入門檻，加強安全管控，讓其有意識、主動融入企業的安全管理體系，提高分包隊伍自我安全管理能力，實現要我安全到我要安全的轉變。加強安全監管，通過舉辦農民工學校、工地課堂等，針對安全薄弱環節開展安全培訓，重點提升分包隊伍的安全意識、操作技能和應急處置能力。
總之，開展安全文化建設是推進企業安全生產工作的重要途徑，通過強化安全文化理念，建立健全安全制度、強化落實安全責任，是實現企業安全生產，在員工中形成安全生產氛圍的重要措施。
企業文化建設方案 篇6前言
企業文化建設是理性改良和感性突破的結合，它的本質是價值觀的革命，它的核心是價值觀的統一。在企業文化的建設過程中，組織成員通過不斷地自我檢討，對自身的慣性思維模式、行為方式進行反思、改進，然后達到自我完善和自我超越的目的。
根據公司的實際情況，結合企業文化建設的輔導計劃，充分發揮企業文化在提高企業管理水平，增強企業核心競爭力，促進企業發展的積極作用，特編制本企業文化建設規劃方案。
一、企業文化建設的根本目的
通過企業文化的建設，統一企業思想，規范員工行為，營造企業活力，激發工作熱情，提振員工信心。對內，增強團隊的凝聚力和員工的工作效率，對外，提升企業的美譽度和對優秀人才的吸引力。進一步提升企業的核心競爭力，促進企業績效的持續、健康增長。
二、企業文化建設的指導思想
我們公司隨著“二次創業”的深入推進，企業管理已經實現由“人管人”向“制度管人”的轉變，并開始逐漸進入“文化管人”的階段。
“人”作為我們公司的第一資本，所以，在企業文化建設的過程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想，重視人的價值，逐步培養和凝聚一批能夠為企業創造價值的職業經理人隊伍，打造一批能夠成為企業文化“傳播者、感召者，踐行者”的中高層管理人員，把員工培養成為企業文化的追隨者。
努力營造人才成長的條件和環境，全力促進企業員工實現自我價值。在員工自我價值實現的同時，能夠不斷為企業、為顧客創造價值，達到個人價值和企業價值的共同實現。
三、企業文化建設的基本原則
1、堅持實事求是、服從戰略的原則
企業文化建設必須要根據公司的實際狀況，一切從實際出發，講求實效，不喊口號，不搞形式主義。
企業文化建設必須緊緊圍繞企業的總體戰略規劃。如果脫離了企業的總體戰略規劃去搞企業文化，這樣的文化就會成為“無根之木、無源之水”，豈但不能為企業創造價值，還會給企業的發展帶來干擾和阻礙。
所以，我們的企業文化建設一定要依托企業的戰略部署和具體工作進行，從企業的戰略目標、發展方針、管理模式、人員狀況等實際情況出發。
2、堅持以人為本，開放融合的原則
“愛你的員工吧，他會百倍的愛你的企業”，用感恩的心態，包容、接納每一位員工。在企業文化建設的過程中，要始終把打造優秀的精英團隊，建設高素質、綜合能力強、執行高效的員工隊伍作為我們的中心任務。
堅持“一切以客戶為中心，聚焦創新，關注員工”，通過企業文化建設，營造“團隊協作、創新務實”的企業內部環境。
3、堅持循序漸進、不斷創新的原則
企業文化建設就是通過不斷地宣傳、引導，滲透企業理念，規范員工行為，所以，在這個過程中，我們一定要從公司長遠發展的戰略高度來統籌、規劃企業文化建設的工作，要按步驟、分階段、有重點的推進，注重質量，求真務實。
企業文化宣導的工具、方式、方法要切合實際，不斷創新，與時俱進，要有我們公司的特色，要滿足各層次、各部門、各崗位員工的具體需求。
充分利用現代的媒體功能，實現企業文化宣導的一體化、專業化、個性化。
4、堅持引導適應、統一協調的原則
企業文化建設不可能一蹴而就，它是一個不斷調整、完善、滲透的過程，在企業文化推行的過程中，我們要導入“PDCA管理循環”工具，對每一個具體的計劃、方案進行不斷地檢討、提高，以保證文化推行的有效性、適應性。
企業文化建設要跟企業各職能部門的業務相聯系，正確處理文化建設和部門工作的關系，協調好公司戰略和部門目標的關系。
四、企業文化建設的整體方案
企業文化建設就是從精神、制度、行為、物質各個文化層面，結合公司的戰略發展規劃和目標，通過規范、提升、推進各項文化建設，在公司的愿景、使命、價值觀以及各項理念的滲透下，實現企業長遠、健康的發展。
1、精神文化層面
根據對我們公司現有企業文化理念、制度的挖掘、提煉和梳理，形成了我們公司的愿景、使命、核心價值觀、企業精神、經營理念、管理理念、人才觀、質量觀、創新觀、學習觀、市場觀、團隊觀等系列的理念識別系統（MI體系）。
對這些相關的理念進行大力的弘揚，使其成為公司全體員工共同遵守的企業價值觀和企業核心理念，塑造企業的靈魂。
通過宣傳教育，使之為全體員工所熟知、認同，并內化到行為上。且要求管理層級員工（職員）對理念程度掌握在98%以上，生產層級員工（職工）對理念程度掌握在95%以上。
2、制度文化層面
建立、健全企業完善規范的管理制度體系和科學有效的績效考評體系。對不符合企業文化核心理念和企業發展客觀要求的制度進行修訂，對不切實際的要及時廢止，讓公司的每一項制度都可以落實到每個崗位、每個環節、每個人，而不是“掛在墻上的制度”。加大對制度文化的建設力度，從而有效規范企業的管理行為，在“以人為本”的原則指引下，形成依法、依規治企，提高企業整體的管理水平 。
3、行為文化層面
通過前期MI體系的建立，把理念導入到員工的行為當中，規范員工行為，讓企業文化真正落到實處。對員工行為的規范，除了要在制度上保證，還要有一套可量化的員工行為考核標準。
根據公司發展的實際，結合行業特點，對現有的《員工行為規范》進行完善和延展。對該項工作的開展，我們要參照公司的BI體系，完善企業的行為宣言、行為公約、行為準則、行為規范。
具體來說，行為文化作為企業文化建設的支撐體系，我們需要從六個方面進行展開
①安全文化。建立體制科學、機制靈活、考核嚴格、運轉高效、行為規范且具有公司特色的安全文化體系。通過逐步灌輸、滲透“以人為本，規章第一”的安全理念，形成“預防為主，防治結合”的安全觀念文化；“遵章守紀，規范操作”的安全行為文化；“科學嚴謹，具備實操”的安全制度文化；“設施完備，標準規范”的安全保障文化，并通過安全生產管理和安全教育培訓，實現安全生產的目的。
②執行文化。沒有執行，一切的規章、指令都是虛的。我們應該在企業文化建設中，不斷提升全體員工的大局意識、責任意識、團隊意識、執行意識，通過執行文化的建設，讓崗位職責明確，工作流程清晰，目標設定精準，實現執行有力，行動高效的企業作風。
③班組（團隊）文化。班組作為企業管理的基礎單元，我們要提升企業的執行能力，保障安全生產，就必須要夯實這個基礎，對班組文化的建設就是通過班組文化教育和管理體系，提高班組成員的素質和技能，提高他們的團隊意識和協作能力，增強他們的紀律觀念。
④服務文化。“員工為企業服務，企業為員工服務“，通過企業文化建設讓每個人都必須要樹立一種服務的意識，一種奉獻的精神，通過建立和完善服務制度與保障體系，增強全員服務意識，讓人人都是活雷鋒，又讓雷鋒不吃虧，企業洋溢服務的氛圍，樹立企業良好的形象
⑤廉潔文化。建立預防教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系、權力運行的監督機制，形成具有公司特色的懲治和預防腐敗的體系。通過文化建設，制度保障來增強各層級管理人員、采購人員的廉潔意識，加強他們廉潔從業的自覺性。
⑥禮儀文化。在企業文化建設的過程中，導入中華傳統文化的教育和宣導，讓公司的每一位成員，都能在言行舉止、待人接物方面充滿和諧、儒雅的氣質，讓每個人都內心平和，敬天愛人，并形成一種和諧的企業文化，以期達到企業文化與公司戰略的和諧統一，公司發展與員工發展的和諧統一，文化優勢與競爭優勢的和諧統一。
通過上述系列的規范要求，促進員工的行為養成和規范形成，以此來調整和規范員工在工作、學習、生活中的一切行為，讓每一個銘普公司的員工烙上銘普的印記。
4、物質文化層面
物質文化包括企業生產、經營、文化、娛樂等方面的環境、條件、設施等。嚴格按照公司的VI體系要求，規范各種企業標識（標準名、標準色、標準字、司旗、司徽、司歌等）營造企業整體的文化氛圍，提升企業的整體形象。
五、企業文化建設的目標要求
依據企業的發展戰略制定企業的文化建設規劃，有步驟，有計劃的建立一套務實、科學、系統的企業文化建設體系，從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進，構建一個符合企業實際，操作性強的企業文化規劃體系，并將其納入企業的發展戰略，成為企業整體規劃的一部分。
六、企業文化建設的發展規劃（20xx-20xx年）
1、三年發展目標
①讓具有公司特色、體現公司核心競爭力的文化理念深入人心，企業每一位員工都必須對企業的理念達到熟記、熟知的程度，并在具體的行動中自覺踐行，理解并認同企業的愿景，有著共同的行動目標和使命感。
②大力提升企業的知名度、信譽度、美譽度。企業標識和品牌形象在內部的認知度要達到100%，在新老客戶的認知度要達到100%，在同行業受眾中的認知度要達到90%.
③公司所有員工，對公司的愿景、使命、行為規范體系，能做到熟知。職員類對行為規范的自覺遵守，愿景、使命的理解要達到98%，職工類對行為規范的自覺遵守，愿景、使命的理解要達到95%
④公司所有員工都認同且能在實際的行動中踐行企業的價值觀和企業精神，在企業內外都能以自己是銘普人為傲。
2、三年工作規劃
①啟動推進階段（20xx年重點工作）
A、做好企業形象識別體系（VI），企業文化理念體系（MI），企業行為規范體系（BI）的梳理、歸納，完成企業文化核心理念的表述和詮釋。
B、在各部門建立企業文化領導體制和工作機制，建立企業文化建設的工作網絡。
C、在CI體系的基礎上（包括VI、MI、BI），制訂《員工行為量化標準》《員工誠信管理檔案》《企業文化建設考核辦法》《廉潔文化手冊》。
D、在VI體系基礎上制訂《視覺識別體系手冊》在公司的日常工作和經營活動中全面導入VI體系，并將其納入到公司的7S稽核內容。
E、完成CI體系的導入（包括VI、MI、BI）并按照CI體系的整體要求統一企業標識，制作企業理念的各種宣傳掛圖、文化看板，讓企業理念深入人心，增強企業文化的感染力。
F、在企業各層級實施企業文化培訓，加大對企業文化理念的宣貫。初步擬定的培訓內容如下：
⑴中高層人員的培訓內容
a、企業文化管理的興起及發展趨勢;
b、有關企業文化基本概念的理解;
c、對企業文化功能的認識;
d、企業文化、企業管理、企業經濟效益這三者間的關系；
e、《企業文化手冊》的講解、研討；
f、國內外著名企業的企業文化個案分析與研討。
⑵基層員工的培訓內容
a、企業文化管理的興起及發展趨勢;
b、有關企業文化基本概念的理解;
c、行為規范在實際崗位中的實施
d、《企業文化手冊》的講解。
說明：基層員工的企業文化建設要與具體崗位和業務相結合，并且要結合部門實際。
②全面深化階段（20xx年工作重點）
A、完善各部門企業文化建設的工作機制和工作網絡。對在上一年度的優秀部門進行表彰，并作為示范點在全公司推廣。
B、實施企業文化主題年。從20xx年開始每年圍繞公司的中心工作，明確一個企業文化建設的主題，有計劃、有步驟的開展文化建設，落實文化工程。
C、制訂系統性的文化推廣系列活動，采用有效形式，利用多種渠道，對企業文化的核心內涵進行宣貫和推介，在企業內部形成濃厚的企業文化氛圍。
D、根據企業的戰略部署，開始在各子公司導入公司的CI體系，以達到在整個銘普實業各公司規范、統一的文化體系，形成企業合力。
E、總結推廣典型事例和模范人物。對在企業文化建設過程中涌現的典型事例和模范人物進行深度剖析和大力推廣，多視角、多層次、多維度進行文宣，一方面對企業文化的優秀執行者進行正面激勵，另一方面將抽象復雜的理念形成鮮活而深刻的直觀傳播。
③ 總結提高階段（20xx年工作重點）
A、基本完成企業文化理念體系的建設，并對企業文化建設的情況做全面評價。
B、召開企業文化建設的研討會，經驗交流會。對在企業文化建設中涌現的先進人物和先進典型、先進事跡進行表彰，匯編成冊，作為企業文化建設的閱讀刊物在企業內部、各子公司流通。
C、在總結成果的基礎上，進一步提高企業文化建設的水平和高度，推進企業文化建設的持久深入開展，建立符合公司實際和發展規律的先進企業文化，并著手開始制定下一個三年的文化建設規劃。
七、20xx年工作計劃
1、成立企業文化建設組織、領導、推廣機構的組織架構（20xx.9）
參照企業安全組織架構的模式，分為公司層面、部門層面。
①組織架構說明：
A、公司層面。公司董事長為企業文化建設第一領導人；總經理為企業文化建設直接領導人；企業文化專員為企業文化建設具體實施人；各一級部門總監為企業文化建設成員。
B、部門層面。總經理為各部門企業文化建設第一領導人；部門總監為部門企業文化建設的直接領導人；各部門指定專人兼本部門企業文化建設具體實施人；部門經理（副經理）為部門企業文化建設成員。
②組織成員職責：
A、企業文化建設第一領導人負責企業文化建設的統籌、指導；對企業文化建設方向的把握；對企業文化建設中各項政策、方針發布的簽署。
B、企業文化建設直接領導人負責企業文化建設中各項政策、方針的最終審核；在第一領導人的授權下對各項政策、方針的簽署；對企業文化建設具體工作的指導；對企業文化建設各項實施方案的核準。
C、企業文化建設專管員
a、公司層面：企業文化專員是公司企業文化建設具體實施人。負責公司企業文化建設中各項政策、方針的擬定；配合公司的發展戰略實施各項企業文化建設工作；具體實施各項企業文化建設的政策、方針在公司及各子公司的落地；協同人力資源部對公司與企業文化建設的相關規章制度進行審核、修改、制訂；指導各部門企業文化建設的開展；對企業文化建設推進過程中各項工作的檢討、完善；對企業文化建設中各項推廣方案的審核；協調人力資源部員工關系專員在有關企業文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行宣傳，組織、策劃各種企業文化建設的宣傳活動；協調人力資源部培訓專員對企業文化各項內容的培訓。
b、部門層面：各部門指定專人作為本部門企業文化專管員負責本部門企業文化建設的具體實施人。是企業文化建設中公司企業文化專員與部門的窗口對接人；配合企業文化專員推廣公司各項企業文化建設的政策、方針；具體實施各項企業文化建設的政策、方針在本部門的落地；對本部門在企業文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行提報、宣傳；組織、策劃本部門的企業文化建設活動，并送企業文化專員審核后報上一級企業文化領導人核準。
D、企業文化建設成員負責企業文化建設各項政策、方針在本部門落地的督導；配合公司企業文化專員（企業文化建設具體實施人）對企業文化建設各項活動的開展；對企業文化建設過程中各政策、方針、推廣方案的建議權。
2、在各部門組織、發動企業文化大討論（20xx.10）
討論形式由各部門自由開展（例如：辯論會、讀書會、演講會等）。討論的內容主要是“三查三看”。
一查自身優點，看清自己的優點和長處，以便于更有利的開展工作和促進自己的成長；
一看優良傳統，本部門或企業存在的優秀文化理念和行為方式。
二查自身差距，尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式；
二看管理不足，本部門或企業存在哪些影響和阻礙企業發展的錯誤思想觀念、有待改善的管理模式、管理方法。
三查自身定位，明確自己的職業定位和職責定位，把握自己成長和事業的方向；
三看未來希望，在企業文化建設的宣傳和推廣活動中本部門所擁有的優勢和可以發揮的潛能。
大討論活動的開展必須在CI體系建設工作全部完成后，在企業文化推廣的過程中實施。“三查三看”活動原則上部門所有人員都要參與，部門開展完“三查三看”活動后，要整理、匯編本部門“三查三看”活動的書面資料給到企業文化專員，并在《銘普家園》上進行發表。
3、完善銘普文學通訊社（20xx.9）
《銘普家園》自刊行以來，稿件的來源較窄，為拓寬稿件來源，增強員工的參與度，輻射受眾面，我們有必要在現有的基礎上完善銘普文學通訊社。
每個部門根據本部門的人數比例，必須選派1-5人加入到銘普文學通訊社。在現有《銘普文學通訊社章程》的基礎上，每位通訊員還有職責和義務配合本部門的企業文化專管員，在本門推行公司的企業文化，對本部門的好人好事以通訊稿的方式在企業內刊上宣傳。
4、建好宣傳平臺
A、利用公司的網站建設，把公司的網站打造成為企業品牌推廣和企業形象提升的窗口。網站負責人要及時把能夠提升公司形象，能夠體現公司核心價值觀的各類活動、事跡在網站上宣傳，以提高公司在客戶、各類受眾中的美譽度。
B、利用公司的OA、skype內部網絡系統對企業文化建設的各項活動、方案，公司的愿景、使命、價值觀等各理念的宣傳報道，以提高內部員工對公司企業文化的印象。
C、對公司現有的宣傳資料進行整理、完善。依據正邦VI體系的要求，對所有涉及到企業標識的宣傳圖、冊，PPT、DVD、word文檔等文字、音像資料進行規范，以保證企業標識的一致性、規范性，提高企業標識的辨識度。
5、制訂企業文化建設考核制度（20xx.11月底前完成）
根據企業文化建設的總體方案，分解各部門的企業文化建設指標，量化目標責任，制定詳細的年度指標考核表。做到企業文化建設有檢查、有督導、有考核、有獎懲。
6、組織企業文化培訓
正邦公司的CI系統完整交付之后，首先由正邦公司進行一次培訓，再根據正邦公司的培訓內容，結合公司的實際狀況，在全公司（包括各子公司）進行輪訓，讓每一個銘普人都能夠清楚、理解、認知公司企業文化的各項內容。
在新進員工培訓中增加企業文化的培訓內容，讓新員工在入職之日起開始認知公司企業文化的各項內容。
7、開展企業文化推廣活動（20xx.10月、20xx.12月）
爭取在農歷年底開展1-2次的企業文化推廣活動。活動的形式可以是運動會、業務比賽（崗位技能競賽、崗位知識競賽、服裝禮儀秀）、文化節（演講比賽、辯論會、書畫展、文化論壇、征文比賽等）、休閑活動（燒烤、釣魚、爬山、品酒會、企業選美、單身聚會等）、歌舞活動等。
文化培訓和文化活動的推廣，建議協調人力資源部的培訓專員、勞資關系專員去推行。
附記
行勝于言。文化只有和行動統一才有意義。組織文化的偉大不在于口號的漂亮，而在于組織是否長期堅持自身的基本價值觀，并將它們滲透到整個組織，形成組織成員共同的心理契約，自然而然規范的員工言行。
任何企業文化，如果沒有行動，就只能成為掛在墻上的文化，成一種擺飾。所以，只有行動才可以讓文化落到實處，只有行動才可以讓文化煥發生機，只有行動才可以讓文化保持永恒的生命力。
企業文化建設方案 篇7一、企業文化建設的意義
企業文化建設是對企業發展過程中自然形成的各種價值觀念及其物化形態進行系統整理、提煉、升華，使之由自然狀態逐步向自覺狀態轉變的過程，是企業發展到一定階段后，對自身理念、行為、制度和形象等自覺調整的過程。我公司在長久的歷史發展中，形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統，但這些文化基本是處于自然、自發狀態，并未得到系統、科學的整理、提煉和升華，隨著公司生存環境、追求目標的變化，這些傳統文化有的需要改造，有的需要拋棄，有的需要弘揚。同時，由于公司近幾年來發展迅速、市場競爭日趨激烈，企業正向創新提升式發展轉變，出現了前所未有的良好發展愿景，與這種形勢相比較，企業和員工的內心理念、外在形象和言行舉止與現在的發展趨勢不適應，有些已經嚴重阻礙了企業的創新提升式發展。因此，加強企業文化建設，整理、提煉傳統文化，繼承升華、創新再造新的企業文化，顯得非常重要和迫切。
二、企業文化建設的指導思想
根據公司戰略發展規劃的要求，通過加強企業文化建設，把公司建設成為美譽度高、市場影響力強，具有獨特視覺形象、獨特企業精神和獨特經營管理理念，讓員工充滿自豪感和創造力的現代化企業。
三、企業文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產經營實際，逐步建立起適應市場經濟發展要求，為公司長遠發展提供精神動力和智力支持的先進企業文化；增加員工對企業的忠誠度和對企業的認同感，以促使員工和公司保持高度一致，并自覺遵守企業的各項制度，從而達到提高企業核心競爭力，實現企業、員工雙贏的最終目的。
1、理念文化目標：通過建設全新的企業文化，促進人才理念、客戶服務意識、價值取向、經營理念、安全理念、產品質量理念等員工價值觀、企業財富觀的更新和提升。
2、行為文化目標：通過建設全新的企業文化，全面提高員工的職業道德素養，著力塑造基層員工的上進心、主動性，中層管理者的責任心和自律性，決策管理者的事業心和使命感，據此倡導一種全新的企業行為規范和員工行為規范，不斷完善管理制度、提高管理水平，最終實現企業創新提升式發展的目標。
3、視覺文化目標：通過建設全新的企業文化，打造出企業鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業文化建設的基本內容和要求
企業文化分為三個層面來建設，即表層的物質文化（視覺文化）、中層的制度文化（行為文化）和核心層的精神文化（理念文化）：
1、理念文化：企業文化核心層，是企業文化的精髓部分，包括企業精神、核心價值觀、企業愿景、經營理念、管理方針等；
2、行為文化：系統、完善的且符合企業需要的管理制度、行為規范及各類政策（激勵、銷售等），這是保證企業規范化、程序化管理的基本規則，公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執行。包括企業行為規范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開發、薪酬福利制度、員工手冊、產品研發、市場營銷、公共關系、文化活動等；
3、視覺文化：將理念文化等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特的企業形象，包括企業名稱、企業標志、企業環境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務禮品、產品包裝、設備布置等。
五、企業文化建設的實施
企業文化建設是是一個長期且螺旋式上升的過程，由企業主要領導倡導的全員參與的價值理念工程，其實施分二個階段進行：
第一階段：企業文化的提煉、形成、推廣階段
2、工作內容：
2）職能部門分工及任務
各職能部門提煉、形成的企業文化，經領導小組批準后，負責企業文化的推廣、考核，具體安排如下：
管理信息部：負責基本理念（企業精神、核心價值觀、經營理念、管理理念等）、合作理念的提煉，管理制度、質量體系、工作流程等制度的制定；
人力資源部：負責人才理念、用人理念的提煉；員工手冊、行為規范、工作紀律、薪酬福利、培訓開發、績效考核等制度的制定；制造部：安全理念的提煉；安全生產、文明生產、現場管理、設備管理等制度的制定；生產、安全標識、生產管理標識、設備布置、車間布置等視覺文化的建立。
技術中心：負責、研發理念、產品質量理念的提煉；產品標準化、工藝流程、產品質量等行為文化和視覺文化的建立。
市場部、銷售部：負責營銷理念、服務理念的提煉；產品說明書、投標書、產品包裝等視覺文化的建立。
辦公室：企業標志、辦公用品、企業環境、服裝服飾、公務禮品、廣告媒體等視覺文化的建立和推廣。
第二階段：企業文化的鞏固和發展階段
2、工作內容：
1）企業文化需要企業高層領導支持的同時必須以身作則，積極通過言行舉止傳達新的文化，高層要成為企業文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者；企業文化建設的第二個主要實施和推動者是企業的核心人才和中堅人才，也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任，真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業文化的真正推動者是中基層。
2）加強企業文化理念的傳播和灌輸：人力資源部要對企業文化理念進行詳細的詮釋，并通過報紙、網絡、會議、報欄、現場標語等手段，以會議報告、新聞報道、撰寫學習體會、開展辯論會、演講會、文體活動、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業文化理念的內在含義，在全公司形成濃厚的文化氛圍，使全體員工了解、理解企業文化、實踐企業文化、完善企業文化；以《員工手冊》為藍本，對新員工和在職員工進行培訓，使員工的思維習慣和職業行為在最短的時間內融入新的公司文化中，成為企業文化的實踐者、體現者和倡導者。
3）建立不斷鞏固和發展新的企業文化的機制：積極創造適應新的企業文化發展的條件，在企業日常生產、經營中，在企業工作創新中，在用人、選人和業績評價中，在業務培訓、教育中都能有意識地貫徹實踐、宣傳倡導企業文化理念，以求建立牢固的企業精神共同體；利用制度、行為準則、規范等進行強化，將企業文化寓無形于有形之中，將之滲透到企業的每一項規章制度、政策以及工作規范、標準和行為準則當中，使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動都能感受到企業文化在其中的引導和控制作用。
4）建立考核評價機制和激勵機制，做為企業精神文明建設的一部分，要將企業文化建設情況納入考核評價體系中，在年底兌現、績效工資發放、兩優評比等各類評比、評選、考核中都要將企業文化執行和建設情況做為一項評價指標。
六、企業文化建設領導機構
1、領導小組：組織制定和發布企業理念文化、行為文化、視覺文化等規范；監督檢查工作進程。
組長：
副組長：
組員：
2、工作小組：辦公室設在人力資源部，負責部門之間的協調、溝通，編制和組織實施規劃方案、推廣方案和工作計劃，總體協調日常工作。
組長：
副組長：
組員：各部門主管、支部書記、分會主席
企業文化建設方案 篇8一、指導思想
以先進的企業文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德，提高企業知名度、文明度、美譽度，增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業文化建設，弘揚企業精神、實踐企業價值觀，實現企業發展戰略與員工愿景有機統一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環境同步改善，建設和諧企業，推動我公司“三個文明”建設協調發展。
二、年度工作目標
進一步挖掘和弘揚企業精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展。
三、企業文化建設應遵循和堅持的原則
1、系統性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法
(一)、員工思想導向宣傳工作方面：
1、成立公司企業文化建設小組，負責公司企業文化的推廣。
2、創立公司內部刊物，具體方案如下：
(1)、創刊理念：進一步弘揚公司的企業文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展;
(2)、刊物形式：雜志;
(3)、刊物規格：用A4紙進行雙面彩色印刷;
(4)、刊物的名字：在全公司內以有獎征集的形式進行征集，經過篩選，最后報總經理審批實行;
(5)、出版周期：每一個季度出版一期;
(6)關于稿件：稿件以公司內部員工提供為主，稿件必須堅持“以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內容必須擁護共產黨的領導，維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對被刊登的稿件進行獎勵，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍;
(7)、出版時間：計劃4-5月份出版第一期;
3、在廠區內樹立公司企業文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司的價值觀”等企業文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向，在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5S管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5S管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規范，掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行，3月份前完成，具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設備的維修效率，加強現場5S管理，計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理，統一規劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統一整理、規劃、設計，計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續安全無事故××天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據實際情況出版，結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽，計劃5、6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽，計劃6、7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽，8、9月份進行。
6、組織一次年度優秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態，需求，及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動，充分發揮廣大員工的積極性和創造性，群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理，及時發現、處理員工的意見和矛盾。
企業文化建設方案 篇9企業文化是以人為本的管理哲學，是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的一個重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業文化能為企業保持數十年的競爭優勢。可以說企業文化是企業的靈魂。一個企業要想成為有靈魂的企業,成為基業長青的企業,就要創造出一種具有凝聚力和生命力的企業文化。
近年來，我分公司按照集團公司、盛市公司的統一部署下，在市公司黨支的正確領導下，持續完善企業文化管理體系，以員工滿意為出發點，以客戶滿意為立足點，以社會滿意為回饋點文化發展戰略。將企業的文化建設思路確定為：服務企業中心任務，強化團隊和服務兩個文化，提升客戶、員工和部門協作三個滿意度，完善管理監督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價的四項機制，推進制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領導重視、員工參與、經費支持、組織機構實施的企業文化實施體系，提出了協作、分享、精細、理解的企業文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一，工作思路
服務一個中心：堅持服務企業中心任務；
強化兩個文化：強化“團隊文化”和服務文化”，同時深化“關愛文化”；
提升三個滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協作滿意”；
完善四項機制：通過加強“管理監督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設，完善企業文化管理體系；
二、建設主題：(協作·分享·精細·理解)
按照企業文化建設“六維模型”(團隊文化、服務文化、關愛文化、學習文化、創新文化、和諧文化)，以“協作·分享·精細·理解”為主題，以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知為目的，著力強化“團隊文化”和“服務文化”、繼續深入開展 “關愛文化”，推動企業軟實力的提升。
在團隊文化建設方面，圍繞快樂的團隊、創新的團隊和協作的團隊這個主題開展一系列活動，以“創學習型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵員工時時創新、處處創新、人人創新。
在服務文化建設方面，以豐富服務內涵、提高服務技能、培養服務理念為核心構建客戶滿意的優質服務體系。
在關愛文化建設方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關愛”，積極構建員工關愛的長效機制。
1、加強“團隊文化”建設
加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、后臺與班組之間的協作滿意度”為目標，通過增進相互間的溝通和理解，強化團隊協作意識，促進各班組間的合作和相互服務意識，努力打造高效運營新團隊；另一方面要通過倡導團隊內的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設，通過班組文化建設不斷增強班組內各成員的學習能力、創新能力和服務能力，以不斷增強團隊協作意識，優化組織工作氛圍。
2、加強“服務文化”建設
以“便捷服務、滿意100”活動為主線，深入理解客戶需求，提升精細化服務水平，以塑造優秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程，有效提升客戶感知。
3、深化“關愛文化”建設
逐步建立員工關愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關注員工心理、關愛員工生活、關心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施，全方位深化“員工關愛工程”“eap”工程，引導員工健康成長、快樂生活、激情工作。
三、工作舉措
(一)、建立常態化的企業文化傳播培訓體系
員工是企業的基本隊伍，也是企業文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認同了企業價值觀、理念和精神，才能使優秀企業文化成為企業真正的文化。所以我們應首先結合實際，通過各種途徑向員工傳播企業文化。為此，我們應做到：
一是建立企業文化培訓師隊伍。分公司培養各班組長可在本班組內進行文化傳播的培訓師，培訓師要結合不同群體的特點及時更新、開發企業文化培訓課件，確保企業文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據時間安排組織企業文化大討論、企業文化演講、企業文化知識競賽、優秀案例征集和巡講等活動。持續開展企業文化宣貫培訓，并將員工企業文化培訓作為長期工作來抓。要將企業文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃，尤其是對新進員工及派遣制員工的企業文化理念培訓。
二是建立內部企業文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式，進行常態化的企業文化宣傳。用以傳播企業文化理念、公司戰略方針、企業文化建設信息、優秀事跡案例、經營工作亮點等內容，增強員工對企業文化建設的知曉度和參與度。
三是強化企業文化外部傳播。要以做優秀企業公民為己任，積極承擔社會責任，充分發揮企業優勢，服務農村信息化的發展；突出教育和環保主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業與社會和環境的和諧發展。辦公室聯合市場部要有計劃地在主流媒體，宣傳企業文化理念內涵、員工奮斗精神以及企業承擔責任的企業公民行為等內容，向社會傳播中國移動的企業文化，增強企業的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進行文化滲透，促進與外部利益相關者的文化交流，拓展與高等院校的聯系機制，聯合開展文化研究，推動中國移動企業文化案例的對外傳播，實現文化營銷。
(二)、繼續深入開展企業文化建設，使企業文化在分公司有效落地。
企業文化落地，就是要讓企業文化真正轉化為全體員工的行為和意識，使企業文化轉化為員工的日常工作行為，并且轉化為全體員工的“無意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作，特別是領導示范作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務文化，主要做好以下工作：
一是團隊文化建設(全體員工用正確的心態對待這一工作)。分公司機關職能各部門，要積極參與“示范點”的創建活動，以身作則推進部門間的溝通協作，推動企業文化理念在企業生產經營管理各個環節中的滲透，在制定安排各項制度工作時，要體現企業文化理念，符合企業文化的要求，形成企業文化建設齊推共進的格局。
二是服務文化。服務文化要通過開展主題服務活動，提升企業整體服務水平，以塑造優秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程。
1、廣泛開展各類“服務文化”推廣傳播活動，提升全員服務意識。認真開展“便捷服務、滿意100”活動，增強各級管理者對一線服務情況的感知，推動其積極發現并解決服務關鍵問題；結合實際情況，組織“服務文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動，增進前后臺的溝通理解，提升前臺員工的服務意識和后臺員工的支撐意識，推進一體化的服務流程和體系；對外開展“走進中國移動”、“客戶接待日”、“行風評議在移動、“服務評選和意見征集”等客戶體驗和互動活動，增進與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務。
2、推動服務制度流程與服務文化的匹配和融合，以優秀的服務理念引導各項制度的完善，以追求卓越的精神，加強服務的精細化管理。貫徹落實“以客戶為導向”的服務理念，以其為依據梳理和完善各項服務制度，細化每一個服務流程，并通過制定有效監督檢查辦法，確保其執行效果。倡導服務創新意識，鼓勵員工在本職崗位上的創新熱情，對于員工的創新成果要給予有效地激勵，并及時總結提煉。
三是關愛文化建設——繼承07、11年員工關愛成果，根據不同群體員工的具體需求，有針對性地實施員工關愛。要從員工工作、生活各個細節入手，要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關愛，更多的激勵；要注意加強對一線班組長的管理、溝通和技能培訓，幫助他們盡快成長，為帶好班組小團隊打下扎實基矗
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