醫藥公司銷售部年終工作總結范文 醫藥公司銷售部年終工作總結報告

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日期:2023-03-21 08:16:03    编辑:网络投稿    来源:互联网

醫藥公司銷售部年終工作總結  時間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,該好好總結一下

醫藥公司銷售部年終工作總結

  時間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,該好好總結一下過去一年的工作了!年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,下面是小編幫大家整理的醫藥公司銷售部年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。

醫藥公司銷售部年終工作總結

  醫藥公司銷售部年終工作總結1

  時間飛逝,歲月如梭,20xx年不知不覺已經過去,20xx年已經來臨。回望過去,我們在過去的一年我們取得了一定的成績,也存在一定的不足,展望未來,我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰。下面是我對我20xx年的總結和對20xx年做的一個規劃。

  20xx年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年,在這一年里,我先是由麗水調往寧波,然后又由寧波調往麗水。由于從樂清調往寧波是公司當時的一個戰略計劃,寧波市場對于溫州公司是一個空白市場,之前沒有任何基礎,所以主要是過去開發新市場,后來由于種種原因,公司還是放棄了寧波這片市場,在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結。

  自從5月份從寧波調往麗水,已經在麗水待了7個月。剛來麗水的時候,麗水的業務正處于最蕭條的狀況,業務銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調動過于頻繁,客戶對我們也產生了質疑,形勢相當嚴峻。在這期間,我也好幾次想過放棄,我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況,張總給我們麗水區的所有人員做了思想工作和悉心指導,我們麗水區人員的激情再次被點燃,團隊氛圍也很融洽,大家緊密團結齊心協力,業務終于開始有所提升,到了11月份,我們終于突破麗水,銷售達到了歷史新高。

  在麗水工作的這段時間,我們的客情關系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區不僅銷售達到了一個新高,我們的客戶開發,客戶流失控制的還是比較好的,中藥器械也是增量了不少,京豐總代銷售也是比較好,這跟我們麗水區的每個業務精英是離不開的,正是他們把客情關系做的比較融恰才有的成績。

  總之,20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉,我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升,承壓能力也較之前更強,團隊建設和管理也有所進步,責任心也更大。

  20xx年新的一年也是一個很具有挑戰的一年,我想在新的一年我應該要從以下幾點出發,爭取把麗水的業務更上一層樓。

  1、市場細分化管理,把麗水的市場重新劃分,讓麗水市場做到最大化的精細化管理,提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。

  2、客戶細分化管理,根據客戶的合作狀況,對客戶進行分層管理,對潛力比較大的客戶重點關注和最大化的支持,極力培養成我們的忠實客戶,對忠實客戶,我們要進一步維護,使我們xxx成為麗水市場的主流供貨單位。

  3、努力找品種,加強和采購的雙向溝通,針對麗水比較暢銷的品種重點關注,多做市場品種調查,力爭做成麗水市場的最佳服務商。

  4、加強辦事處業務人員的監管和指導,對辦事處業務人員的日常出勤進行嚴格管理,提高辦事處業務人員的銷售技巧和銷售能力。

  20xx的.成績已經屬于過去,20xx年已經來臨,讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來,我們已經準備好了,相信20xx年將是一個更加豐收的一年。

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  20xx已經到來,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導正確帶領下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%,回款達成率91%,毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。

  作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業開票員來說,首先要有一個良好的心里素質:其次是要具備專業的職業技能知識作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發展新客戶,盡可能的做到最好,具體歸納為以下幾點:

  第一、終端客戶及商業客戶的疏通

  (1)富有吸引力的銷售證策:

  1、永遠站在客戶的立場來談論一切,

  2、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益,

  3、溝通現在和未來的遠大目標。

  (2)良好的朋友、伙伴關系

  1、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方

  2、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系,

  3、正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人的關系。

  4、了解不同客戶的需求

  (3)較強的自我開發市場能力

  1、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量,促銷手段和活動

  2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略

  3、詳細了解公司優勢產品,主治及應用推廣情況,詳細了解其他產品。做到心中有產品,產品在心中。

  第二、做好員工的思想工作,團結好部門員工,充分調動和發揮員工的積極性

  了解每一個員工的優點所在并發揮其特長,做到量才適用,增強部門的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據我們開票員反映:因為醫療改革等種種原因,一些鄉鎮診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團結一心,視困難為“紙老虎”,戰略上蔑視它戰術上重視它。

  第三、靠周到而細致的服務去吸引客戶

  發揮所有員工的主動性和創造性,使員工從被動的“我干”為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售售業績,帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調整好自己的心態,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者的需求,要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。

  第四、加強學習,不斷提高思想業務素質

  1、學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業務發揮,所以一直以來我們都積極學習,一年來公司組織了醫藥知識理論及各類學習授課,我們都認真參加,通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預備.

  2、任勞任怨,完成公司交給的任務.工作內容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要為顧客認真的完成,對于公司交待下來的每一項任務,比如otc的一些促銷品種,生物制品大免小免進效期品種,醫療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,我們都以最大的熱情把它完成好,.基本上要能做到任勞任怨,優質高效.

  總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當然,中間少不了我們領導事前事后的忙碌,更少不了我們業務員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業業完滿完成公司交給的任務。

  最后祝:xx全體同仁在新的一年里身體健康,工作順利!并祝xx醫藥公司業績蒸蒸日上,再創輝煌!

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