護理承諾書
為進一步轉變服務觀念,建立和諧統一的新型現代護患關系,充分體現以病人為中心,貫徹全員、全程、全面的優質服務理念,提供安全、優質、滿意的護理服務,我們的承諾:
1、我們會始終保持室內溫度適宜,安寧怡靜、沒有噪音;床單、被子、舒適、干凈、 整齊,醫療儀器設備一塵不染,擺放井然有序,提供一個良好的手術環境。
2、我們會耐心做好術前護理 手術前一日,巡回護士會負責術前訪視,收集有關資料,查對病人,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術中護理 手術當天,我們會由術前訪視的護士到病房接患者,查對無誤后,進入手術室,在此過程中,語言親切、態度溫和,協助病人過床,動作輕柔地協助醫生擺好患者的體位; 巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊,針對病人不同的情況,給予不同的心理護理,使患者有安全感,體現人性的關愛,患者至尊,服務至馨的護理文化。
4.我們會貼心做好術后護理 手術結束后,巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房,安置好正確體位,與病房護士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創口引流管的管理,以取得配合。術后第一天,巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況,及其他手術并發癥等。同時就患者現存的不適,給予適當的處理,安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度,制定整改措施,提高護理配合質量。征求手術科室意見,及對發現問題及時糾正、解決。
5、對于在外等候的家屬,我們會派專人及時給予安慰與解釋,讓其了解手術進展情況,并奉上茶水等,以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關需要物品,如為宮腔鏡患者提供衛生紙,衛生巾,牛奶;為小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育,會提供各式的健康教育處方、書刊,會每月出刊板報,為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室:手術室
2011、3、10
護理崗位承諾書
我承諾:嚴格遵守衛生院各項安全規章制度,不違章(違規)操作,不違反醫療安全紀律,確保工作期間的安全,保證嚴格按照以下操作規程進行操作:
一、規范管理病房,為病人提供安全舒適的就醫環境。
二、嚴格執行“查對制度”,保證治療過程中病人的安全。
三、嚴格執行醫療廢棄物安全處理規定,防止院內感染的發生。
四、以院為家,愛護和保護衛生院的所有財產。
承諾人:
護理學院09級黨員公開承諾書
作為09級的首批學生黨員,我們肩負著黨組織、學院、同學的殷切期望,積極配合學院的創先爭優活動,努力創建學習型黨支部示范點是我們義不容辭的責任,今天我們在此鄭重承諾:
一、堅定理想信念,提高黨性修養
認真學習黨的理論知識和方針政策,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;時刻關心國家大事、關注社會熱點及校園新聞;深入開展批評與自我批評,認真填寫黨員培養成長記錄表,積極主動向培養聯系人匯報思想。精心準備“自學自講微型課堂”的課件內容,優化講課質量。
二、努力學習,爭創佳績
發奮學習,刻苦鉆研,盡快通過英語六級和計算機二級等資格考試。注重專業知識學習的同時,不斷開拓視野,提升文化素養,逐漸完善自我超越自我。努力培養和提升科研創新能力,爭取在校期間能發表論文,爭做成才表率,帶動同學共同進步。
三、立足實踐,增強服務意識
積極配合學生宿舍黨員工作站的工作,盡職盡責,不折不扣的`完成工作站所安排的各項任務。密切聯系群眾,做好黨員聯系宿舍和新生幫扶工作,組織豐富多樣的宿舍文化活動,營造積極向上、溫馨和諧的宿舍氛圍。積極投身志愿服務、暑期社會實踐、大學生創新實踐項目申報等活動,不斷提升社會實踐能力,增強服務意識。勇于擔任一定的社會職務,及時向老師反映同學們的正當利益訴求。牢固樹立集體利益高于個人利益的觀念。任勞任怨,絕對服從組織安排。
四、遵紀守法,弘揚正氣
模范遵守黨的紀律,遵守國家法律法規及校紀校規。嚴格遵循宿舍各項規章條例,維護宿舍的安全與穩定。組織紀律觀念強,做誠信考試示范者。勇于同不良風氣、違法違紀行為作斗爭,積極主動維護校園穩定。
承諾人:09級黨小組全體黨員
簽名:
2011年3月23日
護理學院08級黨員公開承諾書
在學院領導的培養與關心下,我們光榮的成為一名共產黨員,在校期間我們一直嚴格要求自己,時刻謹記入黨誓詞,踐行黨員責任,努力在實踐中完善自己、發展自己,充分發揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個實習崗位,作為一名實習生黨員我們肩負著重要責任,代表著護理學院的形象。在創先爭優活動中,我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾:
1、加強政治理論學習,提高思想覺悟
認真學習黨的理論知識和方針政策,學習科學、文化知識,認真完成實習黨小組下發的每項學習任務,努力提高個人思想素養和政治理論水平。
2、提高專業知識技能,注重臨床實踐
明確目標、勤奮刻苦,努力提高學習成績。在實習期間學會多看、多聽、多學、多干,積極在實踐中強化理論知識,并及時總結臨床經驗,配合帶教老師的實習進度,及時完成分配的任務,并在此基礎上開拓創新。
3、愛崗敬業,創先爭做帶頭人
始終以一名專業實習生活中不怕苦不怕累,勤儉節約,團結互助,弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己,端正態度,真誠對待每一位病患,用自己專業技能幫助其解決苦痛;注重理論聯系實際,刻苦鉆研業務,帶頭爭創佳績;在工作生涯里,切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南,為學院爭光。
4、遵紀守法,堅定大局觀念
模范遵守國家法律法規實習醫院的各項規章制度;堅持顧大局、識大體,積極配合黨組織的領導,在實習點的分配問題上不計較個人得失,堅決服從組織分配。
5、弘揚正氣,強化服務意識
在實習生活中,真誠待人、樂于助人、勇承重任;認真傾聽同學呼聲,積極尋求辦法解決實習中遇到的困難,自覺接受群眾監督;共享就業信息,在處理好自我就業問題的基礎上,盡己所能幫助其他同學順利就業。
承諾人:08級黨小組全體黨員
簽名:
2011年3月23日
優質護理服務承諾書
親愛的患者朋友:
為推進2011年“優質護理服務示范工程”,創建優質服務病房 ,營造安全、安靜、舒適的住院環境,為您提供及時、有效的護理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1. 語言文明,態度和藹,服務熱情,著裝整潔。
2. 堅守崗位,盡職盡責,熱情接待病人。
3. 關愛患者,尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益,尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴,為您保守秘密。
4. 嚴格遵守操作規程,規范各項護理操作,正確執行醫囑,細心觀察病情和用藥后的反應,及時解決您的健康問題,為您提供周到的護理服務。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區環境,消毒隔離措施到位,現有搶救儀器、設備等功能完好。
6. 了解您的需求,并主動提供服務。對您提出的問題,我們將認真聽取,耐心解釋,及時處理。定期征求意見,不斷改進服務質量。
7. 堅持按照物價局核定的標準收費,為您提供收費清單。如有誤差,一定及時糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人: xx科全體護士
簽名:
優質護理承諾書
隨著我國社會,經濟,政治,文化的發展,醫療市場的競爭日趨激烈,醫院的服務意識,服務方式,服務態度變得突出和重要起來。醫院要在社會主義市場經濟條件下不斷發展,必須高度重視服務開發,提升服務品質。因此,用現代醫學模式指導醫療服務顯得更為突出和必要,為使醫院在激烈的競爭中立于不敗之地,以人為本的人性化服務正在為醫療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本,體現人文精神,尊重患者的生命價值,人格尊嚴和個人隱私。通過倡導人性化服務理念,注重人性化護理管理,營造人性化服務環境,可以更好的滿足護理對象的需求,提高護理人員的素質,提升護理質量,增強醫院競爭力,進一步體現護理人員的社會價值。
現今就3月24日xx醫院召開的:落實衛生部2015年“優質護理服務示范工程”創建優質服務病房 爭做優秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎護理,做到讓患者滿意,社會滿意,政府滿意。堅持以人為本,保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心,社會安心,政府放心。 我們icu的口號是:讓微笑傳遞關愛;我們的護理理念是:及時、有效、安全、舒適。響應號召,我決心做到
1.認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗,按照交接-班流程自覺做好交接-班工作,堅守工作崗位。
2.語言文明,態度和藹,服務熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物。
3.認真評估病人信息,嚴格執行三查八對,工作認真負責,一絲不茍。
4.嚴格執行無菌操作原則,配藥注射一人一管。
5.各種注射按醫囑執行,執行醫囑及時準確,并按規定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應。
6.加強溝通,促進醫患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應滿足病人的需求,提供主動服務。對病人提出的問題,認真聽取,耐心解釋,及時處理。
7.病區干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時清理衛生、物品歸位,保持備用床。晨晚間護理規范做到“六潔三短”。
8. 加強排泄護理及各項基礎操作,勤翻身拍背,預防壓瘡。
9. 輸液通暢,無外滲,主動加液,注意調節輸液速度。
10. 加強呼吸道管理,對于氣切患者,注意氣切口及周圍皮膚情況,保持清潔干燥。對于痰多的患者,做到勤吸痰,保持呼吸道通暢。
11. 搶救室物品規范放置,急救設備24小時保持備用狀態。
12. 加強查房,確保醫療護理質量。將專科護理查房落實到交接-班中,每周堅持參與醫療查房。與醫生一起落實查房制度,并將其轉化成習慣。發現問題及時進行整改。
13. 優化服務流程、簡化服務環節。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環境。
14. 注重公共服務禮儀,營造溫馨環境。爭取做到,人人都是醫院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員,展示xx醫院一良好的精神風貌。
護理部承諾書
醫院領導:
根據醫院轉變職能部門作風加強行政效能建設的總體要求,護理部全體成員經認真學習、思考和討論,理順本科室的職能,完善工作職責,向院領導和全體職工鄭重承諾:
一、 全體成員認真學習“三好一滿意”及“優質護理服務”內涵,結合“二級甲等醫院評審標準”,認真落實各項護理工作,不斷提高護理質量,努力做到病人滿意、醫院滿意、社會滿意。
二、 自覺遵守醫德醫風服務規范,嚴格遵守各項規章制度。
三、 服從院領導及二甲辦的工作安排,保質保量完成各項工作任務。
四、 嚴守勞動紀律,堅守工作崗位,主動履行崗位職責。與同事責任分工、團結協作、互尊互助。
五、 堅持“求真、務實、服務、高效”的原則,完善、簡化護理部各項辦事流程。
六、 接待來訪對象,主動、熱情、禮貌服務、耐心解答、秉公辦事。
七、 擺正管理與服務的關系,我們的職責是為臨床一線服務,及時為她們排憂解難,不僅幫助臨床科室隨時解決困難,還要的關心她們的學習、生活。每月下科室進行滿意度調查,發現問題立即與護士長溝通,及時解決,追蹤結果,持續改進。
八、 制定有關工作計劃,并組織實施、檢查、監督、落實,
強化護士長科學管理、規范管理意識,確保護理服務質量的安全有效。
九、 與各部門團結協作,積極配合,遇有問題及時溝通,友好協商解決。
護理部全體成員懇請院領導和同事們的監督和幫助,最終達到:工作不在護理部延誤,事項不在護理部積壓,來訪者不在護理部受到冷落,問題不在護理部推脫。
農二師庫爾勒醫院護理部 2012年6月4日
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