權益部3.15總結

權益部3.15總結

一. 活動時間

2012年3月15日

二. 活動地點

武漢理工大學升升公寓

三. 主辦單位

武漢理工大學升升園區學生會

四.活動總結

為紀念“3·15”國際消費者權益日，武漢理工大學升升園區學生會于3月15日前后組織了一系列主題為“慧眼識精,明白消費”的活動。整個活動形式多樣、內容豐富，亮點頻現。整個活動基本向當代大學生普及消費維權知識、幫助廣大同學正確選擇商品和服務，通過合理途徑解決身邊的問題，為學校的發展提出切實可行的建議，促進我校和諧校園建設讓當代大學生初步了解基本的消費者維權知識，樹立維權意識，開闊知識面，做高素質合格的社會人才；使學生在消費者權益受到侵害的時候，及時熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費者侵權問題，維護自身的合法權益；在中國消費者協議的倡議下，在我校普及消費者權益保護的相關知識的目的。

在此次3.15系列活動中，武漢理工大學升升公寓學生會主要開展了以下形式的活動：

1.圖文漫畫展：網上搜集各種電子產品、化妝品、網購注意事項，以及騙子行騙的招數在展板上以圖文漫畫展的形式展示，搜集那種雷人商標與真實商標進行對比

2.問卷調查:由素質拓展部負責，以問卷調查的形式向同學們收集相關意見與建議，并交由升升物業蓋章，最后在各寢室樓棟進行宣傳。(問題可涉及升升網費食堂和升升周圍餐廳的物價和衛生等問題)

3.優秀餐廳評選：挑選出升升附近有代表性的餐廳以及食堂各窗口，羅列在展板上，屆時邀請同學投票選出自己認為的最好的餐廳、窗口，最后統計并公布得票最高的窗口或小吃店面。

活動的大體流程：

（一）．活動前期

各部門分配職責，做好準備工作。由生活權益部整理活動所需的資料，并負責展覽區圖片與文字資料的收集與整理，完成橫幅的制作，并負責橫幅的懸掛工作；由學習部制作出人員安排表；辦公室人員完成場地、橫幅懸掛所需的批條工作，并復印備份；信息管理與新聞宣傳部依照宣傳計劃，完成海報的設計，并負責海報的張貼及展板的制作，完成新聞方案，聯系校內外各大新聞媒體，并負責網絡宣傳。

（二）．活動中期

活動當天時間安排

10：00——11：00 學生會成員到達活動場地，并開始布置展覽區，分區掛好展覽所需的圖片及文字資料，擺好宣傳板，搭建好帳篷，在優秀餐廳評選區擺好桌椅，連接好音響等設備，做足準備工作。

11：00——13：00 由素質拓展部進行問卷調查，優秀餐廳評選活動同時開始 13：00以后學生會成員開始清理現場。

各活動區域安排

1. 圖文漫畫展 活動形式及目的：講解員通過宣傳板、相關圖片、實物（如假-幣、仿冒品等）向同學們宣傳相關消費者維權知識,騙子騙術及日常鑒別假-幣及偽冒產品的方法。

2. 優秀餐廳評選區 活動形式及目的：升升附近有代表性的餐廳以及食堂各窗口，羅列在展板上，讓學生評選出優秀的 餐廳及食堂窗口，以促進各商家優良競爭。

3. 問卷調查區 活動形式及目的：由素質拓展部進行問卷調查以收集同學和建議和了解同學的意見，盡可能幫同學解決他們在日常生活中遇到的難以解決的維權問題。

（三）．活動后期

收拾整理活動場地，活動物品；整理活動期間拍的照片及現場采訪記錄，并整理成新聞稿發表于校內外媒體，同時將整理好的資料存檔以備今后活動參考使用；繼續展覽相關圖片兩到三天，生活權益部負責回收圖片；對于升升公寓學生提出未能現場解決的問題，學生會應幫助學生得到確切答案，并以宣傳海報的形式公布。

回顧整個活動，總結出以下幾個特點：

1. 精心策劃、周密部署

為確保3·15活動圓滿成功，學生會成員做了大量細致的工作，力求將活動中可能會出現的問題充分考慮，盡量避免了活動中不必要的緊急特殊情況的出現 。例如，活動之前，對于可能出現的情況做了相應的預案：下雨，活動前三天開始密切關注天氣預報，若活動當天有中到大雨則與主席團商議活動延期舉行；若活動當天有小雨則活動繼續舉行。（需準備足夠的帳篷）冷場，若活動當天同學們參與的積極性不高，出現冷場現象，則在非工作時段的學生會成員主動拉動身邊的同學參與本次活動以吸引更多同學加入。現場秩序混亂，若活動當天同學們參與的積極性很高，使得現場秩序十分混亂，則學生會安排更多同學負責引導大家，維護現場秩序，必要時向物業保安部尋求幫助。

2. 活動形式簡潔，主題突出

此次活動雖然僅有三個部分——圖文漫畫展，問卷調查，優秀餐廳評選，但都緊緊圍繞著主題“慧眼識精,明白消費”, 毋庸置疑，這三種形式雖然形式簡單，但足以體現3·15維權的內涵。

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