2017年二級人力資源管理師考試模擬題
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1.人力資源信息系統能為人力資源規劃提供相關信息,但不具有( C )的功能。
A.為人事決策提供信息支持
B.為企業管理效果的評估提供反饋信息
C.為經營決策提供保障
D.為企業提供人力資源數據,以便企業制定發展戰略
2.組織結構必須服從于經營策略,在企業進入產品多樣化階段,宜采用( C )。
A.需要設立若干職能部門
B.不需要系統完整的組織結構
C.分權制結構
D.機械式組織結構形態
3.根據我國《工會法》規定應提取的工會基金,在企業人力資源管理費用三大基本項目中列入( B )。
A.工資項目
B.社會保險以及其他相關的資金項目
C.其他項目
4.企業對人力資源需求增長最快的階段是( B 。
A.創建期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
5.績效評估是一項技術性很強的工作,其技術準備不包括( D )。
A.擬定、審核評估標準
B.選擇或設計評估方法
C.培訓評估人員
D.收集信息資料
6.對從事一般性管理工作或服務性工作人員的考評不宜采用( A )。
A.360度評估
B.行為品質特征
C.評級量表法
D.排序法
7.績效評估結果的效度和信度將直接影響到績效考評目的能否實現,而( A )不屬于導致績效評估誤差的心理因素。
A.績效評估標準不明
B.第一印象
C.暈輪效應
D.趨中傾向
8.績效標準要盡可能的具體,或是行為化,選擇你認為最適合的作為訂單處理員的一條績效標準( D )。
A.能夠并且愿意處理客戶的訂單
B.能夠并且愿意處理客戶的訂單,并獲得客戶的認可
C.所有客戶訂單必須在4小時內處理,且保證客戶滿意度
D.所有客戶訂單必須在4小時內處理,且正確率98%
9.下列對績效反饋面談目的描述不正確的是( D )。
A.對評估者的表現達成雙方一致的看法
B.使員工認識到自己的成就和優點
C.協商下一個績效管理周期的目標與績效標準
D.指出員工的缺勤,令其改進
10.績效的改進計劃大致包括:制定個人發展計劃、( B )和運用強化的方法改進績效。
A.組織發展計劃
B.處理好員工的績效問題
C.進行目標管理
11.遵循“集中決策,分散經營”原則設置的組織結構形式是( D )。
A.矩陣制
B.直線職能制
C.直線制
D.事業部制
12.能較好地解決組織結構相對穩定和管理任務多變之間矛盾的組織結構形式是( A )。
A.矩陣制
B.直線職能制