保潔員的工作職責是什么 保潔員的職責是什么?工作任務是什么?

保潔員的工作職責（通用31篇）

　　保潔員的工作非常辛苦，不僅勞動強度大、瑣碎，而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環境或物品，雇主的要求一般也很高。以下是小編收集整理的保潔員工作職責，希望能夠幫助到大家。

　　1、負責公寓公共場所的清潔衛生工作，定期拖掃走廊、樓梯，擦洗樓梯扶手、公共部位的門窗、玻璃、油墻、燈具、消防箱等，及時清理垃圾，達到規定的標準，保證公寓的干凈、整潔。

　　2、制止公寓內隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、踢打球類等不文明行為，督促學生講究衛生，自覺遵守有關管理規定。

　　3、根據積垢情況，用清潔劑洗刷學生寢室內大小便池，做到無尿堿、無水銹。

　　4、認真做好季節性衛生清除。特別在夏季，做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查公寓樓鼠害情況，及時做好滅鼠工作；定期發放蟑螂藥，保證無蟑螂危害。

　　5、注意節約用水，愛護樓內公共設施，如發現水龍頭、路燈等損壞，及時報修。

　　6、愛護衛生工具，修舊利廢，節約開支，工具用畢按規定地點整齊存放，及時清洗。

　　7、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，上崗必須穿著統一制服、佩戴統一工作牌，尊重住宿人員，優質服務。

　　8、協助其他工作人員做好公寓的安全保衛，財產管理和共建“文明公寓樓”等方面的工作。

　　9、完成領導交辦的其他任務。

　　一、以下范圍的衛生保潔工作，由保潔員負責：

　　辦公大樓機關大院、停車場、單位衛生包干區、單位宿舍樓院。

　　二、衛生達標要求：

　　1、門、窗，無污跡灰塵；

　　2、屋頂、墻面、地面，無蜘蛛網、污跡、灰塵、雜物；

　　3、公共通道設施布置得當，無污跡、灰塵；

　　4、辦公室內物品堆放整齊，桌柜上無亂堆亂放現象；休息室內干凈、整潔；

　　5、公共場地綠化盆內無煙頭、雜物；

　　6、及時補充會議室茶葉、紙杯、礦泉水等物品；

　　7、及時添加洗手液、衛生紙、衛生球等衛生間用品。

　　三、保潔員要做到日清月潔，即每天中午、下午下班后把保潔區打掃干凈，每月底進行一次衛生大掃除。

　　四、會議室、接待室使用后要及時清理，保持整潔。

　　五、完成辦公室交辦的其它保潔工作任務。保潔工作由行政負責監督。

　　六、單位衛生片區及樓院衛生要做到“垃圾袋裝”及“垃圾不落地”。

　　為了進一步加強農村保潔工作，增強農村居民衛生保潔意識，切實改善農村居民的生活環境，不斷提高農村環境衛生水平，特制定本工作職責。

　　1、負責本村農村居民衛生保潔宣傳教育工作，提高居民的衛生保潔意識。

　　2、負責本村農戶居住點和村級道路環境衛生狀況的巡查工作。

　　3、負責收集衛生承包區域內居民的生產、生活垃圾，并將收集的垃圾集中到收集點。

　　4、堅持經常性清掃保潔，確保承包區及村級道路、房前屋后、庭院、綠化帶等干凈整潔，無垃圾、糞便、雜物。

　　5、負責本村衛生承包區、村級公廁，垃圾臺等環衛設施的保潔工作，確保全村環境衛生達到干凈、整潔的要求。

　　6、完成村委會交辦的其它工作。

　　1、確保每天按計劃全面清潔所分擔的服務區域，同時正確執行清潔標準操作程序；

　　2、保持所使用的清潔設備處于良好的工作狀態；

　　3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分，確保化學清潔劑被安全有效地使用；

　　4、確保擦手紙的供應；

　　5、發現異常情況或設施報修事宜及時上報；

　　6、完成領導交辦的其他清潔任務。

　　1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

　　8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

　　1、遵守我公司各項管理制度，統一著裝上崗，嚴格遵守上下班時間及值班紀律，樹立良好形象。

　　2、聽從上級領導指揮，高質量地完成本人所分管區域內的保潔工作。

　　3、遵守職員紀律，堅守工作崗位，認真完成公司臨時交辦的其他任務。工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

　　4、清潔過程若發現異常現象，如發現水龍頭、路燈或其他設施設備等損壞、故障、隱患和可疑跡象等，要及時報修，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。必要時積極協助專業人員排除故障，同時注意節約用水及工作過程中所用到的其他用品（如潔廁液、垃圾袋、洗衣粉、滅蟲劑等），愛護廠區內的公共設施。

　　5、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。愛護衛生工具，修舊利廢，節約開支，工具用畢按規定地點整齊存放，及時清洗。

　　6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

　　7、負責辦公區域內的清潔衛生工作，定期拖掃走廊、樓梯，擦洗樓梯扶手、公共部位的門窗、玻璃、油墻、燈具、消防箱等，及時清理垃圾，達到規定的標準，保證辦公區域的干凈、整潔（并隨時保持老總辦公室的清潔）。

　　8、根據積垢情況，用清潔劑洗刷一到三樓內的大小便池，做到無尿堿、無水銹。

　　9、認真做好季節性衛生清除。特別在夏季，做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查辦公區域內的鼠害情況，及時做好滅鼠工作；定期發放蟑螂藥，保證無蟑螂危害。

　　10、若有客時要及時檢查各樓道、會議室、廠區內的衛生，客人走后要及時清理并打掃會議室。

　　11、認真完成公司臨時交辦的其他任務。

　　一、遵守公司各項管理制度，統一著裝上崗，樹立良好的形象。

　　二、聽從上級領導指揮，保質保量地完成保潔工作。

　　三、遵守工作紀律，堅守崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

　　四、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞故障等，應及時報告，必要時積極協助專業人員排除故障。

　　五、發現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效措施控制事態發展。

　　六、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞，努力學會控制易耗使用量，不得將清潔工具和用品私借他人和帶回家中使用。清潔工具和用品短缺，需及時申請領用。

　　七、及時處理公司的職員對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。

　　八、員工的不文明，不衛生的行為進行勸阻。

　　九、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。

　　十、辭職須提十五天提交書面申請，交接好手續后方能離職。

　　1、遵守部門的規章制度堅守崗位，提前10分種到崗，并做好準備工作。

　　2、在一切服務工作中講文明、講禮貌、做到以‘‘誠’待人，以‘‘情’感人，以“優”服人。

　　3、遵守勞動紀律，不遲到、早退、串崗、脫崗。

　　4、工作期間，一律穿崗位制服，制服的穿戴必須整潔、規范。

　　5、不得將工服和便裝混穿，也不得將不同季節的工服混穿。

　　6、不敞衣、不挽袖、不卷褲、不在衣服、腰帶上亂掛徽章及其它裝飾物。男員工不留奇異長發，不染彩色頭發，女員工上班期間不得散發披肩，不紋身，刺字。女員工不染有色指甲，不佩戴過于夸張的飾物，不化濃妝，不得在工作區域喧嘩、哼歌曲、吹口哨等。

　　7、在工作區域行走不得勾肩搭背、嬉戲打鬧。

　　8、工作時統一講普通話，對旅客統一稱“同志、先生、女士、小姐”等。

　　9、經常使用十字文明用語，請、“您好、對不起、謝謝、再見”。

　　10、接聽電話時使用，“您好、我是xx單位”通話語調親切，語言簡練。

　　11、能積極完成領導交辦的各項任務。

　　一、崗位職責：

　　1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

　　2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。

　　3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

　　4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區公共部位進行消殺工作。

　　5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。

　　6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議，及時向領導匯報；做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。

　　7、完成公司臨時指派的其他工作。

　　二、工作要求及標準：

　　1、按規定著裝，舉止得體。

　　2、按時上下班，不遲到早退。

　　3、每天對責任區內的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次，樓道每周還必須進行二次拖抹，并不定時巡視。

　　4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。

　　5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。

　　崗位職責：

　　1、根據公司的衛生標準和要求，負責規定區域的日常清潔、護理工作；

　　2、定時檢查、保證責任區域內的衛生處于干凈整潔狀態；

　　3、能正確使用清潔設備工具；

　　4、能妥善保管清潔用品；

　　崗位要求：

　　1、身體健康

　　2、品行端正，具有強烈的責任心、耐心和服務意識；

　　3、做事認真細致、能吃苦耐勞、服從工作指派；

　　4、有保潔工作經驗者優先考慮。

　　崗位職責：

　　1、負責公司內各層走道、樓梯等公共區域地面的清潔工作。

　　2、負責大廈內公共衛生間的清潔工作。

　　4、負責各辦公室的桌椅的清潔工作。

　　5、對用戶違反清潔管理規定的行為進行勸阻、糾正。

　　6、完成上司交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、服從公司的工作調配和任務安排，嚴格執行崗位職責，遵守公司的各項管理條款，本著不怕辛苦不怕臟的勞動態度，達到崗位的工作任務要求標準，積極的完成公司安排的各項工作任務；

　　2、保持儀容儀表的干凈整潔，工作時按照要求佩戴工作卡，以親切友善、認真負責的態度進行工作，對于公司的客人或員工的咨詢要熱情的進行引導回答；

　　3、做好清潔工作達到要求的工作標準。公司的走廊通道、樓梯樓層、辦公地面沒有垃圾雜物堆積、沒有積水、痰跡等現象；保持辦公室、會議室、領導辦公室以及接待室、玻璃門窗的干凈明亮，公司內的辦公桌椅、沙發擺放整潔，定期進行清理擦抹保障沒有灰塵的堆積；墻壁干凈光潔、沒有亂涂亂畫、亂貼亂掛的現象，沒有各種污漬及蜘蛛網的存在；每日對地面進行清掃、更換垃圾袋工作，對桌面擺放的煙灰缸進行清理，辦公室內配備有垃圾桶、抹布以及掃把等工具，并在指定的位置進行擺放；

　　4、每天對公司的廁所進行清潔工作，正確的使用各種清潔試劑、按照正確的辦法進行操作，保障廁盆、洗手盆干凈潔白無污跡無污痕、地面無積水，廁所通風無異味，及時的對當日的垃圾進行清運清理工作，不在廁所里面堆積各種雜物、各種垃圾或是清潔工具的堆放，檢查廁所內洗手液、廁紙等相關物品是否準備充足并進行補充；

　　5、清潔時注意檢查公司的各項設施設備的使用情況，如果發現漏水、水管阻塞、電器等設施發生損壞時及時上報主管或是相關工作人員進行故障排除工作，并負責監督過程，進行協助控制處理故障；

　　6、按時上崗工作，愛護公司財務，以維護公司的利益為首位，妥善完成上級交辦的工作任務。

　　一、保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；

　　二、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃，保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無塵土、無衛生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

　　三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作；

　　四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

　　五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環境美觀；

　　六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每周擦一遍以上。

　　七、洗手池無皂跡、無污點，無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔；

　　八、墻面天花板衛生，整潔美觀，無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；

　　九、所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現象，表面干凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍；

　　十、垃圾箱位置設置合理、數量充足，無外溢現象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；

　　十一、負責清掃辦公大樓的公共廁所衛生及墻面、地面衛生、蜘蛛網、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡；

　　十二、北京保潔公司及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時）；

　　十三、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內的垃圾；

　　十四、按時澆灌樓內擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；

　　十五、負責樓內衛生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，每天認真打掃每個會議室，保持干凈；

　　十六、北京保潔公司保潔員請假應事前向行政部申請，獲準后才予以離開，否則不潔責任由其承擔；

　　十七、注意節約用水、用電；

　　十八、以上各項工作職責如有違反，每違反一次罰款50元。

　　一、工作職責：

　　室內保潔人員主要負責辦公樓、儀電樓、化工樓內公共區域的清掃工作。

　　室外保潔人員主要負責室外區域的衛生保潔及辦公樓和化工樓洗手間的清理工作。

　　二、衛生標準及要求：

　　（一）室內保潔：

　　1、保持走廊地面無腳印、無口香糖印，夏季地面無土，冬季無結冰；

　　2、保持化工樓、儀電樓和辦公樓門口玻璃無污漬；

　　3、保持墻上無腳印、無蜘蛛網；

　　4、及時清理垃圾桶內垃圾，并送運到指定地點；

　　5、樓道里和會議室盆花定期澆水；

　　6、洗眼器每天學生上課前檢查完好情況；

　　7、消防用品按要求定點擺放；

　　8、會議室保證會后立即清理，水杯消毒，備品按要求擺放，隨時滿足會議使用要求；

　　9、與設備科配合定期清理墻上宣傳標語；

　　10、各個樓層水池定期用酸去漬；

　　11、每天下班前檢查公共區域內水、電、門窗、會議室空調、電腦、大屏幕等關閉情況；

　　12、每天檢查安全通道牌的完好情況；

　　13、完成領導臨時交代的其他任務。

　　（二）室外保潔：

　　1、衛生間：垃圾桶及時清理，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味，洗手池境面明亮，臺盤面清潔，墻角無蜘蛛網；

　　2、室外區域：保證無垃圾、樹枝樹葉；

　　3、定期清理室外垃圾桶，并運送到指定地點；

　　4、保持室外宣傳標語無積土、無腳印；

　　5、車位處玻璃櫥窗無污漬。

　　三、紀律要求

　　1、加強團隊建設，顧全大局，自覺履行工作職責，服從分配及管理；

　　2、嚴格遵守單位的規章制度和有關勞動安全紀律；

　　3、嚴格執行請假制度，上班時間嚴禁未經批準私自離崗。

　　4、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時匯報。

　　（一）職場責任：

　　1、儀容端正，穿著整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

　　2、按照公司要求的高標準進行責任區內的清掃作業。

　　3、及時糾正責任區內裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。

　　4、按時收集公司的生活垃圾，清掃到指定的地方，定期殺死公司的公共部分。

　　5、協助保衛部做好公司安防工作，發現可疑人或事，應及時向管理處負責人匯報。

　　6、完成公司臨時派遣的其他工作。

　　（二）工作要求和標準：

　　1、按時上下班，不遲到早退。

　　2、走廊每天清掃、涂抹、拖動一次，要求地面清潔、無污垢、屋頂、角落沒有蜘蛛網，墻面不亂畫，不定期巡視。

　　3、地面無垃圾，無積水，設施設備無灰塵，無蜘蛛網。

　　4、清掃責任區的生活垃圾，要求垃圾箱外觀清潔，地面無污垢，桶內無異味。

　　5、清理廣場、車庫等公共區域衛生。

　　6、廁所每天清掃不得少于二次，隨時清掃，地面清潔，無異味，無蚊蠅。

　　一、保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。

　　二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

　　三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。

　　四、上班時間不允許做工作外的事情，（例如：發短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

　　五、上班時間不允許在公共區域（或辦公區域）喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點。

　　六、工作時間做好工作記錄，每月發工資前提交工作記錄和考勤記錄。

　　七、時刻要意識到客人走后該清理的物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。

　　八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。（例如：衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊）。

　　九、中午領導休息時，請勿打攪。（例如：送報紙、擦桌子等）。

　　十、下雨時，客戶雨傘要負責放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。

　　十一、收拾好的報紙及其它物品，未經甲方同意，禁止保潔員私自出售。

　　十二、上班時間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表。

　　十三、保潔員打掃衛生間時，有客人進入時，保潔員應極時回避。

　　十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。

　　十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。

　　十六、保潔人員上班時間應保持通信聯絡（上班手機保持開通），以便管理人員有事能急時找到工作人員。

　　1、遵守公司規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作；

　　2、負責保潔工作的具體實施，學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。

　　3、因任何原因離開工作崗位事先征得組長同意，如對上級做的決定有不同意見，應先完成再進行討論；對組長工作上的調動或安排必須絕對服從；

　　4、遵守正確的工作程序和方法，根據人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區域；

　　5、嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施，發生損壞或丟失時及時上報領班備案；

　　6、清潔時，盡量回避客戶，對賓客提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導，嚴禁正面拒絕；

　　7、執行及有效完成上級安排的其他工作。

　　1、配合實施環境保護要求，開展各項清潔、垃圾清運工作，配合率100%；

　　2、負責公司的環境衛生和保潔工作，嚴格執行《公共區域環境衛生管理辦法》要求；

　　3、按照規定的工作頻次和清潔要求，在規定的時間內完成工作內容，完成率100%；

　　4、接受每日工作質量檢查考核，并及時整改，整改率100%；

　　5、保管、愛護各種清潔用具，遺失、損壞照價賠償，年破損率低于80%（消耗品除外）；

　　6、制止亂扔煙頭、紙屑、雜物、隨地吐痰和破壞環境衛生的行為；

　　7、積極配合公司的環保工作，積極認真協助完成公司對各外來單位的迎接檢查工作；

　　8、主動協助綜合部處理各種應急事務；

　　9、完成上級領導交辦的臨時工作。

　　1、首先作為一個保潔員，是去做清潔工作的，所以自身的清潔衛生要做好。保證儀容儀表的干凈整潔，著裝得體。

　　2、學會使用各種保潔工具，掌握正確的保潔技巧，不給客戶添家麻煩，可以按時保質保量完成保潔服務工作。

　　3、懂得做好保潔工作中需要涉及的垃圾分類原則和方法因為現在有些地方對于垃圾分類是有嚴格要求的，所以這也是保潔員需要掌握的基本素質之一。

　　4、在保潔的過程中遇到有突發情況需要及時和客戶以及公司進行匯報，不可自作主張。每次做完工作之后都要進行工作總結，完成個人報告。

　　5、能夠熱愛自己的本職工作，能夠在工作過程中不怕苦不怕累，具備有勤勞的品質。

　　6、能夠在工作的過程中保持良好的服務態度，不頂撞客戶，不辱罵客戶，給客戶一個良好的體驗。

　　7、能夠定期參加培訓活動，對工作懷有足夠的熱情，不斷學習新的技能新的知識，提升自我。

　　1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網等。

　　2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵。

　　3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。

　　4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃。

　　衛生間：

　　每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。

　　茶水間：

　　飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。

　　會議室：

　　地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。

　　總經理辦公室：

　　1、地面、桌椅、沙發、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發等無浮塵。

　　2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。

　　3、經理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃，生長旺盛。

　　各辦公室：

　　地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵；每天收集辦公室紙簍垃圾一次。

　　一、遵守職業道德行為規范，樹立為廣大游人和各項目單位服務的思想，不斷提高文明服務水平。

　　二、服從分配，聽從指揮，嚴格遵守各項規章制度，保潔時不聚堆或做與工作無關的事。

　　三、時刻把安全放在第一位，自覺提高安全意識和自我保護意識，同時，對莊園內、游客存在的安全隱患報告領導及時解決。

　　四、熟練掌握各類街路、景點、草坪、綠化帶應達到的衛生清潔指標和上級有關部門要求，堅守崗位，遵守紀律、積極工作，創造優美環境。

　　五、按時完成分擔區內清掃保潔工作任務，主要道路（內環）、景點隨時清潔，外環（包括停車場）做到一日四圈、全天保潔、衛生達標，無死角。

　　六、按劃分的分擔區掌握衛生設施狀況和現狀，及時發現存在的問題，并能及時解決。

　　七、了解莊園各景點基本情況，熟悉道路方向，為游客提供簡單咨詢和介紹。

　　八、隊長（臨時）負責當日衛生管理，了解當日客情和衛生情況，隨時與主管和保潔員溝通，保證衛生清潔的及時性。

　　九、積極學習莊園規章制度，提高服務技能。

　　十、工作時間

　　按照規定執行。

　　十一、工作地點

　　包括莊園內所有主、輔道及景觀周邊路面（含雕塑）、草坪綠化區。

　　十二、工作內容

　　（1）垃圾的清潔對園區莊園內主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區、雕塑的定點和隨時清潔。

　　（2）垃圾的傾倒對收集的垃圾進行集中封裝，并傾倒至垃圾站。

　　（3）垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物，生活垃圾等。

　　十三、工作紀律

　　（1）聽從公司領導指派，服從安排。

　　（2）嚴格遵守莊園各項規章制度。

　　十四、禮儀禮貌

　　（1）嚴格遵守莊園禮儀禮貌相關規定。

　　（2）工作中使用規范化的禮貌用語。

　　（3）正確穿戴工作服和使用勞動保護用品。

　　十五、考勤

　　（1）按時上下班，有事提前請假，走請假手續，假條無主管簽，記為曠工。

　　（2）每日簽到，嚴禁替他人簽到。

　　（3）無故遲到、早退1次30分鐘以內，罰款10元，遲到、早退2小時以上記為當日曠工，罰當日工資，累計曠工2天，罰4日工資，并交人力部。

　　十六、獎懲

　　獎勵：

　　（1）熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的；

　　（2）為公司工作提供有效建議和意見的；

　　（3）拾金不昧、收到游客書面或提議表揚，維護公司聲譽的由主管打報告公司，申請獎勵。

　　懲罰：

　　（1）工作懶散，不聽指揮，不團結同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽造成損失的無論輕重，一律交人力部；

　　（2）因個人原因，給莊園造成較少經濟損失的，酌情包賠，嚴重的叫人力部，并包賠損失。

　　一、按時上下班，工作時間內隨時巡查，保障所管轄區域內的清潔衛生，為學生提供滿意的服務；工作中服從安排，不得擅自離崗。

　　二、工作中積極肯干，每天上午8點、下午1：30分開始打掃學生公寓衛生，做到樓道墻面無蛛網蟲網、地面死角磚無污漬。

　　三、熱愛本職工工作，對自己負責的清潔區要認真清掃，每天清理垃圾至規定地點，及時清倒垃圾桶內的垃圾，保持學生公寓的整潔清新。

　　四、愛護衛生工具，修舊利廢，節約開支，工具用畢按規定地點整齊存放，及時清洗。

　　五、不擅自進學生寢室，不接受要學生禮品，一經發現，除加倍處罰外，立即辭退。

　　七、協助其他工作人員做好公寓的安全保衛，財產管理和創建“文明寢室”等方面的工作。工作中若發現學校財物或設備包括開關、燈泡、水龍頭等損壞，應立即匯報，以便及時維修。

　　八、認真做好季節性衛生清除。特別在夏季，定期檢查以做好消毒、滅蚊、滅蠅、滅鼠工作。

　　九、忠于職守，本著為學院師生負責的宗旨，做好公寓公共間的安全清潔工作。

　　1、清潔病房內床、床檔、桌、椅、柜、凳、壺等用物及門、窗、墻、地(200mg/L含氯消毒液)標準：表面無肉眼可見的污漬;臺面(包括窗戶外臺)不可出現手抹塵土;柜內清空清潔;地面清掃干凈，每天2次。

　　2、做好“二池一鏡”(洗漱池、坐便池和鏡子)的清潔衛生;標準：無肉眼可見的污漬;坐便池無黃色尿垢。(有患者的病房9：00清潔完畢);

　　3、保持病區走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、開關和示意牌等潔凈。標準：地面清掃整潔，其他無肉眼可見的污漬，表面不可出現手抹塵土;

　　4、對開水間、及垃圾桶進行清潔、消毒。標準：開水間地面清潔，開水器清潔無污滯。垃圾桶清潔，及時更換傾倒垃圾;

　　5、保持公共衛生間地面、門窗、墻面、便池清潔衛生。標準：無異味;地墻門無污跡;便池無污垢。(7：30第一次清潔完畢);

　　6、工作中發現病區、病房設備損壞、丟失等請及時通知護士長;

　　7、拖把做好紅、黃、藍、標記，分開操作(紅色拖衛生間、黃色拖走廊公共區域樓梯、藍色拖病房);

　　8、抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒劑浸泡30分鐘，撈起晾干、備用;

　　9、出院患者床單位，按要求清潔打掃;

　　10、空病房每周二、六打掃一次，標準同前。(高間所有物品衛生標準同前);

　　11、每周四上午(具體根據醫院的規定)被服清洗外送清點，協助護士清點領用并歸放整齊，建立被服登記本，護士長定期清點。

　　1、打掃走廊、樓梯、地面，保持整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。

　　2、總經理室、會議室、接待室內衛生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。

　　3、廁盆、便池無黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時保持清潔，潔具室保持潔凈

　　4、隨時清倒垃圾桶。

　　5、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當天的垃圾要當日清運、不許堆積。

　　6、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。

　　7、愛護清潔工具及用品，節約用品。

　　8、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。

　　9、完成領導臨時分配的其它工作任務。

　　在物業清潔主管的領導下，物業清潔組長負責住宅區物業清潔的`實施，美化和凈化生活環境。具體工作職責如下：

　　一、熟悉居住區的建筑結構、單元數量、樓層布置、車道及人行道的分布及面積、綠地的分布及面積。

　　二、堅持高質量、高標準，根據公司的作業指導書，制定車道、人行道、樓梯、商場、大堂的具體操作規程和物業清潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業清潔主管批準后組織實施。

　　三、合理配置居民區垃圾桶數量及分布位置、垃圾轉運車數量、清潔工具及存放場所，合理配置物業保潔人員，不留居民區衛生死角。

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　　四、小區物業清潔工作實行“分區承包”管理，做到員工任務明確、責任明確、檢查考核標準公開、獎懲對象明確。

　　五、嚴格執行本部門的考勤制度。物業清潔工每天定期進行集中點評，全年全勤不遲到早退的員工報服務中心主任獎勵。節日期間安排員工探親活動，確保居住區清潔工作有序進行。

　　六、堅持每天兩次巡視居民區，有效制止在居民區外墻上亂貼字畫、廣告、涂鴉的現象，隨處亂扔（擲）垃圾、隨地吐痰等不良現象，培養了業主關心社區清潔的自覺行為，并監督現場清潔工作。

　　七、定期巡查商場、店鋪，門前落實“三包”責任，禁止擺攤、占路。

　　八、嚴格執行清潔檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽檢，服務中心定期全面檢查五級檢查制度。檢查和評估結果與員工收入有效掛鉤。堅持定期披露責任區域、責任人及考核分數，廣泛了解業主的監督。

　　九、組織員工定期學習，關心員工的文化生活，倡導在平凡崗位上做不平凡的事。

　　十、完成服務中心主任交辦的其他任務。

　　為了更好地實施農村垃圾收集處理工作，規范保潔隊伍管理，調動保潔員工作積極性，特制定保潔員工作職責：

　　一、加強工作責任心，負責責任區域面上垃圾的收集清運，搞好衛生保潔，原則要求做到垃圾日產日清，各戶垃圾桶（箱）內垃圾不隔夜。

　　二、做好村主要道路、河邊地段的保潔工作，并加強以“四邊一點”（即：路邊、橋邊、河邊、塘邊、村民活動集聚點）為重點的保潔，杜絕衛生死角，達到無成堆垃圾及白色垃圾四散現象。

　　三、保潔員負責把垃圾桶（箱）及其它地方的垃圾清運到村垃圾中轉房內，并負責做好垃圾桶（箱）及中轉房周邊垃圾的清掃工作，保持垃圾桶（箱）及中轉房周邊及村道干凈，定期做好垃圾桶（箱）及中轉房的衛生消毒工作。 四、積極宣傳農村垃圾集中收集處理的好處，教育引導村民自覺把垃圾投放到垃圾桶（箱）中，養成良好的衛生習慣，做到不亂扔、亂倒垃圾。

　　五、自覺服從管理站管理和工作分配，接受群眾監督，遵守作息時間，原則要求上午對責任區內垃圾收集，下午對道路等進行保潔，積極完成村領導布置的其他衛生工作，在收集清運垃圾過程中保潔員必須穿工作服、戴工作帽，遵守交通規則和注意人身安全。

　　六、監督垃圾清運工做好清運工作，確保中轉房內不滯留垃圾，中轉房內外不焚燒垃圾。

　　一、完善保潔員隊伍建設，原則上按在冊人口數400：1的比例配備。負責村（居）內道路、公共場所、旅游景區、河道、公廁的保潔和垃圾清運。

　　二、配齊必要的垃圾清掃工具和垃圾收運車輛，每名專業清掃保潔員確保配備1輛生活垃圾收集車。

　　三、健全內部管理制度。建立健全生活垃圾收集臺帳管理、村莊保潔檢查登記等管理制度。加強村（居）民自治，實行環衛監督員制。因地制宜制定村莊環境衛生管理村規民約，推行村莊“庭院三包”制度，把衛生清理、綠化管護、村容秩序落實到每家每戶，責任到人。

　　四、完善監督考核機制，建立對住戶及保潔員的考核制度，制定考核細則。環衛監督員，日常巡查監督與村（居）民互相監督相結合。

　　五、加強環衛設施管理，做好環衛設施登記和日常維護工作。

　　六、根據保潔員月度考核情況及時支付工資、福利，保潔員保險應保盡保。做好保潔員隊伍的技能培訓，強化安全作業教育培訓工作。

　　七、做好與鎮、市容所（科）的對接工作。督促村民將垃圾投放到指定容器，負責將區域內垃圾收集到垃圾收集點，協助鎮（街）市容所（科）做好垃圾收集工作。

　　八、負責按照市容環境衛生有關標準及要求合理使用下劃和配套資金，村（居）經費補充落實到位，專款專用。

　　九、積極推進村(居)環境衛生市場化運作，提高工作效率。

　　十、組織本村(居)的環境衛生城鄉一體化管理宣傳教育工作，增強村（居）民維護市容環境衛生、參與環境衛生城鄉一體化建設的意識。

　　十一、完成上級和主管部門交辦的其他工作。

　　1、保潔員負責責任路段、道路交叉口的環境衛生清掃、保潔，做到每天打掃一次，確保村莊環境整潔，縣、鎮檢查達到合格標準。

　　2、保潔員每天9點前及時收集生活垃圾，垃圾收集后要定點堆放，及時存入垃圾池或垃圾屋，并實行巡回保潔，協助鎮清運員定期將本村垃圾屋(池）內的垃圾裝上車，在特殊情況下要做到隨叫隨到。

　　3、保潔員負責保管保潔工具，丟失損壞應照價賠償（正常損耗除外）。保潔工具專門用于衛生保潔，不得用于其它方面。

　　4、保潔時做到“六凈”“八無”。“六凈”即路面凈、路沿凈、下水道口凈、樹坑凈、墻根凈、果皮箱等設施凈；“八無”即無漏掃、夏季無積水、冬季無積雪、無塵土、無紙屑、無瓜果皮核、門前無明顯污物、無人和獸糞便。

　　5、積極宣傳農村垃圾集中收集處理的好處，教育引導村民自覺把垃圾放到指定位置，養成良好生活習慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。負責對農戶門前“三包”衛生的監督檢查，協同村兩委每月評出1戶衛生最差戶和若干衛生清潔戶，并把“衛生最差戶”和“衛生清潔戶”在村公開欄上公示。

　　6、對不能氧化的塑料、玻璃、電池、建筑垃圾等能利用的廢物進行收集銷售。禁止將建筑垃圾倒入垃圾清運點內，建筑垃圾要搞好填滿處理，防止二次污染，建筑垃圾入池的由保潔員自行清理。

　　7、文明上崗、禮貌用語，避免同工作對象發生不必要的糾紛和沖突。

　　8、獎懲制度：鎮不定期對村衛生工作進行檢查，對達不到衛生保潔要求的酌情扣除保潔員績效考核工資，并對保潔員提出整改要求。對保潔員屢教不改的，鎮有權終止保潔員合同，另聘他人保潔。對衛生保潔到位，工作責任心強的保潔員，根據實際情況年終實行獎勵。

　　1、確保每天按計劃全面清潔所分擔的服務區域，同時正確執行清潔標準操作程序；

　　2、保持所使用的清潔設備處于良好的工作狀態；

　　3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分，確保化學清潔劑被安全有效地使用；

　　4、確保擦手紙的供應；

　　5、發現異常情況或設施報修事宜及時上報；

　　6、完成領導交辦的其他清潔任務。

　　1、認真學習有關環境衛生方面的政策、法律、法規知識，做好普及宣傳工作，帶頭引導村（居）民形成講衛生、守環境的良好社會新風氣。

　　2、熱愛本職工作，美化環境，樹立不怕臟、不怕累、不怕苦的全心全意為人民服務指導思想。

　　3、自覺遵守工作時間，積極做好所管轄衛生責任區段的環境衛生清潔工作，不隨便脫崗，無特殊情況不請假。

　　4、每天收集并分類處理一次責任區段垃圾桶中的垃圾，并倒入中轉垃圾池，同時每天清掃一次以上村（居）內道路、小溝及公共場所。遇節（假）日和大型公共活動必須全天候清掃，保證路面衛生、整潔。定期對垃圾池、垃圾桶噴灑藥物，控制及消來蚊蠅。

　　5、保管好保潔工具，如有遺失由本人賠償。

　　6、清掃工作必須做到勤勞，耐心細致，安全無事故。

　　7、積極完成鄉（鎮）、村（居）交辦的其它保潔任務。

　　1、宣傳黨和國家及各級政府市容環境衛生政策法律法規，積極參與文明鎮、“村容整潔”村創建和精神文明建設等。

　　2、引導居民自覺規范存放垃圾，協助市容環衛部門教育勸說禁止亂設攤、亂堆物、亂招貼、亂涂寫等影響市容環境衛生的行為。

　　3、做好本轄區居民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的衛生公共保潔。

　　4、做好村委周邊及所在企業外圍、村級主干道路、橋堍的清掃保潔，及時清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫。

　　5、做好本轄區內垃圾房、垃圾車輛的保潔和環衛設施的保管養護。

　　6、根據村、社區和上級業務部門的要求，完成其它有關交辦的工作任務。

　　1、村莊保潔。保潔員按時保潔，確保村內無衛生死角，無暴露垃圾；村內溝塘四周無垃圾，無漂浮物；公廁衛生、清潔，無露天糞缸；家禽、家畜實施圈養。

　　2、道路保潔。村道、鎮（鄉、街道）道路清掃整潔，道路兩側及可視范圍內無暴露垃圾和白色垃圾。

　　3、垃圾處理設施保潔。合理設置垃圾箱（房），垃圾箱（房）內垃圾做到日產日清，垃圾箱（房）內、農村生活垃圾太陽能生態處理站及垃圾分揀場外觀清潔，污水不外流。

　　4、村內溪流（水塘）保潔。嚴禁垃圾傾倒溪流（水塘）。清除、打撈溪流（水塘）垃圾（包括塑料袋、破衣服、泡沫等）、動物尸體等漂浮物；清除兩岸的垃圾等堆積物。

　　5、垃圾分揀。按規定分揀垃圾：分出金屬類垃圾、紙、玻璃、塑料泡沫制品等可回收垃圾進行變賣；建筑垃圾、渣土進行就地堆埋；衛生間廢紙、廢電池、廢日光燈管等有害垃圾，破舊衣服、泡沫等不可回收分解垃圾以鎮鄉（街道）為單位，集中堆放；另外的運往垃圾填埋場所。

　　6、蚊、蠅消殺。蚊蠅孳生季節，應定時噴灑滅蚊蠅藥物，垃圾箱（房）、農村生活垃圾太陽能生態處理站及垃圾分揀場應定期消毒。

　　7、垃圾清運。垃圾應及時清運，清運結束后，要及時清掃場地，做到車走地凈。

　　8、宣傳、保潔臺賬。村公共場所醒目位置設置公眾信息欄，宣傳文明、衛生、健康知識，每月更新內容；村里有全面而詳細的保潔臺賬。

　　9、“門前三包”。村民衛生意識良好，包整潔、包綠化、包秩序，維護公共衛生。

　　10、保潔人員及設施配備。按規定配備保潔人員、保潔設施，做好保潔設施的維護工作。

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