建筑分公司項目經理關于誠信的講話稿
我叫***，是建工集團二建一分公司項目經理。我從1975年參加工作，二十多年來，在黨、人民和企業的培養下，從一名普通的建筑工人成長為國家一級項目經理、高級工程師。多年來，我先后主持了16項32萬平方米工程的施工，項項優良，其中7項被評為天津市優質工程，兩項被評為國優魯班獎工程，兩項被評為全國用戶滿意工程，共摘取13項市和國家級的大獎。1999年，群眾信得過的建房人──范玉恕的事跡在全國傳開后，我就暗暗下定決心，以范玉恕為榜樣“老老實實做人，結結實實蓋房”，建百年工程，筑時代豐碑。我感到在社會主義市場經濟不斷發展的新形勢下，與時俱進地學習弘揚范玉恕精神，必須鎖定為人民服務這個根本宗旨，堅守誠信這個根本信條，一心一意為國家為人民建放心房、稱心房。因此，幾年來，我堅持以誠信筑基，建百年工程，對業主盡力，對住戶盡心，對企業盡職，把誠信精神融入了一木一石、一磚一瓦。
以誠信筑基建百年工程，就要對業主盡力。
在建筑業，項目是企業占領市場的橋頭堡，服務業主的第一線。幾年來我在項目這片沃土上，把誠信精神具體體現到全心全意為業主服務上。我和項目部的同志們提出了對業主“服務零距離，真誠到永遠”的經營理念；堅持把業主的錢當成自己的錢來節省，把業主的事當成自己的事來盡力，把業主的難題當成自己的難題來解決，把業主的目標當成自己的目標來實現。
我負責施工的**郵電通信網管大廈工程，地下兩層，地上連塔樓在內42層，包括天線總高度米，建筑面積5萬多平方米，是天津市最高的超高層建筑之一。這座大廈造型別具一格，外檐由八個三角形組成八面體。這八個三角形四個朝上，四個朝下，四個垂直，四個傾斜，整座建筑由下而上逐步收縮呈八面錐體塔形。頂部還設計有挑檐和圓輪。這種造型的建筑在全國獨一無二。奇特的造型給施工技術帶來了前所未有的挑戰。建筑主體框架，結構特別復雜。梁有直向梁、斜向梁、弧形梁、折線梁；柱子有垂直柱、傾斜柱，而傾斜角度必須精確保證在82度7分58秒。每一棵柱子、主梁、次梁前后、左右、高矮位置必須嚴絲合縫，最后在建筑物27層上全部交圈閉合。任何一根柱、梁軸線偏差稍一大，整個框架就不能合龍。我從事建筑施工二十多年，結構這么復雜的工程還是頭一次遇到。我決心啃下這次硬骨頭，把這座天津市的標志性建筑建成精品工程。為了解決軸線控制的難題，我和技術人員、項目管理人員經過反復審圖紙、看設計、做計算、方大樣、核數據、最后在建筑物關鍵部位上確定了四個控制點，又把這四個控制點連成四條控制線和一個交叉的十字線，用這些控制線來控制八根斜柱的軸線，再用斜柱軸線來控制建筑物外形輪廓。我們還請來天津大學專業測量人員幫助進行各種軸線的校核。經過努力，整個建筑物幾千條軸線偏差完全在控制范圍之內，每棵柱、每道梁，在27層完全合上龍門，建筑物垂直偏差只有厘米，比國家優質工程是偏差還小1、2厘米。
主體完工后，內檐裝修又遇到了難題。由于建筑物造型是三角形、八面體、寶塔式的，所以，內部房間沒有一間方方正正的，不是這里出來個角，就是那里出來條棱，而且一層一個樣，有的甚至一個房間一個樣。內檐裝修怎樣才能實用、大方、爽目成了問題，設計單位沒出圖，建設單位沒主見，裝修單位也沒辦法。這事本來不屬于我們的工作范圍，但是我想業主的難處就是我們的難處。于是我和大家一起挨個房間進行實測實量，根據每個房間平面立面的實際情況，進行現場設計，并且一一在電腦上繪成效果圖，然后把設計、建設單位、裝修單位找到一起，征求他們的意見，反復修改后一一確定了每個房間內檐裝修方案。保證了裝修的`正常施工，為業主解決了一個大難題。
我主持施工的移動通訊工程，基礎有325棵28米深的砼灌注樁。施工中由于地基地質復雜，有些樁在打孔時，打到十幾米深就遇到了硬土層，說什么也鉆不下去，換個地方鉆，還是鉆不下去，進度一下子誤了好幾天，建設單位和樁基施工單位都很著急。這件事本來和我們沒關系，但是我想誠信服務，業主們需要是我們的第一信號，為業主排憂解難是我們的第一職責，為業主盡心服務是我們的第一要務，我應該幫助他們解決。于是我認真查看了每一張地質鉆探報告，總結了以往樁基的施工經驗，又和打樁工人一起商量，最后提出一個建議；在硬土基上打樁孔，先把樁頭卸下來，只用鋼管朝地里打，用鋼管壁把硬土切開，然后再下樁頭打孔，經過試驗，這種辦法奇妙無比，解決了難題，用這種辦法在硬土地上打下了18棵樁，施工速度加快了。
我承建的郵電公寓工程就要竣工交付使用時，別的單位負責施工的一幢樓地下室滲水，無法使用，建設單位急著安裝設備，籌備底商開業。他們找到原施工單位修理幾次也沒有徹底解決問題，于是讓我給想想辦法。我下到地下室淌著沒膝深的積水，又是用眼仔仔細細地看，又是用手一點一點地摸，認認真真地查看了每一個角落，找到了滲水的地方，拿出了一個排除積水，防漏防滲的方案，在地下室里修了排水溝、排水井，又把門口、電梯口等凡是滲水的地方都打上一層砼，再做好防水。經過努力，治住了地下室滲水，保證了甲方按時使用。工程竣工后，6號樓20多層樓的高處，一根雨水管突然折斷了。一下雨，雨水就往一家住戶的窗戶上喝個地噴，這幢樓也不是我們施工的。建設單位找原來的施工單位，找了好幾次，可是由于已經過了保修期，那家施工單位看到修這根雨水管，活兒雖然不大，但是要在60多米的高空作業，既麻煩，還有危險，所以一直也沒給修。我聽說后，感到工程保修有期限，但為業主服務沒有期限。事情有份內份外，但為群眾服務沒有份內份外。于是我親自帶領兩個民工，搭上懸掛架子，吊在60多米的高空，用了一天時間修好了雨水管。建設單位的同志感動得不知說什么好。
“人心換人心，四兩換半斤”，誠信服務在我和業主之間搭設了一座座相互合作、相互理解、相互信任、相互支持的情感橋梁。這些年，凡是我接觸過的業主，有了工程，搞項目籌劃，定施工方案，跑前期準備，拿裝修想法，有技術難題總愛找我做參謀，我也積極主動為業主服務。最近，海河開發改造的一項重點工程又找到我給他們做咨詢，我還被市建筑業協會聘為社會監督員。我認為，這樣做，短期看，我們盡義務、多受累，好象吃了虧，但從長遠看，這樣做是非常有益的。幾年來通過這種合作，我先后為業主節約了上千萬元的投資，我以誠心對待業主，業主也以誠心對待我。我經手做的工程變更簽證和工程結算，在許多業主那里都是免驗，我施工的工程很多都是當年竣工當年結算。業主們說苗項對咱們實打實，咱們對苗項也得實打實。
我們的工作為企業經營工作鋪平了道路，真正做到了干一項工程交一批朋友，創一方信譽，占一方市場，近年來我們接到的回頭活工程就有6處11萬平方米。誠信不僅換來了業主對我們的信任和協助，也換回了方方面面對我們的理解和支持。有的工程必須晝夜連續施工，周圍的居民主動克服噪聲和震動帶來的不便，有的居民熱情地把茶水、綠豆湯送到我們手里，民警積極為我們維護工地周圍的交通秩序，環衛局派出灑水車為我們清洗道路，居委會主動和我們開展工民共建文明工地活動。我們的工作達到了經濟社會效益雙豐收。
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