醫院工作小結范文
醫院工作小結范文文章簡介：一、提高認識，把行風創建做為醫院工作的重點來抓。加強醫院行風創建，事關衛生系統整體形象，院領導充分認識到行風創建工作的意義重大，要求全體職工重視這項工作，從自我做起，切實做到“以病人為中心，以質量為核心”，深化衛生改革，轉變工作作風，改善服務態度，提高服務質量，以實際行動和優異的成績向全市人民匯報。…
一、提高認識，把行風創建做為醫院工作的重點來抓。
加強醫院行風創建，事關衛生系統整體形象，院領導充分認識到行風創建工作的意義重大，要求全體職工重視這項工作，從自我做起，切實做到“以病人為中心，以質量為核心”，深化衛生改革，轉變工作作風，改善服務態度，提高服務質量，以實際行動和優異的成績向全市人民匯報。
㈠院領導高度重視。我院院委會、院總支經常集中學習，專題討論，認真研究布署在全院的貫徹落實情況。層層動員，在院周會上反復向全院中層領導傳達、動員，并要求他們在各科室內部帶頭學、領著干，深入把行風創建的精神落到實處。我們不僅通過中層干部向職工傳達，而且在每次召開全院職工大會上，廣泛深入地向全院職工傳達市局及上級有關部門的精神，從而號召他們積極投入到“萬家企業評行風”、“行風萬人評”及“三優一樹”等行風創建活動中來。
㈡加強宣傳，廣造輿-論聲勢。我們借助簡報、黑板報、宣傳欄在全院加大宣傳力度，還在門診、病房、醫院門口、主要通道等處懸掛橫幅，從而廣造輿-論聲勢，掀起宣傳高-潮。 年 月份，我院建立自己的網站，利用現代化科技手段，宣傳醫院，向全社會報道醫院有關精神文明創建方面的情況，向全社會展現一個立體的三院。
二、健全組織，加強行風創建的組織領導。
㈠建立領導機制。我院建立了行風創建責任制，一把手親自抓，分管領導具體抓，各方面齊抓共管。專門成立了院精神文明創建委員會，下設精神文明辦公室，主任由分管副書記兼任，另有一名專職副主任、二名專職人員對行風創建進行監、管、督、導，同時醫院又成立了督查辦公室。
㈡強化思想教育。我們加強了職工的政治思想和職業道德教育，大力倡導和培養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務群眾、造福社會的行業精神，圍繞群眾就醫中的“熱點”、“難點”、“疑點”開展工作。
㈢因地制宜，出臺行風創建舉措。近幾年來醫院相繼制訂了《關于進一步開展行業作風整頓的意見》、《關于開展“三優一樹”創建文明單位活動的實施意見》、《精神文明創建規劃》、《關于“廉潔行醫加強勞動紀律”等工作的若干規定》、《關于加強督查工作的實施意見》等相關規定，從而形成了行風創建有規可依、有規必依、違規必究、執規必嚴的良好機制。
三、真抓實干，推行規范化服務活動。
㈠簡化服務程序，規范服務質量。在開展以病人為中心，以質量為核心的工作中，我們以病人滿意為尺度，開展了各式各樣的便民助民活動。在醫院門診大廳專門設立導醫人員，從病人入院掛號到分診、檢查、化驗、交款、取藥、入院，實行全程優質服務，還在門診大廳及各門診診療科室門前設立了候診椅，對全院護理人員進行了護理禮儀培訓，在全院推行了標準化整體護理活動。
㈡規范收費、控制醫藥費增長，醫療收費明碼標價。醫院成立了殷全喜同志為組長的收費檢查小組，認真遵照上級有關文件規定，嚴查亂收費、私收費，嚴格規范檢查、用藥，堅決取締各種開單費、處方費、診方費，一律杜絕開大處方、貴重藥現象，逐條按新的醫療單位收費標準嚴查細核醫院的每一項收費。每兩周對病房及門診的收費情況進行一次檢查，發現問題及時處理和糾正，從而杜絕了私收、亂收、漏收現象。我們還重新印發了告病員書，讓每一位門診、住院病人都知道在我院求診的權益，并公開了舉報、投訴地點和電話。為讓病人明明白白消費，我們在門診大廳公布了各項物理檢查、醫學檢驗及中西藥的最新價格，幾年來我們一直推行在各病房住院病人費用“帳目日公開制度”，讓病人花明白錢、見透明帳、看放心玻
㈢規范醫療行為、提高服務質量，改善就醫環境。醫院對跨科室收治病人現象，制訂了嚴格的處罰措施，業務院長、醫務科科長每周醫療行政查房中查看病歷加以嚴審細查。質檢科則對全院的醫護藥技工作加大了檢查力度，重新修訂了檢查標準。
我院醫務科舉辦了40學時的急救醫學講習班，請各科專家講授相關學科的急救知識，從而提高了全院的急診急救水平，為綠色急救生命安全通道的暢通提供了有力保障。護理部舉辦了53人參加的護理骨干提高班，進行了公務員之家護理基礎知識、整體化護理等方面的理論考核，還在全院范圍內深入開展了整體護理。為加強醫療安全，我們還規定了每月末的周四下午為“醫療安全會”時間，各科室都在安全會上總結一月來的醫療工作，找出隱患，查缺補漏，防患于未然，不斷提高醫療質量。
醫院由文明辦牽頭大力開展了愛國衛生運動，每周一小查，每月一大查，并及時公布檢查結果，對低于95分者每降一分扣科室12元。最近醫院正在施工，開通病區大道，開通家屬去道路，以便為病人創造更好的就醫環境。
㈣規范用藥、規范檢查，治理藥品“回扣”現象。
我院在規范用藥方面也做了一些積極的工作，醫院藥事委員會，每月從微機中統計出新特藥的應用情況，對用量最大的前三樣藥物，要求藥品采購辦公室給予停止進藥，不再使用，或者是讓藥品經銷商進一步讓利。在引進新特藥方面，必須經醫院藥事委員會2/3以上到會人員通過方能引進。而每次參加藥事委員會議的人員是開會前臨時從微機上隨機抽取的。
我們進一步規范了各項開單檢查，為杜絕重復檢查和亂開ct的現象，醫院制訂了開核磁共振、ct等大型儀器登記制度，醫務科嚴格把關，控制好適應癥，切實為病人著想，減少了病人不必要的開支。
四、狠抓落實，把實事辦到群眾心坎上。
㈠開展病陪人滿意度調查。出院病人在結帳時我們希望他們能留下寶貴的意見，所以均填寫滿意度調查單。調查統計顯示，各個病房每個月病人的滿意率不低于94分。
㈡定期召開病陪人座談會。醫院文明辦每月到病房召開1次病陪人座談會，各病房每月也都分別召開相關會議。通過這種形式，我們了解到病人的各種需要和要求。將醫德醫風置于有效的.監督之下，及時發現和解決問題。對醫院工作的開展起了積極的作用。統計表明：病陪人對醫院工作的滿意率在95%以上。
㈢推行行政查房。我們每月由院長帶領各分管領導進行查房一次，每周由分管領導率職能科室負責人查房一次，以更好地傾聽病陪人意見和建議。
五、虛懷若谷，切實做好院務公開和民主評議工作工作。
㈠醫院根據上級黨委的要求，成立了院務公開領導小組，同志任組長，成立了院務公開小組，同志任組長，成立了院務公開監督檢查小組，辦公室主任任組長。
㈡醫院對改革和發展的重大事項基本上做到了向全院職工公開。這些項目包括：1、醫院精神、辦院方針目標、年度工作計劃;2、院長工作報告。3、職工教育培訓規劃(計劃);、醫院改革等重大事項的決策、規章制度及重要的獎懲辦法;、年度基建工程和大修更改項目;6、成本核算、量化管理實施方案;7、藥品采購;、業務收支狀況和重大事項;9、職工收入分配制度及執行情況;10、福利基金的使用情況;11、職工醫療保險、養老保險繳納情況;12、中層領導競爭上崗聘任，優化衛生人才資源配置、逐級聘任及解聘、辭聘情況;13、專業技術人員的職稱評定和聘任工作情況;14、大中專畢業生招聘、復退軍人安置及職工調動情況;15、民主評議干部情況。
㈢醫院向社會公開了：1、醫院醫務工作情況;2、對社會服務承諾。
㈣在開展院務公開工作中，我們還做的很不夠，例如近年來沒有召開過職工代表大會等。
㈤各科負責同志對本科工作都做了深刻的自我剖析，勇于開展批評和自我批評，組織廣大職工對各科負責同志進行了工作評議，院領導帶隊分頭深入科室聽取職工意見建議，向每位職工發放征求意見表，讓他們評議每一位科室的負責同志。對存在一些問題的科室負責人，院領導認真做好深入細致的思想工作，使其改正缺點，做好工作。
㈥認真聽取社會意見，召開了由企事業單位負責同志組成的醫院社會監督員座談會，廣泛聽取對醫院的合理化建議和意見，為自查自糾提供參考依據。
六、讓利于民，堅持藥品采購招標工作。
㈠我院加強領導，提高認識，健全制度，進一步加強了對藥品采購工作的管理，推行藥品公開招標，最大限度地降低藥品成本，讓利于民，取信于民，大大減輕了患者的經濟負擔。
㈡我院在市直衛生系統中率先實行藥品招標采購制度以來，本著公平、公正、公開、質量第一的原則，今年成功地進行了10次招標，即每月進行一次。涉及到醫院所購藥品的90%以上。在招標過程中，由院藥品采購辦公室每月制定藥品采購計劃，把藥品名稱、單位、規格、型號、數量、產地全都分類列出清單，根據供貨公司及廠家的供藥品種選擇參加投標單位，這樣不僅規范了藥品進貨渠道，而且有效的降低了藥品價格。