有關人力資源方案六篇
為了確保工作或事情有序地進行,就不得不需要事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的人力資源方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人力資源方案 篇1企業的人力資源是指能夠推動整個企業發展的勞動者能力的總稱,它是一種重要的資源,其重要性不亞于設備或資金投資,當然,它的投資回報也將遠高于設備投資回報,只要你能妥善運用這筆投資。人力資源是一個公司得以維持、發展的重要資源,人力資源管理是現代企業經營戰略中的一個重要組成部份,它已不再局限于傳統的人事考勤、檔案管理等人事管理工作,也不再是僅涉及到人事部門的事情,而應是公司全體管理者共同關注的一項戰略性工作。
傳統的人事管理,是以“事”為中心,而不是以“人”為中心的管理;傳統的人事工作,僅限于員工考勤、招聘、檔案管理等簡單的事務性工作,而與公司長期發展規劃、重大決策均無關聯。傳統的人事管理思想,認為人事管理是只有投入沒有產出的工作,應盡量減少人事管理開支,對人才的流失、員工的異動均不加以重視,更有不少企業高層主管認為,現在失業人口日益增多,無論什么員工離職,均能以更低的代價招到新人。傳統的人事管理思想,把招人、人員安排、人事變動看成是一種權力,認為人事部門擁有相當大的權力而不用負什么責任。
但隨著國際競爭的加劇,企業之間在全方位發生了激烈的競爭,人才的爭奪亦愈演愈烈,人才流動日趨頻繁,如何以最低的代價招募到最合適的人才,如何穩定公司現有的人才隊伍,如何提升公司的凝聚力,讓公司里每一個人都能盡心盡力地為企業服務,已成為任何企業都不得不正視的問題。畢竟,現代社會富余的是勞動力,而不是人才。而**這幾年過于頻繁的人才招聘、人員異動的歷史以及缺少人才儲備的現實,也驗證了這一點。
要全面提升**的人力資源管理水平,從根本上提高**全體員工的綜合素質,讓每一位員工都成為公司的利潤增長點,讓人才隊伍成為公司的核心競爭力,不是人力資源部門一個部門的努力就能實現的,需要集團、各子公司的高層領導及各級干部達成共識,共同努力。
首先,管理層要在意識上形成以下三個觀念:
資源觀:人力的投入不是一種花銷,而是一項投資,這種投資不但能不斷產生豐厚的回報,而且比投資設備、購買技術所得到的回報率更高。特別是公司的高管,在做管理決策時,對人力投入持何種觀念,將直接影響到公司整體的人才布局與人員層次。
戰略觀:現代的人力資源管理是企業經營戰略的一部分,要求企業圍繞戰略目標,系統地看待企業人力資源管理,以指導整個人力資源工作;高層決策者在制訂企業發展戰略時,亦應同步思考未來發展所需要的人力配置,而不應僅僅著眼于目前所需。
全局觀:不論是人力資源部,還是其它部門,都會被圍繞“人”的系列問題所包圍,人力資源的管理是全體管理者的職責。人力資源管理的大部分工作,如工作分析、對員工的績效考核、激勵等,都是通過各部門完成的,人力資源部主要起協調作用。各部門應改變以往只要是與人有關的事情,都推給人力資源部處理的舊觀念。
相較傳統的人事工作,人力資源管理工作也在不斷增加新的內容:
1、加強企業內部溝通機制
在公司內定期舉辦專題討論、交流會等形式,讓員工與管理者之間全面、坦誠地進行雙向溝通;
推行述職制度,定期讓員工與越級主管面談,以避免因個別管理人員致使人才長期被壓制;
在公司內設立意見箱或制定改善提案獎勵措施,鼓勵員工多提意見和建議,并對切實可行的好意見予以重獎。
總之,人力資源管理應著眼于使領導與員工之間不再只是一種單純的領導與被領導關系,而要形成一種全新的伙伴式關系,以共同營造一種民主、進取、合作的健康氛圍。
2、改善激勵機制
人才流失的一個很重要的因素還在于對人才缺乏有效的激勵。
談到激勵,許多管理人員立即想到用錢、用高薪來留住人才。的確,高薪是能吸引人,但它不一定能留住人,而精神的激勵、成就感、認同感才是留住人才的重要因素,特別是對于高級人才,經濟因素對他們已不再是一個主要的考量因素,他們更看重的是精神財富,追求工作上的成就感,但這一點卻往往被許多管理人員所忽視。
工資、工作條件等屬于“保健”因素,它不具有激勵作用,只具有保障作用,而工作成就、社會認可、發展前途等因素才是真正的激勵因素,特別是對于高素質的人才來說,工作已不僅僅是為了解決生活問題,更重要的是獲得社會認同、體現個人價值。
因此,可定期舉辦經驗交流會,讓公司中優秀的員工將他們的經驗與大家共享,讓大家都來認可他們的工作成就;為員工提供晉升機會或規劃其在公司的發展道路;在內部職位有空缺時鼓勵員工競爭上崗;推行參與式的管理;在中秋、五一、國慶等節假日,由高管帶領管理人員慰問輪班的普通職員等,都是值得推行的激勵措施。
3、注重員工的職業生涯規劃
企業正如球隊一樣,雖然可以高薪聘到大腕球星,但如果這些球星以后只能同乙級隊打比賽,也一定留不住他們。要想留住人才,不但需要充分發揮他們的作用,還要讓他們有明確的奮斗目標。這就要求管理者幫助員工進行職業生涯規劃,了解員工任務完成情況、能力狀況、需求、愿望,設身處地幫助員工分析現狀,設定未來發展的目標,制定實施計劃,使員工在為公司做貢獻的過程中實現個人的目標,讓事業來留住人才。在此過程中,還需切記讓員工及時了解公司對他們的評價、提拔意向,勿使優秀員工因長期沒有發展而產生“出走”的念頭。因素,在招聘人員的時候,要量需選用,切勿犯高薪聘請博士去做營業員的錯誤。
4、加強對員工的培訓
培訓作為現代企業管理的重要內容和手段,已越來越被企業所重視。
一方面,通過培訓,可以改變員工的工作態度,增長知識,提高技能,激發他們的創造力和潛能,提高企業運作效率和銷售業績,使企業直接受益。
另一方面,培訓也增強了員工自身的素質和能力,讓員工體會到企業對他們的重視,認識到培訓是公司為他們提供的最好福利,是公司給他們的最好禮物。
從人力成本看,通過培訓提升員工能力使其勝任現有工作,與直接從社會高薪聘請相應人才相比,其費用亦將低得多。同時,從公司未來發展的角度看,教育和培訓跟上了,人才就具有了連續性,而且凝聚力也會大大加強。企業要發展壯大也有了充足的人力保障,畢竟現在社會上具有足夠實力與經驗,一到任即可發揮作用、創造價值的精英太少,如果一味寄望于外部招聘,而不從內部挖潛,將永遠面臨著一方面無人可用,一方面現有人員人浮于事的局面。
人力資源方案 篇2人力資源規劃是一個預測與分析的過程,而整體的人力資源規劃的制定,人力資源的預測工作是一個最為重要的環節。
所謂預測是指對未來環境的分析。人力資源預測則是指在對企業過往的人力資源情況及現狀評估的基礎上,對未來一定時期內人力資源狀況的一種假設。其預測有需求預測和供給預測兩種情況。所謂需求預測是指企業為實現企業戰略目標而對未來所需員工數量和種類的估算;而供給預測則是指企業內部人力資源的調配能力以及企業外部人力資源供給狀況的分析。
企業生命周期不同階段對人力資源預測的影響
根據企業發展的生命周期中的不同階段,在對人力資源進行預測的時候有不同的策略和不同的要求,同時也要考慮在不同的階段可能影響人力資源的不同因素。可以說在企業生命周期的各個階段,企業的人力資源供需始終處在不同的狀態,也就是說供需平衡的狀況是很少的,而供需的矛盾卻是經常的。
在企業的初創和成長期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個時期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業的轉型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時需要考慮企業內部人力資源供給的能力分析,做好內部的崗位轉換等調配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業的穩定發展階段,由于內部存在著退休、離職、晉升等問題,內部冗員開始增多,人力資源需求嚴重不足,這個時期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業度過難關;在企業的再造期,企業已經成功轉型,對人力資源的規劃處在一個較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經驗,所以這一時期的人力資源規劃工作已經較少出現問題。
從以上的分析可以看出,人力資源規劃的過程也就是要解決人力資源供需平衡的問題,這個問題解決了,人力資源規劃的制定工作也就基本完成了。
人力資源預測的重點考慮問題
以下描述適合一個處于成長期的企業的情況。
在企業的成長期階段,人力資源的需求量很大,人力資源供給嚴重不足,這個時期我們所做的人力資源預測工作,需要重點考慮以下一個方面的問題:
1、企業發展戰略中對人力資源崗位的需求重點是什么,如是重點發展研發能力或者重點發展市場銷售等,這些都直接影響人力資源供需的預測;
2、企業內部勞動力市場的人力資源供給狀況和企業外部勞動力市場的人力資源供給能力,包括所需高等院校的符合公司崗位需要的應屆生的供給情況;
3、公司人力資源政策特別是薪酬政策對內部和外部人力資源的影響,如公司的薪酬政策是否處于同行業的領先水平等,這些對內部和外部的人力資源的吸引都有重要的決定意義;
4、企業內部文化環境以及外部地域的情況,如企業的品牌度較強,內部企業文化對員工具有較大的影響力等等,這些對我們進行人力資源供給預測起到指導作用;又如企業所處的地方不是中心城市或是較為偏遠的內陸縣城,盡管整個人力資源供給狀況較為充足,但這樣的地理位置仍會使企業的人力資源需求受到較大的抑制;
5、公司幾年(至少是三年的)的招聘情況,錄用率如何,到位率怎樣等,這些對企業人力資源的需求分析都將具有指導意義;
6、公司幾年(最好是三年的)人員的離職情況,包括辭職率、辭退率等,以及離職的原因分析等等;
7、公司內部人力資源晉升的狀況,晉升空間是否主要由內部人力資源補充還是通過外部人力資源勞動力市場補充等;
8、大體確定企業內部管理人員、技術人員、專業人員、行政人員之間的比例,這對我們制定人力資源規劃中人員的種類起到指導的作用。
人員預測的方法
我們將重點對企業的人力資源需求預測進行重點分析。以下描述仍然適合一個成長期的企業。
成長中的企業,其人力資源供給不足,對人員的需求預測方面主要有以下幾個方法:
專家的預測:利用專家的知識、經驗對企業未來的人力資源發展趨勢進行預測的方法,具有匿名性、收斂性、結構化設計等特點。適合于沒有歷史數據的企業的預測;
回歸分析預測法:利用多個變量大量的歷史統計數據,分析尋找變量之間統計意義上的相關關系,用以預測變量未來趨勢的一種方法。最簡單的是一元線性回歸方法。該方法的優點的便于利用歷史數據,理論完整,在目前企業人力資源規劃中適合于以年為單位預測總量變化。但由于很多企業的歷史統計數據時間短、樣本少,該方法的應用受到一定的局限性。
利用最小二乘法回歸得:Y=532.4+0.0253X,其中X為銷售額,Y為平均人數。
利用以上公式(),如果20xx年銷售額計劃為35億,則20xx年人員需求預測為:Y=532.4 0.0253*350000=9387人。(利用該方法需要對預測模型進行統計檢驗)
一般企業可以直接根據人均銷售額進行人員的預測工作。
還有其它的一些分析方法,如彈性系數預測法、時間序列分析法、趨勢外推法、經驗預測法等。
以下是一個人員供給預測的方法:
比例系數法:根據各種指標歷史統計比例系數預測未來指標走勢的方法,在企業研發部門的人力資源規劃中經常使用。
人力資源供給預測還有其它一些方法,如人員核查法、替換單位法等。
具體案例
以下所舉實例,仍然適用一個成長期的企業。采用的需求預測模型是人均銷售額法。所舉企業是一個IT類型的企業,該企業當時正處在成長階段,在此前沒有做過人力資源規劃的工作。以下具體的人力資源規劃的制定,是指20xx年的規劃。另外,人力資源規劃中的招聘計劃不在此舉例。
1、制定公司人力資源規劃的目的
1)牽引公司各部門通盤考慮人力資源狀況;
2)加強明年公司人力資源合理配置;
3)提高公司用人的計劃性;
4)增強人力資源的利用效率。
2、制定公司人力資源規劃的背景
1)根據公司管理層會議確定的明年的銷售目標,按照人均年18萬的目標,以及年21.8萬的挑戰目標,制定本規劃;
2)按照人均年18萬的必須完成的目標計算,則明年集團總人數為574人。其中,深圳公司為472人,北京公司71人,廣州公司20人,武漢公司11人;
3)按照人均年21.8萬的挑戰目標計算,明年集團總人數將控制在477人。其中,深圳公司394人,北京公司59人,廣州公司16人,武漢公司9人;
4)上海暫不進行人員的規劃工作。
3、差異分析
1)按照人均年18萬的規劃分析,集團明年底人數須控制在574人的范圍內。現有人數為555人,按照年20%的離職率計算,現有人數到明年十月份將只有444人,通過此數據分析,明年可以增加新人130人,凈增加20人左右;
2)按照人均每月1.8萬的挑戰目標制定人員規劃,則目前現有人員數量已經超過
預算的控制人數,可見明年全年都需要進行優化和整合的工作,而不再凈增加人員;
3)根據以上情況分析,各公司以及各部門在制定明年人員規劃的工作中,重點要考慮的是如何減少不合格的人員,優化本部門乃至整個集團的人員結構,而非增加人員。
4、制定20xx年人力資源規劃的原則
1)根據公司管理層的會議精神,以及明年的人均目標,明年將不再凈增加人員;
2)根據集團人力資源部出臺的指導說明書進行編制;
3)自上而下層層指導和自下而上層層評審相結合原則;
4)基于業務目標需求,保證重點領域、重點業務原則;
5)根據可行性原則,通盤考慮人力資源供求總量以及時間相匹配的原則;
6)必須考慮人均效率提高的原則;
7)實事求是原則;
8)根據人員歷史數據和現狀分析原則。
5、人力資源規劃編制的說明
1)年度人力資源規劃編制數據:指根據公司全年度經營計劃和工作需要而須配置的人員數量;
2)人力資源部匯同業務部門和分公司共同進行人力資源供給預測的工作,人力資源部將提供具體的指導方法;
3)進行人力資源規劃編制預測時僅考慮須完成部門年度任務,并在正常工作效率條件下不同崗位所需配置的人數,無需考慮儲備人數、人員調配(調動、晉升、外派等)、辭職率、辭退率等因素,人力資源部在做年度人力資源規劃之招聘計劃時會考慮上述因素并據此將各部門的編制數據轉換為年度計劃招聘人數。
6、編制人力資源規劃需要考慮的因素
1)成本因素
年度計劃完成創收額。
部門整體人均創收額。
2)項目因素
年度內不同時期(建議以季度為單位粗估)項目總數量
項目運作進度(新產品、中間產品和老產品數量及各自所占比例)
參考市場部今年項目整體分布分析數據(項目增長比例等)及市場和銷售談判動向
項目正常情況下配置人數
3)功能塊搭配因素
職能部門人員與一線業務人員之間的比例。
上下級管理幅度。(如一個銷售正常大區經理下管理幾個經理)
不同崗位配置比例。(如一個項目正常情況下配置研發人員、市場人員、生產人員等數量)
4)其它因素
組織結構的調整
整體誤差率建議值:±1-2(突發因素等)
7、編制規劃的流程
8、流程說明
1)人力資源部根據公司20xx年度經營計劃制訂人力資源規劃指導書;
2)經董事會審批同意后正式下發到各業務部門及各分公司,作為部門20xx年度;
人員預算的指導說明書,同時下發給各公司各部門人力資源規劃編制表格及相關的人員歷史數據;
3)人力資源部對參加人力資源規劃的相關人員進行培訓,幫助業務部門掌握預算實操方法;
4)業務部門根據部門經營目標制訂人力資源規劃,在12月6日前提交到人力資源部;
5)人力資源部根據公司整體經營計劃對業務部門的人力資源規劃進行匯總平衡,并同業務部門溝通確認,最后報董事會審批,并進行評審;人力資源部將根據人均年18萬和人均年21.8萬兩種情況進行整合、統一;
6)人力資源部根據董事會評審通過后的結果制定整體人員招聘調配離職計劃。
人力資源方案 篇3一、人力資源計劃書目的
人力資源的計劃是公司戰略規劃的重要組成部分,它著眼于為未來的公司生產經營活動預先儲備人才和準備相應工作人員,并為公司人力資源管理活動提供指導。
二、人力資源計劃書內容
公司人力資源計劃包括:人員晉升、配備、培訓、職業發展、工資和獎金等方面。
三、基本程序
1、核查現有人力資源
核查現有人力資源是人員供給預測的基礎,它的關鍵在于弄清現有人力資源的數量、質量、結構及分布狀況。
人力資源核查資料至少應包括:
(1)個人自然情況;
(2)錄用資料;
(3)教育資料;
(4)工資資料;
(5)工作執行的評價;
(6)工作經歷;
(7)服務與離職資料;
(8)工作態度;
(9)安全與事故資料;
(10)工作環境資料;
(11)工作或職務情況;
(12)工作或職務的歷史資料等。
2、預測人力資源需求
可與人力資源核查同時進行。主要根據公司發展戰略規劃和內外條件選擇預測技術,然后對人力需求的結構和數量進行預測。
預測具體程序為:
(1)預測企業未來生產經營狀態;
(2)估算各職能工作活動的總量;
(3)確定各職能及各職能內不同層次類別人員的工作負荷;
(4)確定各職能活動及各職能活動內不同層次類別人員的需求量。
3、預測人員供給量
人員供給量預測包括兩個內容:一是內部擁有量預測,根據現有人力資源及其未來的變動情況,預測出現在各規劃時間點上的人員供給量;另一是外部供給量預測,確定在各規劃時間點上各類人員的可供量。
4、確定純人員需求量
即比較預測到的各規劃時間點上的供給與需求,確定人員在數量、質量、結構及分布上的不一致之處,以獲取純人員需求量。
5、制定匹配政策
制定匹配政策以確保需求與供給的一致,即制訂各種具體的計劃,包括晉升計劃、補充計劃、培訓開發計劃、配備計劃等,保證需求與供給在各計劃時間點上的匹配。
6、確定執行計劃
在各分類計劃的指導下確定具體實施計劃的工作方案。
7、反饋調整
目的在于為總體計劃和具體計劃的修訂或調整提供可靠的信息,以便對規劃進行動態的調整并加強控制。
8、制定招聘計劃
制定年度招聘計劃,并作出招聘載體預算,如報紙廣告,網絡廣告,人才市場招聘位,并于獵頭公司進行聯絡,做好人員儲備。
9、面試
(1)準備不同職務的面試問題
(2)對應聘人工作經歷的詢問
(3)應聘人對應聘職務的想法
(4)觀察應聘人的儀表神態
(5)應聘人家庭狀況,住址情況
10、制定并完善新員工入職制度
(1)員工入職表
(2)員工檔案
11、員工培訓
(1)企業文化培訓
(2)員工基本素質培訓
(3)銷售技能培訓
(4)產品知識培訓
12、員工工作業績考核
(1)營銷目標考核50%
(2)對企業忠誠度10%
(3)產品知識考核10%
(4)儀容儀表考核10%
(5)基本工作考核10%
(6)業務能力考核10%
13、員工的培養與內部積極員工的儲備
14、離職
(1)提前一月,填寫離職申請表。
(2)調查離職原因
(3)對表現較好員工的挽留
(4)檢查工作移交情況
(5)批準離職
人力資源招聘計劃書范文四:
一、招聘目的
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店開展正常運營工作;2、選拔優秀人才,充實酒店各層面的鄰導或管理崗位;3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優秀人才。
二、招聘面向對象及要求
從事過酒店工作者優先,有過相關行業管理經驗者優先應屆大、中專畢業生,能吃苦耐勞,能快速融入團隊工作,人際交往強。
三、實施目標注意事項:
1、招聘前應做好準備工作:
與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意:
面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;
四、招聘途徑:形式途徑波晚報等高校網絡招聘寧波人才網符合條件的網20xx年10月15日至民現場招聘寧波人才市場現場應聘者
五、人員招聘崗位名稱會計人員崗位要求1、財會專業專科極其以上學歷2、具有會計師(或助理)資格優先掌握財會專業知識及實際操作技能3、職業操守佳,能熟練試用會計核算軟件廚師31。年齡25—40歲,持有效健康證件;2。初中以上學歷或經過專業的的初級廚師培訓;3。兩年以上食堂廚師經歷,懂餐館
對象者時間11月1日20xx年11月2日廣告招聘寧波日報和寧符合條件的讀20xx年10月15日至校園招聘寧波城市學院應屆畢業生11月1日20xx年11月1日
基本服務技能或有開餐館的經驗者優先;4。服從安排,吃苦耐勞,肯鉆研,愛好廚師行業,溝通能力好,服務意識強;服務員31、形象好,氣質佳,儀態端莊,待人禮貌。2、女生165cm以上,男生170cm以上3、勤奮好學,有上進心4、有”在酒店行業成就一番事業“想法的優先錄用,有酒店從業經驗的優先錄用,學習酒店專業的優先錄用采購員21、大專以上學歷2535歲,性別不限2、一年以上采購經驗,有電子方面采購實際操作能力。3、有過物流,營銷方面的培訓。熟知電子制造流程及電子元器件。4、有很強的溝通和表達能力,熟悉ERP系統和辦公軟件,有很強的數
字觀念和責任感。領班11、具有二年以上酒店客房部工作經驗;2、熟練客房服務流程,并能指引和培訓客房服務員;3、良好的個人素質,敬業踏實,能吃苦耐勞良好的服務意識六、招聘地點:寧波百味家族大酒店七、招聘組人員組成:組長:趙安娜組員:蔡嘉沁梁晶八、選拔方案及時間安排:
過程篩選面試截止時間20xx年11月1日11時初試20xx年11月1日16時筆試錄取
責任人蔡嘉沁梁晶20xx年11月3日趙安娜11時20xx年11月4日陳順濃
預計培訓20xx年11月15日預計上崗
九、經費預算
1、廣告費:8000元
2、場地費:1200元
3、宣傳費:20xx元
4。招聘差旅費:
20xx年11月16日(食宿、通訊、車費):100元/天=600元
預算總計11800元
十、工作步驟描述:
1。酒店背景規模、招聘崗位的宣傳:
2。通過各各類途徑吸引人才應聘,發放及填寫求職申請表及個人簡歷;
3。資料篩選;
4。面試(學位學歷、外表形象、語言表達能力、個人應變能力、心理素質等);
5。軍訓(團隊意識的培養、完全軍事化的訓練及管理);6。業務知識的相關培訓;
7。筆試(考核相關業務知識及個人能力);
8。人員在崗培訓(第一個月);9。末尾淘汰制選出優秀人員。
人力資源方案 篇4工作規劃
根據佐尚企業管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的`參考依據。
第四優化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業戰略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展,為公司可持續發展提供動態的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發、編排,培訓授課方式進行規范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化,員工品行規范、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發。
課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優化培訓流程。
第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標數據來源的準確真實性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發。
6、其它方面
指導下屬做好員工關系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規范等員工關系、人事事務工作開展與完成。
由于入職時間短,看到的、聽到只是工作中的參考,對于大量信息一是要消化,二是要分析,了解信息中關鍵因素及背景,通過表面了解更深層的原因,力求解決就要見效。
人力資源方案 篇5人力資源部現階段工作存在的問題以及各部門間協作存在的問題,做出如下匯報:
一、人力資源規劃方面存在的問題:
1、公司組織架構及人員配置規劃比較籠統,不能真實反映公司現階段的人力發展需求。
2、各部門崗位配置及崗位職責不明確,造成員工對工作崗位不清楚,無法更好開展工作。 整改措施:
1、要根據公司各個不同發展階段來進行科學、合理的人員配置,并且設定明確的人力資源短期、中期、長期人員發展及配置目標。
2、定崗定責,職責明確,制定各位崗位的崗位說明書,讓員工能清楚準確所屬崗位的工作內容,以便更好的開展工作。
3、完成崗位職責說明書的初稿,已上交公司領導進行審核并批示,再做進一步修改完成確認,發給各個部門各個崗位,讓全體員工明確崗位職責,做好本職工作。
所需協作:
1、各部門經理必須參與職責崗位說明書的完善,根據本部門各崗位的實際職責進行制定,制定符合實際的崗位職責,配合人力資源部經理進行崗位說明書的最后確認完稿。
2、各部門員工必須配合本部門經理參與職責崗位說明書的完善,對自己所在崗位的實際工作內容如有疑問,可提交相關建議,人力資源部可根據實際進行修改調整。
二、人員招聘及配置方面存在的問題:
1、人員的招聘、入職、晉升、離職等人事工作沒有形成流程和標準。
2、入職的員工沒有得到合理的入職指引及相關入職培訓。
整改措施:
1、建立人事工作流程,各項工作要流程化、標準化,系統化。
2、完成人事工作流程,以及公司管理體系(人事及行政管理制度),已上交公司領導,待領導審批后,統一進行全員培訓,增進員工對公司人事行政管理制度的學習和了解。進一步規范公司人事行政的管理體系。
所需協作:
1、各部門經理必須按照公司管理體系進行各部門人員管理,根據公司相關的人事及行政管理制度進行管理,以求達到管理工作的流程化、標準化,系統化。
2、各部門員工必須嚴格遵守公司管理制度,在入職、晉升、離職等手續辦理中,要積極配合直接上司完成。
三、培訓與發展方面存在的問題:
1、目前公司缺乏相應的企業文化、人事行政管理制度、銷售技巧、財務制度等方面的培訓。
2、各部門經理要具備獨立培訓本部門員工的能力。
整改措施:
1、建立培訓機制,完善各部門培訓知識及相關內容,做好培訓規劃。
2、新員工、在職員工,都能通過有效的培訓,提高工作熱情及效率,各部門經理要擬定培訓計劃,按計劃實施培訓。
所需協作:
1、各部門經理要多收集本部門相關培訓資料,要對下屬進行針對性培訓,讓培訓能達到公司目前所需的效果,我們目前的培訓機制不完善,要求各部門經理能建立本部門完善的培訓機制,讓部門成員能不斷的進行學習,從而達到提高工作效率的效果。
2、各部門員工要積極配合本部門經理制定的培訓計劃,參與培訓課程,提高自身的學習能力和工作能力。
四、績效管理方面存在的問題:
公司目前沒有形成績效管理機制,各部門員工對績效沒有了解。
整改措施:進行績效管理培訓,讓員工充分理解績效體系,并積極參與績效管理的制定。 所需協作:各部門成員積極配合人力資源部,對自己所在崗位的核心價值進行深入理解,參與績效制度的制定,力求制定出符合實際的績效指標,提高各部門工作效率,從而達到提高公司的績效管理,為我們的年度銷售目標的達成提供有效的依據。
五、薪酬與福利方面存在的問題:
公司目前沒有完整的薪酬制度,員工的薪酬不同,相同崗位有差異化,不利于員工之間的團結,薪酬沒有起到激勵作用,不利于公司的長期發展。
整改措施:
1、制定完善、有競爭力的薪酬制度,吸引有能力的人才加入公司。
2、目前已完成薪酬制度最后修改方案,待公司領導確定后,開始實施。
六、員工關系方面存在的問題:
1、公司目前沒有與員工簽訂勞動合同,讓員工心里感覺到公司人事管理方面的不正規。
2、目前沒有能及時與員工進行談話,了解員工的工作狀態及心態。
整改措施:
1、建議公司在員工試用期滿后,要與員工簽訂勞動合同,走正規化、合理化的管理道路。
2、每周抽時間及時了解、掌握員工的心態及工作狀況,為公司人力資源的配置提供建議。
人力資源部:蘇 麗
人力資源方案 篇6
非政府組織是基于共同利益、愿望、價值觀或使命,以實現其社會使命和共同愿望為宗旨而自愿結成的團隊。它不是以獲取最大投資回報率為最終目標,非政府組織的成員個人與組織之間缺乏直接的經濟利益關系。任何一個組織的核心是人,人力資源是組織中最重要的資源,組織成員積極性低,員工流失率大,必然降低組織的績效,甚至危及組織的生存。因此,必須對其人力資源采取恰當的激勵方式,才能真正激發員工們的創造性和積極性,實現激勵效用的最大化。本文基于雙因素理論對如何進行非政府組織人力資源激勵展開初步的探索。
一、非政府組織人力資源概述 由于非政府組織的特點,其人力資源管理具有重視成員組織價值和使命感的培養、重視責任的感培養等特點,多用非物質激勵等軟性激勵手段。
二、非政府組織成員激勵作用分析赫茲伯格的雙因素理論是傳統激勵理論之一。該理論認為不滿愿意的對立面并不是滿意,消除工作中的不滿意因素并不必然帶來滿意。該理論把那些用來消除帶來工作不滿意卻不一定有激勵作用的因素稱為保健因素,而把做到了便能達到激勵下屬的目的的因素稱為激勵因素。本文認為,對于非政府組織,保健因素和激勵因素不是絕對的,管理者應具體問題具體分析,區別對待。對于專職人員,如果將獎勵性的收入來源算作是工作的回報和肯定,那么滿足生理需要、安全需要和社交需要就為保健因素,得到領導的信任和同事下屬的尊重,實現自我的價值為激勵因素。對于非專職員工而言,主體是志愿者,他們不以獲取經濟利益為目的,生理需要和安全需要就屬于純粹的保健因素,得到滿足不會對其有激勵作用,但如果得不到最基本的滿足也會使其產生不滿或者不再參加相關的志愿活動。實現自我價值對于非專職員工而言是激勵因素,非專職員工參加志愿活動是想貢獻愛心和服務,對能力是否得到提升沒有要求,如果能令其能力得到鍛煉,會對他們產生更大地鼓舞。
三、非政府組織人力資源激勵策略1、切實加強物質保障物質保障作為保健因素,盡管不能起到激勵作用,但能滿足成員的生理需要和安全需要,若不能滿足成員的基本需要,將不利于組織穩定。應從以下兩方面著手:
(1)薪酬穩定對于專職人員,在非政府組織中的工作是其生活的主要收入來源之一,應充分保障其工資水平,應不低于社會一般工資水平。對于從事艱苦工作的非政府組織的員工,有必要給予高于社會一般工資水平的薪金。
(2)福利保障非政府組織應該為組織成員提供生活保障和醫療保障。與工作人員簽署規范的勞務合同,提供五險一金等基本福利。
積極構建組織文化NGO文化是NGO精神的最佳體現,是NGO形成社會影響力的形象展現,是組織的內在靈魂。做好溝通工作,加強團隊建設,在組織內部形成一種互助友愛、和諧融洽的人際關系氛圍。同時,NGO還需要積極宣傳其文化,獲取社會公眾的反饋,使員工在心理上感受到群眾的認可和支持,從而起到積極的精神激勵作用。
建立榮譽激勵機制非政府組織應運用評比表彰制度實施有效激勵,對于做出突出貢獻的成員授予榮譽稱號,從而使受表彰的成員得到極大的成就感和自豪感和對組織的歸屬感,同時也起到榜樣示范作用,促進其他組織成員進步。表彰方式包括頒發證書、舉行表彰大會、贈送鮮花、發送電子郵件等。四、結語非政府組織在社會生活中發揮著越來越重要的作用,必須重視非政府組織人力資源的管理,針對非政府組織人力資源管理中的問題,采取積極有效的措施,不斷增強非政府組織人力資源激勵,提高非政府組織的工作績效,更好的發揮其功能和作用。
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