酒店員工日常管理規章制度范本 酒店員工日常管理規章制度內容

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日期:2023-02-14 08:40:23    编辑:网络投稿    来源:互联网

酒店員工日常管理規章制度  酒店員工的管理是很多酒店關注的問題,那么酒店員工如何日常管理呢?下面是百分網小編為你精心推薦的酒店員工的日常管理制度,希望對您有所幫助。

酒店員工日常管理規章制度

  酒店員工的管理是很多酒店關注的問題,那么酒店員工如何日常管理呢?下面是百分網小編為你精心推薦的酒店員工的日常管理制度,希望對您有所幫助。

酒店員工日常管理規章制度

  酒店員工日常管理制度

  1、工作工夫不穿工作服、戴工作牌外出做與工作無關的任何事情,

  2、員工無論何種車輛必須按指定地點等放。

  3、在員工食堂就餐時佩帶工號牌,非本酒店員工在員工食堂用餐要經過酒店批準。開餐工夫:早餐:7:30-8:30、中餐:10:30-12:00、晚餐:15:30-17:30、夜宵:8:30-10:00。

  4、維護清潔衛生,不準亂倒飯菜殘渣,

  5、珍惜糧食,發現浪費者加重處罰。

  6、保持員工宿舍干凈整齊,安全、節約用電用水,防火防盜。不準帶外來人員進入宿舍,若是親友探訪必須經由宿舍管理員同意,并在晚上23:00前離開宿舍。不準從事賭博活動和其他違法行為。

  7、如有下列行為者將受到處罰:隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑、雜物、不講究個人衛生,無故造成的噪音,帶有毒有害物品進入宿舍,私人物品亂擺亂放,不做值班衛生,私自帶外來人員在宿舍住宿,有偷竊和違反法律行為,損壞公物等;嚴重者交公安依法懲處。

  酒店員工宿舍管理制度

  為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的`住宿環境,現規定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:

  1、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛生環境。

  2、保持室內物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。

  3、每周必須安排一位員工打掃衛生,以保持宿舍的清潔。

  4、愛護公物,損壞者須照價賠償,并按情節給予行政處罰。

  5、養成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準在宿舍內亂拉電線與插座,不準使用高壓電器等,同時節約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發現火災隱患須及時向宿舍管理處或保安部報告。

  6、不準在宿舍內會客,不準帶外來人員在宿舍住宿,外來人員必須到宿舍管理員處做好登記,否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本酒店員工宿舍,同時外來人員必須要晚上23點之前離開宿舍。

  7、出入宿舍須及時關門,注意提防盜賊,做好財產安全防范工作。

  酒店員工處罰條例

  一、 輕微過失: (5元—30元)

  (1) 無故遲到、早退或擅離職守。

  (2) 不遵守門衛制度,拒絕交驗包裹。

  (3) 上班時不帶工號牌或不交警衛檢查。

  (4)在店內前廳、商場逗留,穿行或出入客用店門。

  (5)經理助理級別以下未經批準搭乘客用電梯(保安、行李員、大堂副理、總臺夜班除外),運用客用衛生間。

  (6)上下班不走職工出入口,下班后不穿店服離店。

  (7) 非當班工夫私自在店內逗留游逛。

  (8)當班時不佩帶工號牌,不著店服,儀表儀容不符合規定標準。

  (9) 當班時誤點,高聲喧嘩或高聲說話。

  (10)工作時哼歌曲、吹口哨、跺腳、奔跑,在營業場所雙手叉腰或插口袋,整理頭發或衣物,抓癢、化妝、照鏡子、打響指等有失職業風度的動作。

  (11)當班時翻閱與工作無關的書刊、報紙、雜志等。

  (12)當班時吃東西,不按部門主管規定的工夫就餐。

  (13)隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不衛生的行為。

  (14)服務時不用敬語、禮貌用語、或用禁語。

  (15)未經部門主管/經理批準,擅自動用店內物品、裝備、儀器。

  (16)當班時不接受領導的安排、指揮,不與同事協作、合作共事。

  (17)在禁止吸煙區和客用吸煙區吸煙。

  (18)服務效率差,引起客人明顯不悅。

  (19)代他人或請人代打考勤卡者

  (20)違反安全守則及規定(性質嚴重者將另行處理)。

  (21)不遵守員工宿舍、員工餐廳的有關規章制度(情節嚴重者可按規定給予嚴重處分)。

  (22)不遵守所屬部門或有關部門制定的規章制度、崗位職責、操作規程和服務程序(情節嚴重者可按規定給予嚴重處分)。

  (23)所犯錯誤和上述條款性質類似,按此類條款處理。


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