營業員工作的自我評價
在現實生活或工作學習中,許多人都需要寫自我評價,自我評價和人生價值選擇有著密切的關系。那么你有了解過自我評價嗎?下面是小編為大家收集的營業員工作的自我評價,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營業員工作的自我評價1本人自畢業以來曾在手機專賣店擔任營業員、收銀以及店長,曾在安利中國公司擔任營銷員,曾在安踏專賣店擔任營銷員、收銀工作。本人熱愛工作,不畏艱辛,任勞任怨,在學習與工作之佘能努力學習各種知識包括理財、營銷、市場管理、與人員交流等等。本人熟悉電腦操作。
有很好的統籌能力和協調溝通能力,配合領導完成全面工作并把領導的思想更好地傳達給每一位銷售經理。在工作中獲得過很高的評價及良好的客戶滿意度。思想嚴密、邏輯清晰、性格開朗、待人真誠、具有強烈的責任心和事業心,具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰,精通各種辦公軟件,英文口語流利。
為人誠懇,樂觀開朗,富拼搏精神,能吃苦耐勞。工作積極主動、認真踏實,有強烈的責任心和團隊合作精神,有較強的學習和適應新環境的能力,求知欲望強烈,進取心強,樂于助人,愛交際,人際關系好。
營業員工作的自我評價21,努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;
2,遵章守紀,3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
3,回顧過去的xx個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
4,本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務取得了極大進步。我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
營業員工作的自我評價3自工作以來,在各藥店領導和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識。
營業員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結算貨款等一系列商業活動任務。服務態度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業的聲譽和形象。從某種意義上講,營業員就是企業的象征和代言人。正是由于營業員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業員身上找到一條企業公關和廣告的捷徑。因此,通過提高營業員的整體素質,塑造最完美的營業員形象,可以有效地樹立藥店形象并達到良好的廣告宣傳效果。
在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的.內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現藥品,顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業員真專業,但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時考慮到顧客的專業知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。
我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。
這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會更加的努力做好本分!
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