超市服務員的工作內容是什么呢 超市服務員的工作內容是什么意思

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日期:2023-02-26 06:24:51    编辑:网络投稿    来源:网络资源

超市服務員的工作內容是什么  1、營業前的準備工作  (1)早會(在樓層指定地方)隊伍整齊(快、靜、齊)手機調于振動或關機,認真聽取早會內容。  (2)清點貨品  (3)清掃衛生  (4)整

超市服務員的工作內容是什么

  1、營業前的準備工作

  (1)早會(在樓層指定地方)隊伍整齊(快、靜、齊)手機調于振動或關機,認真聽取早會內容。

  (2)清點貨品

  (3)清掃衛生

  (4)整理貨品

  (5)標價簽是否規范到位

  (6)補貨

  (7)準備檢查銷售備用品

  (8)營業員個人方面的準備工作

  ①保持整潔的儀容儀表:

  A、整潔、干凈;

  B、穿工衣、戴工牌

  C、化妝清新

  ②恢復自己旺盛的精力

  ③表現大方的舉止

  2、營業中的輔助工作

  (1):①整理商品

  ②歸位整理

  (2):檢查商品價格、標簽

  ①明碼標價、一物一簽

  ②物價員蓋章

  ③公開標明原價與現價

  (3):臨時缺貨商品的服務規范

  ①調撥商品

  ②記錄電話

  ③落實貨源

  ④答復顧客

  (4):交***規范

  ①參加早會的內容

  ②具體的`商品清點

  ③待處理的問題

  (5):個人的形象規范

  (6):超市紀律規范

  3、營業結束的收尾工作

  (1) 接待好最后一位顧客

  (2) 關門后做好收尾工作(對數表、電源)

  (3) 營業結束的具體流程

  ① 送客

  ② 商品的清點(填寫對數表、整理存根票據)

  ③ 做好補貨工作

  ④ 檢查電源

  ⑤ 晚會、結束后有程序的走出商場

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