企業洗車工崗位職責（精選11篇）
在發展不斷提速的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的企業洗車工崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
1. 上班前把工作場地打掃干凈，調試機器，泡沫充足，工具到位，做好當天工作準備。
2. 下班后管好設備、收好所有工具并在規定位置擺放整齊，需要維修保養的工具、設備上報主管并做記錄。
3. 工作時間分工不分家，相互協作，配合工作，服從主管領導分配。工作時間工作場合不得吸煙。
4. 在雨天或工作不忙時組織學習，新老員工多溝通，做好帶頭模范作用，提高積極性。
5. 下班后主管領導進行檢查監督，若發現毛巾沒洗，機器沒保養，工作場地衛生沒打打掃，機器設備沒關閉，一次每人樂捐10元，在洗車過程中受到客戶投訴，扣10元。
6. 本公司規定的人員移動車輛，活動場地，門前位置，沒有經過主管批準決不允許上路，在規定范圍內移動車輛，車速不得超過20km/h、其他人員不得移動車輛，以上條例如有違反者罰款100元。
7. 客戶車輛音響不得私自打開，如工作期間發現客戶音響未關，要提醒客戶關閉，或自行關閉。工作期間不允許聽到有客戶音響聲音，違者罰款20元。
8. 客戶車內物品：如發現客戶物品丟失、損害。由全組承擔責任，經調查發現如有偷竊行為者、損害客戶物品者、除賠償全部損失以外，并以開除處理。
企業洗車工崗位職責2一：嚴格遵守公司各項規章制度、言行端正，切實維護公司利益，聲譽。
二：絕對服從上級工作安排，確保施工質量。
三：嚴格遵守洗車流程、確保洗車質量的持續性、標準性。在質量的前提下，一定要提高工作效率，不能懶惰，散漫。
四：妥善保管單據，對每天洗車單據，必須在當天下班前交至人事部備查。
五：即時打掃清理施工場地、保持施工場地的清潔衛生、節約用水。
六：保管好洗車工具，不準違規操作。
七：下班后仔細檢查并關閉所有電源開關、收拾好工具，方可打卡下班。
企業洗車工崗位職責31、崗位要求：
1.1性別不限，年齡在40歲以下。對公司所有進站加油的車輛進行清洗。有洗車工作經驗，會清洗并整理汽車內飾座椅。 1.2洗車工應堅守崗位為顧客提供優質的服務。
2、公司規定：
2.1對于進站加油25升（300元）以上的車輛必須提供完整的內飾清洗服務（顧客不要求的除外）。
2.2洗車工需對進站車輛進行分類，了解哪類車輛不能用洗車機洗的，不予開動機器清洗；對現場部提供的洗車機的應用、維護及保養應認真學習并熟練掌握運用。
3、工作內容：詳見現場部編寫的崗位職責。
4、工資待遇：底薪800元/月+提成
5、提成標準：對于只清洗汽車外部的，提成標準按0.2元/臺計提，清洗汽車內飾的，提成標準按0.8元/臺計提。月底由顧客簽字認可的表單作為核算依據。（附樣表）
6、報表填寫要求：前三欄由洗車工填，后面由顧客填寫，最后一欄由加油站收銀員或加油員填寫。 7、工作流程：
7.1洗車工在洗車現場，接受加油員填報的上表數據，給顧客提供相應的洗車服務，工作完成后，請顧客在清洗內飾否及滿意度欄上填寫并簽名。
7.2對于洗車方面的顧客投訴，由加油站站長在顧客投訴表上填寫，并與月底匯總后上報，公司根據投訴情況進行相應的考核。
企業洗車工崗位職責4一、工作前要先將工作場地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并認真檢查所使用的工具；機具技術狀況是否良好，連接是否牢固。
二、進行洗車時，將底盤翼子板各部泥土擦拭，把外表清洗干凈，再清洗車內，保證車內外干凈。
三、在擦拭車體時，不得用干毛巾擦拭，保持毛巾潮濕。
四、工作完畢后，要把工具設備堆放有序，洗車房打掃干凈。
洗車工崗位職責
一、對清洗車輛，首先要做好清點和接收工作。
二、按時保質完成車輛清洗工作。
三、洗車時，嚴格認真，保證車內外干凈。
四、做到洗車的清潔衛生，工具設備堆放有序，當天工具當天清洗清點。
五、時刻遵守本廠的勞動紀律，嚴格要求自己。
企業洗車工崗位職責51、負責來店車輛的清洗工作。
2、嚴格按操作規范進行車輛清洗。
3、向客戶講解清洗車輛的關注點。
4、向客戶介紹各項服務項目。
5、負責相關服務的開發工作。
6、完工后及時清理場地保障場地整潔。
企業洗車工崗位職責61、清洗車輛，負責拋光打蠟、清洗發動機，清洗內室, 鍍膜，鍍晶，等美容項目的施工；（學徒可培訓）
2、負責對美容施工所需設備的保管及保養；
3、配合工作，相互配合、相互幫助其他員工完成相關工作；
4、對汽車美容行業的'興趣和耐心；
5、能吃苦，耐勞，接受技術知識的速度快；
6、練使用拋光機等漆面處理工具，熟悉各類研磨劑的特性，對漆面養護有一定專業知識。
企業洗車工崗位職責71、檢查進入洗車機的車輛是否有損壞；
2、收取洗車費，指引車輛進入洗車機；
3、干毛巾擦干車身水跡；
4.熱愛汽車美容這，有良好的團隊精神；
5.做事認真負責，勤勞肯干，能吃苦耐勞，服從公司需求安排。
6.服務意識強、態度良好
企業洗車工崗位職責81、營運紀律規范：
(1)杜絕遲到：遲到15分鐘以內罰款50元，超過15分鐘按每分鐘1元依次類推，遲到60分鐘以上的按曠工處理——扣除當月獎金;
(2)離崗簽字：離崗超過15分鐘，必須在離崗登記本上簽寫離崗和返回時間;若未進行離崗登記將視為脫崗處理，罰款每次不低于5元。
(3)無論顧客是否購買商品，只要進入洗車場所有員工必須有三米三聲服務，即顧客出現在周圍三米范圍內必須聲音響亮的說：“您好，歡迎光臨!”“請問有什么可以為您服務?”顧客離開時說：“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨!”如發現未有三米三聲的，每次開具罰款不得低于2元。
(4)微笑服務：收款過程保持微笑服務、唱收唱付(即收您xx錢，找您xx，請點一下)、使用文明禮貌用語;未按要求1次罰款2元;被投訴1次且責任明確罰款10元。洗車員、擦車員與顧客有正面接觸或交談時也必須保持微笑。
(5)工作紀律：遵守公司各項規章制度;違反1次罰款5元。
(6)病假及事假：
病假一天扣除績效20元;一般情況不允許請事假，特殊情況請事假需提前一天與主管報備審批，一天以上需經主管及店長批準后，方可請假，事假一天扣除績效40元，三天以上扣除當月獎金。
2、績效考核：
(1)收銀員資金安全：符合公司收銀資金管理規定。收銀出現短款時，由收銀員全額承擔短款金額;領取、歸還備用金;及時準確繳納營業款;不得擅自將收銀資金挪做他用，一經發現，立即終止實習協議，賠償公司相關損失，嚴重者將承擔相關法律責任;
(2)工作技能：試用期3個月,試用期間正常參加工間操及所有培訓、集體活動等，試用期滿后嚴格按照業績考核標準考核，考核標準如下:
①收銀員開票速度：<30秒/筆，得滿分，10秒為一臺階罰款2元;收銀員建檔信息錄錯，如錄錯客戶行駛證信息、購買保險日期等罰款5元/筆。
②洗車員、擦車員相互監督，發現清洗不干凈一次罰款20元，引起客戶投訴罰款50元。
(3)款臺保潔：保持收款臺、洗車場的地面、桌面清潔、衛生、無雜物和私人物品，檢查不合格1次罰款3元。
(4)所有員工不允許與顧客發生爭執，情節嚴重者則開除。
(5)愛護員工宿舍衛生及公共物品，損壞照價賠償。
3、此規章制度自發布之日起生效!
企業洗車工崗位職責9著裝汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便，具估要求是：
1、員工必須身著統一的制服，服裝須保持整潔，不追求修飾；
2、襯衫無論是什么顏色，其領子與袖口不得有污穢。
3、鞋子就保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、頭發整齊，保持清潔，男性職員頭發不宜太長；
6、面部潔凈、健康，不留胡須，口腔清潔；
7、隨時保持手部清潔，不留長指甲，指甲縫無污垢，婦性職員涂指甲油要盡量用淡色；
8、上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙；
9、婦性職員應化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抺，不宜用香味濃烈的香水。
員工服務細則制度
（1）員工應尊守店內一切規章及公告。
（2）員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。
（3）員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗，如有意見應于事前述明核辦。
（4）員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經許可，不得對外發表，除辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。
（5）員工不得經營或出資與本店類似及職務上有關的事業或兼任本店以外的職務。
（6）員工應保守業務上的一切機密。
（7）員工執行職務時，應力求切實，不得畏難規避，互相推諉或無故拖延。
（8）員工處理業務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經許可，不得私自攜出。
（9）員工對外接洽事項，應態度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
（10）員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。
（11）除必要的試車外，不得動用客戶車輛
企業洗車工崗位職責101、引車入位
2、致歡迎詞
3、檢查：門窗、天窗、車漆等看看車的狀況
4、取出前后腳墊
5、車身沖洗順序：
頂棚——前擋玻璃——前機蓋——前保險杠——前翼子板——兩側車門——后擋玻璃——后備箱——后保險杠——后翼子板——輪胎、輪旋、輪轂
6、噴灑洗車液（順序同上）
7、泡沫擦拭：車身——輪胎——車底邊
8、二次沖洗
9、車身擦拭（先大毛巾過水、然后小毛巾擦拭車門、麂皮擦拭玻璃）
10、吹水：反光鏡——車身縫隙——車標、車牌
11、吸塵（座椅、地板、門板內、后備箱）
12、清潔內室（儀表盤、方向盤、座椅、門板）半干不濕
13、輪胎上光
14、腳墊歸位并墊一次性腳墊
15、檢查：①車身無贓物、灰塵、水滴
②玻璃里外光亮透明如新
③縫隙內無水、無臟污
④輪胎、輪轂無贓物
企業洗車工崗位職責11第一章、作息制度
一、公司上班時間為7：30～19：30(3月1日—11月30日)，9：00～17：30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定節假日同公司《員工手冊》
四、考勤統計及評價
1、洗車主管負責每月填寫月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
①遲到。遲到0～30分鐘扣5元，遲到30～60分鐘扣元，遲到60分鐘以上扣15元。
②早退。早退10～30分鐘扣5元，早退30～60分鐘扣10元，早退60分鐘以上扣15元。
③曠工。曠工一次扣20元。
④請假。請假半天扣10元：請假一天扣10元及當日獎金
⑤請假超期。一天扣20元。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時間必須著工作服，工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
四、有客戶來洗車或咨詢時，馬上熱情接待，并問好，顧客離開時應致謝并道“謝謝您的光臨”
五、顧客車上的任何物品，不能動、拿，違反者將處50元罰款，嚴重者將除名
六、不得與顧客發生爭執，遇到不能處理的問題應及時通知洗車主管。
七、凡與顧客發生爭執的，一次處10元罰款，情況嚴重者將予以開除。
第三章設備工具使用、采購、申領
一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總制表，報公司綜合部采購，緊急物品價格在200元以內，洗車主管可先行采購再憑相關票據報銷。
二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人(見設備清單)，責任人必須按時檢查及維護，發現問題應立即通知洗車主管。
三、發到個人手里的工具應保管好，工具使用期限內損壞、丟失，再申領時費用從個人工資中扣除。
第四章崗位設置及獎金方案
一、洗車房設四個崗位：洗車主管、機器管理員、洗車工、收銀員。二、洗車主管負責洗車房的管理工作。
三、機器管理員負責洗車機的開機和洗車臺次的初始登記工作。
四、洗車工負責機洗后車輛清潔工作。
五、收銀員負責洗車費的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對工作。
六、獎金方案
崗位名稱
基本工資
獎金
備注
洗車主管
800元
2.2元x月臺次/擦車人數
享受新年、中秋節每次每人100元的過節費。
洗車工
150元
2.2元x月臺次/擦車人數
機器管理員
1000元
月臺次x0.15元
收銀員
600元
月臺次x0.2元
七、新招聘員工頭三天為試用期，不發任何工資，試用合格從第四天起計發工資。
第五章洗車流程
一、車輛來廠后機器管理員將洗車價格及相關事項告知顧客，要求顧客將車開到合適的位置，并開具三聯《銷售單》;紅聯、綠聯交顧客作為交款依據。
二、車輛經機洗完畢后，洗車主管及洗車工將車輛指引到擦車位，洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭，同時告知顧客拿《銷售單》到交款處，交洗車款。
三、收銀員接到顧客銷售單應詢問顧客是現金還刷卡(會員卡)結帳，現金結帳收銀員收取現金后，應在銷售單上簽字，并將綠聯交顧客，顧客要求開發票的按受到的金額開具發票;刷卡結算的應打印銷售小票并要求顧客在小票上簽字，同時將銷售綠聯及小票副聯交顧客，洗車工憑銷售單(綠聯)上收銀員的簽字放車，由于洗車工的疏忽導致跑單的，一次扣洗車工20元。
四、收銀員每天仔細核對洗車款，分清現金消費、刷卡消費和洗車卡的銷售款項并在規定時間與公司財務人員核對，同時作好洗車房的日報表。
五、洗車房為長期洗車的顧客提供會員卡及洗車優惠：
1、優惠卡價值300元，可洗車20次，每次15元，本卡一年內有效，超期后充值后可繼續使用。
2、貴賓卡價值600元，可洗車40次，每次15元，本卡二年內有效，超期后充值后可繼續使用。
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